토니 레스텔

코로나바이러스를 이기는 것이 단순히 소셜 미디어를 활용하고 채용 비즈니스에서 다른 주요 변화를 만드는 문제라고 말한다면 제 말이 옳은 바보처럼 들릴 것입니다. 분명히 글로벌 채용 규모는 전염병 이전에 비해 훨씬 낮습니다. 그러나 내가 마술 지팡이를 휘두르며 상황을 되돌릴 수는 없지만, 내가 할 수 있는 것은 가장 어려운 시기에 상황을 실질적으로 개선하기 위해 채용 기업이 취하고 있는 몇 가지 단계를 여러분과 공유하는 것입니다.

이를 돕기 위해 채용 산업에 대해 가장 간단한 용어로 생각해 보겠습니다. 효과적인 채용 대행사는 다음을 수행해야 합니다.

• 우리에게 그들의 역할을 맡길 고객을 확보하십시오.
• 각 역할에 가장 적합한 후보자 식별
• 우리와 함께 일하고 싶어하는 후보자를 확보하고 결론에 대한 기회를 추구하십시오.
• 클라이언트가 채용 프로세스를 최대한 신속하게 진행하고 탈선하지 않도록 합니다.

이것은 우리가 이 위기 동안 개선할 수 있는 4가지 단계이며, 이는 업계의 다른 사람들처럼 쇠퇴하지 않고 이 기간을 통과하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 더 큰 장기적 성공을 위한 위치에 있습니다. 또한 오늘날의 전례 없는 상황을 위한 보너스 단계 - 우리는 또한 현재 공격적으로 모집하고 있는 우리가 이미 서비스하고 있는 것과 유사한 틈새가 있는지 탐색할 수 있습니다.

이들 각각을 차례로 살펴보자.

우리에게 자신의 역할을 맡길 고객을 확보하십시오.

시장이 의심할 여지 없이 더 어려운 시기에 비즈니스를 위해 더 많은 고객 리드를 유도하기 위해 귀하의 팀이 오늘 할 수 있는 구체적인 일에 대해 이야기해 보겠습니다.

채용 방식은 다른 전문 서비스 분야와 크게 다르지 않습니다. 사람들은 자신이 알고, 좋아하고, 신뢰하는 다른 사람들로부터 구매합니다. 그렇기 때문에 사람들이 우리와 거래하는 것이 편안한 지점으로 도약할 수 있는 이유가 주어졌기 때문에 우리를 추천한 고객이 그토록 축복받은 것입니다.

판매 트레이너가 더 많은 추천 비즈니스를 성사시키기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 접근 방식을 확실히 제공할 것이지만 실제로는 이 비즈니스 소스에서 빠른 단계 변화를 달성하기가 어렵습니다. 수년에 걸쳐 훌륭한 서비스를 제공하고 시간이 지남에 따라 신규 진입자보다 장기적으로 경쟁 우위의 원천이 되는 기업이 얻는 승리입니다.

하지만 좋은 소식은 소셜 미디어를 통해 훨씬 더 직접적인 두 가지 새로운 고객 리드 소스를 생성할 수 있다는 것입니다. 일반적으로 비참하게 미개척 상태인 첫 번째 것은 지난 몇 년 동안 구축한 연락처 네트워크와 대화를 촉발하는 것입니다. 이들은 이미 귀하를 알고 있는 사람들이며, 수년 동안 틈새 시장에서 활동하는 모습을 보아서 귀하를 좋아하고 신뢰하기를 바랍니다. 문제는 그들이 잠재적으로 고용해야 할 시점에 있을 때 우리가 그들과 대화하고 있는지 확인하는 것입니다.

채용 업계에서는 종종 이 단계를 서두르는 경향이 있습니다. 판매 전화를 노골적으로 요청하거나... 또는 채워야 하는 즉시 공석이 있는 경우... 성공적인 전략은 거의 없습니다. 훨씬 더 효과적인 것은 대화를 시작하는 방식으로 이러한 사람들과 상호 작용하는 것입니다. 대화를 시작하면 쉽게 귀하의 서비스와 귀하가 그들을 도울 수 있는 방법에 대한 토론으로 발전할 수 있습니다.

