3 Eșuează aplicația și învățăturile lor de marketing pentru aplicații

Trei eșecuri ale aplicației din care putem învăța

Există o mulțime de erori ale aplicației din care putem învăța. Mult. În 2013, în magazinul de aplicații existau aproximativ 800.000 de aplicații și doar 80 dintre ele au înregistrat venituri de un milion de dolari. Chiar și aplicațiile care vor fi aproape întotdeauna utile, cum ar fi asistența medicală, eșuează aproximativ jumătate din timp.
Acestea sunt șanse mari de succes.

Așa că am decis să analizăm 3 eșecuri majore ale aplicațiilor pentru a vedea ce putem învăța de la ele despre marketingul aplicațiilor .

Imagine prin amabilitatea Flickr

Everpix

Everpix a fost o idee grozavă. În 2009, Pierre-Olivier Latour călătorea prin Asia cu iubita sa și era frustrat de cât de repede au devenit dezorganizate sutele sale de fotografii. Cine are timp să treacă prin sute și sute de instantanee pentru acea fotografie prețioasă? Nici unul.

Așa că Latour a făcut echipă cu prietenul său și amândoi au construit Everpix. Funcționalitatea de bază este că Everpix îți sortează și organizează fotografiile și le stochează online pentru tine, precum și le sortează pe toate și le trage pe cele mai bune folosind un algoritm.

Până în 2012 aveau 55.000 de utilizatori și o finanțare solidă, iar până în 2013 erau stricate.

Deci ce s-a întâmplat?

Everpix a avut două probleme legate. În primul rând, echipa a fost obsedată să facă lucrurile corect. Și s-a arătat. A fost o aplicație grozavă: ușor de utilizat, design curat, multe funcționalități și caracteristici distractive precum Flashback (care oferă utilizatorilor o fotografie făcută în ziua respectivă a anului precedent) pentru a atrage oamenii să o folosească în fiecare zi. A fost într-adevăr un produs grozav.

Dar produsele grozave nu vin ieftine. Potrivit lui Verge , care a scris o analiză aprofundată a eșecului lor, 1,4 milioane de dolari din cei 2,3 milioane de dolari pe care i-au strâns pentru personal. Ei petrec un an și jumătate dezvoltând aplicația. În momentul în care a ajuns pe piață, Everpix nu avea bani și nu avea timp să strângă capitalul. În ciuda faptului că este un produs grozav, Everpix pur și simplu nu a putut obține utilizatorii de care avea nevoie pentru a susține creșterea.
A doua problemă a fost că Everpix nu a vândut aplicația.

Nu erau oameni de vânzări. Erau dezvoltatori și designeri și se bazau pe produs pentru a se vinde.

În combinație cu dragostea lor de a crea un produs uimitor, pur și simplu nu au fost nevoiți să aibă perspicacitatea afacerilor de care aveau nevoie pentru a-și vinde aplicația utilizatorilor sau pentru a obține finanțare.

Ce putem învăța

Pentru a vă aduce produsul pe piață, trebuie să vă comercializați produsul. Crearea unei aplicații nu înseamnă doar a crea o experiență grozavă. Scopul este de a crea un produs pe care utilizatorii și-l doresc, dar și de a câștiga bani. Dacă înființați o companie de aplicații, trebuie să aveți voința și abilitățile stabilite pentru a vă promova și vinde produsul. Mai ales astăzi, când marketingul în aplicații este atât de dominat de companii importante precum Disney, cu cheltuieli publicitare practic nelimitate.

În lumea extrem de competitivă a aplicațiilor, chiar și cel mai bun produs are nevoie de un efort serios de marketing în spatele lui.

Salut

Hailo este o aplicație mobilă pe care o utilizați pentru a „trage” taxiurile de pe telefon. Gândiți-vă la Uber, dar în loc să recruteze șoferi cu mașini negre, Hailo lucrează în limitele taxiurilor galbene. Cu o finanțare de 100 de milioane de dolari, a lovit New York la începutul anului 2013. Până în octombrie 2014, a renunțat complet la America de Nord (cu excepția Toronto). De ce a eșuat?

