Kotak Swag Bermerek: Cara Mengesankan Pelanggan & Karyawan

Bagaimana jika kami memberi tahu Anda bahwa satu strategi dapat memperkuat hubungan pelanggan, meningkatkan retensi karyawan, meningkatkan keterlibatan acara, dan menghasilkan pemasaran dari mulut ke mulut tentang merek Anda?

Kotak barang curian bermerek dapat melakukan semua itu dan lebih banyak lagi, tetapi Anda harus banyak memikirkannya untuk memberikan pengalaman luar biasa bagi penerima.

Sayangnya, kita semua telah menerima hadiah perusahaan yang hambar seperti flash drive bermerek murah, PopSockets, dan pemintal gelisah.

Tetapi kotak barang curian bermerek yang dibuat khusus dapat memperkuat merek Anda, meningkatkan kesuksesan pelanggan, dan memberikan pengalaman yang unik dan terkurasi kepada audiens target Anda.

Inilah cara memberikan barang curian bermerek korporat (dengan cara yang benar).

• Dasar Swag Bermerek
• Contoh Kotak Swag
• Penggunaan Teratas Kotak Swag
• Merencanakan Kotak Swag Anda
• Pertimbangan Kotak Swag Bermerek
• Berbagi Cinta Keluar

Apa itu Kotak Swag Bermerek?

Kotak barang curian bermerek adalah seperangkat hadiah produk promosi yang dikirim ke karyawan, prospek, klien, atau siapa pun yang Anda inginkan untuk menghasilkan rasa komunitas dan loyalitas merek yang lebih kuat. Setiap kotak dihiasi dengan logo perusahaan, palet warna, dan elemen desain.

Kotak barang curian bermerek telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, tidak perlu puas dengan set hadiah bisnis default.

Hadiahkan pilihan produk yang dikuratori yang akan membuat penerima senang menerimanya.

Apa yang Membuat Kotak Swag Unik?

Tidak seperti banyak hadiah perusahaan, kotak barang curian dibuat untuk setiap penerima hadiah dengan spesifikasi unik suatu merek. Secara khusus, kemasan adalah salah satu elemen penting. Isi kotak barang curian umumnya sesuai dengan tema seperti orientasi, perekrutan, atau acara mendatang.

Kotak barang curian memberi prospek target Anda, karyawan baru, atau klien rasa kedekatan dengan merek Anda. Mereka membantu menanamkan perasaan tujuan bersama, serta efek mengalami Outbound Love.

Manfaat Menggunakan Kotak Swag Bermerek

1) Meningkatkan kesadaran merek

Manfaat yang paling sering dikutip dari barang curian bermerek, tentu saja, kesadaran merek. Sebuah studi oleh Advertising Specialty Institute menemukan ^[PDF] bahwa memberi hadiah kaos bermerek menghasilkan 3.400 tayangan. Ini mensosialisasikan merek Anda ke audiens baru dan pelanggan potensial.

2) Memperkuat hubungan

Bangun kepercayaan dengan mitra merek, pemberi pengaruh, klien, tim jarak jauh, dan kontraktor. Ciptakan rasa identitas bersama dengan produk bermerek. Pemberian hadiah satu arah menunjukkan bahwa Anda menghargai hubungan tersebut.

Untuk apresiasi mitra dan karyawan, sertakan ransel bermerek profesional.

3) Buat koneksi langsung dengan prospek

Menghubungi pembuat keputusan yang sibuk di telepon tidak mungkin dilakukan akhir-akhir ini. Tetapi bagaimana jika Anda mengirimi mereka kotak hadiah khusus melalui pos? Itu mungkin cerita yang berbeda.

6sense menggunakan Alyce untuk menghasilkan peluang akun baru dan mencapai ROI 5x melalui strategi pemberian hadiah.

Jika Anda tahu bahwa pengambil keputusan yang ingin Anda targetkan pergi mendaki, sertakan botol air yang bagus di kotak barang curian.

4) Tambahkan elemen sentuhan ke acara virtual

Jujurlah: berapa kali Anda menghadiri rapat atau acara virtual, hanya untuk tidak menggunakan webcam sepanjang waktu?

Mungkin sulit untuk membuat audiens virtual tetap terlibat dan berinvestasi. Mengirim kotak barang curian sebelum acara online menghasilkan audiens yang lebih penuh perhatian. Setelah menerima sesuatu yang fisik melalui pos, audiens Anda akan lebih tertarik dengan apa yang Anda katakan (bahkan jika itu dari balik layar).

