Como rastrear anúncios do Facebook no Google Analytics (+ receita de vendas de atributos)
Publicados: 2022-04-25Acompanhe os anúncios do Facebook com mais eficiência no Google Analytics e atribua receita de vendas às suas campanhas, tanto online quanto offline.
O Facebook é uma das redes sociais mais populares do mundo, com cerca de 2,85 bilhões de usuários ativos mensais.
Com esse número em mente, não é surpresa que os profissionais de marketing estejam aproveitando as oportunidades da publicidade no Facebook para aumentar a exposição e gerar leads qualificados.
Como qualquer profissional de marketing lhe dirá, é importante entender como seus anúncios do Facebook estão impactando e influenciando sua aquisição de clientes e ROI de marketing.
Ao seguir este guia, você aprenderá a acompanhar o desempenho de seus anúncios do Facebook e ficará mais bem equipado para atribuir sua receita de vendas às suas campanhas mais valiosas.
Para este artigo, discutiremos:
- Por que você deve rastrear anúncios do Facebook no Google Analytics
- Como rastrear seus anúncios do Facebook no Google Analytics
- Como atribuir receita de vendas aos seus anúncios do Facebook
- Importância de medir a receita, e não apenas as conversões
Dica profissional
Seu Google Analytics e Facebook estão relatando resultados diferentes? Baixe nosso guia para revelar os motivos mais comuns que levam a inconsistências de dados entre o Facebook e o Google Analytics, além de obter técnicas para ajudar a melhorar a qualidade de seus relatórios.
Como resolver a desconexão entre o Facebook e o Google Analytics
Por que rastrear seus anúncios do Facebook no Google Analytics?
O rastreamento de suas campanhas do Facebook no Google Analytics é essencial, pois mostra como os usuários estão interagindo com seu site e fornece uma visão maior das jornadas de seus clientes.
Embora você possa obter algumas informações básicas do Facebook sobre seu site, elas não são tão extensas quanto o Google Analytics.
A atribuição do Facebook faz um ótimo trabalho ao informar quantas pessoas viram e clicaram em seu anúncio, mas perde a visibilidade completa dessas pessoas quando elas saem da plataforma.
Dica profissional
Fique mais familiarizado com a modelagem de atribuição no Facebook e saiba como obter uma visão mais unificada do seu desempenho de marketing.
Ficando mais inteligente com a atribuição do Facebook
Com o Google Analytics, no entanto, você pode coletar dados demográficos valiosos de suas campanhas de anúncios do Facebook e acompanhar o comportamento do cliente, a funcionalidade do dispositivo e muito mais quando um usuário acessar seu site.
Além disso, com a atualização mais recente do iOS 14 e as alterações recentes nas configurações de atribuição, os anunciantes agora podem esperar uma redução de até 40% nas conversões relatadas no Facebook Ads Manager.
Felizmente, o Google Analytics pode fornecer muitas informações sobre conversões, cliques e sessões para ajudar a melhorar o desempenho de suas campanhas.
Dica profissional
Os profissionais de marketing têm lutado para combinar dados no Google Analytics e no Facebook Ad Manager muito antes da atualização do iOS 14.
O Ruler atua como uma ponte entre o Facebook e o Analytics. Ele permite que você capture todas as interações ao longo da jornada do cliente e fornece uma única fonte de verdade sobre quais anúncios, campanhas e destinos estão gerando mais valor.
Agende uma demonstração do Ruler Analytics para saber mais
Como rastrear anúncios do Facebook no Google Analytics
Vamos dar uma olhada em como rastrear anúncios do Facebook no Google Analytics. Rastrear seus anúncios do Facebook é simples. Comece com o guia passo a passo abaixo:
Etapa 1: criar um link rastreável
O primeiro passo para rastrear sua atividade do Facebook no Google Analytics é gerar um parâmetro de URL para seus anúncios.
Relacionado: Como rastrear links com o Google Analytics
(Se você já conhece os parâmetros de URL, pode pular para a próxima seção.)
