Créez un modèle de proposition de site Web qui vous fera gagner des affaires

Si vous êtes indépendant ou que vous travaillez dans une agence de design, il est probable que vous deviez envoyer des propositions commerciales à vos prospects si vous souhaitez en faire vos clients.

Comme vous le savez probablement, rédiger, envoyer et gérer des propositions commerciales n'est pas vraiment amusant . Cela peut prendre des heures pour terminer une proposition de site Web qui impressionne suffisamment les clients pour qu'ils signent et vous fassent confiance pour la construction de leur site Web.

La bonne nouvelle est que l'automatisation est également arrivée dans le monde des propositions commerciales. L'un des meilleurs moyens de rédiger des propositions plus rapidement et plus efficacement et de convaincre davantage de clients de vous embaucher en tant que concepteur de site Web consiste à utiliser un modèle de proposition de site Web.

Voici comment vous pouvez créer un modèle de proposition qui vous fait gagner du temps et vous rapporte plus d'argent que vous ne gagneriez en rédigeant des propositions à partir de rien.

Pourquoi utiliser un modèle pour votre proposition de site Web

La présentation des clients est au cœur du service commercial de toute agence et les propositions sont le document de vente clé de ce processus. Au fur et à mesure que vous présentez des clients, vous remarquerez que la plupart des propositions que vous envoyez ont tendance à contenir des informations et des éléments similaires. Bien sûr, chaque client est unique, mais une grande partie du contenu peut être réutilisée dans toutes vos propositions de site Web. C'est pourquoi vous devriez utiliser un modèle de proposition de conception de site Web.

En bref, leur plus grand avantage est le gain de temps. Si vous avez trouvé la formule de proposition gagnante qui convertit les prospects en clients payants, transformez-la en modèle en utilisant vos meilleurs éléments de proposition et en omettant les informations relatives au client individuel.

Le modèle de proposition idéal est similaire à une proposition terminée à 90 %. Vous devez ajouter les spécificités du client, une étude de cas avec un autre client similaire à lui et les éléments uniques qu'il souhaite voir réalisés pour son site Web. L'idée de base est de passer 20 minutes à rédiger une proposition au lieu de quatre à cinq heures à la fois. De plus, les modèles combinent les meilleurs éléments de conversion des propositions que vous avez déjà envoyées, afin de maximiser vos chances de gagner de nouvelles affaires.

Vous pouvez avoir aussi peu qu'un ou jusqu'à 20 modèles de proposition, selon la granularité que vous souhaitez obtenir. Plus il y en a, mieux c'est et plus facile sera votre travail d'édition.

3 éléments essentiels à inclure dans votre proposition de site Web

Chaque client est unique. Cependant, chaque proposition de site Web doit contenir certains éléments, quel que soit le type de site Web que vous créez et pour quel client. Ce sont les éléments que chaque pigiste ou agence de conception de sites Web doit inclure dans son modèle de proposition de conception de site Web idéal.

1. Une introduction et un objectif / des buts pour le site Web

L'introduction est la partie la plus lue de toute proposition commerciale. La plupart des clients sautent immédiatement dans deux sections : l'introduction et la tarification. Dans cet esprit, il est également important de dire que la plupart des agences et des designers n'écrivent pas de bonnes sections d'introduction .

Dans l'introduction, ne vous concentrez pas sur vous en tant que personne offrant des services de conception. Parlez du client et de sa situation et de la manière dont vous pouvez l'aider à atteindre ses objectifs.

La seule chose dont nous discuterons plus tard, qui est cruciale pour bien faire l'introduction, ce sont les séances de découverte et les réunions avant la rédaction de la proposition proprement dite. Les designers qui n'écoutent pas vraiment leurs clients et ne posent pas les bonnes questions sont ceux qui écrivent des présentations et des propositions commerciales médiocres et, par conséquent, ils ne ferment aucune nouvelle entreprise.

C'est pourquoi toutes les propositions commerciales ne doivent venir qu'après un entretien détaillé où vous creusez profondément pour savoir pourquoi le client a besoin d'un nouveau site Web et quel type de problème il espère résoudre avec. Comme vous le savez, certains clients veulent juste une nouvelle couche de peinture sur un site Web qui est déjà incroyable, tandis que d'autres veulent une refonte complète. Découvrez leur véritable motivation pour vous embaucher et mettez ces connaissances dans l'introduction.

Rédigez cette section en utilisant les mots exacts que les clients utilisent lors de vos réunions – répondez-leur. N'abusez pas d'un jargon complexe et parlez comme vous le feriez avec un vieil ami – faites en sorte qu'il soit facile à comprendre et à lire.

