De Tony Restell

Aș suna ca un idiot corect dacă aș spune că învingerea coronavirusului este pur și simplu o chestiune de a valorifica rețelele sociale și de a face alte schimbări cheie în afacerea ta de recrutare. În mod clar, volumele globale de recrutare sunt mult mai scăzute față de ceea ce erau înainte de pandemie. Totuși, deși nu pot agita o baghetă magică și să întorc situația, ceea ce sper că pot face este să vă împărtășesc câțiva dintre pașii pe care îi fac companiile de recrutare și care le îmbunătățesc semnificativ situația în aceste vremuri cele mai dificile.

Pentru a vă ajuta în acest sens, să ne gândim la industria de recrutare în cei mai simpli termeni. Pentru a fi eficientă, agenția noastră de recrutare trebuie să:

• Câștigă clienți care ne vor încredința să-și ocupăm rolurile
• Identificați candidații care se potrivesc cel mai bine pentru fiecare rol
• Câștigă candidații care doresc să lucreze cu noi și să urmărească oportunitatea până la încheierea ei
• Asigurați-vă că clienții progresează procesul de angajare cât mai repede posibil și nu permiteți ca acesta să deraie

Aceștia sunt 4 pași pe care ne putem uita să-i îmbunătățim în timpul acestei crize, care ne vor ajuta atât să trecem peste această perioadă fără a fi decimati ca alții din industrie - și, de asemenea, ne vor poziționa pentru un succes mai mare pe termen lung. Plus un pas bonus care este doar pentru circumstanțele fără precedent de astăzi - am putea, de asemenea, să examinăm dacă există nișe similare cu cele pe care le servim deja și care recrutează în mod agresiv chiar acum.

Să aruncăm o privire la fiecare dintre acestea pe rând.

Câștigă clienți care ne vor încredința să ne ocupăm rolurile

Să vorbim despre anumite lucruri pe care echipa ta le poate face astăzi pentru a genera mai mulți clienți potențiali pentru afacere, chiar și într-un moment în care piața este, fără îndoială, mai provocatoare.

Recrutarea nu este atât de diferită de alte sectoare de servicii profesionale. Oamenii cumpără de la alții pe care îi cunosc, îi plac și în care au încredere. De aceea, clienții care sunt îndrumați la noi sunt o astfel de binecuvântare, deoarece oamenilor li s-a dat un motiv pentru a da un salt până la punctul în care se simt confortabil să facă afaceri cu noi - fără lunile intense de relație care ar trebui să preceadă în mod normal acest pas.

În timp ce formatorii de vânzări vă vor oferi cu siguranță câteva abordări pe care le puteți folosi pentru a încerca să declanșați câștigarea mai multor afaceri de recomandare, în practică este dificil să realizați o schimbare rapidă în această sursă de afaceri. Este mai degrabă un câștig care se datorează companiilor care au oferit un serviciu excelent de-a lungul mai multor ani și care, în timp, devine o sursă pe termen lung de avantaj competitiv față de noii intrați.

Vestea bună este, totuși, că două surse mult mai imediate de noi clienți potențiali pot fi generate prin intermediul rețelelor sociale. Primul, care de obicei este neexploatat în mod jalnic, declanșează conversații cu rețeaua de contacte pe care ați construit-o în ultimii ani. Aceștia sunt oameni care vă cunosc deja - și sperăm că vă plac și au încredere pentru că v-au văzut activ pe piața lor de nișă de mulți ani. Provocarea este să ne asigurăm că suntem în conversație cu ei - și în fața minții - atunci când sunt în punctul de a avea potențial nevoie să facă o angajare.

Există adesea o tendință în industria de recrutare de a grăbi acest pas. A cere direct un apel de vânzări... sau dacă au posturi vacante imediate care trebuie ocupate... este rareori o strategie de succes. Mult mai eficient este să interacționezi cu acești oameni într-un mod care să înceapă o conversație, una care poate evolua cu ușurință într-o discuție despre serviciile tale și despre cum i-ai putea ajuta.

