Co to jest centrum treści i jak z niego korzystać, aby zwiększyć autorytet w danej dziedzinie

Tworzenie, organizowanie i efektywne udostępnianie treści w erze informacji cyfrowej jest ważniejsze niż kiedykolwiek. Właśnie dlatego doświadczeni marketerzy korzystają z centrów treści, aby im w tym pomóc. Ale czym dokładnie jest centrum treści i jak można je wykorzystać do zwiększania autorytetu i generowania potencjalnych klientów? Przyjrzyjmy się bliżej.

Co to jest centrum treści?

Centrum treści jest strategicznym opublikowanym zasobem treści markowych związanych z określonym tematem. Zawiera zarówno ogólne, jak i szczegółowe informacje na dany temat, zorganizowane za pomocą struktury linków łączących jedną stronę z drugą.

Ostatecznym celem centrum treści jest dostarczanie odwiedzającym witryny wartościowych artykułów, filmów, infografik i innych treści, które odpowiadają na wszelkie pytania, jakie mogą mieć na dany temat. Firmy tworzą je, aby ustanowić „autorytet tematyczny” – termin SEO mierzący wiedzę specjalistyczną.

Idealnie byłoby, gdyby po opublikowaniu centrum treści witryna internetowa zawierała wszechstronną kolekcję zasobów, które zaspokajają zainteresowania użytkowników do tego stopnia, że ​​nie muszą oni ciągle szukać odpowiedzi.

Jak działają centra treści

Chociaż dokładny projekt centrum treści cyfrowych może się różnić w zależności od sytuacji, zwykle mają one te same wspólne elementy: strony filarowe, klastry i hiperłącza.

Strony filarowe

Strona filarowa jest czasami nazywana stroną centralną lub treścią filarową, zawierającą ogólne podsumowanie tematu. Służy użytkownikom z obszernymi informacjami i zwykle dotyka konkretnych podtematów, o których należy wiedzieć w ramach koncepcji.

Klastry

Klastry to podzielone na podgrupy fragmenty treści, które obejmują bardziej szczegółowe aspekty ważniejszego tematu. Skupiają się na udzieleniu odpowiedzi lub szczegółowym zdefiniowaniu pojedynczego problemu i na niczym więcej.

hiperłącza

Hiperłącza, powszechnie nazywane linkami, to klikalne elementy w treści, które kierują użytkowników do innych stron. Służą do łączenia klastrów i stron filarowych, aby zbiór powiązanych zasobów stał się siecią, w której można nawigować.

Korzyści z centrów treści

Firmy, marki i właściciele witryn internetowych mogą wykorzystywać centra marketingu treści na kilka sposobów. Poniżej znajdują się trzy najczęstsze powody, dla których wdrażają strategię centrum treści.

1) Autorytet tematyczny

Pierwszą i najbardziej widoczną zaletą centrów treści jest autorytet, jaki mogą wnieść do strony internetowej. Kiedy firmy publikują własne unikalne i pomocne zasoby, które użytkownicy mogą znaleźć w Internecie, natychmiast stają się istotnymi współtwórcami tematu, którym się zajmują. Czy wiedzą więcej niż ich konkurenci? Może. Może nie. Liczy się to, że ich centrum treści tworzy takie wrażenie.

2) Dobry ranking SERP

Wyszukiwarki takie jak Google wyjaśniły to; z dobrym autorytetem witryny wiąże się wysoka pozycja w wynikach wyszukiwania. Gdy marki publikują pouczające i pomocne treści, wyszukiwarki wychwytują je i podnoszą te strony wyżej zgodnie ze swoimi algorytmami. Wysokie pozycje w rankingach to jedna z najważniejszych zalet centrów treści, ponieważ marki nadal walczą o uwagę użytkowników w zatłoczonym środowisku online.

3) Popraw zaangażowanie w markę

Centra treści zwiększają zaangażowanie w markę, dając użytkownikom powód do pozostania. W końcu, jeśli są zainteresowani tematem, będą chcieli dalej czytać i uczyć się więcej. To prosta logika: im dłużej możesz zatrzymać użytkownika w witrynie, tym większe są szanse, że stanie się on płacącym klientem.

