브랜드 스웨그 박스: 고객과 직원에게 감동을 주는 방법

단일 전략이 고객 관계를 강화하고, 직원 유지를 개선하고, 이벤트 참여를 늘리고, 브랜드에 대한 입소문 마케팅을 생성할 수 있다고 말하면 어떨까요?

브랜드 장식 장식 상자는 이 모든 것을 할 수 있지만 받는 사람에게 뛰어난 경험을 제공하려면 상자에 많은 생각을 해야 합니다.

불행히도 우리 모두는 값싼 브랜드의 플래시 드라이브, PopSocket 및 피젯 스피너와 같은 무미건조한 기업 선물을 받았습니다.

그러나 맞춤형 브랜드 장식 상자는 브랜드를 강화하고 고객 성공을 높이며 타겟 고객에게 독특하고 선별된 경험을 제공할 수 있습니다.

기업 브랜드 장식을 전달하는 방법은 다음과 같습니다(올바른 방법).

• 브랜드 Swag 기본 사항
• Swag 상자 예
• 스웨그 박스의 주요 용도
• 스웨그 박스 계획하기
• 브랜드 장식 상자 고려 사항
• 나가는 사랑의 나눔

브랜드 Swag 상자 란 무엇입니까?

브랜드 장식 상자는 직원, 잠재 고객, 고객 또는 더 강력한 커뮤니티 및 브랜드 충성도를 생성하려는 모든 사람에게 보내는 판촉 제품의 선물 세트입니다. 각 상자는 회사 로고, 색상 팔레트 및 디자인 요소로 장식되어 있습니다.

브랜드 장식 선물 상자는 최근 몇 년 동안 큰 발전을 이루었습니다. 기본 비즈니스 선물 세트에 만족할 필요가 없습니다.

받는 사람이 기뻐할 엄선된 제품을 선물하세요.

Swag 상자를 독특하게 만드는 것은 무엇입니까?

많은 기업 선물과 달리 스웨그 박스는 선물 받는 사람마다 브랜드 고유의 사양으로 만들어집니다. 특히 포장은 필수 요소 중 하나입니다. 스웨그 박스의 내용은 일반적으로 온보딩, 채용 또는 다가오는 이벤트와 같은 주제에 맞습니다.

Swag 상자는 대상 잠재 고객, 신입 사원 또는 고객에게 브랜드에 대한 친밀감을 줍니다. 그들은 공동 목적의 느낌을 심어주고 Outbound Love를 경험하는 효과를 돕습니다.

브랜드 스웨그 박스 사용의 이점

1) 브랜드 인지도 향상

브랜드 장식의 가장 자주 인용되는 이점은 물론 브랜드 인지도입니다. Advertising Specialty Institute의 연구에 따르면 ^[PDF] 브랜드 티셔츠를 선물하면 3,400번의 노출이 발생합니다. 이를 통해 새로운 잠재 고객과 잠재 고객에게 브랜드를 홍보할 수 있습니다.

2) 관계 강화

브랜드 파트너, 인플루언서, 클라이언트, 원격 팀 및 계약자와 신뢰를 구축하십시오. 브랜드 제품으로 공유된 정체성을 만듭니다. 일방적인 선물 제공은 당신이 그 관계를 소중히 여긴다는 것을 보여줍니다.

파트너와 직원의 감사를 위해 전문 브랜드 배낭을 포함하십시오.

3) 잠재 고객과 직접 연결

요즘에는 바쁜 의사 결정권자를 전화로 받는 것이 불가능할 수 있습니다. 그러나 우편으로 맞춤형 선물 상자를 보낸다면 어떻게 될까요? 그건 다른 이야기일 수 있습니다.

6sense는 Alyce를 사용하여 새로운 계정 기회를 생성하고 선물 전략을 통해 5배의 ROI를 달성했습니다.

당신이 목표로 삼고 싶은 의사결정자가 하이킹을 간다는 것을 안다면, 선물 상자에 멋진 물병을 포함시키십시오.

4) 가상 이벤트에 촉각 요소 추가

솔직히 말하세요. 가상 회의나 이벤트에 참석한 적이 몇 번이나 있었습니까? 웹캠을 끄려고만 한 적이 있습니까?

가상 청중의 참여와 투자를 유지하는 것은 어려울 수 있습니다. 온라인 이벤트 전에 선물 상자를 보내면 더 주의 깊은 청중이 생성됩니다. 우편으로 물리적인 것을 받은 후 청중은 당신이 말해야 하는 것에 더 관심을 가질 것입니다(그것이 스크린 뒤에서라도).

