Crie um modelo de proposta de site que fará você ganhar negócios

Se você é um freelancer ou trabalha em uma agência de design, é provável que precise enviar propostas de negócios para seus clientes em potencial se quiser transformá-los em seus clientes.

Como você provavelmente sabe, escrever, enviar e gerenciar propostas de negócios não é exatamente divertido . Pode levar horas para concluir uma proposta de site que impressione os clientes o suficiente para fazê-los assinar e confiar em você para construir seu site.

A boa notícia é que a automação também chegou ao mundo das propostas de negócios. Uma das melhores maneiras de escrever propostas com mais rapidez e eficiência e convencer mais clientes a contratá-lo como designer de sites é usar um modelo de proposta de site.

Veja como você pode criar um modelo de proposta que economize tempo e lhe traga mais dinheiro do que você ganharia escrevendo propostas do zero.

Por que usar um modelo para sua proposta de site

A captação de clientes é o núcleo do departamento de vendas de qualquer agência e as propostas são o principal documento de vendas para este processo. À medida que você lança clientes repetidamente, você notará que a maioria das propostas que você envia tendem a ter informações e elementos semelhantes. É claro que cada cliente é único, mas uma grande parte do conteúdo pode ser reutilizada em todas as propostas do seu site. É por isso que você deve usar um modelo de proposta de design de site.

Em suma, seu maior benefício é a economia de tempo. Se você encontrou a fórmula de proposta vencedora que converte clientes em potencial em clientes pagantes, transforme-a em um modelo usando seus melhores elementos de proposta e deixando de fora as informações relacionadas ao cliente individual.

O modelo de proposta ideal é semelhante a uma proposta que está 90% concluída. Você deve adicionar as especificidades do cliente, um estudo de caso com outro cliente semelhante a ele e os elementos exclusivos que eles desejam que sejam feitos para o site. A ideia básica é gastar 20 minutos escrevendo uma proposta em vez de quatro a cinco horas de cada vez. Além disso, os modelos combinam os elementos de melhor conversão das propostas que você já enviou, para maximizar suas chances de conquistar novos negócios.

Você pode ter apenas um ou até 20 modelos de proposta, dependendo de quão granular você deseja. Quanto mais, melhor e mais fácil será o seu trabalho de editá-los.

3 elementos principais para incluir na proposta do seu site

Cada cliente é único. No entanto, existem certos elementos que toda proposta de site precisa ter, independentemente do tipo de site que você está construindo e para qual cliente. Esses são os elementos que todo freelancer ou agência de design de sites precisa incluir em seu modelo de proposta de design de site ideal.

1. Uma introdução e objetivo/metas para o site

A introdução é a parte mais lida de qualquer proposta de negócios. A maioria dos clientes salta imediatamente para duas seções: a introdução e o preço. Com isso em mente, também é importante dizer que a maioria das agências e designers não escreve ótimas seções de introdução .

Na introdução, não coloque nenhum foco em você como aquele que oferece serviços de design. Fale sobre o cliente e sua situação e como você pode ajudá-lo a alcançar seus objetivos.

A única coisa que discutiremos mais tarde, que é crucial para obter a introdução correta, são as sessões de descoberta e as reuniões antes da redação da proposta real. Designers que realmente não ouvem seus clientes e fazem as perguntas certas são aqueles que escrevem introduções e propostas de negócios ruins e, como resultado, não fecham nenhum novo negócio.

É por isso que todas as propostas de negócios devem vir somente após uma entrevista detalhada, onde você se aprofunda para descobrir por que o cliente precisa de um novo site e que tipo de problema ele espera resolver com ele. Como você sabe, há clientes que querem apenas uma nova pintura em um site que já é incrível, enquanto outros querem uma revisão completa. Descubra a real motivação deles para contratá-lo e coloque esse conhecimento na introdução.

Escreva esta seção usando as palavras exatas que os clientes usam em suas reuniões – responda a eles. Não exagere no jargão complexo e fale como faria com um velho amigo – mantenha-o fácil de entender e ler.

