Oleh Tony Restell

Saya akan terdengar seperti orang bodoh jika saya mengatakan bahwa mengalahkan virus corona hanyalah masalah memanfaatkan media sosial dan membuat perubahan penting lainnya dalam bisnis rekrutmen Anda. Jelas volume perekrutan global jauh lebih rendah dibandingkan sebelum pandemi. Namun sementara saya tidak dapat melambaikan tongkat ajaib dan membalikkan situasi itu, apa yang saya harap dapat saya lakukan adalah berbagi dengan Anda beberapa langkah yang diambil oleh bisnis perekrutan yang secara material memperbaiki keadaan mereka di masa yang paling menantang ini.

Untuk membantu dengan ini, mari kita pikirkan industri Perekrutan dalam istilah yang paling sederhana. Agar efektif, agen perekrutan kami harus:

• Menangkan klien yang akan mempercayakan kami untuk mengisi peran mereka
• Identifikasi kandidat yang paling cocok untuk setiap peran
• Menangkan kandidat yang ingin bekerja dengan kami dan mengejar peluang sampai selesai
• Pastikan bahwa klien memajukan proses perekrutan secepat mungkin dan jangan biarkan hal itu tergelincir

Ini adalah 4 langkah yang dapat kita lihat untuk ditingkatkan selama krisis ini, yang akan membantu kita melewati periode ini tanpa hancur seperti beberapa orang lain di industri ini - dan juga memposisikan kita untuk kesuksesan jangka panjang yang lebih besar. Ditambah langkah bonus yang hanya untuk keadaan yang belum pernah terjadi sebelumnya - kami juga dapat menjelajahi apakah ada ceruk yang serupa dengan yang sudah kami layani yang benar-benar merekrut secara agresif saat ini.

Mari kita lihat masing-masing secara bergantian.

Menangkan klien yang akan mempercayakan kami untuk mengisi peran mereka

Mari kita bicara tentang hal-hal spesifik yang dapat dilakukan tim Anda hari ini untuk mendorong lebih banyak prospek klien untuk bisnis, bahkan pada saat pasar tidak diragukan lagi lebih menantang.

Rekrutmen tidak jauh berbeda dengan sektor jasa profesional lainnya. Orang membeli dari orang lain yang mereka kenal, sukai, dan percayai. Itulah mengapa klien yang dirujuk kepada kami adalah suatu berkah karena orang telah diberi alasan untuk melompat ke titik di mana mereka merasa nyaman melakukan bisnis dengan kami - tanpa bulan-bulan intensif membangun hubungan yang biasanya harus mendahului langkah itu.

Sementara pelatih penjualan pasti akan memberi Anda beberapa pendekatan yang dapat Anda gunakan untuk mencoba dan memicu lebih banyak bisnis rujukan yang dimenangkan, dalam praktiknya sulit untuk mencapai perubahan langkah cepat dalam sumber bisnis ini. Ini lebih merupakan kemenangan yang diperoleh bisnis yang telah memberikan layanan hebat selama bertahun-tahun dan yang pada waktunya menjadi sumber keunggulan kompetitif jangka panjang atas pendatang baru.

Namun, kabar baiknya adalah bahwa dua sumber prospek klien baru yang jauh lebih langsung dapat dihasilkan melalui media sosial. Yang pertama, yang biasanya sayangnya belum dimanfaatkan, memicu percakapan dengan jaringan kontak yang telah Anda bangun selama beberapa tahun terakhir. Ini adalah orang-orang yang sudah mengenal Anda - dan mudah-mudahan juga menyukai dan mempercayai Anda karena telah melihat Anda aktif di ceruk pasar mereka selama bertahun-tahun. Tantangannya adalah untuk memastikan bahwa kita berbicara dengan mereka - dan di depan pikiran - ketika mereka berada pada titik yang berpotensi membutuhkan perekrutan.

Seringkali ada kecenderungan dalam industri Perekrutan untuk terburu-buru dalam langkah ini. Meminta langsung panggilan penjualan... atau jika mereka memiliki lowongan segera yang perlu diisi... jarang merupakan strategi yang berhasil. Jauh lebih efektif adalah berinteraksi dengan orang-orang ini dengan cara memulai percakapan, yang dapat dengan mudah berkembang menjadi diskusi tentang layanan Anda dan bagaimana Anda dapat membantu mereka.