관련 항목: 반드시 참석해야 하는 가상 이벤트를 위한 선물 전략

기업 장식 상자 예

연구실 개선

수요 전략 회사인 Refine Labs는 소중한 청취자에게 맞춤형 스웨그 박스를 보내 Demand Gen Live의 100번째 에피소드를 축하했습니다. 팟캐스트 테마에 맞춰 그들의 스웨그 박스에는 마이크, 링 라이트, 착용 가능한 담요가 포함되었습니다.

대상 고객이 사용할 수 있는 모든 항목이었고 브랜드 테마와 일치했습니다. Alyce가 상자를 배달한 후 Refine Labs 커뮤니티는 Linkedin에 새로운 장식을 게시하여 사용자 생성 콘텐츠를 쇄도했습니다.

Google I/O 출시 이벤트

Google은 다가오는 연례 개발자 컨퍼런스를 예상하여 초기 등록자를 맞춤형 장식 상자에 대했습니다. 각 키트에는 고품질 단열 텀블러, 브랜드 스웨트셔츠, 다양한 제품 및 기술에 대한 한정 판매 핀이 포함되어 있습니다.

받는 사람과 기술 미디어는 소셜 미디어에서 이 독점적인 Google 상품 팩을 받는 것에 대한 순수한 흥분을 기록했습니다.

Swag 상자 대안: 가상 Swag

모두를 위한 완벽한 장식을 정할 수 없어도 문제 없습니다! 팝업 장식 상점을 만들고 받는 사람이 자신의 장식을 선택하게 하십시오.

가상 장식 상점은 초기 물리적 선물 경험이 부족하지만 실제로 장식 아이템이 받는 사람이 좋아하는 것이 될 것임을 보장합니다.

스웨그 박스의 최고의 활용

고객 온보딩

새로운 고객과 연결하고 그들이 CRM의 이름보다 더 중요하다는 것을 보여주십시오. 때때로 새로운 집업 양털은 (또 다른) 환영 이메일 그 이상을 말할 수 있습니다.

실용적인 고객 선물 상자 아이디어를 얻으려면 CEO가 인쇄한 따뜻한 환영 엽서를 포함하세요.

이것은 사업상의 선물 그 이상입니다. 고객의 헌신과 충성도에 대한 감사의 표시입니다. 많은 브랜드가 있지만 그들은 당신을 선택했습니다. 그것을 위해 그들을 소중히.

신입 사원 스웨그 팩

효과적인 온보딩은 새로운 고용 관계를 만들거나 깨뜨릴 수 있습니다. 그러나 새 직원이 팀의 일원이 된 것을 기쁘게 생각하더라도 처음 몇 주 동안은 부담스러울 수 있습니다.

Glassdoor에 따르면 원활한 온보딩 경험은 유지율을 82% 향상시킵니다. 즉, 거친 전환을 할 여유가 없습니다.

새 팀원을 환영하고 맞춤형 장식 상자를 보내 그들이 올바른 선택을 했는지 확인하십시오. 추가 보너스로 신입 사원은 소셜 미디어를 통해 자신의 새로운 역할을 알리고 싶어하는 경우가 많습니다.

파트너 마일스톤 스웨그 박스

파트너의 성공에 대한 투자를 보여주세요! 팀으로서 "승리"를 축하함으로써 파트너와 고객 관계를 강화하십시오. 예를 들어 채널 판매 프로그램이 있는 경우 모집 구성 요소로 장식 상자를 사용하려고 합니다.

브랜드 장식 상자는 브랜드 메시지, 매력적인 선물, 심지어 사용할 수 있는 회사 브랜드 의류까지 제공합니다. 소셜 미디어에 게시하지 않을 수 없는 놀라운 선물 경험을 최고의 성과 파트너에게 수여하는 것을 고려하십시오.

그들의 힘든 일을 위해 Yeti 브랜드 커피 머그와 JBL Bluetooth 스피커로 모든 것을 쏟으십시오.

브랜드 인플루언서에 대한 홍보

비싼 가격표 없이 온라인에서 브랜드에 대한 소문을 생성하십시오. 언박싱 비디오와 사진은 여전히 ​​인기 있는 콘텐츠 형태입니다. 언박싱을 중심으로 구축된 전체 산업이 있습니다. 바로 인플루언서 마케팅입니다.

YouTube에 따르면 사람들이 휴대전화로 언박싱 동영상을 시청하는 데 소비한 시간은 2천만 번 이상 러브 액츄얼리를 본 것과 같습니다.

