Google Analytics 4 vs Universal Analytics: care este marea problemă?

De la anunțul Google Analytics 4 și știrile despre apusul Universal Analytics, probabil că aveți o mulțime de întrebări. (Știu că am făcut-o!) De ce este atât de greu de utilizat Google Analytics 4? Ce naiba este un eveniment?!

La fel ca mulți agenți de marketing, am fost rezistent la schimbarea platformelor pentru că părea descurajantă și erau multe necunoscute. Acum că am mutat Tribute Media și clienții noștri, sunt mult mai confortabil să folosesc Google Analytics 4. De fapt, îmi place să îl folosesc mult mai mult decât Universal Analytics. Există o mulțime de funcții noi pe care sunt încântat să le folosesc!

Ce este Google Analytics 4?

Google Analytics 4 sau GA4 este cea mai nouă versiune a Google Analytics care a fost anunțată în octombrie 2020. GA4 măsoară datele site-ului web prin evenimente față de sesiuni sau vizite pe site.

Google a anunțat că anularea Universal Analytics este programată pentru 1 iulie 2023. Aceasta este o problemă importantă, deoarece proprietățile Universal Analytics nu vor mai procesa accesări noi și veți avea la dispoziție 6 luni pentru a vă salva datele istorice înainte de a fi șterse.

Principalele diferențe dintre GA4 și UA

Bord

De la început, veți observa o schimbare în meniul tabloului de bord. În partea stângă, unde sunteți obișnuit să vedeți file pentru rapoartele în timp real , Audiență și Achiziție , vedeți acum Rapoarte , Explorare , Publicitate și Configurare . **Vă rugăm să rețineți că, la momentul scrierii acestui articol, setările de configurare erau mutate în secțiunea de administrare, iar fila de configurare afișată aici nu va mai fi disponibilă sau poate avea o funcție diferită în următoarea actualizare a tabloului de bord.**

Meniul G4 Dashboard:

Meniul tablou de bord Universal Analytics:

Valoarea principală a analizei este acum Evenimente

Specialiștii de marketing care caută vizualizări de pagină, sesiuni și date despre utilizatori pot vedea numere comparabile atât în ​​Universal Analytics (UA), cât și în GA4, cu unele discrepanțe (pe care le vom acoperi mai târziu în acest articol). În esență, cu GA4, în loc să vă concentrați pe câte persoane v-au vizitat site-ul web (inclusiv roboți), puteți vedea câte persoane interacționează cu site-ul dvs. Boții și vizitele spam sunt eliminate din toate datele GA4.

De ce este importantă urmărirea evenimentelor?

Urmărirea evenimentelor ca măsură principală îi ajută pe marketeri să obțină o perspectivă mai profundă asupra călătoriei publicului pe site-ul lor. Având în vedere că valoarea principală a UA este vizualizările site-ului web, multe acțiuni ale site-ului web nu au fost urmărite în UA, deoarece era necesar ca un agent de marketing să folosească Managerul de etichete Google pentru a face ca aceste interacțiuni să poată fi urmărite. GA4 abordează această problemă, așa că indiferent de capacitățile tale tehnice, ai acces la aceste date importante și o idee mai bună despre acțiunile clienților tăi pe site-ul tău.

Macro vs Micro Conversii

UA vă permite să urmăriți obiectivele mari, cum ar fi vânzarea unui produs sau solicitarea unui demo. Aceste acțiuni se numesc macroconversii. Aceste date nu spun întreaga poveste, deoarece există și alte acțiuni care au determinat publicul să facă o achiziție, să solicite o demonstrație etc. Aceste acțiuni suplimentare se numesc micro conversii. GA4 setează automat unele dintre acestea, cum ar fi descărcări pdf, completări de formulare, pornirea unui formular și așa mai departe. Acest lucru facilitează crearea evenimentelor de urmărit care sunt importante pentru dvs., cum ar fi înscrierile la buletine informative sau trimiterile generale de contact.

De ce este importantă configurarea Google Analytics 4?

După cum am menționat mai devreme, atunci când Google apus UA, toate datele vor fi șterse. Dacă așteptați până în ultimul minut pentru a adăuga GA4, nu veți avea date istorice de examinat. Este foarte încurajat să creați proprietatea mai devreme decât mai târziu, indiferent dacă alegeți să intrați all-in pe platformă sau să începeți să o învățați încet, astfel încât să puteți începe să colectați date. În acest fel, aveți câteva date de la an la an de revizuit în 2023. Este posibil să colectați date despre ambele proprietăți simultan prin conectarea proprietăților, astfel încât să nu pierdeți datele UA doar prin configurarea GA4.