4) Generuj więcej potencjalnych klientów

Z definicji centrum treści to zbiór przydatnych zasobów. To nie jest oferta sprzedaży ani artykuł reklamowy. To powiedziawszy, działa jako centrum marketingu treści i może pośrednio generować leady dla firm. Jak? Dostarczając użytkownikom wartościowych treści, nieuchronnie zaufają witrynie jako źródłu informacji – a ostatecznie także jako źródłu produktów lub usług.

Rodzaje centrów treści

Centra treści są tworzone z wielu różnych powodów i jako takie mogą być zorganizowane na wiele różnych sposobów. Trzy najpopularniejsze frameworki, które zobaczysz, to centrum treści hub & speak, biblioteka zawartości i modele macierzy tematów, z których każdy wyjaśnimy poniżej.

Piasta i szprychy

Model Hub and Spoke dla content marketingu jest popularnym modelem dystrybucji wykorzystywanym we wszystkim, od planowania ruchu po inwestycje. Odnosi się do struktury, w której jeden główny „centrum” działa jako centralny organ dla kilku mniejszych „szprych” wokół niego.

„Centrum” to zazwyczaj strona filarowa obejmująca szeroki temat. „Szprychy” to grupujące tematy podrzędne, które znajdują się na innych stronach i prowadzą z powrotem do centrum. Treść w ramach tych ram jest zazwyczaj statyczna i wiecznie aktualna, co oznacza, że ​​jest tworzona jako ponadczasowa i nie wymaga aktualizacji.

Biblioteka treści

Biblioteki treści są w pewnym sensie tym, jak brzmią. Ucieleśniają styl organizacyjny podobny do rzeczywistej biblioteki, w której poszczególne książki (fragmenty treści) są sortowane i przeglądane według kategorii.

W podejściu biblioteki treści strony internetowe tworzą jedną stronę nadrzędną, która zawiera listę kategorii i linki do ich podstron. Każda strona podtematu zawiera listę powiązanych z nią fragmentów treści.

To centrum jest przydatne dla firm z wieloma różnymi typami treści, ale bez prostego sposobu łączenia ich ze sobą. Jest to również realna opcja w sytuacjach, gdy masz do udostępnienia zarówno wiecznie aktualne, jak i świeże treści.

Macierz tematyczna

Macierze tematyczne różnią się nieco od modeli wspomnianych powyżej, ponieważ są skonstruowane z myślą o podróży użytkownika. W ramach tej struktury cały katalog treści witryny internetowej jest podzielony na szerokie kategorie na jednej stronie początkowej. Kategorie te prowadzą do stron drugorzędnych, które dodatkowo dzielą treść na bardziej szczegółowe podtematy. System nazewnictwa macierzy tematów jest również wyjątkowy, ponieważ wykorzystuje symbole „/” do oznaczenia hierarchii treści. Na przykład adres URL może wyglądać mniej więcej tak:

www.example.com/kategoria-1/podtemat-a

Ten typ centrum jest idealny dla witryn z dużą ilością treści, które muszą być regularnie aktualizowane, takich jak witryny z wiadomościami lub blogi. Jest to również dobre rozwiązanie dla firm, których produkty lub usługi można podzielić na odrębne kategorie.

Przykłady centrów treści

Potrzebujesz więcej kontekstu? Oto kilka świetnych przykładów centrów treści w akcji.

Airbnb (Miejsca docelowe)

Airbnb to popularna marka w branży podróżniczej, która zapoczątkowała rewolucję w branży hotelarskiej, umożliwiając ludziom wynajmowanie swoich domów (lub wolnych pokoi) podróżnym. Obsługuje nieruchomości w ponad 220 krajach i jako taki ma wiele informacji do udostępnienia użytkownikom na temat konkretnych miejsc docelowych i ich wyjątkowych przygód.