온라인 인플루언서에게 프로모션 제품 상자, 재치 있는 메시지, 브랜드 메시지를 청중과 공유할 수 있는 아이디어를 보내십시오.

이벤트 키트

이벤트 전후에 장식 상자를 제공하여 참석자 경험을 향상시키십시오.

이벤트 주제를 보완하는 선물을 포함하십시오. 예를 들어, 커피 모임을 주최합니까? 브랜드 예티 커피 머그와 책임감 있게 공급되는 원두 커피를 보내십시오.

브랜드 장식 키트는 가상 이벤트 및 회의에 유형적이고 개인적인 요소를 제공합니다. 많은 가상 이벤트가 화면 뒤에서 발생하므로 실제 선물을 받는 것은 게임 체인저가 될 수 있습니다.

참석자에게 선물 상자를 전달하여 참여에 감사드립니다. 이는 강력한 클릭 유도문안(CTA)을 통해 전환을 유도하는 훌륭한 방법입니다.

참석자가 후속 설문 조사를 완료하면 다음 이벤트에 티켓을 증정하여 한 단계 더 나아가십시오.

계정 기반 마케팅 키트

팀의 관심을 끌었던 계정이 있다면 좋은 첫인상을 남길 때입니다. 브랜드 계정 기반 선물 상자는 경쟁이 치열한 마케팅 채널에서 두각을 나타내는 데 도움이 됩니다.

그러나 한 단계 더 나아갈 수 있습니다.

HubSpot과의 선물 통합을 통해 팀은 자동화된 워크플로에서 사전 정의된 작업에 의해 트리거된 고객에게 자동으로 선물 상자를 보낼 수 있습니다.

거래 촉진 키트

세 번째 "후속" 이메일을 보내는 대신 다른 방법을 원하십니까?

내부 챔피언에게 스웨그 박스를 전달하여 그들이 당신과 비즈니스를 하고 싶어하도록 하십시오. 의사 결정권자는 매일 자신의 관심을 끌기 위해 너무 많은 경쟁을 하고 있습니다. 거래 흐름에서 Outbound Love를 사용하여 두각을 나타내십시오.

귀하의 이메일에 참조된(그리고 눈에 띄게 결석한) 다른 사람에 주의를 기울여 그들이 재치 있는 사업 선물을 위한 강력한 후보자인지 확인하십시오.

글로벌 실행

관습과 지역 전통을 존중하는 잠재 고객이나 고객에게 국제 선물을 보냅니다. 전 세계적으로 선물을 보내는 것은 작은 일이 아닙니다. 곧 자세히 알게 될 것입니다. 그러나 선물에 올바른 메시지를 보내는 것은 매우 중요합니다.

세상이 점점 더 디지털화되고 있지만 문앞에서 무언가를 받는 것은 여전히 ​​개인적으로 느껴지고 선물 상자를 국제적으로 보내는 것은 관계에 대한 당신의 헌신을 보여줍니다.

받는 사람이 온라인 선물 시장에서 교환하여 해당 지역의 기프트 카드를 선택할 수 있는 인쇄된 장식 카드를 포함할 수도 있습니다.

최고의 B2B 마케팅 팀이 왜 Alyce를 선물하는지 알아보세요.
데모 예약→

맞춤형 장식 상자 계획

목표를 명확히 하는 것부터 시작하십시오. 스웨그 캠페인의 첫 번째 단계로 다음 요약을 작성하는 것이 좋습니다.

1) 캠페인 목표 및 측정

이 마케팅 캠페인의 목적을 정의하십시오. 온라인에서 화제를 모으기 위한 것입니까? 직원 유지를 장려합니까?

성공을 어떻게 측정할 것인가? 선물하기는 최근 몇 년 동안 발전했으며 온라인 선물하기를 통해 팀은 공개 요금, 가입, 예약 등을 통해 KPI를 측정할 수 있습니다.

예: 우리의 목표는 향후 30일 이내에 100명의 타겟 잠재 고객이 상담 전화에 등록하도록 하는 것입니다.

2) 타겟층

상자 경험을 효과적으로 선별하기 위해 캠페인의 대상 고객을 식별합니다.

예: 의사 결정권자 잠재 고객, RevOps, 최고 실적 고객

3) 브랜딩

당신의 브랜드는 스웨그 박스에서 어떻게 표현될까요? 회사 이름은 모든 제품에 표시되거나 상자 및 포장 삽입물에 포함될 수 있습니다.

로고 외에도 브랜드 색상, 이미지 및 언어가 모두 브랜딩에 중요한 역할을 합니다.

예: 우리 로고는 5가지 품목 중 2가지인 인서트 카드와 스티커에 있을 것입니다.