“Saya sedang melakukan penelitian untuk sebuah artikel tentang dampak Coronavirus terhadap pola perekrutan di industri kami dan akan senang untuk mendapatkan beberapa masukan ahli dari Anda. Apakah ada kemungkinan kita dapat menemukan 10 menit untuk memulai panggilan minggu mendatang untuk berdiskusi? ”

Kirim pesan pembuka percakapan seperti ini ke 100 kontak utama Anda dan saya jamin Anda akan memiliki banyak panggilan telepon dengan pengambil keputusan selama minggu-minggu berikutnya. Sedangkan jika 100 orang yang sama dikirimi pesan untuk mencari panggilan penjualan, Anda akan beruntung jika satu panggilan telepon dipicu oleh itu!

Bisnis Rekrutmen Harus Memanfaatkan Kontak Mereka Yang Ada Terlebih Dahulu

Jadi, fokuslah untuk mengirim pesan ke kontak yang ada, menjalankan kampanye iklan ke jaringan Anda yang sudah ada, mengomentari posting dari orang-orang yang sudah Anda kenal. Ini memfokuskan upaya Anda pada orang-orang yang kemungkinan besar akan "membeli" dari Anda - orang-orang yang telah Anda percayai dan menjalin hubungan dengan Anda. Jika Anda melakukannya dengan baik, Anda seharusnya dapat memicu beberapa panggilan per hari dengan orang-orang yang merupakan klien potensial dari layanan rekrutmen Anda.

Jika itu bukan kemungkinan karena Anda kurang berinvestasi dalam mengembangkan jaringan Anda tahun-tahun terakhir ini, atau karena Anda telah kehabisan jaringan yang Anda miliki, hal terbaik berikutnya adalah membangun hubungan baru di media sosial - tetapi dengan cara yang mempercepat bangunan kepercayaan. Jangkau klien potensial - Facebook, Twitter, LinkedIn, dan Instagram semuanya dapat menghasilkan hasil yang luar biasa - dengan fokus melakukannya dengan cara yang memulai percakapan (mis. jangan membicarakan layanan Anda atau bagaimana Anda ingin bekerja dengan mereka sama sekali).

Lakukan ini dengan baik dan Anda akan melihat dua kemenangan signifikan. Pertama, Anda memberi diri Anda kesempatan berjuang untuk mendapatkan klien baru bahkan saat krisis terus berlanjut; tetapi kedua, Anda juga akan muncul ke peningkatan berikutnya dengan jaringan prospek klien potensial yang jauh lebih kuat yang telah dihangatkan dan lebih cenderung berpaling kepada Anda ketika mereka benar-benar membutuhkan bantuan.

Jika Anda sendiri membutuhkan lebih banyak bantuan dalam menyusun jenis pendekatan ini, Anda dipersilakan untuk melakukan panggilan telepon dengan kami atau bergabung dengan webinar yang saya jalankan yang akan membahas cara menerapkan pendekatan ini secara lebih rinci.

Identifikasi kandidat yang paling cocok untuk setiap peran

Jelas, begitu Anda mengerjakan suatu tugas, ada banyak kandidat potensial yang bisa Anda cari untuk ditempatkan. Namun, terkadang ada asumsi bahwa setiap orang memiliki akses ke kumpulan kandidat yang sama sekarang, dengan LinkedIn dan database kandidat lain yang tersedia untuk umum telah menyamakan kedudukan.

Saya akan memperingatkan bahwa itu tidak terjadi. Sementara buah gantung rendah mudah ditemukan oleh semua orang, itu adalah konsultan rekrutmen yang bekerja ekstra untuk mengungkap beberapa kandidat yang kurang mudah ditemukan, yang cenderung menambah nilai terbesar bagi klien yang mereka layani.

Sumber kandidat melalui media sosial dan sumber lain bukanlah sesuatu yang sepenuhnya dikuasai oleh Social Hire. Jadi saya tidak akan menulis panjang lebar di sini tentang langkah-langkah yang mungkin Anda ikuti untuk meningkatkan efektivitas Anda. Saya hanya akan menyoroti bahwa satu penggunaan produktif waktu Anda selama krisis ini adalah untuk secara signifikan meningkatkan keterampilan sumber kandidat Anda. Orang-orang seperti Irina Shamaeva dan tim Bakat Sosial memberikan beberapa pelatihan luar biasa untuk meningkatkan permainan Anda di area ini.