Firma stworzyła tę fajną małą sieć treści – szeroki zbiór stron poświęconych indywidualnie znanym miastom i regionom. Każda z tych stron miejsc docelowych (lub kategorii) składa się z kilku podsekcji uporządkowanych według tytułów, takich jak „Atrakcje”, „Najważniejsze atrakcje w pobliżu” i „Ulubione przez mieszkańców”. Zamierzonym celem tego centrum treści jest dostarczenie podróżnym wszechstronnego przewodnika po miejscu, które rozważają odwiedzić.

Klinika majonezu

Mayo Clinic stosuje bardziej akademickie podejście do struktury organizacji treści poprzez system indeksowania. Na przykład strona „Choroby i schorzenia” grupuje informacje według dolegliwości i sortuje linki do podstron dla każdej z nich alfabetycznie. Użytkownicy mogą zawęzić wyszukiwanie za pomocą bocznego panelu nawigacyjnego, który zawiera litery od a do z.

Klinika Mayo rozumie, że jej grupa docelowa – ludzie doświadczający problemów zdrowotnych – prawdopodobnie czują się przytłoczeni, zestresowani i potrzebują szybkich odpowiedzi. Korzystając z indeksowanego centrum treści, firma zapewnia, że ​​odwiedzający jej witrynę internetową mogą szybko i łatwo znaleźć potrzebne informacje.

Myśl z Google

Think with Google to witryna prowadzona przez, jak zgadliście, Google. Został zaprojektowany jako źródło informacji dla specjalistów ds. marketingu i liderów opinii, umożliwiające zapoznanie się z najnowszymi trendami branżowymi, opiniami konsumentów i najlepszymi praktykami.

Witryna zawiera skarbnicę pomocnych artykułów, studiów przypadku, infografik i filmów — wszystko uporządkowane w odrębne kategorie. Odwiedzający witrynę mogą z łatwością przeglądać oznaczone artykuły w kategorii „Strategie marketingowe i innowacje”, odwiedzać podstrony zgrupowanych zasobów w kategorii „Szczegółowe czytanie” lub przeglądać treści tematyczne w sekcji „Informacje konsumenckie”.

Google idzie o krok dalej, dodając sekcję o nazwie „Narzędzia”, która bezpośrednio odsyła użytkowników do pomocnych produktów Google, o których mogli nie wiedzieć.

Jak stworzyć centrum treści

Utworzenie centrum treści to świetny sposób na uporządkowanie witryny i poprawę komfortu użytkowania. Oto kilka wskazówek, jak zacząć.

Krok 1: Wybierz swoją platformę

Pierwszym krokiem jest wybranie platformy, na której chcesz hostować swoje treści. Do wyboru jest kilka różnych opcji, w tym:

• Statyczny generator witryn, taki jak Jekyll lub Hugo
• Bezgłowy CMS, taki jak Contentful, Prismic lub Cockpit
• Tradycyjny CMS, taki jak WordPress, Drupal lub Squarespace

Platforma centrum treści, którą wybierzesz, będzie prawdopodobnie zależeć od kilku czynników, w tym budżetu, wiedzy technicznej i rodzaju treści, które planujesz opublikować.

Krok 2: Uporządkuj treść

Następnym krokiem jest rozpoczęcie strukturyzowania treści. Będzie to polegało na stworzeniu hierarchii stron i podstron w oparciu o tematy, które chcesz poruszyć. Na przykład, jeśli tworzysz centrum treści dla witryny podróżniczej, możesz mieć strony dotyczące popularnych miejsc docelowych, z podstronami dotyczącymi rzeczy do zrobienia, restauracji, hoteli itp.

Pamiętaj, aby strony i podstrony były zorganizowane w sposób zrozumiały dla użytkowników. Pomoże to poprawić ogólne wrażenia użytkownika i ułatwi ludziom znajdowanie informacji, których szukają.

Krok 3: Zaprojektuj swoje centrum treści

Po utworzeniu struktury treści nadszedł czas, aby rozpocząć projektowanie centrum treści. Idealnie byłoby, gdyby sam publikowany materiał był wystarczający, aby utrzymać zaangażowanie ludzi, ale jest kilka rzeczy, które możesz zrobić, aby ulepszyć wygląd swoich stron i uczynić je bardziej atrakcyjnymi wizualnie.