„Facem câteva cercetări pentru un articol despre impactul pe care îl are coronavirusul asupra modelelor de angajare din industria noastră și mi-ar plăcea să obțin câteva păreri experți de la tine. Există vreo șansă să găsim 10 minute pentru a trece la un apel săptămâna viitoare pentru a discuta?”

Trimiteți un mesaj de inițiere a conversației ca acesta la 100 dintre persoanele dvs. de contact principale și vă pot garanta că veți avea o mulțime de apeluri cu factorii de decizie în săptămânile următoare. În timp ce, dacă aceleași 100 de persoane ar fi trimis un mesaj în căutarea unui apel de vânzări, ai fi norocos să ai un singur apel telefonic declanșat de asta!

Companiile de recrutare ar trebui să-și folosească mai întâi contactele existente

Așadar, concentrați-vă pe trimiterea de mesaje persoanelor de contact existente, derularea de campanii de publicitate către rețeaua dvs. existentă, comentarea postărilor celor cu care sunteți deja cunoscut. Aceasta înseamnă să vă concentrați eforturile asupra persoanelor cu cele mai multe șanse să „cumpere” de la dvs. - persoanele cu care ați creat deja încredere și o relație. Dacă faceți acest lucru bine, ar trebui să puteți declanșa mai multe apeluri pe zi cu persoane care sunt potențiali clienți ai serviciilor dvs. de recrutare.

Dacă aceasta nu este o posibilitate pentru că ați investit insuficient în creșterea rețelei în ultimii ani sau pentru că ați epuizat rețeaua pe care o aveți, următorul lucru cel mai bun este să construiți noi relații pe rețelele sociale - dar într-un mod care să accelereze construirea încrederii. Adresați-vă clienților potențiali - Facebook, Twitter, LinkedIn și Instagram pot produce rezultate excelente - cu accent pe acest lucru într-un mod care să înceapă o conversație (adică nu vorbiți despre serviciile dvs. sau despre cum ați dori să faceți acest lucru). lucrează cu ei deloc).

Fă acest lucru bine și ar trebui să vezi două victorii semnificative. În primul rând, vă oferiți o șansă de luptă de a obține clienți noi, chiar dacă criza continuă să se dezvolte; dar, în al doilea rând, veți ieși și în evoluția ulterioară cu o rețea mult mai puternică de clienți potențiali potențiali care au fost încălziți și sunt mai probabil să apeleze la dvs. atunci când în cele din urmă au nevoie de ajutor.

Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor pentru elaborarea acestor tipuri de abordări, sunteți binevenit fie să vă rezervați un apel cu noi, fie să vă alăturați webinarului pe care îl desfășoară , care va discuta despre cum să aplicați aceste abordări în detaliu.

Identificați candidații care se potrivesc cel mai bine pentru fiecare rol

În mod clar, odată ce lucrați la o misiune, există o mulțime uriașă de potențiali candidați din care ați putea căuta să faceți un plasament. Cu toate acestea, uneori se presupune că toată lumea are acces la același grup de candidați acum, LinkedIn și alte baze de date de candidați disponibile public care au echivalat condițiile de joc.

Aș avertiza că nu este cazul. În timp ce fructele care se găsesc în jos sunt ușor de găsit de către toată lumea, consultanții de recrutare sunt cei care fac eforturi suplimentare pentru a descoperi unii dintre candidații care sunt mai puțin ușor de găsit, care sunt probabil să adauge cea mai mare valoare clienților pe care îi deservesc.

Aprovizionarea candidaților prin intermediul rețelelor sociale și al altor surse nu este ceva în care Social Hire este deloc expert. Așa că nu voi scrie prea mult aici despre pașii pe care i-ați putea urma pentru a vă îmbunătăți eficiența. Voi sublinia pur și simplu faptul că o utilizare productivă a timpului dvs. în această criză ar fi să vă îmbunătățiți semnificativ abilitățile de aprovizionare cu candidați. Irina Shamaeva și echipa Social Talent oferă un antrenament extraordinar pentru a-ți îmbunătăți jocul în acest domeniu.