Terkait: Strategi Pemberian Hadiah untuk Acara Virtual yang Harus Dihadiri

Contoh Kotak Swag Perusahaan

Sempurnakan Lab

Perusahaan strategi permintaan, Refine Labs merayakan episode ke-100 dari Demand Gen Live dengan mengirimkan kotak barang curian khusus kepada pendengar yang berharga. Sesuai dengan tema podcast, kotak barang curian mereka termasuk mikrofon, lampu cincin, dan selimut yang bisa dipakai.

Ini semua adalah item yang dapat digunakan oleh audiens target mereka dan mereka konsisten dengan tema merek. Setelah Alyce mengirimkan kotaknya, komunitas Refine Labs memposting barang curian baru mereka di Linkedin — menciptakan aliran konten buatan pengguna.

Acara Peluncuran Google I/O

Untuk mengantisipasi konferensi pengembang tahunan yang akan datang, Google memperlakukan pendaftar awal dengan kotak barang curian khusus. Setiap kit berisi gelas berinsulasi berkualitas tinggi, kaus bermerek, dan pin terbatas untuk berbagai produk dan teknologi.

Penerima dan media teknologi mencatat kegembiraan belaka menerima paket barang curian Google eksklusif ini di media sosial.

Alternatif Kotak Swag: Swag Virtual

Jika Anda tidak dapat menemukan barang curian yang sempurna untuk semua orang, tidak masalah! Buat toko swag pop-up dan biarkan penerima Anda memilih swag mereka sendiri.

Toko barang curian virtual tidak memiliki pengalaman hadiah fisik awal tetapi secara praktis menjamin barang barang curian akan menjadi sesuatu yang disukai penerima Anda.

Penggunaan Terbaik Kotak Swag

Orientasi Pelanggan

Terhubung dengan pelanggan baru dan tunjukkan bahwa mereka lebih dari sekadar nama di CRM Anda. Terkadang bulu zip-up baru dapat mengatakan lebih dari (sekali lagi) email selamat datang.

Untuk ide kotak hadiah klien yang praktis, sertakan kartu pos sambutan hangat yang dicetak dari CEO Anda.

Ini lebih dari hadiah bisnis. Mereka adalah tanda penghargaan atas komitmen dan loyalitas pelanggan Anda. Ada banyak merek di luar sana, tetapi mereka memilih Anda. Hargai mereka untuk itu.

Paket Swag Karyawan Baru

Orientasi yang efektif dapat membuat atau menghancurkan hubungan perekrutan baru. Tetapi, bahkan jika karyawan baru senang menjadi bagian dari tim Anda, beberapa minggu pertama bisa terasa luar biasa.

Pengalaman orientasi yang mulus meningkatkan retensi sebesar 82%, menurut Glassdoor. Dengan kata lain, Anda tidak dapat melakukan transisi yang kasar.

Sambut anggota tim baru Anda dan yakinkan mereka bahwa mereka membuat pilihan yang tepat dengan mengirimkan mereka kotak barang curian khusus. Sebagai bonus tambahan, karyawan baru sering kali ingin mengumumkan peran baru mereka di media sosial.

Kotak Swag Milestone Mitra

Tunjukkan investasi dalam kesuksesan pasangan Anda! Perkuat hubungan mitra dan klien dengan merayakan "kemenangan" Anda sebagai sebuah tim. Misalnya, jika Anda memiliki program penjualan saluran, Anda ingin menggunakan kotak barang curian sebagai komponen perekrutan.

Kotak barang curian bermerek menyediakan pesan merek, hadiah menarik, dan bahkan pakaian bermerek perusahaan yang dapat mereka gunakan. Pertimbangkan untuk memberi mitra berkinerja terbaik Anda dengan pengalaman hadiah luar biasa yang tidak bisa tidak mereka posting di media sosial.

Untuk kerja keras mereka, gunakan mug kopi bermerek Yeti dan speaker Bluetooth JBL.

Jangkauan ke Influencer Merek

Hasilkan buzz tentang merek Anda secara online tanpa label harga yang mahal. Video dan foto unboxing tetap menjadi tren bentuk konten. Ada seluruh industri yang dibangun di sekitar unboxing: pemasaran influencer.

Menurut YouTube, jumlah waktu yang dihabiskan orang untuk menonton video unboxing di ponsel mereka setara dengan menonton Love Actually lebih dari 20 juta kali.

Kirim influencer online sekotak produk promosi, pesan cerdas, dan ide bagi mereka untuk membagikan pesan merek Anda dengan audiens mereka.