“저는 코로나바이러스가 우리 업계의 고용 패턴에 미치는 영향에 대한 기사를 위해 연구를 하고 있으며 귀하의 전문적인 의견을 듣고 싶습니다. 이번 주에 10분 동안 전화를 걸어 논의할 기회가 있을까요?”

주요 연락처 100명에게 이와 같은 대화 시작 메시지를 보내면 다음 주 동안 의사 결정자와 많은 통화를 하게 될 것이라고 장담할 수 있습니다. 반면에 동일한 100명의 사람들이 판매 전화를 요청하는 메시지를 받았다면 운이 좋게도 전화 한 통이 촉발될 것입니다!

채용 기업은 기존 연락처를 먼저 활용해야 합니다.

따라서 기존 연락처에 메시지를 보내고 기존 네트워크에 광고 캠페인을 실행하고 이미 알고 있는 사람들의 게시물에 댓글을 작성하는 데 집중하십시오. 이것은 당신에게서 "구매"할 가능성이 가장 큰 사람들, 즉 당신이 이미 신뢰와 관계를 구축한 사람들에게 노력을 집중하는 것입니다. 이 작업을 잘 수행하면 채용 서비스의 잠재 고객인 사람들과 하루에 여러 번 전화를 걸 수 있습니다.

지난 몇 년 동안 네트워크 성장에 과소 투자했거나 보유한 네트워크를 소진했기 때문에 그것이 가능하지 않은 경우 다음으로 가장 좋은 방법은 소셜 미디어에서 새로운 관계를 구축하는 것입니다. 신뢰 구축. 잠재 고객에게 다가가기 - Facebook, Twitter, LinkedIn 및 Instagram은 모두 대화를 시작하는 방식으로 훌륭한 결과를 얻을 수 있습니다. 그들과 함께 일하십시오).

이 작업을 잘 수행하면 두 가지 중요한 승리를 볼 수 있습니다. 첫째, 위기가 계속 전개되는 동안에도 새로운 고객을 확보할 수 있는 싸움의 기회를 자신에게 제공합니다. 그러나 두 번째로 당신은 워밍업을 거쳐 궁극적으로 도움이 필요할 때 당신에게 의지할 가능성이 더 높은 잠재 고객 리드의 훨씬 더 강력한 네트워크와 함께 후속 상승세에 나타날 것입니다.

이러한 유형의 접근 방식을 만드는 데 더 많은 도움이 필요한 경우 전화를 예약 하거나 이러한 접근 방식을 더 자세히 적용하는 방법에 대해 설명하는 제가 진행하는 웨비나에 참여할 수 있습니다.

각 역할에 가장 적합한 후보자 식별

분명히, 일단 임무를 수행하고 나면 배치를 찾을 수 있는 잠재적인 후보자 풀이 엄청나게 많습니다. 그러나 때때로 모든 사람이 동일한 후보자 풀에 액세스할 수 있고 LinkedIn 및 기타 공개적으로 사용 가능한 후보자 데이터베이스가 공평한 경쟁의 장을 마련할 수 있다는 가정이 있습니다.

나는 그렇지 않다는 것을 경고하고 싶습니다. 낮은 매달린 열매는 누구나 쉽게 찾을 수 있지만, 서비스를 제공하는 고객에게 가장 큰 가치를 더할 가능성이 있는, 덜 쉽게 발견되는 일부 후보자를 찾기 위해 더 많은 노력을 기울이는 것은 채용 컨설턴트입니다.

소셜 미디어 및 기타 소스를 통한 후보자 소싱은 Social Hire가 전혀 전문적인 것이 아닙니다. 따라서 효율성을 개선하기 위해 따라야 할 단계에 대해 여기에서 길게 쓰지 않겠습니다. 저는 이 위기 동안 시간을 ​​생산적으로 사용하는 것이 후보자 소싱 기술을 크게 향상시키는 것임을 간단히 강조하겠습니다. Irina Shamaeva 와 Social Talent 팀 과 같은 사람들 은 이 분야에서 당신의 게임을 향상시키기 위해 몇 가지 뛰어난 교육을 제공합니다.

우리와 함께 일하고 싶어하는 후보자를 확보하고 결론에 대한 기회를 추구하십시오.