Menangkan kandidat yang ingin bekerja dengan kami dan mengejar peluang sampai selesai

Setelah kami mengidentifikasi kandidat kami yang paling menjanjikan, kami kemudian perlu terlibat dengan mereka untuk mengubah cukup banyak kandidat berkualitas tinggi untuk benar-benar ingin diajukan untuk peran tersebut dan pada akhirnya melihat proses rekrutmen hingga kesimpulan alaminya.

Saya akan menyoroti dua hal utama yang harus dikerjakan oleh konsultan rekrutmen di sini.

Dua hal yang benar-benar dapat kita pengaruhi adalah pertama apakah kandidat mengenali kita di pasar dan mengetahui, menyukai, dan mempercayai kita; dan kedua, apakah cara kita mendekati kandidat seefektif mungkin.

Yang pertama dari dua hal ini bermuara pada efektivitas personal branding Anda sendiri. Perekrut individu biasanya paling dikenal di pasar khusus mereka sebagian melalui visibilitas yang dapat mereka capai di LinkedIn dan sebagian melalui wawasan pasar yang mereka bagikan - melalui kegiatan seperti blogging, podcasting, penulisan laporan, dan ditampilkan dalam publikasi industri terkenal .

Konsultan Perekrutan Dapat Mengambil Langkah Untuk Meningkatkan Merek Pribadi Mereka

Jelaslah bahwa konsultan rekrutmen mana pun dapat bekerja di salah satu atau kedua bidang ini selama minggu-minggu mendatang krisis. Jika Anda telah banyak berinvestasi di bidang-bidang ini di tahun-tahun sebelumnya, maka investasi tambahan sekarang akan segera diterjemahkan ke dalam visibilitas yang lebih besar di antara kandidat (dan memang klien). Jika Anda mengabaikan area ini sampai sekarang, beberapa minggu yang dihabiskan untuk salah satunya berarti Anda keluar dari krisis ini untuk berhasil mengubah kandidat potensial menjadi kandidat yang sangat terlibat dan tertarik di masa depan.

Berikut adalah dua hal spesifik yang dapat Anda gunakan untuk menginvestasikan waktu Anda:

1. Meningkatkan visibilitas LinkedIn Anda
2. Masuk ke radar publikasi industri dan blogger

Ada satu perubahan penting yang perlu dilakukan perekrut untuk meningkatkan visibilitas mereka secara drastis di LinkedIn. Kabar baiknya adalah bahwa perekrut cenderung sangat pandai dalam berteman dan membangun hubungan . Tantangannya adalah, karena terburu-buru untuk mendapatkan hasil yang cepat, perekrut sering mengabaikan ini dan akhirnya memfokuskan upaya mereka pada promosi.

Buat perubahan ini - dan investasikan sedikit waktu sekarang untuk mendapatkan hasil yang lebih baik - dan Anda akan menikmati dorongan jangka panjang untuk jangkauan pasar yang Anda capai dengan calon audiens yang Anda inginkan.

Berikut adalah hal-hal penting yang perlu diketahui…

• LinkedIn memberi penghargaan pada postingan dengan ~100x visibilitas jika postingan tersebut dengan cepat menarik keterlibatan saat dipublikasikan
• Orang lain kemungkinan besar akan terlibat dengan postingan orang yang pernah berinteraksi dengan mereka
• LinkedIn akan belajar menampilkan postingan dari orang yang cenderung Anda ajak berinteraksi; dan tunjukkan kiriman Anda kepada orang-orang yang telah menunjukkan minat pada kiriman Anda sebelumnya

Kombinasikan hal-hal ini dan artinya Anda dapat meningkatkan visibilitas Anda secara signifikan di LinkedIn dengan menginvestasikan beberapa minggu untuk menemukan dan terlibat dengan sebanyak mungkin postingan, idealnya dengan postingan yang relevan dengan ceruk pasar yang Anda layani.

Setelah melakukan itu, pastikan Anda juga memposting dengan cara yang akan dihargai oleh algoritme LinkedIn. Inilah posting yang saya tulis yang membagikan cara melakukannya:

Agen Perekrutan Dapat Menjangkau Lebih Jauh Pasar Mereka Melalui Strategi Guest Blogging yang Efektif

Untuk masuk ke radar publikasi industri dan blogger, tujuannya di sini adalah untuk berteman dengan orang lain di industri Anda yang dengan senang hati akan menampilkan blog dari Anda di situs web mereka, atau mengundang Anda untuk menyumbangkan kutipan dan ide untuk ditampilkan dalam artikel, podcast, dan video yang sudah mereka produksi.