2. Une liste du contenu qui sera inclus sur le site Web

Outre le design, chaque pigiste ou agence doit accorder une attention particulière aux mots qui apparaissent au-dessus de ce design. Si vous pouvez convaincre le client que vous pouvez fournir une copie à haute conversion avec vos services de conception, vous êtes sur la bonne voie pour en faire un client payant.

Le contenu comprend la copie sur le site Web, comme les en-têtes, les appels à l'action et d'autres éléments qui poussent leurs clients à acheter. Cependant, si vous en avez la capacité, vous pouvez proposer du contenu réel en termes d'articles de blog, de livres électroniques, de livres blancs, d'études de cas et de tout ce que vos créateurs de contenu peuvent faire.

Page d'accueil

Sans doute la page la plus importante pour tout client de toute industrie. Peut-être que leur page d'accueil n'est pas leur principale source de prospects et de revenus, mais de nombreux propriétaires d'entreprise s'y accrochent comme le « visage » de leur entreprise.

Faites bien vos recherches et présentez votre cas pour une page d'accueil qui les épatera. Laissez-vous inspirer par une combinaison de leur ancien site Web, du site Web de leurs concurrents, de leur idée de ce à quoi leur entreprise devrait ressembler et des dernières tendances en matière de conception de sites Web. Cependant, le client peut vouloir quelque chose d'inhabituel, il est donc préférable d'écouter attentivement ce qu'il dit lors de votre séance de découverte. Quel que soit le chemin que vous empruntez, portez une attention particulière à cette section car le client le sera aussi.

À propos de la page

Vous savez probablement qu'il s'agit de l'une des pages les plus importantes de tout site Web et que chaque propriétaire d'entreprise souhaite qu'elle soit rédigée méticuleusement et qu'elle reflète sa culture d'entreprise, son éthique commerciale et ses objectifs et représente son entreprise de la meilleure façon possible. Montrez au client comment vous avez l'intention d'écrire cette page en utilisant les informations dont vous disposez à son sujet lors de vos séances de découverte et de vos réunions, ainsi que les documents que vous pouvez trouver à son sujet en ligne.

Contenu sur la page

Tout ce que les visiteurs du site Web peuvent lire va ici. La plupart des agences proposent la copie de base pour la page d'accueil et quelques autres pages. Vous pouvez aller plus loin et proposer le package complet, de la soupe aux noix.

Cela signifie une copie sur la page et le contenu qui l'accompagne : articles de blog, livres blancs, études de cas, livres électroniques, aimants principaux, guides ultimes, et bien plus encore. Bien sûr, c'est plus de travail, mais si vous connaissez déjà le client et son entreprise, il sera facile de lui proposer un bon package de contenu.

De plus, si vous avez déjà quelqu'un dans votre entreprise qui est compétent dans la rédaction de contenu, c'est une excellente occasion de vendre vos services. Assurez-vous simplement que c'est quelque chose dont le client a réellement besoin.

Services offerts et liste des coûts

Tous les clients se soucient profondément des produits et services qu'ils vendent. La façon dont ces produits et services seront affichés et tarifés sur leur site Web est l'un des éléments cruciaux de tout projet de conception de site Web. Portez une attention particulière à la façon dont le client souhaite que son offre soit perçue et tenez-en compte lorsque vous concevez les services et les pages de produits.

Appel à l'action

Rédiger et concevoir de bons CTA est beaucoup plus compliqué que la plupart des gens ne le pensent. En fait, les bons CTA peuvent faire ou défaire le taux de conversion d'un site Web. Dans votre modèle de proposition, assurez-vous d'avoir une section traitant de vos processus de conception et d'écriture lorsqu'il s'agit de créer des appels à l'action.

Les bons CTA compléteront l'apparence générale de votre site Web et montreront en outre au client que vous comprenez son entreprise et son offre.

FAQ

Plus vous répondez à des questions par vous-même, moins les clients posent de questions. Si vous pouvez offrir les services de création et de rédaction d'une page FAQ avec la conception du site Web, vous pouvez donner à vos clients une raison impérieuse de travailler avec vous. La rédaction d'une page FAQ est une tâche fastidieuse, mais elle apporte une valeur considérable au client.

Page de contact

Ceci est une autre page apparemment simple qui peut faire une grande différence si elle est bien faite. Guidé par les connaissances acquises lors de vos réunions avec les clients et des sessions de découverte, vous pouvez présenter un cas pour une page de contact qui reflète véritablement la mission et la vision du client.

