¿Qué es un centro de contenido y cómo usarlo para impulsar la autoridad tópica?

Crear, organizar y compartir contenido de manera efectiva en la era de la información digital es más importante que nunca. Es por eso que los expertos en marketing usan centros de contenido para ayudarlos a hacer precisamente eso. Pero, ¿qué es exactamente un centro de contenido y cómo puede usarlo para impulsar la autoridad temática y la generación de prospectos? Miremos más de cerca.

¿Qué es un centro de contenido?

Un centro de contenido es un recurso estratégico publicado de contenido de marca relacionado con un tema específico. Comprende información tanto general como detallada sobre un tema, organizada a través de una estructura de enlaces que conectan una página con otra.

El propósito final de un centro de contenido es proporcionar a los visitantes del sitio artículos, videos, infografías y otras piezas de contenido valiosas que respondan cualquier pregunta que puedan tener sobre algo. Las empresas los crean para establecer una "autoridad temática", un término de SEO para medir la experiencia.

Idealmente, al publicar un centro de contenido, un sitio web tendrá una colección completa de recursos que satisfaga los intereses de los usuarios hasta el punto de que no necesiten seguir buscando respuestas.

Cómo funcionan los centros de contenido

Si bien el diseño exacto de un centro de contenido digital puede variar según la situación, tienden a tener los mismos elementos en común: páginas pilares, grupos e hipervínculos.

Páginas de pilares

Una página pilar a veces se denomina página central o contenido pilar, y proporciona un resumen de alto nivel de un tema. Sirve a los usuarios con información amplia y, por lo general, toca los subtemas específicos que hay que conocer dentro de un concepto.

Clústeres

Los grupos son piezas de contenido subagrupadas que cubren aspectos más profundos de un tema más importante. Se enfocan en responder o definir en detalle un solo tema y nada más.

hipervínculos

Los hipervínculos, comúnmente denominados enlaces, son elementos en los que se puede hacer clic dentro de un contenido que dirige a los usuarios a otras páginas. Se utilizan para conectar clústeres y páginas pilares para hacer una colección de recursos relacionados en una red navegable.

Beneficios de los centros de contenido

Las empresas, las marcas y los propietarios de sitios web pueden utilizar los centros de marketing de contenido para su beneficio de varias maneras. A continuación se muestran las tres razones más comunes por las que implementan una estrategia de centro de contenido.

1) Autoridad tópica

El primer y más aparente beneficio de los centros de contenido es la autoridad que pueden aportar a un sitio web. Cuando las empresas publican sus propios recursos únicos y útiles que los usuarios pueden encontrar en línea, inmediatamente se convierten en contribuyentes relevantes para el tema que abordan. ¿Saben más que sus competidores? Tal vez. Tal vez no. Lo que importa es que su centro de contenido crea esa impresión.

2) Buena clasificación SERP

Los motores de búsqueda como Google lo han dejado claro; con una buena autoridad en el sitio web se obtiene una clasificación alta en las páginas de resultados. Cuando las marcas publican contenido informativo y útil, los motores de búsqueda lo captan y aumentan esas páginas según sus algoritmos. Las clasificaciones altas son uno de los beneficios más significativos de los centros de contenido, ya que las marcas continúan compitiendo por la atención del usuario en un panorama en línea abarrotado.

3) Mejorar el compromiso con la marca

Los centros de contenido mejoran el compromiso con la marca al brindarles a los usuarios una razón para quedarse. Después de todo, si están interesados ​​en el tema, querrán seguir leyendo y aprendiendo más. Es una lógica simple: cuanto más tiempo pueda mantener a un usuario en un sitio web, mayores serán las posibilidades de que se convierta en un cliente que paga.

4) Genera más clientes potenciales

Por definición, un centro de contenido es una colección de recursos útiles. No es un argumento de venta o un publirreportaje. Dicho esto, funciona como un centro de marketing de contenido y puede generar indirectamente clientes potenciales para las empresas. ¿Cómo? Al proporcionar a los usuarios contenido valioso, inevitablemente confiarán en el sitio como fuente de información y, eventualmente, como fuente de productos o servicios.

Tipos de centros de contenido

Los centros de contenido se crean por muchas razones diferentes y, como tales, se pueden estructurar de muchas maneras diferentes. Los tres marcos de trabajo más populares que verá son el centro de contenido concentrador y radial, la biblioteca de contenido y los modelos de matriz de temas, cada uno de los cuales explicaremos a continuación.

Hub habló

El modelo de centro y radio para el marketing de contenido es un modelo de distribución popular que se utiliza en todo, desde la planificación del tráfico hasta las inversiones. Se refiere a una estructura en la que un "centro" principal actúa como autoridad central para varios "radios" más pequeños a su alrededor.