가장 유망한 후보자를 식별한 후, 우리는 그 역할에 대해 실제로 내세우고 궁극적으로 자연스러운 결론에 이르는 채용 프로세스를 보기를 원할 만큼 충분히 우수한 후보자를 전환할 수 있도록 그들과 협력해야 합니다.

저는 채용 컨설턴트가 여기서 일해야 할 두 가지 핵심 사항을 강조하고 싶습니다.

우리가 실제로 영향을 미칠 수 있는 두 가지 사항은 첫째, 후보자가 시장에서 우리를 인지하고 우리를 알고, 좋아하고, 신뢰하는지 여부입니다. 둘째, 후보자에게 접근하는 방식이 가능한 한 효과적인지 여부입니다.

이 두 가지 중 첫 번째는 자신의 개인 브랜딩 효과에 달려 있습니다. 개별 채용 담당자는 일반적으로 부분적으로는 LinkedIn에서 달성할 수 있는 가시성과 부분적으로는 블로깅, 팟캐스트, 보고서 작성 및 저명한 업계 간행물에 실린 것과 같은 활동을 통해 공유하는 시장 통찰력을 통해 틈새 시장에서 가장 잘 알려져 있습니다. .

채용 컨설턴트는 개인 브랜드를 개선하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.

분명히 어떤 채용 컨설턴트라도 위기의 앞으로 몇 주 동안 이러한 영역 중 하나 또는 둘 모두에서 일할 수 있습니다. 지난 몇 년 동안 이러한 영역에 이미 많은 투자를 했다면 지금 추가 투자가 즉시 후보자(및 실제로 고객) 사이에 더 큰 가시성을 제공할 것입니다. 지금까지 이 영역을 소홀히 했다면 어느 쪽이든 몇 주를 보냈다는 것은 잠재적인 후보자를 미래에 고도로 참여하고 관심이 있는 후보자로 전환하는 데 성공할 수 있는 더 나은 위치에 있기 위해 이 위기에서 벗어났다는 것을 의미해야 합니다.

시간을 투자할 수 있는 두 가지 구체적인 사항은 다음과 같습니다.

1. LinkedIn 가시성 향상
2. 업계 간행물 및 블로거의 레이더 포착

채용 담당자가 LinkedIn에서 가시성을 크게 높이려면 한 가지 중요한 변화가 필요합니다. 좋은 소식은 채용 담당자가 자연스럽게 사람들과 친구가 되고 관계를 구축 하는 데 매우 능숙하다는 것 입니다. 문제는 빠른 결과를 얻기 위해 서두르다가 채용 담당자가 종종 이를 우회하고 대신 승진에 노력을 집중하게 된다는 것입니다.

이 변경을 수행하고 더 나은 결과를 얻기 위해 지금 약간의 시간을 투자하십시오. 그러면 원하는 후보 청중과 함께 달성할 수 있는 시장 도달 범위를 장기적으로 향상시킬 수 있습니다.

알아야 할 주요 사항은 다음과 같습니다.

• LinkedIn은 게시물이 게시될 때 빠르게 참여를 유도하는 경우 ~100배의 가시성으로 게시물을 보상합니다.
• 다른 사람들은 그들과 관련된 사람들의 게시물에 참여할 가능성이 가장 큽니다.
• LinkedIn은 당신이 참여하는 경향이 있는 사람들의 게시물을 표시하는 방법을 배웁니다. 귀하의 과거 게시물에 관심을 보인 사람들에게 귀하의 게시물을 보여줍니다.

이러한 것들을 결합하여 의미하는 바는 가능한 한 많은 게시물을 찾고 참여함으로써 LinkedIn에서 가시성을 크게 높일 수 있다는 것입니다.

그런 다음 LinkedIn 알고리즘이 보상하는 방식으로 게시해야 합니다. 다음은 정확히 그 방법을 공유하는 내가 작성한 게시물입니다.

채용 대행사는 효과적인 게스트 블로깅 전략을 통해 더 많은 시장에 도달할 수 있습니다.

업계 간행물 및 블로거의 레이더에 들어가는 것과 관련하여 여기의 목표는 웹 사이트에서 기꺼이 귀하의 블로그를 소개하거나 기사, 팟캐스트 및 그들이 이미 제작하고 있는 비디오.