Em resumo, os parâmetros de URL fornecem mais contexto e são o método mais útil para medir e acompanhar seu desempenho.
A melhor maneira de criar seu parâmetro de URL é com o construtor de URL de campanha do Google.
Decidimos não entrar em muitos detalhes sobre como criar os parâmetros de URL perfeitos, pois há muitos guias úteis que já explicam muito bem o processo.
Em vez disso, adicionamos alguns de nossos guias favoritos abaixo para que você possa otimizar seus parâmetros de URL para obter melhores relatórios:
- Como rastrear links com o Google Analytics
- Parâmetros UTM: O que são, por que você precisa deles e como usá-los
- Como adicionar parâmetros de URL de anúncio do Facebook [da maneira certa]
- Tags UTM e suas campanhas do Facebook
Etapa 2: crie seu anúncio no Facebook
Depois de criar seu link rastreável, você precisará criar seu anúncio no Facebook para começar a medir seu desempenho assim que um usuário clicar em seu criativo.
Acesse o Ad Manager e crie seu anúncio. Se você está lendo este artigo, provavelmente já sabe como fazer isso.
Embora, por precaução, eu adicionei alguns guias abaixo que você pode seguir para configurar um anúncio no Facebook:
- Como anunciar no Facebook em 2020: o guia definitivo de anúncios do Facebook
- O guia completo para começar a usar os anúncios do Facebook
- Como executar anúncios no Facebook: um guia passo a passo para anunciar no Facebook
Etapa 3: adicione um link rastreável ao seu anúncio do Facebook
Depois de criar sua campanha do Facebook e definir a segmentação para seu conjunto de anúncios, você será solicitado a criar seu anúncio.
Existem duas maneiras de você fazer isso:
uma. A opção mais comum é copiar e colar todo o seu URL no “campo URL do site”
b. Ou você pode copiar e colar em “Parâmetros de URL”
c. Se você deseja incluir seu link na cópia do anúncio, pode converter seu URL em um link curto usando uma ferramenta como o Bitly.
Depois de encurtar seu link, ele deve ficar assim:
Antes de passar para a próxima etapa, abra uma nova guia e certifique-se de que não haja erros quando sua página da web for carregada.
Etapa 4: acompanhar o desempenho no Google Analytics
Faça login no seu Google Analytics e siga os seguintes passos:
Relatório de Aquisição > Todo o Tráfego > Origem/Mídia .
Se você configurou seus UTMs corretamente, verá que o Google Analytics atribuiu tráfego e conversões ao seu canal e mídia do Facebook que você usou ao configurar seu parâmetro UTM.
Para detalhar o desempenho de sua campanha e conteúdo, clique em “ Outro ” e selecione o parâmetro que deseja analisar no relatório de Aquisição.
Dica profissional
Envie dados de origem de marketing para seu CRM e enriqueça seu Google Analytics com formulário da web, telefonema e atividade de bate-papo ao vivo para entender quais fontes de marketing geram mais receita, tanto online quanto offline.
Saiba como desbloquear receita de marketing no Google Analytics
Como atribuir receita de vendas aos seus anúncios do Facebook com o Ruler
Agora, você precisa começar a pensar em como vai provar o ROI de suas campanhas publicitárias.
Relacionado: Como provar definitivamente seu ROI: conselhos de 21 especialistas em marketing
Se você administra uma empresa de comércio eletrônico, o Google Analytics faz um ótimo trabalho ao correlacionar seus dados de vendas com a atividade do site.
Com o uso de código embutido em seu carrinho de compras, você pode entender quais de suas táticas de marketing estão gerando mais vendas.
No entanto, quando se trata do setor B2B, a maioria dos compradores anseia por esse toque pessoal e geralmente liga para perguntar ou concluir uma compra.
E é aqui que o Google Analytics fica aquém.
O Google Analytics não fornece rastreamento de chamadas.
Portanto, se você tiver um número em seu site e usar exclusivamente o Google Analytics, não terá como coletar dados sobre suas conversões offline.