El 'hub' suele ser una página pilar que cubre un tema amplio. Los 'radios' son los subtemas de agrupación que residen en otras páginas y se vinculan al centro. El contenido dentro de este marco suele ser estático y perenne, lo que significa que se crea para ser atemporal y no necesita actualizarse.

Biblioteca de contenido

Las bibliotecas de contenido son más o menos lo que parecen. Representan un estilo organizativo similar a una biblioteca real, donde los libros individuales (piezas de contenido) se ordenan y se pueden navegar por categoría.

Bajo el enfoque de la biblioteca de contenido, los sitios web crean una página principal que enumera categorías y enlaces a sus subpáginas. Cada página de subtema contiene una lista de piezas de contenido que se relacionan con él.

Este centro es útil para empresas con muchos tipos diferentes de contenido pero que no tienen una forma sencilla de vincularlos entre sí. También es una opción viable para situaciones en las que tiene contenido nuevo y perenne para compartir.

Matriz de temas

Las matrices de temas son algo diferentes de los modelos mencionados anteriormente, ya que están estructuradas teniendo en cuenta el viaje del usuario. Bajo el marco, todo el catálogo de contenido de un sitio web se divide en amplias categorías en una sola página de inicio. Estas categorías se vinculan a páginas secundarias que dispersan aún más el contenido en subtemas más específicos. El sistema de nombres de la matriz de temas también es único porque utiliza símbolos '/' para indicar la jerarquía del contenido. Por ejemplo, una URL podría verse así:

www.example.com/category-1/subtopic-a

Este tipo de concentrador es ideal para sitios con mucho contenido que debe actualizarse regularmente, como sitios de noticias o blogs. También es una buena opción para empresas con productos o servicios que pueden dividirse en distintas categorías.

Ejemplos de centros de contenido

¿Necesitas más contexto? Estos son algunos excelentes ejemplos de centros de contenido en acción.

Airbnb (Destinos)

Airbnb es un nombre de referencia en los viajes, ya que fue pionero en la disrupción de la industria hotelera al permitir que las personas alquilen sus casas (o habitaciones libres) a los viajeros. Alberga propiedades en más de 220 países y, como tal, tiene mucha información para compartir con los usuarios sobre destinos específicos y sus aventuras únicas.

La empresa ha creado esta pequeña e ingeniosa red de contenido: una amplia colección de páginas dedicadas individualmente a ciudades y regiones famosas. Cada una de estas páginas de destinos (o categorías) consta de varias subsecciones de contenido organizadas por títulos como "Cosas para hacer", "Cerca de las principales atracciones" y "Amado por los lugareños". El objetivo previsto de este centro de contenido es brindar a los viajeros una guía integral sobre el lugar que están considerando visitar.

Clínica Mayo

Mayo Clinic adopta un enfoque más académico en su estructura de organización de contenido a través de un sistema indexado. Su página de 'Enfermedades y condiciones', por ejemplo, agrupa la información por dolencia y ordena los enlaces a las subpáginas de cada una alfabéticamente. Los usuarios pueden limitar su búsqueda a través de un panel de navegación lateral que enumera las letras de la a a la z.

Mayo Clinic comprende que su mercado objetivo, las personas que experimentan problemas de salud, probablemente se sientan abrumados, estresados ​​y necesiten respuestas rápidas. Mediante el uso de un centro de contenido indexado, la empresa garantiza que los visitantes de su sitio web puedan encontrar rápida y fácilmente la información que necesitan de forma rápida y sencilla.

Piensa con Google

Think with Google es un sitio web administrado por, lo adivinaste, Google. Está diseñado como un recurso para que los profesionales de marketing y los líderes intelectuales conozcan las últimas tendencias de la industria, los conocimientos de los consumidores y las mejores prácticas.

El sitio contiene un tesoro de artículos útiles, estudios de casos, infografías y videos, todos perfectamente organizados en distintas categorías. Los visitantes del sitio pueden buscar fácilmente artículos etiquetados dentro de la categoría 'Estrategias e innovaciones de marketing', visitar subpáginas de recursos agrupados a través de la categoría 'Lectura detallada' o explorar contenido temático en 'Perspectivas del consumidor'.

Google va un paso más allá al incluir una sección llamada "Herramientas", que remite directamente a los usuarios a productos útiles de Google que tal vez no conocían.

Cómo crear un centro de contenido

Crear un centro de contenido es una excelente manera de mantener su sitio web organizado y mejorar la experiencia del usuario. Aquí hay algunos consejos sobre cómo empezar.