Bisnis rekrutmen sering kali menganggap blogging dan produksi konten sebagai tantangan. Tapi salah satu alasan terbesar untuk itu adalah mereka tidak memiliki pembaca yang besar untuk konten ini di situs web mereka sendiri. Jadi, begitu blog pertama diterbitkan, sulit untuk menentukan dampak apa pun yang ditimbulkan oleh upaya tersebut.

Blogging tamu adalah cara yang bagus untuk mengatasi tantangan itu, dengan dua sudut serangan yang berbeda - dan perlambatan Coronavirus adalah waktu yang tepat untuk berinvestasi dalam menjadi lebih baik di kedua aspek ini. Jadi di satu sisi Anda bisa melihat untuk mendapatkan konten dan ide Anda sendiri yang ditampilkan di publikasi industri lain di niche Anda. Ini adalah cara terbaik untuk mendapatkan cakupan yang jauh lebih luas untuk ide dan merek Anda daripada yang akan mereka dapatkan hanya dengan dipublikasikan di situs Anda sendiri.

Selain itu, Anda juga dapat membangun daftar pakar lain di industri Anda yang ingin eksposur tambahan dipublikasikan di blog agen perekrutan Anda. Itu memungkinkan Anda untuk mempublikasikan konten asli reguler di situs web Anda tanpa perlu menginvestasikan banyak waktu dalam produksi konten aktual seperti yang biasanya diperlukan oleh frekuensi publikasi.

Cara paling sederhana untuk mencapai salah satu dari tujuan ini adalah mulai membagikan konten i) blog tempat Anda ingin menjadi penerbit; dan/atau ii) pakar industri yang kontennya ingin Anda mulai publikasikan di situs web Anda sendiri. Bagikan konten itu dengan komentar pengantar atau pujian yang bermakna - dan beri tag orang atau bisnis lain agar mereka diberi tahu bahwa Anda telah melakukan ini.

Segera aktivitas ini akan memicu percakapan dengan publikasi dan penulis eksternal tersebut, yang kemudian dapat Anda ubah menjadi percakapan tentang Anda yang secara aktif berkontribusi konten ke situs web mereka, atau mereka berkontribusi ke situs Anda. Pada saat penulisan, kami memiliki ~3.000 blog di Social-Hire, yang sebagian besar telah disumbangkan oleh pakar eksternal; dan konten serta wawasan saya sendiri telah dipublikasikan di beberapa ratus situs web eksternal (biasanya dengan tautan kembali ke Social-Hire). Keduanya dicapai dengan mengikuti proses sederhana yang telah saya uraikan di atas.

Hal lain yang saya sebutkan di awal bagian ini adalah apakah cara kita mendekati kandidat sudah seefektif mungkin. Jelas semuanya, mulai dari cara telepon kami hingga etiket pesan suara kami hingga pengiriman email kami ke pesan media sosial kami dapat dikerjakan. Ada ahli lain di luar sana yang dapat berkomentar lebih banyak tentang sebagian besar bidang ini daripada yang pernah kami bisa. Khususnya untuk sisi media sosial, kami sarankan untuk menyempurnakan apa yang Anda lakukan dengan pesan LinkedIn Anda baik dalam hal bagaimana Anda membangun jaringan kandidat Anda dan juga bagaimana Anda menggunakan pesan LinkedIn untuk melibatkan calon kandidat terpilih. Ada beberapa saran bagus tentang topik terakhir ini di blog Beamery ini .

Pastikan bahwa klien memajukan proses perekrutan secepat mungkin dan jangan biarkan hal itu tergelincir

Pada titik ini, saya harus segera mengatakan bahwa saya tidak pernah menjalankan bisnis perekrutan, jadi pengamatan cepat ini datang dari berbicara dengan pemilik bisnis lain daripada pengalaman langsung. Detasemen itu hampir membuat pengamatan lebih mencolok...