• Dodaj obrazy, filmy lub infografiki, aby podzielić strony z dużą ilością tekstu
• Używaj nagłówków i podtytułów, aby poprowadzić użytkowników przez treść
• Dołącz wezwania do działania (CTA), aby zachęcić ludzi do dalszego odkrywania Twojej witryny

Krok 4: Utwórz swoje centrum treści

Teraz nadszedł czas, aby rozpocząć tworzenie centrum treści SEO, co oznacza stosowanie tytułów i opisów bogatych w słowa kluczowe oraz oznaczanie treści odpowiednimi słowami kluczowymi. Jeśli korzystasz ze statycznego generatora witryn lub bezgłowego CMS, będzie to wymagało napisania kodu do generowania Twoich stron i podstron. Korzystanie z tradycyjnego CMS prawdopodobnie ułatwi tworzenie treści, ponieważ większość platform ma wbudowane narzędzia do tworzenia stron i zarządzania nimi.

Podczas tworzenia treści pamiętaj o SEO; pomoże to Twojemu centrum treści wyświetlać się w wynikach wyszukiwania, ułatwiając ludziom znalezienie. Pomocne może być użycie dobrego narzędzia SEO.

Krok 5: Strategicznie publikuj nowe treści

Aktualizowanie centrum treści ma kluczowe znaczenie dla zapewnienia, że ​​pozostaje aktualne i skuteczne w realizacji swojego celu. Niektóre sytuacje wymagają częstszych aktualizacji niż inne — na przykład centrum treści w witrynie z wiadomościami będzie wymagało aktualizacji znacznie częściej niż w przypadku witryny opartej na produktach.

Upewnij się, że masz strategię dotyczącą treści, która określa, jak często będziesz publikować nowe treści, kto będzie odpowiedzialny za ich tworzenie i jakie są cele treści. Pomoże to utrzymać centrum treści na właściwym torze i zapewni, że zawsze będzie ono wartościowe dla użytkowników.

Promowanie Twojego centrum treści

Chcąc w pełni wykorzystać zalety centrum treści, trzeba wiedzieć, że samo publikowanie informacji nie wystarczy. Musisz także aktywnie promować swoje centrum treści, aby ludzie o nim wiedzieli, znajdowali je i korzystali z niego. Można to zrobić na wiele sposobów, w tym następujące.

Krok 1: Utwórz zawartość, którą można udostępniać

Jeśli chcesz, aby ludzie udostępniali Twoje treści, musisz zadbać o to, aby było to dla nich łatwe. Oznacza to tworzenie treści godnych udostępniania i umieszczanie przycisków mediów społecznościowych na Twoich stronach, aby ludzie mogli udostępniać Twoje treści za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Krok 2: Korzystaj z mediów społecznościowych

Oprócz udostępniania treści w mediach społecznościowych powinieneś również aktywnie wykorzystywać media społecznościowe do promowania swojego centrum treści. Regularnie udostępniaj linki do swoich materiałów, publikuj podglądy nowych materiałów i cytuj artykuły we wpisach. Jeśli nie masz pewności, jak zacząć, pomocne może być kilka profesjonalnych szablonów mediów społecznościowych online.

Krok 3: Skorzystaj z marketingu treści

Marketing treści obejmuje tworzenie i udostępnianie dodatkowych treści – takich jak posty na blogach, infografiki, a nawet filmy – które są powiązane z materiałami, które masz w centrum treści. Ta dodatkowa zawartość może pomóc w zwiększeniu ruchu w Twojej witrynie i lepszym zrozumieniu Twojego centrum treści.

Teraz, gdy wiesz więcej o centrach treści i korzyściach, jakie mogą one przynieść Twojej witrynie, nadszedł czas, aby zacząć planować i tworzyć własne. Przy odrobinie wysiłku możesz wkrótce mieć centrum treści, które będzie przyciągać ruch i pomagać w osiąganiu celów biznesowych.