Relacionado: Como rastrear chamadas telefônicas no Google Analytics
Ruler é uma solução de atribuição de marketing que alinha a receita do seu CRM com os dados de conversão do Facebook.
Sua funcionalidade de marketing de circuito fechado rastreia os vários pontos de contato do visitante e a jornada da página para medir e atribuir valor com precisão em todo o ciclo de vendas.
Relacionado: Como visualizar jornadas completas do cliente com o Ruler
Sua funcionalidade de ciclo fechado rastreia os vários pontos de contato do seu visitante para medir e atribuir valor com precisão em toda a jornada do cliente.
“Desde as mudanças do iOS, temos confiado muito mais nos dados que recebemos do Ruler. Ultimamente, não estamos obtendo os dados corretos do portal de anúncios do Facebook, então estou começando a usar o Ruler para ter certeza de que não estou desativando os anúncios que estão realmente funcionando (uma coisa real que está acontecendo). Para empresas com leads de alto valor/baixa quantidade, isso é fundamental”, Kurt Dunphy, gerente de crescimento da Rally.
Como funciona:
- Um visitante anônimo clica em um anúncio e chega ao seu site. A régua captura o FBCLID e o GCLID via Javascript.
- As consultas do usuário via preenchimento de formulário, chat ao vivo ou telefonema. O Ruler envia os dados do lead para o Facebook e o Analytics.
O usuário converte em um lead e os detalhes são passados para o CRM. Régua enriquece a entrada de CRM com variáveis de marketing. - O lead funciona por meio do pipeline de CRM. O Ruler extrai dados de oportunidade, incluindo estágio e valor previsto, e os envia para o Facebook e o Google Analytics.
- Lead converte como cliente. O Ruler extrai o valor da receita do seu CRM e o envia para o Facebook e o Analytics.
Dica profissional
Quer saber mais sobre o Ruler, mas não está pronto para agendar uma demonstração? Baixe este guia sobre por que você precisa do Ruler e veja como ele pode ajudar a aumentar a qualidade de seus relatórios de marketing.
Baixe o eBook sobre como o Ruler funciona
Importância de medir a receita, e não apenas as conversões
Abaixo está um caso de uso para demonstrar o quão importante é alimentar a receita de vendas em seu painel do Google Analytics.
Na captura de tela abaixo, você pode ver que o Ruler alimentou dados de receita on-line e off-line no relatório de aquisição e o Google Analytics os atribuiu de acordo.
Relacionado: Como o Ruler envia dados de conversão offline para o Google Analytics
Observação: por padrão, o Google Analytics usa a atribuição de último clique não direta. Você pode alterar isso facilmente, e temos um guia sobre o Google Attribution que pode ajudá-lo a começar.
Como você pode ver na captura de tela acima, o Facebook gerou mais conversões e receita. Embora, se você comparar o Instagram e o Twitter, verá que o Twitter teve significativamente menos conversões, mas gerou 6x mais receita do que o Instagram.
Sem esses dados de receita, você provavelmente investiria mais tempo e recursos no Instagram, mas é bastante evidente que o Twitter é mais valioso.
Se você quiser saber mais, temos um guia dedicado a como integrar dados de CRM com o Google Analytics para relatórios de ciclo fechado.
Comece a rastrear seus anúncios do Facebook da maneira certa
Para obter os melhores resultados, você precisa garantir que suas contas do Google Analytics e do Facebook funcionem juntas para que você possa entender melhor suas campanhas de marketing e publicidade.
E, com uma ferramenta como o Ruler, você pode ir além do rastreamento de metas no Google Analytics e atribuir receita diretamente aos seus anúncios do Facebook.
O que, por sua vez, o ajudará a provar – e melhorar – o impacto do marketing nos negócios e permitirá que você gerencie e dimensione o orçamento para as áreas com potencial para gerar mais receita.
Saiba mais sobre como a Ruler atribui receita ao seu marketing ou agende uma demonstração e veja você mesmo em ação.
Este foi publicado originalmente em 30 de setembro de 2020 e atualizado em 21 de janeiro de 2022 para frescor.