Problema se rezumă într-adevăr la două lucruri: concurență intensă și un model de afaceri defectuos.

Competitie intensa

Hailo era gata să ia cu asalt New York-ul când decizia de a legaliza serviciile de e-taxi a fost în favoarea lor. Din păcate, la fel au fost Uber, GetTaxi și o serie de alte servicii similare. Planul inițial de a rezolva acest lucru a fost de a oferi prețuri uimitoare pentru taxiurile galbene și de a oferi Uber piața superioară (ale cărei mașini negre se presupune că sunt mai clasice).

Din păcate, Uber a început o competiție puternică pe preț, care s-a înrăutățit doar după ce UberX a intrat în luptă. Combinat cu nivelurile mici de saturație dintre taxiurile galbene, Hailo a fost lovit încet de Uber până când s-au retras.

Model de afaceri defectuos

La fel ca majoritatea problemelor, Hailo s-ar fi scutit de o mulțime de întrebări cu puțin mai multă cercetare de piață. Hailo vine din Londra, unde taxiurile sunt un lux, iar străzile sunt întortocheate și confuze, taximetriștii sunt de fapt surse uimitoare de informații. Ca urmare a acestui fapt, majoritatea taximetriștilor londonezi au smartphone-uri (o cerință pentru Hailo).

Treceți-vă la New York și, din cauza străzilor grilaje, bariera pentru a deveni șofer de taxi este mult mai mică. Au mult mai puțină pregătire, câștigă mai puțini bani și adesea nu poartă un smartphone.

În cele din urmă, întreaga premisă a lui Hailo este că șoferii de taxi au nevoie de ajutor pentru a găsi tarife. Se pare că nu este chiar așa – taxiurile galbene din New York au mers bine de la sine, iar Hailo pur și simplu nu era atât de necesar.

Ce putem învăța

Aplicațiile de astăzi vor face mereu față concurenței. Fondatorul unui startup de aplicații, David Pritzker, este citat în The Wall Street Journal spunând

„Aproape că trebuie să presupui că altcineva este acolo, încercând să construiască exact ceea ce ești.”

Așa s-a întâmplat cu Hailo. Cineva (Uber) era acolo făcând exact același lucru. Deci ce faci cu asta?

1. Marketing. Aflați care este povestea produsului dvs. și cum să-i spuneți povestea
2. Direcționare. Aflați care este publicul dvs. și asigurați-vă că produsul dvs. oferă o soluție la o problemă pe care o au (nu o problemă pe care doriți să o rezolvați)

Ultimul lucru pe care îl putem învăța din eșecul lui Hailo este cât de important este să ne adaptăm. Modelul lor de afaceri a funcționat uimitor de bine în Londra. Dar asta nu înseamnă că urma să funcționeze în NYC.

Companiile trebuie să poată spune „sigur, asta a funcționat ultima dată”. Dar de data asta?

Google Wave

Ah, Google Wave. Schimbatorul jocului care nu a fost niciodată. Dacă sunteți confuz cu privire la ceea ce a fost de fapt Google Wave, acest videoclip de pe YouTube face o treabă grozavă în a-l explica (ceva la care Google a eșuat, dar mai multe despre asta mai târziu).
Pentru a rezuma, Google Wave trebuia să fie instrumentul de comunicare suprem.

Imagine prin amabilitatea Flickr

Propunerea lor de valoare a fost, în esență, că „e-mailul de grup este o durere în fund”.

– de ce să nu creați un spațiu de conversație care să permită multor oameni să contribuie cu ușurință?
Pe hârtie, aceasta a fost o idee grozavă. E-mailurile de grup au o serie de probleme. Oamenii răspund la rând, sunt greu de urmărit, sunt o mulțime de fire libere, oamenii le dor de fire sau oamenii uită să comunice cc oamenilor pe e-mailuri... lista continuă.
Din păcate, Google Wave a eșuat și a fost retras la aproximativ șase luni după lansare.