Paso 1: elige tu plataforma

El primer paso es elegir qué plataforma desea utilizar para alojar su contenido. Hay algunas opciones diferentes para elegir, que incluyen:

• Un generador de sitios estáticos como Jekyll o Hugo
• Un CMS sin cabeza como Contentful, Prismic o Cockpit
• Un CMS tradicional como WordPress, Drupal o Squarespace

La plataforma de centro de contenido que elija probablemente dependerá de algunos factores, incluido su presupuesto, experiencia técnica y el tipo de contenido que planea publicar.

Paso 2: estructura tu contenido

El siguiente paso es comenzar a estructurar su contenido. Esto implicará crear una jerarquía de páginas y subpáginas en función de los temas que desea cubrir. Por ejemplo, si está creando un centro de contenido para un sitio web de viajes, es posible que tenga páginas para destinos populares, con subpáginas para actividades, restaurantes, hoteles, etc.

Recuerde mantener sus páginas y subpáginas organizadas de una manera que tenga sentido para sus usuarios. Esto ayudará a mejorar la experiencia general del usuario y facilitará que las personas encuentren la información que buscan.

Paso 3: Diseñe su centro de contenido

Una vez que su estructura de contenido esté en su lugar, es hora de comenzar a diseñar su centro de contenido. Idealmente, el material que publica por sí solo será suficiente para mantener a la gente interesada, pero hay algunas cosas que puede hacer para mejorar el aspecto de sus páginas y hacerlas más atractivas visualmente.

• Agregue imágenes, videos o infografías para dividir las páginas con mucho texto
• Use títulos y subtítulos para guiar a los usuarios a través de su contenido
• Incluya llamadas a la acción (CTA) para alentar a las personas a explorar más su sitio

Paso 4: crea tu centro de contenido

Ahora es el momento de comenzar a crear su centro de contenido de SEO, lo que significa usar títulos y descripciones ricos en palabras clave y etiquetar su contenido con palabras clave relevantes. Si está utilizando un generador de sitios estáticos o un CMS sin encabezado, esto implicará escribir código para generar sus páginas y subpáginas. El uso de un CMS tradicional probablemente facilitará la creación de contenido, ya que la mayoría de las plataformas vienen con herramientas integradas para crear y administrar páginas.

Al crear su contenido, tenga en cuenta el SEO; esto ayudará a que su centro de contenido aparezca en los resultados del motor de búsqueda, lo que facilitará que las personas lo encuentren. Usar una buena herramienta de contenido SEO puede ayudar.

Paso 5: Publicar contenido nuevo estratégicamente

Mantener su centro de contenido actualizado es fundamental para garantizar que siga siendo relevante y eficaz en su objetivo. Algunas situaciones requerirán actualizaciones más frecuentes que otras; por ejemplo, un centro de contenido para un sitio web de noticias necesitará actualizaciones con mucha más frecuencia que uno para un sitio web basado en productos.

Asegúrese de tener una estrategia de contenido que describa la frecuencia con la que publicará contenido nuevo, quién será responsable de crearlo y cuáles son los objetivos del contenido. Esto ayudará a mantener su centro de contenido en marcha y garantizará que siempre brinde valor a sus usuarios.

Promoción de su centro de contenido

Al buscar aprovechar todos los beneficios de un centro de contenido, es esencial saber que publicar información por sí solo no es suficiente. También debe promover activamente su centro de contenido para asegurarse de que las personas lo conozcan, lo encuentren y lo usen. Esto se puede hacer de muchas maneras, incluidas las siguientes.

Paso 1: crea contenido para compartir

Si desea que las personas compartan su contenido, debe asegurarse de que sea fácil para ellos. Esto significa crear contenido digno de compartir e incluir botones de redes sociales en sus páginas para que las personas puedan compartir su contenido con solo unos pocos clics.

Paso 2: usa las redes sociales

Además de hacer que su contenido sea accesible en las redes sociales, también debe usar activamente las redes sociales para promocionar su centro de contenido. Comparta enlaces a su contenido regularmente, publique vistas previas de nuevas cargas y cite artículos en publicaciones. Si no está seguro de cómo comenzar, varias plantillas de redes sociales profesionales en línea pueden ayudarlo.

Paso 3: utiliza el marketing de contenidos

El marketing de contenido implica crear y compartir contenido adicional, como publicaciones de blog, infografías o incluso videos, que está relacionado con el material que tiene en su centro de contenido. Este contenido complementario puede ayudar a atraer tráfico a su sitio y brindar a las personas una mejor comprensión de su centro de contenido.

Ahora que sabe más sobre los centros de contenido y cómo pueden beneficiar a su sitio web, es hora de comenzar a planificar y crear el suyo propio. Con un poco de esfuerzo, pronto podrá tener un centro de contenido que genere tráfico y lo ayude a lograr sus objetivos comerciales.