Câștigă candidații care doresc să lucreze cu noi și să urmărească oportunitatea până la încheierea ei

Odată ce am identificat cei mai promițători candidați ai noștri, trebuie să ne angajăm cu aceștia pentru a converti un număr suficient de candidați de top pe lista scurtă pentru a dori efectiv să fie propuși pentru acest rol și, în cele din urmă, să ducem procesul de recrutare până la încheierea lui naturală.

Aș evidenția două lucruri cheie la care să lucreze consultanții de recrutare aici.

Cele două lucruri pe care le putem influența cu adevărat sunt, în primul rând, dacă candidații ne recunosc pe piață și ne cunosc, ne plac și au încredere; și în al doilea rând, dacă modurile în care abordăm candidații sunt cât mai eficiente posibil.

Primul dintre aceste două lucruri se rezumă la eficiența personală a mărcii. Recruitorii individuali sunt, de obicei, cel mai bine cunoscuți pe piețele lor de nișă, în parte prin vizibilitatea pe care o pot obține pe LinkedIn și, în parte, prin informațiile de piață pe care le împărtășesc - prin activități precum blogging, podcasting, scriere de rapoarte și prezentarea în publicații renumite din industrie. .

Consultanții de recrutare pot lua măsuri pentru a-și îmbunătăți mărcile personale

În mod evident, orice consultant de recrutare ar putea lucra în unul sau ambele domenii în următoarele săptămâni de criză. Dacă ați investit deja masiv în aceste domenii în anii precedenți, atunci investițiile suplimentare acum se vor traduce imediat într-o vizibilitate mai mare în rândul candidaților (și într-adevăr clienților). Dacă ați neglijat aceste domenii până acum, ei bine, câteva săptămâni petrecute pe oricare dintre ele ar trebui să însemne că ați ieșit din această criză pentru a fi mai bine plasat pentru a reuși să transformați potențialii candidați în candidați foarte implicați și interesați în viitor.

Iată două lucruri specifice în care vă puteți investi timpul:

1. Îmbunătățirea vizibilității pe LinkedIn
2. Intră pe radarul publicațiilor din industrie și al bloggerilor

Există o schimbare cheie pe care recrutorii trebuie să o facă pentru a-și crește drastic vizibilitatea pe LinkedIn. Vestea bună este că recrutorii sunt în mod natural înclinați să fie foarte buni în a se împrieteni cu oamenii și a construi relații . Provocarea este că, în graba de a obține rezultate rapide, recrutorii ocolesc adesea acest lucru și ajung să își concentreze eforturile pe promovare.

Faceți această schimbare - și investiți puțin timp acum pentru a obține rezultate mai bune - și vă veți bucura de un impuls pe termen lung pentru atingerea pieței pe care o obțineți cu publicul candidat dorit.

Iată principalele lucruri de știut...

• LinkedIn recompensează postările cu o vizibilitate de ~100 ori mai mare dacă atrag rapid implicarea atunci când sunt publicate
• Alți oameni sunt cel mai probabil să interacționeze cu postările persoanelor care s-au implicat cu ei
• LinkedIn va învăța să vă arate postări de la persoane cu care ai tendința de a interacționa; și arată-ți postările persoanelor care și-au arătat interesul pentru postările tale anterioare

Luați aceste lucruri în combinație și ceea ce înseamnă că vă puteți crește vizibil vizibilitatea pe LinkedIn investind câteva săptămâni în găsirea și interacțiunea cu cât mai multe postări posibil, în mod ideal cu postări care sunt relevante pentru piețele de nișă pe care le deserviți.

După ce ați făcut asta, asigurați-vă că postați și în modurile în care algoritmul LinkedIn le va recompensa. Iată o postare pe care am scris-o, care arată exact cum să faci asta:

Agențiile de recrutare pot atinge mult mai mult din piața lor printr-o strategie eficientă de blogging pentru invitați

În ceea ce privește intrarea pe radarul publicațiilor din industrie și al bloggerilor, scopul aici este să te împrietenești cu alții din industria ta care ar prezenta cu bucurie un blog de la tine pe site-ul lor web sau să te invite să contribui cu citate și idei care să fie prezentate în articole, podcasturi și videoclipuri pe care le produc deja.

