Cara Melacak Iklan Facebook di Google Analytics (+ Pendapatan Penjualan Atribut)

Lacak iklan Facebook secara lebih efektif di Google Analytics dan hubungkan pendapatan penjualan ke kampanye Anda, baik online maupun offline.

Facebook adalah salah satu jejaring sosial paling populer di seluruh dunia, dengan sekitar 2,85 miliar pengguna aktif bulanan.

Dengan mengingat angka itu, tidak mengherankan jika pemasar memanfaatkan peluang iklan Facebook untuk meningkatkan eksposur dan mendorong prospek yang berkualitas.

Seperti yang akan dikatakan pemasar mana pun, penting untuk memahami bagaimana iklan Facebook Anda memengaruhi dan memengaruhi akuisisi pelanggan dan ROI pemasaran Anda.

Dengan mengikuti panduan ini, Anda akan belajar cara melacak kinerja iklan Facebook Anda dan akan menjadi lebih siap untuk menghubungkan pendapatan penjualan Anda kembali ke kampanye Anda yang paling berharga.

Untuk artikel ini, kita akan membahas:

• Mengapa Anda harus melacak iklan Facebook di Google Analytics
• Cara Melacak Iklan Facebook Anda di Google Analytics
• Bagaimana mengatribusikan pendapatan penjualan ke Iklan Facebook Anda
• Pentingnya mengukur pendapatan, dan bukan hanya konversi
  

Kiat Pro

Apakah Google Analytics dan Facebook Anda melaporkan hasil yang berbeda? Unduh panduan kami untuk mengungkap alasan paling umum yang menyebabkan ketidakkonsistenan data antara Facebook dan Google Analytics, ditambah teknik perolehan untuk membantu meningkatkan kualitas pelaporan Anda.

Bagaimana mengatasi pemutusan antara Facebook dan Google Analytics

Mengapa melacak iklan Facebook Anda di Google Analytics?

Melacak kampanye Facebook Anda di Google Analytics sangat penting karena menunjukkan kepada Anda bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web Anda dan memberikan gambaran yang lebih besar tentang perjalanan pelanggan Anda.

Meskipun Anda bisa mendapatkan beberapa informasi dasar dari Facebook tentang situs web Anda, itu tidak seluas Google Analytics.

Atribusi Facebook melakukan pekerjaan yang baik untuk memberi tahu Anda berapa banyak orang yang melihat dan mengklik iklan Anda, tetapi kehilangan visibilitas lengkap dari orang-orang itu setelah mereka keluar dari platform.

Kiat Pro

Pelajari lebih lanjut tentang model atribusi di Facebook dan pelajari cara mendapatkan pandangan yang lebih terpadu tentang kinerja pemasaran Anda.

Menjadi lebih pintar dengan atribusi Facebook

Namun, dengan Google Analytics, Anda dapat mengumpulkan data demografis yang berharga dari kampanye iklan Facebook Anda dan melacak perilaku pelanggan, fungsionalitas perangkat, dan lainnya begitu pengguna tiba di situs Anda.

Selain itu, dengan pembaruan iOS 14 terbaru dan perubahan terbaru pada pengaturan atribusi, pengiklan sekarang dapat mengharapkan pengurangan hingga 40% dari konversi yang dilaporkan di Pengelola Iklan Facebook.

Untungnya, Google Analytics dapat memberikan banyak informasi tentang konversi, klik, dan sesi untuk membantu meningkatkan kinerja kampanye Anda.

Kiat Pro

Pemasar telah berjuang untuk mencocokkan data di Google Analytics dan Pengelola Iklan Facebook jauh sebelum pembaruan iOS 14.

Ruler bertindak sebagai jembatan antara Facebook dan Analytics. Ini memungkinkan Anda untuk menangkap semua interaksi sepanjang perjalanan pelanggan dan memberikan satu sumber kebenaran tentang iklan, kampanye, dan arahan mana yang menghasilkan nilai paling besar.

Pesan demo Analisis Penguasa untuk mempelajari lebih lanjut

Cara melacak iklan Facebook di Google Analytics

Mari kita lihat cara melacak iklan Facebook di Google Analytics. Melacak iklan Facebook Anda sangatlah mudah. Mulailah dengan panduan langkah demi langkah di bawah ini:

Langkah 1: Buat tautan yang dapat dilacak

Langkah pertama untuk melacak aktivitas Facebook Anda di Google Analytics adalah membuat parameter URL untuk iklan Anda.

Terkait: Cara melacak tautan dengan Google Analytics

(Jika Anda sudah mengetahui parameter URL, Anda dapat melanjutkan ke bagian berikutnya.)

Singkatnya, parameter URL memberikan lebih banyak konteks dan merupakan metode yang paling berguna untuk mengukur dan melacak kinerja Anda.

Cara terbaik untuk membuat parameter URL Anda adalah dengan pembuat URL Kampanye Google.