Perlengkapan Acara

Tingkatkan pengalaman peserta dengan menawarkan kotak barang curian sebelum dan sesudah acara Anda.

Sertakan hadiah yang melengkapi tema acara Anda. Misalnya, mengadakan acara temu dan sapa kopi? Kirim cangkir kopi Yeti bermerek dan kopi bubuk dari sumber yang bertanggung jawab.

Kit barang curian bermerek menghadirkan elemen pribadi yang nyata ke acara dan konferensi virtual. Dengan banyaknya peristiwa virtual yang terjadi di balik layar, menerima hadiah fisik bisa menjadi pengubah permainan.

Berikan kotak barang curian kepada peserta untuk berterima kasih atas partisipasi mereka. Mereka adalah cara yang bagus untuk mendorong konversi melalui ajakan bertindak (CTA) yang menarik.

Selangkah lebih maju dengan menawarkan hadiah tiket ke acara Anda berikutnya ketika peserta Anda menyelesaikan survei tindak lanjut.

Perangkat Pemasaran Berbasis Akun

Ketika Anda memiliki akun yang menarik perhatian tim Anda, inilah saatnya untuk membuat kesan pertama yang baik. Kotak hadiah berbasis akun bermerek membantu Anda menonjol di saluran pemasaran ultra-kompetitif.

Tapi Anda bisa melangkah lebih jauh.

Dengan integrasi pemberian hadiah kami dengan HubSpot, tim dapat secara otomatis mengirim kotak barang curian kepada klien yang dipicu oleh tindakan yang telah ditentukan sebelumnya dalam alur kerja otomatis.

Kesepakatan Akselerator Kit

Ingin alternatif untuk mengirim email "tindak lanjut" ketiga Anda?

Kirimkan kotak barang curian ke juara internal agar mereka bersemangat berbisnis dengan Anda. Pembuat keputusan memiliki begitu banyak persaingan untuk mendapatkan perhatian mereka sehari-hari: menonjol dengan Outbound Love dalam alur kesepakatan Anda.

Perhatikan siapa lagi yang di-CC (dan jelas tidak ada) di email Anda untuk melihat apakah mereka akan menjadi kandidat kuat untuk hadiah bisnis yang bijaksana.

Eksekusi Global

Kirim hadiah internasional kepada calon pelanggan atau klien yang menghormati adat dan tradisi lokal. Mengirim hadiah ke seluruh dunia bukanlah tugas kecil—Anda akan segera mempelajarinya lebih lanjut—tetapi mengirimkan pesan yang tepat dalam hadiah itu sangat penting.

Meskipun dunia semakin digital, menerima sesuatu di depan pintu masih terasa pribadi, dan mengirim kotak barang curian secara internasional menunjukkan komitmen Anda terhadap hubungan tersebut.

Anda juga dapat menyertakan kartu swag tercetak yang dapat ditukarkan oleh penerima di pasar hadiah online untuk memilih kartu hadiah untuk wilayah mereka.

Lihat mengapa tim pemasaran B2B teratas memberi hadiah dengan Alyce.
Jadwalkan demo→

Merencanakan Kotak Swag Kustom Anda

Mulailah dengan memperjelas tujuan Anda. Kami merekomendasikan untuk mengisi ringkasan berikut sebagai langkah pertama dalam kampanye barang curian Anda.

1) Tujuan & pengukuran kampanye

Tentukan tujuan kampanye pemasaran ini. Apakah untuk menghasilkan buzz online? Mendorong retensi karyawan?

Bagaimana Anda akan mengukur kesuksesan? Pemberian hadiah telah berkembang dalam beberapa tahun terakhir, dan pemberian hadiah online memungkinkan tim untuk mengukur KPI melalui tarif terbuka, pendaftaran, pemesanan, dan banyak lagi.

Contoh: Tujuan kami adalah mendapatkan 100 prospek target untuk mendaftar panggilan konsultasi dalam 30 hari ke depan.

2) Target audiens

Identifikasi audiens target kampanye untuk mengatur pengalaman kotak Anda secara efektif.

Contoh: Prospek pembuat keputusan, RevOps, pelanggan berkinerja terbaik

3) Merek

Bagaimana merek Anda akan diwakili dalam kotak barang curian? Nama perusahaan Anda dapat ada di setiap produk atau disertakan pada kotak dan sisipan kemasan.

Lihat di luar logo Anda juga: warna merek, citra, dan bahasa semuanya berperan dalam pencitraan merek.

Contoh: Logo kami akan ada di dua dari lima item, kartu sisipan, dan stiker.

