Cómo rastrear los anuncios de Facebook en Google Analytics (+ ingresos por ventas de atributos)
Publicado: 2022-04-25Realice un seguimiento de los anuncios de Facebook de manera más efectiva en Google Analytics y atribuya los ingresos por ventas a sus campañas, tanto en línea como fuera de línea.
Facebook es una de las redes sociales más populares del mundo, con aproximadamente 2850 millones de usuarios activos mensuales.
Con esa cifra en mente, no sorprende que los especialistas en marketing estén aprovechando las oportunidades de la publicidad en Facebook para aumentar la exposición y generar clientes potenciales calificados.
Como le dirá cualquier especialista en marketing, es importante comprender cómo sus anuncios de Facebook impactan e influyen en la adquisición de clientes y el ROI de marketing.
Al seguir esta guía, aprenderá cómo realizar un seguimiento del rendimiento de sus anuncios de Facebook y estará mejor equipado para atribuir sus ingresos por ventas a sus campañas más valiosas.
Para este artículo, discutiremos:
- Por qué debería realizar un seguimiento de los anuncios de Facebook en Google Analytics
- Cómo rastrear tus anuncios de Facebook en Google Analytics
- Cómo atribuir los ingresos por ventas a tus anuncios de Facebook
- Importancia de medir los ingresos, y no solo las conversiones
Consejo profesional
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Cómo solucionar la desconexión entre Facebook y Google Analytics
¿Por qué rastrear tus anuncios de Facebook en Google Analytics?
El seguimiento de sus campañas de Facebook en Google Analytics es esencial, ya que le muestra cómo los usuarios interactúan con su sitio web y proporciona una imagen más amplia de los viajes de sus clientes.
Si bien puede obtener información básica de Facebook sobre su sitio web, no es tan extensa como Google Analytics.
La atribución de Facebook hace un gran trabajo al decirle cuántas personas vieron e hicieron clic en su anuncio, pero pierde la visibilidad completa de esas personas una vez que navegan fuera de la plataforma.
Consejo profesional
Familiarícese con el modelo de atribución en Facebook y aprenda cómo obtener una vista más unificada de su rendimiento de marketing.
Ser más inteligente con la atribución de Facebook
Sin embargo, con Google Analytics, puede recopilar datos demográficos valiosos de sus campañas publicitarias de Facebook y realizar un seguimiento del comportamiento del cliente, la funcionalidad del dispositivo y más una vez que un usuario llega a su sitio.
Además, con la última actualización de iOS 14 y los cambios recientes en la configuración de atribución, los anunciantes ahora pueden esperar ver una reducción de hasta un 40 % en las conversiones reportadas en el administrador de anuncios de Facebook.
Afortunadamente, Google Analytics puede brindar mucha información sobre conversiones, clics y sesiones para ayudarlo a mejorar el rendimiento de sus campañas.
Consejo profesional
Los especialistas en marketing han tenido problemas para hacer coincidir los datos en Google Analytics y Facebook Ad Manager mucho antes de la actualización de iOS 14.
Ruler actúa como un puente entre Facebook y Analytics. Le permite capturar todas las interacciones a lo largo de un viaje del cliente y proporciona una única fuente de verdad sobre qué anuncios, campañas y aterrizaje están generando el mayor valor.
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Cómo rastrear los anuncios de Facebook en Google Analytics
Echemos un vistazo a cómo rastrear los anuncios de Facebook en Google Analytics. El seguimiento de sus anuncios de Facebook es sencillo. Comience con la siguiente guía paso a paso:
Paso 1: Crea un enlace rastreable
El primer paso para rastrear su actividad de Facebook en Google Analytics es generar un parámetro de URL para sus anuncios.
Relacionado: Cómo rastrear enlaces con Google Analytics
(Si ya conoce los parámetros de URL, puede pasar a la siguiente sección).
En resumen, los parámetros de URL brindan más contexto y son el método más útil para medir y realizar un seguimiento de su rendimiento.