Kami telah memutuskan untuk tidak membahas terlalu banyak detail tentang cara membuat parameter URL yang sempurna, karena ada banyak panduan berguna yang sudah menjelaskan prosesnya dengan baik.

Sebagai gantinya, kami telah menambahkan beberapa panduan favorit kami di bawah ini sehingga Anda dapat mengoptimalkan parameter URL untuk pelaporan yang lebih baik:

• Cara melacak tautan dengan Google Analytics
• Parameter UTM: Apa itu, mengapa Anda membutuhkannya, dan bagaimana menggunakannya
• Cara menambahkan parameter URL iklan Facebook [dengan cara yang benar]
• Tag UTM dan kampanye Facebook Anda
  

Langkah 2: Buat iklan Facebook Anda

Setelah Anda membuat tautan yang dapat dilacak, Anda harus membuat iklan di Facebook sehingga Anda dapat mulai mengukur kinerja Anda setelah pengguna mengeklik materi iklan Anda.

Buka Ad Manager dan buat iklan Anda. Jika Anda membaca artikel ini, kemungkinan Anda sudah tahu caranya.

Meskipun, untuk berjaga-jaga, saya telah menambahkan beberapa panduan di bawah ini yang dapat Anda ikuti untuk memasang iklan di Facebook:

• Cara beriklan di Facebook pada tahun 2020: Panduan iklan Facebook yang pasti
• Panduan lengkap untuk memulai iklan Facebook
• Cara menjalankan iklan Facebook: Panduan langkah demi langkah untuk beriklan di Facebook

Langkah 3: Tambahkan tautan yang dapat dilacak ke iklan Facebook Anda

Setelah Anda membuat kampanye Facebook dan menetapkan penargetan untuk set iklan Anda, Anda akan diminta untuk membuat iklan Anda.

Ada dua cara yang bisa Anda lakukan tentang ini:

sebuah. Opsi yang paling umum adalah menyalin dan menempelkan seluruh URL Anda di “bidang URL Situs Web”

b. Atau, Anda dapat menyalin dan menempel ke "Parameter URL"

c. Jika Anda ingin memasukkan tautan Anda ke dalam salinan iklan Anda, maka Anda dapat mengonversi URL Anda menjadi tautan pendek menggunakan alat seperti Bitly.

Setelah Anda mempersingkat tautan, itu akan terlihat seperti ini:

Sebelum Anda melanjutkan ke tahap berikutnya, buka tab baru dan pastikan tidak ada kesalahan saat halaman web Anda dimuat.

Langkah 4: Lacak kinerja di Google Analytics

Masuk ke Google Analytics Anda dan gunakan langkah-langkah berikut:

Laporan Akuisisi > Semua Lalu Lintas > Sumber/Media .

Jika Anda telah menyiapkan UTM dengan benar, Anda akan melihat bahwa Google Analytics telah mengaitkan lalu lintas dan konversi ke saluran dan media Facebook yang Anda gunakan saat menyiapkan parameter UTM.

Untuk menelusuri kinerja kampanye dan konten Anda, klik “ Lainnya ” dan pilih parameter yang ingin Anda analisis dalam laporan Akuisisi.

Kiat Pro

Kirim data sumber pemasaran ke CRM Anda dan perkaya Google Analytics Anda dengan formulir web, panggilan telepon, dan aktivitas obrolan langsung untuk memahami sumber pemasaran mana yang menghasilkan pendapatan paling besar, baik online maupun offline.

Pelajari cara membuka pendapatan pemasaran di Google Analytics

Cara mengatribusikan pendapatan penjualan ke Iklan Facebook Anda dengan Penggaris

Sekarang, Anda harus mulai berpikir tentang bagaimana Anda akan membuktikan ROI kampanye iklan Anda.

Terkait: Bagaimana membuktikan ROI Anda secara pasti: Saran dari 21 pakar pemasaran

Jika Anda menjalankan bisnis eCommerce, maka Google Analytics melakukan pekerjaan yang baik untuk menghubungkan data penjualan Anda dengan aktivitas situs web.

Dengan penggunaan kode yang disematkan dalam keranjang belanja Anda, Anda dapat memahami taktik pemasaran mana yang paling banyak mendorong penjualan.

Namun, ketika datang ke sektor B2B, sebagian besar pembeli mendambakan sentuhan pribadi itu dan akan sering menelepon untuk menanyakan atau menyelesaikan pembelian.

Dan, di sinilah Google Analytics gagal.

Google Analytics tidak menyediakan pelacakan panggilan.

Jadi, jika Anda memiliki nomor di situs web Anda, dan menggunakan Google Analytics secara eksklusif, maka Anda tidak memiliki cara untuk mengumpulkan data tentang konversi offline Anda.