4) Pesan/Tema

Apa pesan inti atau emosi yang ingin Anda komunikasikan?

Berpikir secara praktis dan juga tidak nyata. Pertama, tentukan CTA/pesan inti yang jelas, seperti mendaftar untuk acara mendatang. Kemudian, sertakan emosi yang Anda inginkan dari kotak tersebut (kegembiraan, profesionalisme, rasa hormat, dll.).

Contoh: Kami ingin membangkitkan kegembiraan seputar peluncuran produk baru kami.

5) Kemasan

Itu semua dalam presentasi. Pertimbangkan bagaimana kemasan mewakili merek Anda dan meningkatkan pengalaman membuka kotak barang curian.

Contoh: Kotak khusus bermerek penuh yang diisi dengan kertas kemasan berwarna merek, lebih disukai terbuat dari bahan yang dapat didaur ulang.

6) Barang curian bisnis

Dan sekarang bagian yang menyenangkan — memilih item mana yang akan dimasukkan ke dalam kotak barang curian kustom Anda. Jadilah kreatif di sini!

Beberapa pertanyaan untuk ditanyakan:

• Barang apa yang Anda senang terima melalui pos?
• Berdasarkan kampanye sebelumnya, apakah ada item yang berhasil atau tidak berhasil?
• Apakah ada merek tertentu yang beresonansi dengan penerima Anda? Misalnya, pembeli yang memprioritaskan praktik bisnis yang sadar lingkungan mungkin menghargai bulu domba dari Patagonia, satu set jerami yang dapat digunakan kembali, atau hadiah ramah lingkungan lainnya.

7) Tanggal peluncuran kampanye

Tetapkan tanggal peluncuran kampanye untuk pengiriman kotak. Dari sana, tim Anda dapat bekerja mundur untuk menetapkan tenggat waktu untuk langkah peluncuran kampanye sebelumnya.

Contoh: Semua kit harus dikirim ke Austin, TX, paling lambat 21 Agustus, karena acara kami dimulai pada 22 Agustus.

8) Tenggat waktu brainstorming

Kami menemukan bahwa lima hari adalah waktu yang ideal untuk menyelesaikan proses brainstorming. Waspadai tenggat waktu penting apa pun dalam proses kampanye, dan beri tahu penyedia barang curian Anda.

Saat Anda memiliki sebagian besar informasi ini, hubungi manajer akun Anda untuk membuat kotak barang curian khusus Anda dengan Alyce.

Pertimbangan Kotak Swag Bermerek

Berikut adalah beberapa hal yang perlu dipertimbangkan ketika merencanakan peluncuran kotak barang curian yang sempurna.

Tempatkan pengalaman penerima terlebih dahulu. Bagaimana perasaan mereka terhadap kotak ini? Estetika adalah segalanya di sini. Lebih baik memberi beberapa barang berkualitas tinggi daripada sekotak penuh pernak-pernik bermerek murah di lautan kacang kemasan.

Tenggat waktu merayap pada Anda. Seperti kebanyakan kampanye pemasaran, anggarkan lebih banyak waktu daripada yang Anda pikir akan diperlukan. Perubahan menit terakhir dan penundaan pengiriman terjadi. Inefisiensi rantai pasokan itu nyata, jadi bersikaplah fleksibel. Beri tim Anda ruang dan bantalan untuk bernapas di waktu tambahan.

Tema itu penting. Apakah kotak barang curian Anda terhubung dengan acara atau kampanye penting? Menyelaraskan hadiah ke dalam tema yang lebih besar dari acara atau kampanye Anda. Tema kotak barang curian yang tepat adalah perbedaan antara "Wow!" dan "WTF?"

Misalnya, jika Anda menyelenggarakan webinar happy hour, pastikan Anda menyertakan perlengkapan minum promosi, tatakan gelas, dan makanan ringan di kotak barang curian.

Terkait: Praktik Terbaik Pemberian Hadiah: Cara Membuat Dampak Positif

Bagikan Cinta Keluar Dengan Kotak Swag Bermerek Khusus

Kita semua ingin merasa terhubung, dilihat, dan menjadi bagian dari komunitas. Kotak swag dapat menyambut peserta webinar, klien baru, atau anggota tim ke dalam merek Anda dengan cara yang bijaksana.

Itu saja bisnis yang efektif: berhubungan dengan orang lain.

Tunjukkan kepada komunitas Anda bahwa Anda peduli dengan membuat pengalaman kreatif yang dapat dibuka dan dinikmati tanpa pamrih. Hadiah dengan penuh perhatian, pribadi, dan murah hati!