O que é um hub de conteúdo e como usá-lo para gerar autoridade tópica

Criar, organizar e compartilhar conteúdo de forma eficaz na era da informação digital é mais importante do que nunca. É por isso que profissionais de marketing experientes usam hubs de conteúdo para ajudá-los a fazer exatamente isso. Mas o que exatamente é um hub de conteúdo e como você pode usar um para gerar autoridade tópica e geração de leads? Vamos olhar mais de perto.

O que é um hub de conteúdo?

Um hub de conteúdo é um recurso estratégico publicado de conteúdo de marca relacionado a um tópico específico. Compreende informações gerais e aprofundadas sobre um assunto, organizadas por meio de uma estrutura de links que conectam uma página à outra.

O objetivo final de um hub de conteúdo é fornecer aos visitantes do site artigos, vídeos, infográficos e outros conteúdos valiosos que respondam a quaisquer perguntas que possam ter sobre algo. As empresas os criam para estabelecer 'autoridade tópica' – um termo de SEO para medir expertise.

Idealmente, ao publicar um hub de conteúdo, um site terá uma coleção abrangente de recursos que satisfaça os interesses dos usuários a ponto de eles não precisarem ficar procurando por respostas.

Como funcionam os hubs de conteúdo

Embora o design exato de um hub de conteúdo digital possa variar de acordo com a situação, eles tendem a manter os mesmos elementos em comum: páginas pilares, clusters e hiperlinks.

Páginas pilares

Às vezes, uma página de pilar é chamada de página de hub ou conteúdo de pilar, fornecendo um resumo de alto nível de um assunto. Ele fornece aos usuários informações amplas e geralmente aborda os subtópicos específicos que devem ser conhecidos dentro de um conceito.

Clusters

Clusters são subgrupos de conteúdo que cobrem aspectos mais aprofundados de um tópico mais importante. Eles se concentram em responder ou definir um único problema em detalhes e nada mais.

Hiperlinks

Hiperlinks, comumente chamados de links, são elementos clicáveis ​​dentro de um conteúdo que direcionam os usuários para outras páginas. Eles são usados ​​para conectar clusters e páginas pilares para tornar uma coleção de recursos relacionados uma rede navegável.

Benefícios dos hubs de conteúdo

Empresas, marcas e proprietários de sites podem usar os hubs de marketing de conteúdo a seu favor de várias maneiras. Abaixo estão os três motivos mais comuns para implementar uma estratégia de hub de conteúdo.

1) Autoridade Tópica

O primeiro e mais aparente benefício dos hubs de conteúdo é a autoridade que eles podem trazer para um site. Quando as empresas publicam seus próprios recursos exclusivos e úteis que os usuários podem encontrar on-line, elas imediatamente se tornam colaboradores relevantes para o assunto que estão abordando. Eles sabem mais do que seus concorrentes? Talvez. Talvez não. O que importa é que o hub de conteúdo crie essa impressão.

2) Boa classificação SERP

Mecanismos de busca como o Google deixaram isso claro; com uma boa autoridade do site, surgem altas classificações nas páginas de resultados. Quando as marcas publicam conteúdo informativo e útil, os mecanismos de pesquisa o captam e aumentam essas páginas de acordo com seus algoritmos. As altas classificações são um dos benefícios mais significativos dos hubs de conteúdo, pois as marcas continuam disputando a atenção do usuário em um cenário on-line lotado.

3) Melhorar o engajamento da marca

Os hubs de conteúdo melhoram o engajamento da marca, dando aos usuários um motivo para ficar por perto. Afinal, se eles se interessarem pelo assunto, vão querer continuar lendo e aprendendo mais. A lógica é simples: quanto mais tempo você mantiver um usuário em um site, maiores serão as chances de ele se converter em um cliente pagante.

4) Gere mais leads

Por definição, um hub de conteúdo é uma coleção de recursos úteis. Não é um discurso de vendas ou um publieditorial. Dito isso, ele funciona como um hub de marketing de conteúdo e pode gerar leads indiretamente para as empresas. Como? Ao fornecer aos usuários conteúdo valioso, eles inevitavelmente confiarão no site como fonte de informações – e, eventualmente, como fonte de produtos ou serviços.

Tipos de hubs de conteúdo

Os hubs de conteúdo são criados por vários motivos diferentes e, como tal, podem ser estruturados de várias maneiras diferentes. As três estruturas mais populares que você verá são o hub de conteúdo hub & spoke, a biblioteca de conteúdo e os modelos de matriz de tópicos, cada um dos quais explicaremos abaixo.

Hub & Spoke

O modelo hub and spoke para marketing de conteúdo é um modelo de distribuição popular usado em tudo, desde planejamento de tráfego até investimentos. Refere-se a uma estrutura na qual um 'hub' principal atua como a autoridade central para vários 'raios' menores ao seu redor.