Terkait: Cara melacak panggilan telepon di Google Analytics

Ruler adalah solusi atribusi pemasaran yang menyelaraskan pendapatan dari CRM Anda dengan data konversi Facebook.

Fungsi pemasaran loop tertutup ini melacak beberapa titik kontak dan perjalanan halaman pengunjung Anda untuk mengukur dan mengatribusikan nilai secara akurat di seluruh siklus penjualan.

Terkait: Bagaimana melihat perjalanan pelanggan penuh dengan Ruler

Fungsi loop tertutupnya melacak beberapa titik kontak pengunjung Anda untuk mengukur dan mengatribusikan nilai secara akurat di seluruh perjalanan pelanggan.

“Sejak iOS berubah, kami lebih mengandalkan data yang kami dapatkan dari Ruler. Akhir-akhir ini, kami tidak mendapatkan data yang benar dari portal iklan Facebook, jadi saya mulai menggunakan Penggaris untuk memastikan saya tidak mematikan iklan yang benar-benar berfungsi (hal yang sebenarnya terjadi). Untuk bisnis dengan prospek bernilai tinggi/kuantitas rendah, ini sangat penting,” Kurt Dunphy, Manajer Pertumbuhan di Rally.

Bagaimana itu bekerja:

• Pengunjung anonim mengklik iklan dan mendarat di situs web Anda. Ruler menangkap FBCLID dan GCLID melalui Javascript.
• Pertanyaan pengguna melalui pengisian formulir, obrolan langsung atau panggilan telepon. Penguasa mendorong data prospek ke Facebook dan Analytics.
  Pengguna mengonversi menjadi prospek dan detailnya diteruskan ke CRM. Penguasa memperkaya entri CRM dengan variabel pemasaran.
• Prospek bekerja melalui saluran CRM. Ruler menarik data peluang, termasuk tahapan dan nilai perkiraan, dan mengirimkannya ke Facebook dan Google Analytics.
• Lead mengkonversi sebagai pelanggan. Penguasa menarik nilai pendapatan dari CRM Anda dan mengirimkannya ke Facebook dan Analytics.

Kiat Pro

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang Ruler tetapi belum siap untuk memesan demo? Unduh panduan ini tentang mengapa Anda membutuhkan Penggaris dan lihat bagaimana hal itu dapat membantu meningkatkan kualitas laporan pemasaran Anda.

Unduh eBook tentang cara kerja Ruler

Pentingnya mengukur pendapatan, dan bukan hanya konversi

Di bawah ini adalah kasus penggunaan untuk menunjukkan betapa pentingnya memasukkan pendapatan penjualan ke dasbor Google Analytics Anda.

Pada tangkapan layar di bawah, Anda dapat melihat bahwa Penguasa telah memasukkan data pendapatan online dan offline ke dalam laporan akuisisi dan Google Analytics telah mengaitkannya dengan tepat.

Terkait: Bagaimana Ruler mengirimkan data konversi offline ke Google Analytics

Catatan: Secara default, Google Analytics menggunakan atribusi klik terakhir tidak langsung. Anda dapat dengan mudah mengubahnya, dan kami memiliki panduan di Google Attribution yang dapat membantu Anda memulai.

Seperti yang Anda lihat pada tangkapan layar di atas, Facebook mendorong konversi dan pendapatan terbanyak. Meskipun, jika Anda membandingkan Instagram dan Twitter, Anda dapat melihat bahwa Twitter memiliki konversi yang jauh lebih sedikit tetapi mendorong pendapatan 6x lebih banyak daripada Instagram.

Tanpa data pendapatan itu, Anda mungkin akan menginvestasikan lebih banyak waktu dan sumber daya ke Instagram, tetapi cukup jelas bahwa Twitter lebih berharga.

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut, kami memiliki panduan khusus tentang cara mengintegrasikan data CRM dengan Google Analytics untuk pelaporan loop tertutup.

Mulai lacak iklan Facebook Anda dengan cara yang benar

Untuk mendapatkan hasil terbaik, Anda perlu memastikan bahwa akun Google Analytics dan Facebook Anda bekerja sama sehingga Anda dapat memperoleh pemahaman yang lebih baik tentang kampanye pemasaran dan periklanan Anda.

Dan, dengan alat seperti Penggaris, Anda dapat melampaui pelacakan sasaran di Google Analytics dan mengaitkan pendapatan langsung ke iklan Facebook Anda.

Yang, pada gilirannya, akan membantu Anda membuktikan–dan meningkatkan–dampak pemasaran pada bisnis dan akan memungkinkan Anda mengelola dan menskalakan anggaran ke area yang berpotensi mendorong lebih banyak pendapatan.

Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana Ruler mengaitkan pendapatan dengan pemasaran Anda atau pesan demo dan lihat sendiri tindakannya.

Ini awalnya diterbitkan pada 30 September 2020 dan diperbarui 21 Januari 2022 untuk kesegaran.