2. Uma lista de conteúdo que será incluída no site

Além do design, todo freelancer ou agência precisa prestar atenção especial às palavras que aparecem em cima desse design. Se você conseguir convencer o cliente de que pode entregar uma cópia de alta conversão junto com seus serviços de design, estará no caminho certo para transformá-lo em um cliente pagante.

O conteúdo inclui a cópia no site, como cabeçalhos, chamadas para ação e outros elementos que levam seus clientes a comprar. No entanto, se você tiver capacidade, poderá oferecer conteúdo real em termos de postagens de blog, e-books, whitepapers, estudos de caso e qualquer outra coisa que seus criadores de conteúdo possam fazer.

Pagina inicial

Indiscutivelmente a página mais importante que existe para qualquer cliente em qualquer setor. Talvez sua página inicial não seja sua principal fonte de leads e renda, mas muitos empresários se apegam a ela como a “cara” de sua empresa.

Faça sua pesquisa bem e apresente seu caso para uma página inicial que irá varrer os pés deles. Inspire-se com uma combinação do site antigo, do site da concorrência, da ideia de como o negócio deve ser e das últimas tendências de design da web. No entanto, o cliente pode querer algo incomum, então é melhor ouvir atentamente o que ele diz em sua sessão de descoberta. Seja qual for o caminho que você tomar, preste atenção especial a esta seção porque o cliente também.

Sobre a página

Você provavelmente sabe que esta é uma das páginas mais importantes de qualquer site e que todo empresário deseja que ela seja escrita meticulosamente e reflita a cultura da empresa, a ética e os objetivos comerciais e represente sua empresa da melhor maneira possível. Mostre ao cliente como você pretende escrever esta página usando as informações que você tem sobre eles em suas sessões de descoberta e reuniões, bem como materiais que você pode encontrar sobre eles online.

Conteúdo na página

Tudo o que os visitantes do site podem ler vai aqui. A maioria das agências oferece a cópia básica para a página inicial e algumas outras páginas. Você pode dar um passo adiante e oferecer o pacote completo, da sopa às nozes.

Isso significa cópia na página e conteúdo de acompanhamento: postagens de blog, whitepapers, estudos de caso, eBooks, iscas digitais, guias finais e muito mais. Claro, isso dá mais trabalho, mas se você já conhece o cliente e o negócio dele, oferecer a ele um bom pacote de conteúdo será fácil.

Além disso, se você já tem alguém em sua empresa que é especialista em escrever conteúdo, esta é uma ótima oportunidade para vender seus serviços. Apenas certifique-se de que isso é algo que o cliente realmente precisa.

Serviços oferecidos e listagem de custos

Todos os clientes se preocupam profundamente com os produtos e serviços que estão vendendo. A maneira como esses produtos e serviços serão exibidos e precificados em seu site é um dos elementos cruciais de todo projeto de design de site. Preste muita atenção em como o cliente deseja que sua oferta seja percebida e leve isso em consideração ao projetar as páginas de serviços e produtos.

Apelo à ação

Escrever e projetar ótimos CTAs é muito mais complicado do que a maioria das pessoas pensa. Na verdade, os CTAs certos podem aumentar ou diminuir a taxa de conversão de um site. Em seu modelo de proposta, certifique-se de ter uma seção discutindo seus processos de design e redação quando se trata de criar chamadas para ação.

Os CTAs certos complementarão a aparência geral do seu site e mostrarão ao cliente que você entende o negócio e a oferta dele.

Página de perguntas frequentes

Quanto mais perguntas você responder por conta própria, menos perguntas os clientes farão. Se você puder oferecer os serviços de criação e redação de uma página de perguntas frequentes junto com o design do site, poderá dar aos seus clientes uma razão convincente para trabalhar com você. Escrever uma página de perguntas frequentes é uma tarefa tediosa, mas fornece um valor enorme para o cliente.

Página de contato

Esta é outra página aparentemente simples que pode fazer uma grande diferença se for bem feita. Guiado pelo conhecimento de suas reuniões com clientes e sessões de descoberta, você pode apresentar um caso para uma página de contato que realmente reflita a missão e a visão do cliente.