De ce a eșuat

Google Wave a eșuat din câteva motive:

• Nimeni nu știa ce este
• Așteptări în creștere care nu au putut fi îndeplinite, chiar dacă produsul a fost cel mai important pentru a pune capăt tuturor comunicării de grup (ceea ce nu a fost)
• Un produs final greu de folosit

Să ne uităm la acestea mai detaliat.

Nimeni nu știa ce este

Google a făcut o treabă groaznică spunându-le oamenilor ce trebuia să facă Wave. Ce problema a rezolvat? Cum mă va ajuta? Cum mă vor economisi banii pe mine și pe afacerea mea și, dacă da, când? Acestea sunt întrebările pe care companiile și oamenii doreau să le cunoască, iar propunerea de valoare, argumentul pentru trecerea prin trucul învățării de noi software, nu a fost niciodată clară cu Google Wave.

Așteptări în creștere

Oamenii s-ar putea să nu fi știut ce era, dar băiete, erau încântați de asta. Potrivit lui Mashable, oamenii aruncau în jurul valorii de termeni precum „nou-Gmail cu ceea ce acum pare să fi fost un entuziasm obosit.

Produs final imposibil de complex

Google a optat să ignore MVP-ul. Ei au produs o aplicație complet încărcată, cu multe funcții, care le permite utilizatorilor să facă aproape orice și-au dorit. Din păcate, așa cum se întâmplă întotdeauna, pe măsură ce programul a devenit mai complicat, utilizarea de bază a avut de suferit, iar utilizatorul obișnuit, care oricum își dorește doar un nou e-mail, este lăsat la punct.

Ce putem învăța

Google Wave este plin de exemple bune de învățare. În primul rând, asigurați-vă că puteți explica produsul dvs. O propunere de valoare ar trebui să aibă într-adevăr o singură propoziție - asta este ceea ce face produsul meu, aceasta este problema pe care o rezolvă. O metaforă ușoară este întotdeauna o modalitate bună de a începe și poate ajuta cu adevărat să pictați o imagine a ceea ce oferiți. În al doilea rând, țineți sub control așteptările.

Nu vrei să produci ceva uimitor și să-ți vezi publicul cum spune „oh, da, cred că e ok”. Pentru că au auzit cât de uimitor este și realitatea dezamăgește.

Și, în sfârșit, păstrați-l simplu. Păstrați-l întotdeauna simplu. Începeți cu numărul minim de caracteristici de care aveți nevoie pentru a vă îndeplini valoarea prop. Apoi treceți la alte funcții odată ce aveți cel puțin unele blocate bazate pe utilizatori.

Aplicația eșuează: concluzie

Dacă dvs. sau compania dvs. lansați o aplicație, priviți înapoi la ceea ce au făcut companiile trecute pentru a evita greșelile pe care le-au făcut. Comercializați și vinde-ți produsul tot timpul, nu te baza pe faptul că este atât de uimitor încât se va vinde singur. Într-o notă similară, asigurați-vă că puteți explica ce face și de ce cineva l-ar dori într-o propoziție sau mai puțin. Păstrați totul simplu. Și, în sfârșit, adaptează-te la circumstanțele în schimbare. Ceea ce funcționează pentru o companie, sau chiar ceea ce funcționează într-un singur loc, nu va funcționa neapărat peste tot (sau oriunde altundeva, de altfel. Din fericire, alte companii au făcut aceste greșeli mai întâi, așa că nu trebuie să faci asta. Aplicație fericită.

Dacă ați găsit această postare utilă, s-ar putea să doriți să mergeți și la cele 7 idei nebunești de marketing pentru aplicații care au funcționat! postarea sau Strategiile noastre de marketing în aplicații pentru a-ți îmbunătăți afacerea .

„Nu pot să menționez suficient acest lucru: pentru designerii web/UI, Placeit este un instrument online grozav”
Şase revizuiri 5/5