La mejor manera de crear su parámetro de URL es con el creador de URL de campañas de Google.
Hemos decidido no entrar en demasiados detalles sobre cómo crear los parámetros de URL perfectos, ya que hay muchas guías útiles que ya explican muy bien el proceso.
En su lugar, hemos agregado un par de nuestras guías favoritas a continuación para que pueda optimizar sus parámetros de URL para obtener mejores informes:
- Cómo rastrear enlaces con Google Analytics
- Parámetros UTM: qué son, por qué los necesita y cómo usarlos
- Cómo agregar parámetros de URL de anuncios de Facebook [de la manera correcta]
- Etiquetas UTM y tus campañas de Facebook
Paso 2: crea tu anuncio de Facebook
Una vez que haya creado su enlace rastreable, deberá crear su anuncio en Facebook para que pueda comenzar a medir su rendimiento una vez que un usuario haga clic en su creatividad.
Vaya a Ad Manager y cree su anuncio. Si estás leyendo este artículo, es probable que ya sepas cómo hacerlo.
Aunque, por si acaso, he añadido algunas guías a continuación que puedes seguir para configurar un anuncio en Facebook:
- Cómo anunciarse en Facebook en 2020: La guía definitiva de anuncios de Facebook
- La guía completa para comenzar con los anuncios de Facebook
- Cómo ejecutar anuncios de Facebook: una guía paso a paso para anunciarse en Facebook
Paso 3: agregue un enlace rastreable a su anuncio de Facebook
Una vez que haya creado su campaña de Facebook y haya establecido la orientación para su conjunto de anuncios, se le pedirá que cree su anuncio.
Hay dos formas de hacerlo:
una. La opción más común es copiar y pegar toda la URL en el "campo URL del sitio web"
b. O bien, puede copiar y pegar en "Parámetros de URL"
C. Si desea incluir su enlace en el texto de su anuncio, puede convertir su URL en un enlace corto utilizando una herramienta como Bitly.
Una vez que haya acortado su enlace, debería verse así:
Antes de pasar a la siguiente etapa, abra una nueva pestaña y asegúrese de que no haya errores cuando se cargue su página web.
Paso 4: Realice un seguimiento del rendimiento en Google Analytics
Inicie sesión en Google Analytics y siga los siguientes pasos:
Informe de adquisición > Todo el tráfico > Fuente/Medio .
Si configuró sus UTM correctamente, debería ver que Google Analytics ha atribuido el tráfico y las conversiones a su canal de Facebook y al medio que utilizó cuando configuró su parámetro UTM.
Para profundizar en el rendimiento de su campaña y contenido, haga clic en " Otro " y seleccione el parámetro que desea analizar en el informe de Adquisición.
Consejo profesional
Envíe datos de fuentes de marketing a su CRM y enriquezca su Google Analytics con formularios web, llamadas telefónicas y actividad de chat en vivo para comprender qué fuentes de marketing generan la mayor cantidad de ingresos, tanto en línea como fuera de línea.
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Cómo atribuir los ingresos por ventas a tus anuncios de Facebook con Ruler
Ahora, deberá comenzar a pensar en cómo demostrará el ROI de sus campañas publicitarias.
Relacionado: Cómo probar definitivamente su ROI: Consejos de 21 expertos en marketing
Si tiene un negocio de comercio electrónico, entonces Google Analytics hace un gran trabajo al correlacionar sus datos de ventas con la actividad del sitio web.
Con el uso de código incrustado en su carrito de compras, puede comprender cuáles de sus tácticas de marketing generan la mayor cantidad de ventas.
Sin embargo, cuando se trata del sector B2B, la mayoría de los compradores anhelan ese toque personal y, a menudo, llaman para consultar o completar una compra.
Y aquí es donde Google Analytics se queda corto.
Google Analytics no proporciona seguimiento de llamadas.
Entonces, si tiene un número en su sitio web y usa Google Analytics exclusivamente, entonces no tiene forma de recopilar datos sobre sus conversiones fuera de línea.