채용 기업은 종종 블로깅 및 콘텐츠 제작에 어려움을 겪습니다. 그러나 가장 큰 이유 중 하나는 자체 웹사이트에서 이 콘텐츠에 대한 독자층이 많지 않기 때문입니다. 따라서 첫 번째 블로그가 게시되면 그 노력이 어떤 영향을 미쳤는지 판단하기 어렵습니다.

게스트 블로깅은 두 가지 다른 공격 각도를 통해 이러한 도전을 극복할 수 있는 좋은 방법입니다. 코로나바이러스 침체는 이 두 가지 측면을 모두 개선하는 데 투자하기에 좋은 시기입니다. 따라서 한쪽에서는 틈새 시장의 다른 업계 간행물에 자신의 콘텐츠와 아이디어를 실을 수 있습니다. 이것은 단순히 귀하의 사이트에 게시하는 것보다 귀하의 아이디어와 브랜드를 훨씬 더 광범위하게 적용할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

그 외에도 채용 대행사의 블로그에 추가 노출을 원하는 업계의 다른 전문가 명단을 만들 수도 있습니다. 이를 통해 게시 빈도가 일반적으로 요구하는 만큼 실제 콘텐츠 제작에 많은 시간을 투자할 필요 없이 웹사이트에 일반 원본 콘텐츠를 게시할 수 있습니다.

이러한 목표 중 하나를 달성하는 가장 간단한 방법은 i) 게시자가 되고 싶은 블로그의 콘텐츠를 공유하기 시작하는 것입니다. 및/또는 ii) 콘텐츠를 자신의 웹사이트에 게시하기 시작하려는 업계 전문가. 의미 있는 소개 말이나 칭찬으로 해당 콘텐츠를 공유하고 다른 사람이나 비즈니스에 태그를 지정하여 이 작업을 수행했음을 알립니다.

머지 않아 이 활동은 외부 출판물 및 저자와의 대화를 촉발할 것이며, 이를 통해 귀하가 그들의 웹사이트에 콘텐츠를 적극적으로 제공하거나 귀하의 웹사이트에 기여하는 것에 대한 대화로 전환할 수 있습니다. 이 글을 쓰는 시점에서 우리는 Social-Hire에 ~3,000개의 블로그를 가지고 있으며 대부분은 외부 전문가가 기고한 것입니다. 그리고 내 자신의 콘텐츠와 통찰력이 수백 개의 외부 웹사이트에 게시되었습니다(보통 Social-Hire로 돌아가는 링크와 함께). 둘 다 위에서 설명한 간단한 프로세스에 따라 달성되었습니다.

이 섹션의 시작 부분에서 언급한 또 다른 사항은 후보자에게 접근하는 방식이 가능한 한 효과적인지 여부입니다. 전화 방식부터 음성 메일 에티켓, 이메일, 소셜 미디어 메시징에 이르기까지 모든 것이 가능했습니다. 우리가 할 수 있는 것보다 이러한 대부분의 영역에 대해 더 많은 지식을 갖고 논평할 수 있는 다른 전문가들이 있습니다. 특히 소셜 미디어 측면에서는 후보 네트워크를 구축하는 방법과 잠재적 후보자를 참여시키기 위해 LinkedIn 메시징을 사용하는 방법 모두에서 LinkedIn 메시징으로 수행하는 작업을 미세 조정하는 것이 좋습니다. 이 Beamery 블로그 에 이 후자의 주제에 대한 몇 가지 훌륭한 조언이 있습니다.

클라이언트가 채용 프로세스를 최대한 신속하게 진행하고 탈선하지 않도록 합니다.

이 점에서 나는 채용 사업을 한 번도 해본 적이 없다는 것을 즉시 말해야 만합니다. 그래서 이러한 빠른 관찰은 직접적인 경험보다는 다른 사업주와 이야기에서 나온 것입니다. 그 분리는 관찰을 거의 더 인상적으로 만듭니다 ...