Companiile de recrutare găsesc adesea blogging-ul și producția de conținut o provocare. Dar unul dintre cele mai mari motive pentru aceasta este că nu au un număr mare de cititori pentru acest conținut pe propriile lor site-uri web. Așa că, odată ce primele bloguri au fost publicate, este greu de determinat vreun impact pe care l-a avut acel efort.

Blogging-ul pentru oaspeți este o modalitate excelentă de a depăși această provocare, cu două unghiuri diferite de atac - iar încetinirea Coronavirusului este un moment excelent pentru a investi în îmbunătățirea ambelor aspecte. Deci, pe de o parte, ați putea căuta să obțineți propriul conținut și idei prezentate în alte publicații din industrie din nișa dvs. Aceasta este o modalitate excelentă de a obține o acoperire mult mai largă pentru ideile și brandul dvs. decât ar obține prin simpla publicare pe propriul dvs. site.

În plus, ai putea crea și o listă de alți experți din industria ta care ar dori să fie publicate pe blogul agenției tale de recrutare. Acest lucru vă permite să publicați conținut original obișnuit pe site-ul dvs. web fără a fi nevoie să investiți atât de mult timp în producția de conținut real, cât ar necesita acea frecvență de publicare în mod normal.

Cel mai simplu mod de a atinge oricare dintre aceste obiective este să începeți să distribuiți conținutul i) blogurilor pe care doriți să deveniți editor; și/sau ii) specialiștii din industrie al căror conținut doriți să începeți să îl publicați pe propriul site web. Distribuiți acel conținut cu o remarcă introductivă sau un compliment semnificativ - și etichetați cealaltă persoană sau companie, astfel încât să fie alertată că ați făcut acest lucru.

Destul de curând, această activitate va declanșa conversații cu acele publicații și autori externi, pe care apoi le puteți transforma într-o conversație despre dvs., contribuind în mod activ cu conținut pe site-ul lor sau despre ei contribuind la al dvs. La momentul scrierii, avem ~ 3.000 de bloguri pe Social-Hire, dintre care majoritatea au fost contribuite de experți externi; și propriul meu conținut și informații au fost publicate pe câteva sute de site-uri web externe (de obicei, cu link-uri înapoi la Social-Hire). Ambele au fost obținute urmând procesul simplu pe care l-am subliniat mai sus.

Un alt lucru pe care l-am menționat la începutul acestei secțiuni este dacă modurile în care abordăm candidații sunt cât mai eficiente posibil. În mod clar, totul, de la modul nostru de telefon până la eticheta de mesagerie vocală, la e-mailurile noastre și la mesajele noastre de pe rețelele sociale, ar putea fi rezolvat. Există și alți experți care pot comenta cu mai multe cunoștințe despre majoritatea acestor domenii decât am putea noi vreodată. Fiți în special pentru partea rețelelor sociale, vă recomandăm să îmbunătățiți ceea ce faceți cu mesajele dvs. LinkedIn atât în ​​ceea ce privește modul în care vă construiți rețelele de candidați , cât și modul în care utilizați mesajele LinkedIn pentru a implica potențialii candidați pe lista scurtă. Există câteva sfaturi grozave despre acest ultim subiect pe acest blog Beamery .

Asigurați-vă că clienții progresează procesul de angajare cât mai repede posibil și nu permiteți ca acesta să deraie

În acest punct, ar trebui să spun imediat că nu am condus niciodată o afacere de recrutare, așa că aceste observații rapide provin din vorbirea cu alți proprietari de afaceri, mai degrabă decât din experiența de primă mână. Această detașare aproape că face observațiile mai izbitoare, totuși...

