O que é ROAS – Retorno sobre gastos com publicidade?

Em um mundo dominado por dados e informações, profissionais de marketing e estrategistas estão sempre analisando números. Somente quando um profissional de marketing tem acesso aos dados, ele pode desenvolver a abordagem ideal – isso é de conhecimento comum. Os dados, por outro lado, são inúteis por si só.

Embora vastos conjuntos de dados sejam importantes, eles só são úteis se forem revisados ​​e avaliados para determinar a eficácia de uma estratégia de marketing. O retorno do investimento em publicidade, ou simplesmente ROAS, é um método para determinar a eficácia de uma campanha publicitária.

O retorno do investimento em publicidade (ROAS) é uma métrica de marketing importante que determina a eficácia de uma campanha publicitária. Ele ajuda você a identificar seus principais recursos, técnicas de geração de leads e estratégias de aprimoramento de conversão, bem como o dinheiro ganho por essas conversões.

De acordo com um relatório publicado pela Statista , os profissionais de marketing nos Estados Unidos ganharam cerca de US$ 11 para cada dólar gasto em publicidade em buscas digitais, tornando a busca digital a mídia com o maior retorno sobre o investimento em gastos digitais.

Você pode usar o ROAS para comparar diferentes canais de marketing com base em vários fatores. Os termos ROAS e ROI (retorno do investimento) são intercambiáveis. No caso do ROAS, no entanto, os retornos são determinados com base no valor gasto em publicidade. Cobrimos tudo o que você precisa saber sobre ROAS, incluindo sua definição, importância e vantagens.

O que é ROAS?

O retorno sobre os gastos com publicidade (ROAS) é uma medida que determina quanto dinheiro você ganha para cada dólar gasto em publicidade. O ROAS é uma métrica que determina a eficácia de um esforço de marketing.

Por exemplo, suponha que sua empresa gastou US$ 100 na campanha publicitária mais recente e você deseja determinar o valor financeiro da campanha. Suponha que você tenha ganhado US$ 250 em receita com essa campanha, o que significa que seu ROAS é de 2,5, o que é incrível!

Você não precisa acompanhar o ROAS durante toda a campanha. Você também pode rastreá-lo em vários níveis, como nível de campanha, nível de conta, nível de anúncio e assim por diante.

O retorno sobre os gastos com publicidade (ROAS) é usado para medir com precisão a campanha publicitária, não todo o retorno do investimento.

Para obter uma visão completa de seus resultados, avalie a taxa de rejeição, a taxa de cliques e o ROI, além do ROAS.

É claro que toda empresa e todo esforço de publicidade requer algum tipo de medição e análise. Os dados são talvez a única ferramenta que pode fornecer insights claros e acionáveis ​​sobre seus planos de marketing. É fundamental acompanhar o desempenho – entender e melhorar – e os dados talvez sejam a única ferramenta que pode fornecer insights concretos e acionáveis ​​sobre suas estratégias de marketing.

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Importância do ROAS

O ROAS é um indicador chave que mede o desempenho quantitativo de uma campanha publicitária e analisa como ela agrega à receita da empresa.

• A importância do ROAS é que ele informa quais campanhas publicitárias são lucrativas e quais não são.
• Também o ajudará a determinar se você deve continuar seus esforços ou reestruturar seus gastos para economizar dinheiro.
• Você também pode usá-lo para revisar, comparar e quantificar o valor das campanhas publicitárias em várias mídias.
• Quando combinado com métricas adicionais, como CPC, CPA e CPL, uma perspectiva mais holística dos esforços de marketing pode ser obtida.

Como calcular o ROAS

O dinheiro ganho pelos anúncios dividido pelo custo dos anúncios é igual ao retorno do investimento em anúncios. Portanto, se você tiver dados precisos sobre quanto gastou em campanhas publicitárias e quanto dinheiro elas geraram, terá uma boa chance de receber resultados quase precisos. Como todas as transações e vendas ocorrem online, calcular para um site de comércio eletrônico é bastante simples. Você poderá ver imediatamente quais campanhas resultaram em conversões e quais não.

Por que o ROAS está acima do CPA

Embora o ROAS e o CPA sejam usados ​​para determinar o desempenho de uma campanha publicitária, eles medem várias coisas, como o valor gasto, salários e comissões recebidas. O retorno do investimento em publicidade (ROAS) é usado para determinar a lucratividade de sua campanha, enquanto o custo por aquisição (CPA) é usado para determinar o custo de uma única conversão.

Considere as situações A e B, nas quais o gasto com anúncios é de US$ 100, o número de conversões é um e o custo por aquisição é de US$ 100. Como resultado, os grupos de anúncios A e B gastaram US$ 100 cada e receberam apenas uma conversão, resultando em um CPA de US$ 100 em ambas as situações. No caso do ROAS, no entanto, se a campanha A ganhar US$ 300 e a campanha B gerar apenas US$ 100, surge uma imagem completamente diferente.

O ROAS nas campanhas A e B são 3,0 e 1,0, respectivamente, indicando uma diferença significativa no retorno do investimento em relação ao valor investido.

Quando se trata de determinar a lucratividade de seus gastos com anúncios, o ROAS é o caminho a percorrer. O CPA também é uma boa opção se você deseja otimizar seus esforços de marketing para gerar um volume específico. Quanto menor o seu CPA, melhor para sua empresa. Quanto maior o ROAS, por outro lado, melhor o desempenho da sua campanha publicitária.