현재로서는 채용 사업주들 사이에 사고방식의 차이가 분명히 존재합니다. 자신의 사업을 구축한 사람들은 항상 성공을 보기로 결심했기 때문에 포기한 사람과 결심한 사람이 나뉘었다고 말할 수는 없습니다. 따라서 모든 사람은 자신의 비즈니스가 이 기간을 통과할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

그러나 비즈니스의 큰 하락의 "필연성"이 비즈니스의 사고 방식에 침투하거나 직원의 마음에 짓눌리는 방식에 차이가 있습니다. 기업 고객 중에는 속도를 늦춰야 하는 채용 프로세스나 폐쇄 기간 동안 진행이 불가능한 상황에 대해 이야기하는 사람들이 불가피합니다.

결단력 있는 채용 기업이 성공적으로 도전하는 마인드입니다. 지금 채용을 일시 중지하고 정상으로 돌아올 때만 다시 시작하면 채용 계획을 1년 뒤로 미룰 수 있습니다. 진행 중인 후보자를 잃고 몇 달 후의 어느 시점에서 후보자 명단 프로세스를 처음부터 다시 시작해야 하는 것은 큰 차질이 될 것입니다. 후보자는 그때 이사를 주저할 수도 있지만, 지금 프로세스를 진행하면 채용에 정말로 전념하고 있음을 보여주고 후보자가 올바른 일을 하고 있다는 확신을 주는 데 도움이 됩니다.

그렇다면 어떤 유형의 채용 사업을 할 것인가?

Greg Savage는 Vadar Moss의 Daryl Williams의 실행 계획을 공유하면서 비즈니스가 슬럼프에 있다는 것을 그냥 받아들이는 것이 아니라 능동적으로 대처하는 데 어떻게 집중했는지 자세히 설명했습니다. 결과는 긍정적이었고 단계는 Greg의 게시물에 자세히 나와 있습니다. 따라서 업무에 배정 및 배치 수수료를 유지하는 효율성을 높이고 싶다면 채용 블로그를 확인하십시오.

우리가 이미 서비스하고 있는 것과 유사한 틈새 시장이 있는지 살펴보십시오. 실제로 현재 적극적으로 모집하고 있습니다.

마지막으로 중요한 것은 고용 수요의 성층권 수준을 충족하기 위해 서비스 시장을 일시적으로 전환할 가능성을 무시하지 마십시오. 현재 많은 부문이 어려움을 겪고 있지만, 거의 하룻밤 사이에 제품이나 서비스에 대한 수요가 급증하는 것을 목격한 많은 부문도 있습니다.

귀사의 브랜드는 물류, 유통, 온라인 소매, FMCG 등의 분야에서 보다 확고한 채용 에이전시만큼 잘 알려져 있지 않을 수 있습니다. 그러나 신규 채용의 필요성이 중요해진 경우에는 실적이 있는 분야와 유사한 분야에서 배정을 확보할 기회가 있을 수 있습니다. 또는 파트너와 협력하여 채용에 임시 추가 채용 리소스를 제공할 수 있습니다. 해당 시장에 이미 설립된 대행사.

급격한 변화의 시기는 항상 승자와 패자를 낳지만, 또한 그 변화에 의해 긍정적인 영향을 받는 부문에 대한 높은 채용 수요의 지속적인 기간을 생성합니다. 따라서 자신의 부문이 정말로 빈사 상태라면 이 기간을 극복하기 위해 이동할 수 있는 다른 부문에 대해 생각하고 파트너십이 이를 달성하는 가장 빠른 방법인지 여부도 생각해 보십시오.

끝 맺는 말

영어권 세계 전역의 채용 기업과 협력하면서 우리는 그곳에서 일어나는 일에 대한 큰 그림을 많이 볼 수 있습니다. 또한 오늘날 채용 비즈니스에서 어떤 소셜 미디어 전략이 실제로 빠른 성공을 거두고 있는지 알 수 있는 기회를 제공합니다. 이 글이 긍정적인 생각을 할 수 있는 기회가 되었기를 바랍니다. 다가오는 웨비나에 참여하고 싶다면 이러한 아이디어를 더 깊이 있게 탐구할 것입니다. 비용은 없으며 저희가 도와드리는 방법일 뿐입니다. 여기에서 더 자세히 알아보고 등록 할 수 있습니다 . 모두 행운을 빕니다. "저쪽에서 뵙겠습니다."