4) 메시지/테마

전달하고 싶은 핵심 메시지나 감정은 무엇인가요?

실질적으로 뿐만 아니라 무형적으로 생각하십시오. 먼저 다가오는 이벤트 등록과 같은 명확한 핵심 CTA/메시지를 정의합니다. 그런 다음 상자가 불러일으키고 싶은 감정(흥분, 전문성, 존경심 등)을 포함하십시오.

예: 우리는 신제품 출시에 대한 기대감을 불러일으키고 싶습니다.

5) 포장

프레젠테이션에 모든 것이 있습니다. 포장이 브랜드를 어떻게 나타내고 장식 상자를 여는 경험을 향상시키는지 고려하십시오.

예: 브랜드 색상 포장지로 채워진 완전한 브랜드 맞춤 상자. 가급적이면 재활용 가능한 재료로 만듭니다.

6) 비즈니스 스웨그 아이템

이제 재미있는 부분은 맞춤 장식 상자에 포함될 항목을 선택하는 것입니다. 여기에서 창의력을 발휘하십시오!

몇 가지 질문:

• 우편으로 어떤 아이템을 받고 기뻤습니까?
• 지난 캠페인을 바탕으로 특별히 성공하거나 실패한 항목이 있습니까?
• 받는 사람의 마음을 사로잡는 특정 브랜드가 있습니까? 예를 들어, 친환경적인 비즈니스 관행을 우선시하는 구매자는 Patagonia의 양털, 재사용 가능한 빨대 세트 또는 기타 친환경 선물을 높이 평가할 수 있습니다.

7) 캠페인 시작일

상자 배송을 위한 캠페인 시작 날짜를 설정합니다. 여기에서 팀은 이전 캠페인 시작 단계에 대한 기한을 설정하기 위해 역으로 작업할 수 있습니다.

예: 이벤트가 8월 22일에 시작되므로 모든 키트는 늦어도 8월 21일까지 텍사스 오스틴으로 배송되어야 합니다.

8) 브레인스토밍 마감

우리는 5일이 브레인스토밍 프로세스를 완료하는 데 이상적이라는 것을 발견했습니다. 캠페인 과정에서 중요한 기한을 알고 그에 따라 장식물 제공업체에 알리십시오.

이 정보의 대부분을 손에 넣으면 계정 관리자에게 연락하여 Alyce와 함께 맞춤형 장식 상자를 만드십시오.

브랜드 Swag 상자 고려 사항

완벽한 스웨그 박스 출시를 계획할 때 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

받는 사람의 경험을 먼저 생각하십시오. 이 상자는 어떤 느낌을 줄까요? 미학은 여기의 모든 것입니다. 땅콩 포장의 바다에서 값싼 브랜드 장신구로 가득 찬 상자보다 몇 가지 고품질 품목을 선물하는 것이 좋습니다.

기한이 다가옵니다. 대부분의 마케팅 캠페인과 마찬가지로 필요하다고 생각하는 것보다 더 많은 시간을 투자하십시오. 막바지 변경 및 배송 지연이 발생합니다. 공급망의 비효율성은 현실이므로 유연합니다. 팀원들에게 숨을 쉴 수 있는 여유를 주고 추가 시간을 확보하세요.

테마가 중요합니다. 당신의 스웨그 박스는 중요한 이벤트나 캠페인과 연결되어 있습니까? 이벤트 또는 캠페인의 더 큰 주제에 선물을 조화시키십시오. 오른쪽 스웨그 박스 테마는 "와!"의 차이입니다. 그리고 "WTF?"

예를 들어 해피 아워 웨비나를 주최하는 경우 판촉용 음료 용기, 컵받침 및 스낵을 기념품 상자에 포함해야 합니다.

관련 항목: 선물하기 모범 사례: 긍정적인 영향을 미치는 방법

맞춤형 브랜드 스웨그 박스로 아웃바운드 사랑을 나누세요

우리 모두는 연결되고, 보여지고, 커뮤니티의 일부라고 느끼기를 원합니다. Swag 상자는 웨비나 참석자, 신규 고객 또는 팀 구성원을 사려깊은 방식으로 브랜드에 환영할 수 있습니다.

이것이 효과적인 비즈니스의 전부입니다. 다른 사람들과 연결하는 것입니다.

포장을 풀고 끈을 묶지 않고도 즐길 수 있는 창의적인 경험을 선별하여 커뮤니티에 관심을 갖고 있음을 보여주세요. 사려 깊고, 개인적으로, 아낌없이 선물하세요!