O 'hub' geralmente é uma página principal que cobre um assunto amplo. Os 'spokes' são os subtópicos agrupados que residem em outras páginas e são vinculados ao hub. O conteúdo dentro dessa estrutura é tipicamente estático e perene, o que significa que foi criado para ser atemporal e não precisa ser atualizado.

Biblioteca de conteúdo

As bibliotecas de conteúdo são mais ou menos o que parecem. Eles incorporam um estilo organizacional semelhante a uma biblioteca real, onde os livros individuais (pedaços de conteúdo) são classificados e navegáveis ​​por categoria.

Sob a abordagem da biblioteca de conteúdo, os sites criam uma página principal que lista categorias e links para suas subpáginas. Cada página de subtópico contém uma lista de peças de conteúdo relacionadas a ela.

Este hub é útil para empresas com muitos tipos diferentes de conteúdo, mas nenhuma maneira direta de vinculá-los uns aos outros. Também é uma opção viável para situações em que você tem conteúdo sempre atual e novo para compartilhar.

Matriz de tópicos

As matrizes de tópicos são um pouco diferentes dos modelos mencionados acima, pois são estruturadas tendo em mente a jornada do usuário. De acordo com a estrutura, todo o catálogo de conteúdo de um site é dividido em categorias amplas em uma única página inicial. Essas categorias são vinculadas a páginas secundárias que dividem ainda mais o conteúdo em subtópicos mais específicos. O sistema de nomenclatura da matriz de tópicos também é exclusivo porque usa símbolos '/' para denotar a hierarquia de conteúdo. Por exemplo, um URL pode ter a seguinte aparência:

www.example.com/category-1/subtopic-a

Esse tipo de hub é ideal para sites com muito conteúdo que precisa ser atualizado regularmente, como sites de notícias ou blogs. Também é uma boa opção para empresas com produtos ou serviços que podem ser divididos em categorias distintas.

Exemplos de hub de conteúdo

Precisa de mais contexto? Aqui estão alguns ótimos exemplos de hubs de conteúdo em ação.

Airbnb (Destinos)

O Airbnb é um nome importante em viagens, tendo sido pioneiro na disrupção da indústria hoteleira ao permitir que as pessoas aluguem suas casas (ou quartos extras) para viajantes. Abriga propriedades em mais de 220 países e, como tal, tem muita informação para compartilhar com os usuários sobre destinos específicos e suas aventuras únicas.

A empresa criou esta pequena e bacana rede de conteúdo – uma ampla coleção de páginas dedicadas individualmente a cidades e regiões famosas. Cada uma dessas páginas de destinos (ou categorias) compreende várias subseções de conteúdo organizadas por títulos como 'Coisas para fazer', 'Perto das principais atrações' e 'Adorado pelos locais'. O objetivo deste hub de conteúdo é fornecer aos viajantes um guia abrangente para o local que estão pensando em visitar.

clínica Mayo

A Mayo Clinic adota uma abordagem mais acadêmica para sua estrutura de organização de conteúdo por meio de um sistema indexado. Sua página 'Doenças e condições', por exemplo, agrupa informações por doença e classifica os links para subpáginas de cada uma em ordem alfabética. Os usuários podem restringir sua pesquisa por meio de um painel de navegação lateral que lista as letras de a a z.

A Mayo Clinic entende que seu mercado-alvo – pessoas com problemas de saúde – provavelmente está se sentindo sobrecarregado, estressado e precisa de respostas rápidas. Usando um hub de conteúdo indexado, a empresa garante que os visitantes de seu site possam encontrar rápida e facilmente as informações de que precisam.

Pense com o Google

Pense com o Google é um site administrado por, você adivinhou, Google. Ele foi projetado como um recurso para profissionais de marketing e líderes de pensamento aprenderem sobre as últimas tendências do setor, percepções do consumidor e práticas recomendadas.

O site contém um tesouro de artigos úteis, estudos de caso, infográficos e vídeos – tudo bem organizado em categorias distintas. Os visitantes do site podem navegar facilmente por artigos marcados na categoria 'Estratégias e inovações de marketing', visitar subpáginas de recursos agrupados por meio da categoria 'Leitura detalhada' ou explorar conteúdo temático em 'Consumer Insights'.

O Google leva as coisas um passo adiante ao incluir uma seção chamada 'Ferramentas', que indica diretamente aos usuários produtos úteis do Google que eles podem não conhecer.

Como criar um hub de conteúdo

Criar um hub de conteúdo é uma ótima maneira de manter seu site organizado e melhorar a experiência do usuário. Aqui estão algumas dicas sobre como começar.