Jelas ada perbedaan pola pikir antara pemilik bisnis rekrutmen saat ini. Saya tidak akan mengatakan itu adalah pemisahan antara mereka yang menyerah dan mereka yang bertekad, karena selalu orang-orang yang telah membangun bisnis mereka sendiri bertekad untuk melihatnya berhasil. Jadi setiap orang melakukan segala yang mereka bisa untuk melihat bahwa bisnis mereka berhasil melewati periode ini.

Perbedaan meskipun datang dalam bagaimana "keniscayaan" dari penurunan besar dalam bisnis yang diizinkan untuk menembus pola pikir bisnis atau sedang dihancurkan di benak staf. Di antara klien korporat Anda, ada keniscayaan bahwa orang-orang akan melepaskan diri dari gas dan berbicara sendiri tentang proses perekrutan yang perlu diperlambat atau kemajuan selama penguncian tidak mungkin dilakukan.

Ini adalah pola pikir yang menentukan bahwa bisnis rekrutmen berhasil menantang. Menjeda rekrutmen sekarang dan memulai kembali hanya ketika normalitas kembali dapat membuat rencana rekrutmen Anda mundur setahun penuh. Kehilangan kandidat yang Anda miliki dalam proses dan harus memulai kembali proses pemilihan dari awal di beberapa titik hanya beberapa bulan dari sekarang akan menjadi kemunduran besar. Kandidat mungkin juga enggan untuk pindah saat itu, sedangkan kemajuan proses sekarang menunjukkan bahwa Anda benar-benar berkomitmen untuk merekrut dan membantu meyakinkan kandidat bahwa mereka melakukan hal yang benar.

Jadi, jenis bisnis rekrutmen apa yang akan Anda pilih?

Greg Savage membagikan rencana tindakan Daryl Williams dari Vadar Moss, merinci bagaimana mereka berfokus untuk menjadi proaktif dan tidak hanya menerima bahwa bisnis sedang dalam kemerosotan. Hasilnya positif dan langkah-langkahnya dirinci di sana di posting Greg untuk Anda ikuti. Jadi, periksa blog rekrutmen itu jika Anda ingin meningkatkan efektivitas Anda dalam menjaga tugas dan biaya penempatan masuk ke bisnis.

Jelajahi apakah ada ceruk serupa dengan yang sudah kami layani yang benar-benar merekrut secara agresif sekarang

Last but not least, jangan abaikan kemungkinan Anda mengalihkan sementara pasar yang Anda layani untuk membantu memenuhi tingkat permintaan perekrutan yang stratosfer. Sementara banyak sekali sektor yang menderita saat ini, ada juga banyak sekali yang telah melihat permintaan untuk produk atau jasa mereka melewati atap, hampir dalam semalam.

Merek Anda mungkin tidak begitu dikenal di sektor logistik, distribusi, ritel online, FMCG, dll. seperti beberapa agen perekrutan yang lebih mapan. Tetapi dalam kasus di mana kebutuhan akan karyawan baru menjadi sangat penting, Anda mungkin memiliki kesempatan untuk mengamankan tugas di bidang yang serupa dengan yang Anda miliki rekam jejaknya. Atau Anda dapat bermitra untuk menyediakan sumber daya perekrutan tambahan sementara untuk perekrutan lembaga yang sudah mapan di pasar tersebut.

Masa perubahan yang cepat selalu menghasilkan pemenang dan pecundang, tetapi juga menghasilkan periode permintaan perekrutan yang tinggi untuk sektor-sektor yang terkena dampak positif perubahan itu. Jadi, jika sektor Anda sendiri benar-benar hampir mati, pikirkan tentang sektor lain yang mungkin Anda masuki hanya untuk membantu Anda melewati periode ini - dan juga apakah bermitra mungkin merupakan cara tercepat untuk mencapainya.

Penutup

Bekerja dengan bisnis perekrutan di seluruh dunia berbahasa Inggris, kami memiliki banyak paparan gambaran besar tentang apa yang terjadi di luar sana. Ditambah paparan untuk mengetahui taktik media sosial apa yang benar-benar menghasilkan kemenangan cepat untuk bisnis rekrutmen saat ini. Saya harap ini memberi Anda beberapa pemikiran positif - dan jika Anda ingin bergabung dengan kami untuk webinar kami yang akan datang, kami akan mengeksplorasi banyak dari ide-ide ini secara lebih mendalam. Tanpa biaya, hanya cara kami membantu - Anda dapat mengetahui lebih lanjut dan mendaftar di sini . Good luck semua orang dan "sampai jumpa di sisi lain".