Relacionado: Cómo rastrear llamadas telefónicas en Google Analytics
Ruler es una solución de atribución de marketing que alinea los ingresos de su CRM con los datos de conversión de Facebook.
Su funcionalidad de marketing de circuito cerrado rastrea los múltiples puntos de contacto de su visitante y el recorrido de la página para medir y atribuir valor con precisión a lo largo de todo el ciclo de ventas.
Relacionado: Cómo ver recorridos completos de clientes con Ruler
Su funcionalidad de circuito cerrado rastrea los múltiples puntos de contacto de su visitante para medir y atribuir valor con precisión a lo largo de todo el recorrido del cliente.
“Desde que iOS cambia, confiamos mucho más en los datos que obtenemos de Ruler. Últimamente, no estamos obteniendo los datos correctos del portal de anuncios de Facebook, así que estoy empezando a usar Ruler para asegurarme de que no estoy desactivando los anuncios que realmente funcionan (algo real que está sucediendo). Para las empresas con clientes potenciales de alto valor/baja cantidad, esto es fundamental”, Kurt Dunphy, gerente de crecimiento en Rally.
Cómo funciona:
- Un visitante anónimo hace clic en un anuncio y llega a su sitio web. Ruler captura el FBCLID y el GCLID a través de Javascript.
- El usuario consulta a través de formularios, chat en vivo o llamada telefónica. Ruler envía datos de clientes potenciales a Facebook y Analytics.
El usuario se convierte en un cliente potencial y los detalles se pasan al CRM. Ruler enriquece la entrada de CRM con variables de marketing. - El cliente potencial trabaja a través de la canalización de CRM. Ruler extrae datos de oportunidades, incluidos la etapa y el valor pronosticado, y los envía a Facebook y Google Analytics.
- Lead convierte como cliente. Ruler extrae el valor de los ingresos de su CRM y lo envía a Facebook y Analytics.
Consejo profesional
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Importancia de medir los ingresos, y no solo las conversiones
A continuación se muestra un caso de uso para demostrar cuán importante es alimentar los ingresos por ventas en su panel de control de Google Analytics.
En la captura de pantalla a continuación, puede ver que Ruler ha introducido datos de ingresos en línea y fuera de línea en el informe de adquisición y Google Analytics los ha atribuido en consecuencia.
Relacionado: Cómo Ruler envía datos de conversión sin conexión a Google Analytics
Nota: De forma predeterminada, Google Analytics utiliza la atribución de último clic no directa. Puede cambiar esto fácilmente, y tenemos una guía sobre Google Attribution que puede ayudarlo a comenzar.
Como puede ver en la captura de pantalla anterior, Facebook generó la mayor cantidad de conversiones e ingresos. Aunque, si compara Instagram y Twitter, puede ver que Twitter tuvo significativamente menos conversiones pero generó 6 veces más ingresos que Instagram.
Sin esos datos de ingresos, probablemente invertiría más tiempo y recursos en Instagram, pero es bastante evidente que Twitter es más valioso.
Si desea obtener más información, tenemos una guía dedicada a cómo integrar datos de CRM con Google Analytics para informes de circuito cerrado.
Comience a rastrear sus anuncios de Facebook de la manera correcta
Para obtener los mejores resultados, debe asegurarse de que sus cuentas de Google Analytics y Facebook funcionen juntas para que pueda obtener una mejor comprensión de sus campañas de marketing y publicidad.
Y, con una herramienta como Ruler, puede ir más allá del seguimiento de objetivos en Google Analytics y atribuir los ingresos directamente a sus anuncios de Facebook.
Lo que, a su vez, lo ayudará a probar y mejorar el impacto del marketing en los negocios y le permitirá administrar y escalar el presupuesto en las áreas que tienen el potencial de generar más ingresos.
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Esto se publicó originalmente el 30 de septiembre de 2020 y se actualizó el 21 de enero de 2022 para actualizarlo.