Série SMT Expert: Keren Baruch discute tendências de conteúdo do LinkedIn e ferramentas de criação

Ao longo dos últimos anos, o engajamento do LinkedIn atingiu o teto, com a empresa relatando níveis recordes de atividade na plataforma - especificamente, engajamento com postagens e atualizações - por cinco trimestres consecutivos.

Isso fez com que o LinkedIn se concentrasse mais na criação de conteúdo e na construção de uma comunidade na plataforma, o que levou ao desenvolvimento de novas ferramentas como Recomendações de Conteúdo e Sugestões de Conteúdo para Páginas de Empresa, permitindo que as marcas aumentassem seu desempenho na plataforma, juntamente com novos análises para medir os impactos de tais esforços.

E agora, o LinkedIn está olhando para o próximo estágio.

Uma das pessoas que trabalha nisso é Keren Baruch, líder de produto da plataforma para estratégia de criadores, o que também significa que a Keren está bem posicionada para fornecer informações sobre as últimas mudanças de conteúdo do LinkedIn, para onde as coisas estão indo e o que as marcas podem fazer para maximizar seu desempenho na plataforma.

Recentemente, tivemos a chance de fazer algumas perguntas ao Keren, que podem fornecer algumas dicas valiosas para sua abordagem no LinkedIn.

1. Quais são as principais tendências de conteúdo que você vê no LinkedIn?

Este continua sendo um ano dinâmico em termos de como as pessoas se relacionam com o trabalho, e vemos isso nas conversas que acontecem no LinkedIn. Estamos vendo milhões de conversas todos os dias sobre tópicos que afetam profundamente a vida de nossos membros desde a pandemia e protestos sobre injustiça racial, até o aumento do compartilhamento sobre os desafios de saúde mental que as pessoas enfrentaram e como o trabalho remoto está mudando os negócios. Os tópicos de tendências mais recentes que vimos incluem planos de retorno ao escritório, mês do Orgulho e viagens de negócios.

Para os criadores que desejam acompanhar as tendências, você deve definitivamente conferir o boletim informativo Creator Weekly do editor do LinkedIn, Dan Roth, onde ele compartilha tópicos de tendências no LinkedIn todas as semanas. Como criador de conteúdo, você pode usar essas informações para identificar tendências nos tópicos sobre os quais as pessoas desejam saber mais, bem como hashtags de tendências. Se esses assuntos são áreas sobre as quais você tem um ponto de vista ou experiência, considere compartilhar um vídeo ou lição interessante que reflita o tópico - ou adicione comentários a uma conversa já em andamento.

2. Como o LinkedIn está procurando desenvolver suas ferramentas de criação e aumentar seu engajamento?

Estamos muito empolgados em dobrar nossos esforços para que os criadores se sintam em casa no LinkedIn. Para muitos criadores, esta já é uma casa, onde contribuem regularmente através de posts, artigos, newsletters, Stories e Live Video. E, embora tenhamos conteúdo gerado pelo usuário desde 2012, estamos vendo conversas na escala da plataforma e os criadores se envolvem com sua comunidade por meio de comentários, reações e mensagens para ajudar seus seguidores a se manterem informados.

Estamos empolgados em continuar investindo e lançando novos recursos para fornecer aos criadores as ferramentas, orientação e suporte para publicar ótimo conteúdo, estimular conversas e criar seguidores engajados. Temos uma equipe super apaixonada aqui que está trabalhando rapidamente para lançar atualizações e recursos e continuar aprendendo com os criadores. O recente lançamento do Creator Mode no LinkedIn é o primeiro passo para criar uma experiência dedicada para nossa comunidade de criadores que continuaremos a desenvolver.

Eu recomendo que você fique atualizado sobre as ferramentas mais recentes para criadores de conteúdo seguindo nossa página do LinkedIn para criadores.

3. Quais são os principais elementos de uma estratégia eficaz de conteúdo do LinkedIn?

É importante começar com algumas noções básicas:

• Crie um perfil forte - Seu perfil é sua história pessoal, onde as pessoas podem encontrá-lo e se manter atualizado sobre sua atividade - portanto, certifique-se de que ele mostre quem você é, o que você representa e o que você está interessado. Inclua um perfil foto, adicione sua experiência, destaque seu melhor trabalho em sua seção 'Destaque' e escreva um resumo para compartilhar mais sobre suas experiências e interesses. Agora você também pode adicionar uma história de capa em vídeo ao seu perfil para compartilhar mais sobre você e sua experiência, de uma forma mais humana e envolvente. Para inspiração sobre como dar vida ao seu, confira esta postagem no blog.
• Otimize seu perfil ativando o Modo Criador - Se você deseja criar seguidores e se envolver com um público no LinkedIn, recomendo ativar nosso novo Modo Criador. Isso reorganizará seu perfil para liderar com seu conteúdo em destaque e mais de suas atividades recentes, enquanto também permite que as pessoas facilmente “Seguim” você em vez de “Conectar” - uma distinção importante, pois você deve se conectar apenas com aqueles que conhece e confia .
• Diversifique seu tipo de conteúdo - Além de postagens e artigos completos, há muitas maneiras de se conectar com seus seguidores e envolver sua comunidade no LinkedIn. Algumas ferramentas que você pode experimentar incluem o LinkedIn Stories, criar seu próprio boletim informativo ou hospedar um LinkedIn Live para transmitir conteúdo de vídeo para sua rede do LinkedIn em tempo real.
• O tempo é tudo - Quanto mais oportunas e relevantes forem suas postagens, mais você provavelmente verá respostas e engajamento. Também vimos que encontrar a cadência certa de postagem é fundamental - postar regularmente, sem excesso de postagem em um único dia, garantirá que seu público tenha tempo para ver e se envolver com suas postagens em seu feed.