Etapa 1: escolha sua plataforma

O primeiro passo é escolher qual plataforma você deseja usar para hospedar seu conteúdo. Existem algumas opções diferentes para escolher, incluindo:

• Um gerador de site estático como Jekyll ou Hugo
• Um CMS headless como Contentful, Prismic ou Cockpit
• Um CMS tradicional como WordPress, Drupal ou Squarespace

A plataforma de hub de conteúdo que você escolher provavelmente dependerá de alguns fatores, incluindo seu orçamento, conhecimento técnico e o tipo de conteúdo que planeja publicar.

Etapa 2: estruture seu conteúdo

O próximo passo é começar a estruturar seu conteúdo. Isso envolverá a criação de uma hierarquia de páginas e subpáginas com base nos tópicos que você deseja abordar. Por exemplo, se você estiver criando um hub de conteúdo para um site de viagens, poderá ter páginas para destinos populares, com subpáginas para coisas a fazer, restaurantes, hotéis etc.

Lembre-se de manter suas páginas e subpáginas organizadas de maneira que faça sentido para seus usuários. Isso ajudará a melhorar a experiência geral do usuário e facilitará que as pessoas encontrem as informações que procuram.

Etapa 3: crie seu hub de conteúdo

Depois que sua estrutura de conteúdo estiver pronta, é hora de começar a projetar seu hub de conteúdo. Idealmente, o material que você postar sozinho será suficiente para manter as pessoas envolvidas, mas há algumas coisas que você pode fazer para enfeitar a aparência de suas páginas e torná-las visualmente mais atraentes.

• Adicione imagens, vídeos ou infográficos para quebrar páginas com muito texto
• Use títulos e subtítulos para guiar os usuários pelo seu conteúdo
• Inclua frases de chamariz (CTAs) para incentivar as pessoas a explorar mais o seu site

Etapa 4: crie seu hub de conteúdo

Agora é hora de começar a criar seu hub de conteúdo de SEO, o que significa usar títulos e descrições ricos em palavras-chave e marcar seu conteúdo com palavras-chave relevantes. Se você estiver usando um gerador de site estático ou CMS headless, isso envolverá escrever código para gerar suas páginas e subpáginas. O uso de um CMS tradicional provavelmente facilitará a criação de conteúdo, pois a maioria das plataformas vem com ferramentas integradas para criar e gerenciar páginas.

Ao criar seu conteúdo, tenha em mente o SEO; isso ajudará seu hub de conteúdo a aparecer nos resultados do mecanismo de pesquisa, tornando mais fácil para as pessoas encontrá-lo. Usar uma boa ferramenta de SEO de conteúdo pode ajudar.

Passo 5: Publique Novo Conteúdo Estrategicamente

Manter seu hub de conteúdo atualizado é fundamental para garantir que ele permaneça relevante e eficaz em seu objetivo. Algumas situações exigirão atualizações mais frequentes do que outras – por exemplo, um hub de conteúdo para um site de notícias precisará ser atualizado com muito mais frequência do que um para um site baseado em produto.

Certifique-se de ter uma estratégia de conteúdo que descreva com que frequência você publicará novos conteúdos, quem será responsável por criá-los e quais são os objetivos do conteúdo. Isso ajudará a manter seu hub de conteúdo no caminho certo e garantir que ele sempre forneça valor aos seus usuários.

Promovendo seu hub de conteúdo

Ao procurar colher todos os benefícios de um hub de conteúdo, é essencial saber que apenas publicar informações não é suficiente. Você também deve promover ativamente seu hub de conteúdo para garantir que as pessoas o conheçam, encontrem e usem. Isso pode ser feito de várias maneiras, incluindo as seguintes.

Etapa 1: criar conteúdo compartilhável

Se você deseja que as pessoas compartilhem seu conteúdo, deve garantir que seja fácil para elas. Isso significa criar conteúdo digno de compartilhamento e incluir botões de mídia social em suas páginas para que as pessoas possam compartilhar seu conteúdo com apenas alguns cliques.

Etapa 2: use as mídias sociais

Além de tornar seu conteúdo acessível nas mídias sociais, você também deve usar ativamente as mídias sociais para promover seu hub de conteúdo. Compartilhe links para seu conteúdo regularmente, publique visualizações de novos uploads e cite artigos em postagens. Se você não tiver certeza de como começar, vários modelos de mídia social profissional on-line podem ajudar.

Passo 3: Use o Marketing de Conteúdo

O marketing de conteúdo envolve a criação e compartilhamento de conteúdo adicional – como postagens de blog, infográficos ou até mesmo vídeos – relacionado ao material que você possui em seu hub de conteúdo. Esse conteúdo complementar pode ajudar a direcionar o tráfego para seu site e dar às pessoas uma melhor compreensão de seu hub de conteúdo.

Agora que você sabe mais sobre hubs de conteúdo e como eles podem beneficiar seu site, é hora de começar a planejar e criar o seu próprio. Com um pouco de esforço, em breve você poderá ter um hub de conteúdo direcionando o tráfego e ajudando você a atingir suas metas de negócios.