3. Um cronograma detalhado e explicação do processo de criação do site

Antes de começar a trabalhar no site do seu cliente, é hora de fazer uma reunião para discutir o processo. Preencha-os sobre o que você fará precisamente e quanto tempo levará para dar-lhes o produto final. É surpreendente quantas pessoas omitem completamente os cronogramas em suas propostas de negócios.

Entrevistando o proprietário da empresa/site

Gostamos de chamar isso de sessão de descoberta e essa é a coisa mais importante a fazer antes mesmo de começar com sua proposta de negócios. As perguntas que você fizer aqui determinarão como será sua proposta, qual será sua oferta e qual a probabilidade de você atraí-la como cliente.

Comece com o que eles querem do site e faça uma série de perguntas para descobrir o que eles realmente querem. Muitas vezes, você descobrirá que alguém que deseja uma reformulação completa do site precisa apenas de alguém para examinar suas principais páginas de destino e aumentar sua taxa de conversão.

Algumas perguntas importantes a serem feitas durante esta entrevista incluem:

• O que fez você decidir por um redesenho do site neste momento?
• O que você acha que o redesenho lhe trará em termos de resultados tangíveis?
• O que fez você nos escolher em relação à nossa concorrência?
• Qual é o valor central que você acha que deve ser refletido no design geral?

Quanto mais perguntas (relevantes) você fizer, melhor. Você não apenas poderá descobrir exatamente o que o proprietário da empresa deseja, mas também poderá “sentir o pulso” e determinar quanto pode cobrar, com base no ROI que seus serviços trarão ao longo do tempo.

Apresentando a proposta de design

Quando tiver todas as informações prontas e em um só lugar, você poderá apresentar uma proposta de design ao cliente. Se você ouviu atentamente o que o cliente precisa e como ele deseja que seu site seja exibido, você deve ter uma reação extremamente positiva do cliente neste momento. Caso contrário, ainda há espaço para consertar as coisas e você pode prometer a eles ajustar alguns elementos quando entregar a primeira maquete.

Você também pode oferecer uma garantia se tiver certeza do que pode entregar para o cliente:

Fornecimento de entregas de maquete de conteúdo no local

Se você tiver uma ideia decente do que o cliente deseja em termos de conteúdo, seus redatores e profissionais de marketing podem trabalhar ao lado de seus designers. Dessa forma, você pode entregar uma maquete finalizada do design e do conteúdo ao mesmo tempo. Lembre-se de anotar o feedback para ambos separadamente para que você saiba a direção que todas as equipes precisam tomar ao construir o site real.

Construindo uma V1 do site

Você está 90% pronto neste momento e se o cliente ficou satisfeito com a maquete, você tem uma ótima base para entregar a primeira versão do site. É uma boa ideia informar aos seus clientes quanto tempo eles têm para fazer edições. Além disso, há clientes com pedidos intermináveis ​​para alterar “só mais uma coisinha”, então é uma ótima ideia definir alguns limites rígidos na seção de termos e condições do seu modelo de proposta.

Lançamento do site

Assim que o cliente assinar a versão final do seu site, você estará pronto para o lançamento. Seu modelo de proposta de site deve listar todo o processo do que acontece quando o site estiver pronto para ser lançado. Desde o pagamento de todas as faturas até a entrega do acesso, tire todas as dúvidas de seus clientes sobre o lançamento do site antes mesmo que eles possam perguntar.

Conclusão

As propostas de negócios do site são um dos principais documentos de vendas que freelancers e agências precisam usar para ganhar a confiança de seus clientes. No entanto, eles exigem muito esforço para acertar. Em uma situação em que você nem sabe se vai conseguir o negócio do cliente, investir horas escrevendo uma proposta pode parecer uma má ideia.

É por isso que um modelo de proposta de site é exatamente o tipo de atalho que você precisa para escrever propostas com mais rapidez e eficiência. Se você usar as dicas fornecidas, poderá escrever suas propostas em 20 minutos em vez de horas para ter mais tempo para criar belos sites para seus clientes. Mais importante ainda, você nunca terá que arriscar escrever propostas por horas sem saber se elas funcionarão ou não.

Agora que você sabe como criar uma proposta vencedora, amplie seu conhecimento sobre técnicas de criação de sites para ajudá-lo a criar sites melhores para seus clientes.