Proprietăți de conectare

Conectarea proprietăților dvs. analitice pentru a primi date trimise la ambele până la apusul oficial al UA este foarte simplă. Iată câteva instrucțiuni pas cu pas despre cum să faci asta.

Notă importantă : în acest moment, nu toate platformele CMS acceptă coduri GA4 - puteți verifica aici pentru a vedea care sunt disponibile - așa că este posibil să nu funcționeze pentru dvs. Odată ce CMS-ul dvs. poate prelua codul dvs. GA4, puteți urma acești pași pentru a începe.

Conectarea unei proprietăți GA4 la o proprietate UA

În GA4, vă veți îndrepta către secțiunea de administrare, faceți clic pe fluxuri de date-> faceți clic pe fluxul site-ului dvs.-> derulați în jos-> faceți clic pe gestionați etichetele site-ului conectat-> adăugați codul dvs. UA-> faceți clic pe conectare

Conectarea unei proprietăți UA la o proprietate GA4

În UA, faceți clic pe informații de urmărire -> faceți clic pe codul de urmărire-> derulați în jos-> faceți clic pe etichetele conectate-> adăugați codul dvs. GA4-> faceți clic pe conectare

Comparând valorile UA și GA4

Google a prezentat în acest articol fiecare modificare a valorii dintre cele două instrumente.

După cum am promis, voi trece peste unele dintre discrepanțe pe care le puteți vedea când vă comparați datele și voi acoperi două dintre cele pe care le consider cele mai importante modificări ale valorilor.

Rata de respingere și rata de implicare

În UA, rata de respingere a fost definită de Google ca „ Procentul de sesiuni pe o singură pagină în care nu a existat nicio interacțiune cu pagina. O sesiune respinsă are o durată de 0 secunde.” Așadar, dacă cineva a petrecut 4 minute pe blogul tău citind conținutul tău, dar apoi nu a făcut clic pe alte linkuri sau nu a declanșat un alt eveniment, a fost socotit ca o respingere.

În GA4, aceasta este acum inversul ratei de implicare. O sesiune implicată este definită de Google ca „O sesiune care durează 10 secunde sau mai mult, are unul sau mai multe evenimente de conversie sau are două sau mai multe vizualizări de pagină sau de ecran. Dacă un utilizator nu are o sesiune implicată (adică nu îndeplinește niciunul dintre criteriile pentru o sesiune implicată), atunci Google Analytics contorizează sesiunea ca o respingere.” Veți vedea unele discrepanțe cu datele privind rata de respingere atunci când le veți compara cu UA din cauza acestei modificări a definiției.

Conversii

Conversiile în UA s-au bazat pe obiectivele pe care le-ați indicat ca conversie pentru afacerea dvs. UA a numărat o singură conversie pe sesiune pentru fiecare obiectiv. Pentru GA4, creați un eveniment de conversie și fiecare eveniment de conversie declanșat este contorizat. De exemplu, dacă cineva descarcă un pdf de două ori, acesta contează ca 2 conversii.

GA4 este incredibil de personalizabil

Universal Analytics este semi-personalizat, în sensul că puteți crea parametri și valori. Există, de asemenea, limite pentru rapoartele personalizate.

Unul dintre lucrurile mele preferate despre GA4 este că poți crea evenimente pentru TOT. Vrei să vezi cine citește în mod specific un blog? Cine a vizitat pagina ta de mulțumire? Cine adaugă anumite articole în coșul său? Posibilitățile sunt nesfârșite. Nu numai că puteți personaliza aceste evenimente, dar puteți crea rapoarte care arată doar datele care contează pentru afacerea dvs. Puteți chiar să personalizați tablourile de bord!

Am fost obsedat de fila de explorare! Puteți vedea unde pierdeți oameni în pâlnie, puteți vedea călătoria clienților și multe altele. Aplicarea imaginilor digitale la datele dvs. este, de asemenea, incredibil de ușor de utilizat.

Ca orice platformă nouă, există unele erori, dar Google a făcut o treabă grozavă de a le remedia și de a adăuga funcții noi. Există o mulțime de motive pentru a fi entuziasmat de Google Analytics 4. Deci, ce așteptați? Faceți acea proprietate Google Analytics 4 și începeți să vă colectați datele!

Doriți să-i auziți pe alții cu privire la schimbarea la GA4? Unul dintre podcasturile noastre de marketing preferate, Making a Marketer, a abordat recent subiectul tranziției Google UA la GA4 cu Brie Anderson de la BEAST Analytics. (Și în timp ce ești acolo, poți să vezi episodul anterior cu președintele Tribute Media, Lindsey Bowshier!)