Există cu siguranță o divergență de mentalitate între proprietarii de afaceri de recrutare în acest moment. Nu aș spune că este o divizare între cei care au renunțat și cei care sunt hotărâți, pentru că în mod invariabil oamenii care și-au construit propria afacere sunt hotărâți să o vadă reușită. Așa că toată lumea face tot ce poate pentru a vedea că afacerea lor trece peste această perioadă.

Totuși, divergența vine în modul în care „inevitabilitatea” unei scăderi mari a afacerilor este lăsată să pătrundă în mentalitatea afacerii sau este zdrobită în mintea personalului. Printre clienții dvs. corporativi, este inevitabil faptul că oamenii își vor lua piciorul din gaz și vor convinge că procesele de angajare trebuie încetinite sau progresul în timpul blocării nu este posibil.

Aceasta este o mentalitate pe care firmele de recrutare hotărâte o provoacă cu succes. Întreruperea acum a recrutării și repornirea numai când revine la normalitate ar putea întârzia planurile de recrutare cu un an întreg. Pierderea candidaților pe care îi aveți în desfășurare și a trebui să reporniți procesul de selecție de la zero la un moment dat, la doar câteva luni de acum înainte, va fi un mare regres. Candidații pot fi, de asemenea, reticenți să se mute atunci, în timp ce progresarea procesului acum arată că sunteți cu adevărat angajat să faceți o angajare și îi ajută să îi liniștească pe candidați că fac ceea ce trebuie.

Deci, ce tip de afacere de recrutare vei fi?

Greg Savage a împărtășit planul de acțiune al lui Daryl Williams de la Vadar Moss, detaliând modul în care s-au concentrat pe a fi proactivi și nu doar să accepte că afacerea este în declin. Rezultatele au fost pozitive și pașii sunt detaliați chiar acolo în postarea lui Greg pe care să îi urmați. Așa că verificați blogul de recrutare dacă doriți să vă creșteți eficiența în păstrarea sarcinilor și a taxelor de plasare care vin în afacere.

Explorați dacă există nișe similare cu cele pe care le servim deja și care recrutează în mod agresiv chiar acum

Nu în ultimul rând, nu ignorați posibilitatea de a schimba temporar piețele pe care le deserviți pentru a ajuta la îndeplinirea nivelurilor stratosferice ale cererii de angajare. În timp ce foarte multe sectoare suferă în acest moment, există și foarte multe care au văzut cererea pentru produsele sau serviciile lor trecând prin acoperiș, aproape peste noapte.

Este posibil ca marca dvs. să nu fie la fel de cunoscută în sectoarele de logistică, distribuție, retail online, FMCG etc. precum unele dintre agențiile de recrutare mai consacrate. Dar, în cazurile în care nevoia de noi angajați a devenit critică, este posibil să aveți o șansă de a asigura misiuni în domenii care sunt similare cu cele în care aveți un istoric. Sau vă puteți asocia pentru a oferi resurse temporare suplimentare de recrutare pentru recrutare. agenții care sunt deja stabilite pe acele piețe.

O perioadă de schimbare rapidă produce întotdeauna câștigători și învinși, dar produce și perioade susținute de cerere mare de recrutare pentru sectoarele afectate pozitiv de această schimbare. Deci, dacă propriul tău sector este într-adevăr moribund, gândește-te la celelalte sectoare în care te-ai putea muta doar pentru a-ți trece prin această perioadă - și, de asemenea, dacă parteneriatul ar putea fi cel mai rapid mod de a realiza acest lucru.

Concluzii finale

Lucrând cu companii de recrutare din întreaga lume vorbitoare de limbă engleză, suntem foarte expuși la imaginea de ansamblu a ceea ce se întâmplă acolo. Plus expunerea de a ști ce tactici de social media produc cu adevărat câștiguri rapide pentru companiile de recrutare de astăzi. Sper că acest lucru v-a oferit ceva de gândit pozitiv - și dacă doriți să vă alăturați nouă la următorul nostru webinar, vom explora multe dintre aceste idei în profunzime. Fără taxă, doar modul nostru de a ajuta - puteți afla mai multe și vă puteți înregistra aici . Succes tuturor și „ne vedem pe cealaltă parte”.