4. As empresas devem adicionar hashtags às suas postagens no LinkedIn - e, em caso afirmativo, quais dicas de hashtag você recomendaria?

O uso de hashtags no LinkedIn ajuda você a estabelecer sua credibilidade e experiência, alcançar pessoas que valorizam seus insights e iniciar conversas significativas sobre interesses compartilhados, aparecendo na pesquisa.

Algumas dicas úteis para usar hashtags no LinkedIn incluem:

• Use-os corretamente - Certifique-se de incluir o sinal # antes de qualquer palavra-chave ou frase. Evite espaços, pontuação, símbolos especiais ou emojis
• Não exagere - Recomendamos não usar mais de três hashtags por postagem e aproveitar hashtags amplas e de nicho para aumentar a exposição
• Faça sua pesquisa - Antes de incluir uma hashtag, digite-a na barra de pesquisa do LinkedIn para garantir que ela tenha um uso forte para conectá-lo aos públicos mais relevantes.
• Vá de nicho - Tente ser o mais específico possível para aumentar a exposição (#TED2021 vs. #marketing)

5. Qual é o erro mais comum que você vê as pessoas cometerem no LinkedIn, em relação ao conteúdo e à abordagem de postagem?

Uma coisa é iniciar uma conversa, mas outra é cultivar uma discussão significativa. Vimos muita mágica acontecer nos tópicos de comentários, onde os criadores estão se envolvendo com sua comunidade. Os criadores de conteúdo mais bem-sucedidos são aqueles que dedicam tempo para dar mais do que recebem, que são curiosos e continuam investindo no aprendizado. É por isso que incentivamos os criadores a não apenas criar conteúdo que desperte uma conversa, mas também a participar ativamente dessa conversa por meio dos comentários.

Alguns criadores em potencial também têm medo de compartilhar por causa de um equívoco de que as postagens precisam ser "polidas" ou "com aparência profissional", como se estivessem escrevendo um trabalho acadêmico. Nosso melhor conselho para os criadores de conteúdo é não se intimidar: experimente diferentes tipos de postagem e conteúdo e não se preocupe em criar a postagem "perfeita".

6. Você acha que o LinkedIn está ficando muito casual e pessoal, ou há espaço para insights profissionais e pessoais na plataforma?

Ao longo do ano passado, vimos salas de estar se tornarem salas de reuniões e armários se tornarem estações de trabalho. Trabalhadores remotos fizeram parte de inúmeras aparições infantis. Com tudo o que mudou no mundo profissional no ano passado, todos nós precisamos repensar as linhas entre o pessoal e o profissional.

O LinkedIn deve ser, e é, um lugar onde as pessoas são incentivadas a compartilhar suas experiências e insights pessoais de maneira genuína, pois pode inspirar outras pessoas que possam estar lidando com uma situação semelhante. Recentemente, vimos várias postagens de mulheres falando sobre sua experiência de retorno ao trabalho após licença ou interrupção na carreira, desafios de desemprego, trabalho em casa com filhos, saída do trabalho e muito mais. Estou pessoalmente animado para ver como os criadores do LinkedIn continuam a ultrapassar os limites ao trazer a experiência real e autêntica para a comunidade profissional.

Por exemplo, Elizabeth Gullivers fala sobre suas experiências muito reais de ser mãe durante o COVID, enquanto Samantha Lamont compartilhou sua jornada pessoal como mulher trans e como isso afetou sua carreira e relacionamentos com colegas de trabalho.

Cada um desses criadores desencadeou uma conversa vibrante entre os membros, que se relacionam com essas experiências, criando um verdadeiro senso de comunidade.

7. Quais tipos de conteúdo estão ganhando mais força no LinkedIn?

As pessoas têm recebido um forte envolvimento no LinkedIn quando utilizam uma variedade de plataformas de conteúdo diferentes. Também vimos criadores que aproveitam vários tipos de conteúdo para contar suas histórias - por exemplo, um membro pode postar um artigo longo e aproveitar as histórias para ajudar a promover o artigo ou dar uma olhada nos bastidores de como ele surgiu juntos.

Também vimos que o uso de recursos visuais nas postagens, como adicionar vídeos, fotos etc., tende a ajudar a aumentar as visualizações de conteúdo.

Em última análise, independentemente do tipo de conteúdo, trata-se de desenvolver um relacionamento com seu público e garantir que seu conteúdo ressoe com eles.

8. Qual é uma estratégia subestimada que você viu produzir bons resultados na plataforma?

Eu realmente amo as enquetes do LinkedIn como uma ótima maneira de obter informações do seu público sobre um tópico, e pode ser o tipo de conteúdo que pode ajudar a continuar uma conversa.

Por meio de pesquisas, você pode coletar e analisar dados que também podem ser usados ​​para criar conteúdo significativo adicional. A criadora do LinkedIn, Carson Tate, por exemplo, aproveitou os dados de sua pesquisa no LinkedIn sobre estruturas de trabalho para influenciar um boletim informativo do LinkedIn maior sobre o assunto.

Keren Baruch é o líder de produto para estratégia de criação no LinkedIn, desenvolvendo o próximo estágio em ferramentas de criação para a plataforma. Você pode conferir mais sobre o Modo Criador e os próximos planos de criação do LinkedIn aqui.