3. Un calendrier détaillé et une explication du processus de création du site Web

Avant de commencer à travailler sur le site Web de votre client, il est temps d'avoir une réunion pour discuter du processus. Renseignez-les sur ce que vous ferez précisément et combien de temps il faudra pour leur donner le produit fini. Il est surprenant de voir combien de personnes omettent complètement les délais dans leurs propositions commerciales.

Entretien avec l'entreprise/le propriétaire du site

Nous aimons appeler cela une session de découverte et c'est la chose la plus importante à faire avant même de commencer votre proposition commerciale. Les questions que vous posez ici détermineront à quoi ressemblera votre proposition, quelle sera votre offre et quelle est la probabilité que vous les ameniez même en tant que client.

Commencez par ce qu'ils veulent de leur site Web et posez une série de questions pour savoir ce qu'ils veulent vraiment. Vous découvrirez souvent que quelqu'un qui souhaite une refonte complète de son site Web a simplement besoin de quelqu'un pour examiner ses principales pages de destination et augmenter son taux de conversion.

Parmi les principales questions à poser lors de cet entretien, citons :

• Qu'est-ce qui vous a décidé pour une refonte de site Web à ce stade ?
• Que pensez-vous que la refonte vous apportera en termes de résultats tangibles ?
• Qu'est-ce qui vous a poussé à nous choisir parmi nos concurrents ?
• Selon vous, quelle est la valeur fondamentale qui devrait se refléter dans la conception globale ?

Plus vous posez de questions (pertinentes), mieux c'est. Non seulement vous serez en mesure de savoir précisément ce que veut le propriétaire de l'entreprise, mais vous pourrez également «sentir son pouls» et déterminer combien vous pouvez lui facturer, en fonction du retour sur investissement que vos services lui apporteront au fil du temps.

Présentation de la proposition de conception

Lorsque vous avez toutes les informations prêtes et en un seul endroit, vous pouvez présenter une proposition de conception au client. Si vous avez écouté attentivement les besoins du client et l'apparence qu'il souhaite donner à son site Web, vous devriez avoir une réaction extrêmement positive de la part du client à ce stade. Sinon, il y a encore de la place pour arranger les choses et vous pouvez leur promettre de peaufiner certains éléments lors de la livraison de la première maquette.

Vous pouvez également offrir une garantie si vous êtes certain de ce que vous pouvez offrir au client :

Fournir des maquettes de livrables de contenu sur site

Si vous avez une bonne idée de ce que veut le client en termes de contenu, vos rédacteurs et spécialistes du marketing peuvent travailler aux côtés de vos concepteurs. De cette façon, vous pouvez fournir une maquette finie de la conception et du contenu en même temps. N'oubliez pas de noter les commentaires pour les deux séparément afin de connaître la direction que toutes les équipes doivent prendre lors de la création du site Web réel.

Construire une V1 du site web

Vous avez terminé à 90 % à ce stade et si le client était satisfait de la maquette, vous disposez d'une excellente base pour fournir la première version du site Web. C'est une bonne idée d'informer vos clients du temps dont ils disposent pour effectuer des modifications. De plus, il y a des clients avec des demandes sans fin pour changer "juste une petite chose de plus", c'est donc une bonne idée de fixer des limites strictes dans la section des termes et conditions de votre modèle de proposition.

Lancement du site internet

Une fois que le client a approuvé la version finale de votre site Web, vous êtes prêt à lancer. Votre modèle de proposition de site Web doit répertorier le processus complet de ce qui se passe une fois que le site est prêt à être lancé. Du règlement de toutes les factures à la remise de l'accès, répondez à toutes les questions de vos clients sur le lancement du site Web avant même qu'ils ne puissent les poser.

Conclusion

Les propositions commerciales de sites Web sont l'un des principaux documents de vente que les indépendants et les agences doivent utiliser pour gagner la confiance de leurs clients. Cependant, ils nécessitent beaucoup d'efforts pour les faire correctement. Dans une situation où vous ne savez même pas si vous allez décrocher les affaires du client, investir des heures dans la rédaction d'une proposition peut sembler une mauvaise idée.

C'est pourquoi un modèle de proposition de site Web est le type de raccourci dont vous avez besoin pour rédiger des propositions plus rapidement et plus efficacement. Si vous utilisez les conseils fournis, vous pouvez rédiger vos propositions en 20 minutes au lieu d'heures afin d'avoir plus de temps pour concevoir de beaux sites Web pour vos clients. Plus important encore, vous n'aurez jamais à risquer d'écrire des propositions pendant des heures sans savoir si elles fonctionneront ou non.

Maintenant que vous savez comment créer une proposition gagnante, approfondissez vos connaissances sur les techniques de création de sites Web pour vous aider à créer de meilleurs sites pour vos clients.