Como usar o valor de conversão para calcular o ROAS

No Google Ads, você deve adicionar métricas de conversão a cada atividade de conversão para calcular o ROAS. Para cada ação de conversão, você pode começar adicionando um valor fixo básico. Você também pode começar a acompanhar as conversões atribuindo um valor dinâmico a cada transação individual.

Outros dados pós-conversão devem ser considerados no cálculo do ROAS. Você deve contabilizar o tempo e o dinheiro investidos por sua equipe de vendas para converter um lead em um cliente, bem como o valor monetário que o cliente fornecerá à sua empresa.

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Vamos dar uma olhada em uma ilustração.

Você executou uma campanha de geração de leads e converteu cerca de 10% dos leads em clientes pagantes. Se cada um desses leads valer $ 10.000, a saída final valerá $ 1.000. Como resultado, um CPA de US$ 1.000 gera 1,0 ROAS, um CPA de US$ 500 gera 2,0 ROAS e assim por diante.

Ao usar um preenchimento de formulário para atribuir um valor fixo às ações de geração de leads, você pode instruir o Google Ads a gerar ROAS para todas as suas campanhas em vez de contornar seu código.

Como otimizar a conta do Google Ads para ROAS

Antes de começar a otimizar sua conta do Google Ads para ROAS, verifique se ela está configurada corretamente.

Selecione a campanha publicitária específica em sua conta do Google Ads que você está usando uma abordagem de ROAS desejado para melhorar. Na categoria 'Configurações', selecione a opção 'Todas as configurações'. Na guia "Estratégia de lances", clique em "Editar". Selecione a guia 'ROAS desejado' na guia 'Alterar estratégia de lance'. Você pode inserir o lance de ROAS necessário como uma porcentagem aqui e clicar em Salvar.

Você pode começar a melhorar sua conta do Google AdWords assim que os valores de conversão forem atribuídos. Para iniciar sua análise, você precisará de uma quantidade substancial de dados. Em seguida, comece a segmentar os dados em grupos ou campanhas distintas.

Você precisará de pelo menos 100 cliques para cada campanha para fins de avaliação. No entanto, como em qualquer avaliação, quanto maior o conjunto de dados, melhor.

Você também deve segregar a campanha com base nas ofertas para melhor avaliação. Todo marketing deve, idealmente, separar serviços e produtos de forma que o retorno e o volume sejam equilibrados.

Os profissionais de marketing devem estar cientes do seguinte:

• Palavras-chave de pesquisa que geram conversões
• Palavras-chave com uma taxa de conversão baixa, mas com um grande gasto
• Palavras-chave ou grupos de anúncios que não convertem, mas usam um grande orçamento.
• Palavras-chave negativas que são prejudiciais ao seu negócio

Palavras-chave com uma intenção de venda clara, como 'venda', 'compra', 'oferta' e loja', geralmente têm taxas de conversão mais altas. Termos mais curtos sem um contexto de vendas também podem ter um volume de pesquisa maior. A moral do andar é que ter mais intenção de vendas e contexto pode ser bastante benéfico.

Em vez de examinar uma campanha genérica de alto gasto como um todo, é sempre melhor separar uma campanha longa em grupos menores que sejam distintos e óbvios em termos de contexto. Como os principais esforços já foram divididos em menores que geram melhores resultados, o plano seria focar nas iniciativas menos eficientes de alto gasto.

Além disso, o objetivo deve ser sempre concentrar-se em campanhas que gerem receita. É recomendável que você analise as impressões compartilhadas em todos os seus esforços regularmente para que campanhas bem-sucedidas não sejam sobrecarregadas por gastos mais altos em marketing ineficaz.

Seria benéfico se você tentasse encontrar um equilíbrio entre esses dois cenários e criasse táticas para melhorar as duas campanhas.

Outra coisa a ter em mente é continuar otimizando sua conta do Google Ads . Você deve avaliar seu público-alvo, seu histórico de pesquisa, histórico de compras, dados demográficos e muito mais, além de examinar consultas de pesquisa e orçamentos. Como são seus hábitos de busca? Que tipo de hábitos de compra eles têm? Ao otimizar o Google Ads para ROAS, lembre-se disso.

O que considerar ao calcular o ROAS

O processo de cálculo do ROAS é realmente simples e indolor. Ele é calculado comparando a receita obtida pela campanha publicitária com o custo da unidade.

Considere os seguintes fatores ao determinar o ROAS:

• Custos Salariais – o valor total gasto, bem como o salário dos publicitários (internos e externos) que participaram dessa campanha publicitária específica.
• Custos do fornecedor – o valor gasto nas comissões do anúncio e taxas do fornecedor.
• A soma dada às redes e afiliados como uma comissão de afiliados.
• O valor gasto em impressões pagas é chamado de "impressões compradas".

Ao avaliar o retorno dos gastos com anúncios para sua empresa, você deve ter em mente três fatores importantes. Você pode não conseguir alcançar os números certos sem essas entradas. Esses valores também ajudam você a redefinir a estratégia, realinhar seus recursos e determinar o desempenho de cada campanha publicitária, dependendo de uma variedade de métricas.

Conclusão

Acompanhar e medir o retorno dos gastos com anúncios pode apresentar vários obstáculos, bem como possibilidades de superá-los. Cada campanha tem um objetivo distinto, mas o objetivo final de qualquer campanha é aumentar as vendas e o crescimento corporativo.