7 ferramentas inteligentes para ajudar a melhorar sua marca de mídia social

Construir uma marca forte é fundamental para todos os negócios, e a mídia social rapidamente se tornou o melhor espaço para expandir seu público e escalar sua marca para o próximo nível.

Com cerca de 3,8 bilhões de pessoas em todo o mundo agora navegando regularmente por suas plataformas sociais favoritas, o meio oferece um enorme potencial para as empresas melhorarem seu desempenho - mas com tantas pessoas acessando, também há um desafio em diferenciar sua marca, a fim de se destacar fora do pacote.

A marca social tornou-se a pedra de toque do marketing digital. A marca social ajuda as empresas a aumentar o reconhecimento da marca, conectar-se com comunidades relevantes e estabelecer seu lugar na vida dos consumidores, por meio de contato regular e contínuo.

Mas como você faz isso? Como você pode mapear uma estratégia que maximize seus esforços de branding social e melhore seu desempenho de mídia social?

Aqui estão sete ferramentas menos conhecidas que você pode usar em seu processo de branding, cada uma das quais atende a um elemento específico em um sistema de branding eficaz.

1. SE Ranking: Produza conteúdo digno de compartilhamento

A chave para uma marca de mídia social bem-sucedida está na criação de conteúdo que incentive as pessoas a compartilhar e se envolver.

O conteúdo que você compartilha nas mídias sociais molda sua marca, por isso é importante analisar seus recursos de conteúdo e compartilhar o tipo certo de conteúdo.

O SE Ranking é uma ferramenta multifacetada que destaca oportunidades ocultas e ajuda você a descobrir qual conteúdo se conectará melhor com seu público.

Por exemplo, você pode usar o recurso de pesquisa de concorrentes para descobrir o conteúdo de melhor desempenho nas mídias sociais e, em seguida, “emprestar” boas ideias para sua estratégia de mídia social.

Depois de entender os tipos de conteúdo que seus concorrentes criam e quais sites os vinculam, você pode usar essas informações para impulsionar seus próprios esforços de conteúdo.

2. Crello: crie seus designs incríveis

Visuais envolventes são uma obrigação no marketing de mídia social - porque todos sabemos que as pessoas são mais propensas a gostar, comentar e compartilhar algo que seja visualmente atraente.

O Crello é uma solução simples para ajudar a criar designs impressionantes para postagens de mídia social - incluindo Instagram Stories, anúncios do Facebook e Instagram, cabeçalhos do Twitter, miniaturas do YouTube, gráficos do Pinterest e muito mais.

A plataforma inclui milhares de modelos animados e você também pode adicionar objetos animados a qualquer imagem estática em minutos. Todos os designs também podem ser redimensionados automaticamente para outro formato de mídia social predefinido ou para dimensões personalizadas no aplicativo.

O plano pago do Crello começa em US$ 7,99 por mês (se você pagar por um ano), o que fornece acesso a milhares de imagens e arquivos de alta qualidade e sem royalties sem limites.

O Crello está disponível como um aplicativo móvel para iOS e Android e inclui mais de 25 mil modelos de design para todos os formatos de mídia social.

3. Por mensagem: use chatbots

Cada vez mais clientes desejam experiências personalizadas, projetadas com suas preferências pessoais em mente. E hoje, 89% deles procuram se conectar com marcas por meio de mensagens - e atendendo a isso, os chatbots podem ser uma boa opção para ajudar a aumentar as vendas, maximizar a aquisição de leads e melhorar a experiência do cliente.

A Messagely oferece a capacidade de integrar chatbots em diferentes canais sociais, e a plataforma está repleta de recursos avançados que podem ajudá-lo a configurar e interagir rapidamente com os clientes 24 horas por dia, 7 dias por semana.

A plataforma ajuda você a entender melhor as necessidades do seu público e avaliar possíveis problemas nos fluxos do seu chatbot. Isso permite que você adote uma abordagem personalizada com seus esforços de marketing e maximize a conexão com seus seguidores.

4. NapoleonCat: melhore a reputação da sua marca nas redes sociais

O NapoleonCat permite que você gerencie todos os seus perfis de mídia social em um painel, cobrindo tudo, desde publicação e rastreamento de conversas até análises e relatórios.

O melhor dessa ferramenta é o recurso Caixa de entrada social, que permite ver todas as mensagens, avaliações e comentários de diferentes canais em um só lugar. Você pode responder instantaneamente a esses comentários e garantir que nada escape à sua atenção.

Esse recurso é especialmente útil para empresas que possuem vários locais no Google Meu Negócio, pois todas as avaliações de todos os locais podem ser moderadas usando um único painel.

Isso pode ser uma grande economia de tempo para empresas que desejam monitorar suas marcas online ou oferecer suporte por meio de canais sociais.

5. SendX: aproveite sua lista de e-mail

Criar uma lista de e-mail sólida pode ser uma ótima maneira de impulsionar as mensagens da sua marca, fornecer mais informações sobre sua empresa e interagir com seus clientes. Mas maximizar o envolvimento com seus e-mails geralmente se resume à formatação e tornar suas mensagens mais atraentes.

Que é onde SendX pode ajudar.

O SendX usa um editor de arrastar e soltar, facilitando a criação de e-mails com melhor aparência, além de incluir uma variedade de modelos e ferramentas para ajudá-lo a montar campanhas de marketing por e-mail mais sofisticadas.

O Sendx também permite que você carregue suas listas de assinantes de e-mail no Twitter, LinkedIn ou Facebook, para criar ofertas mais personalizadas para sua lista de e-mail e encontrar conexões significativas. Você também pode criar anúncios de retargeting eficazes exclusivamente para pessoas que clicaram em seus e-mails.

6. Finteza: meça seus esforços sociais

Além de aumentar sua contagem de seguidores nas mídias sociais, você também precisa medir como as pessoas estão respondendo, com base nas ações adicionais que elas realizam em seus perfis e postagens sociais.

Finteza oferece um sistema de análise avançada para medir a eficácia de suas campanhas de mídia social. A ferramenta fornece informações sobre a qualidade do tráfego para seu site e conversões por canal, ajudando você a medir os resultados reais de seus esforços de mídia social.

Com o Finteza, você pode criar funis em cada uma de suas páginas para explorar o comportamento do usuário a partir de fontes de mídia social. Esses insights podem revelar os elementos aos quais você precisa prestar mais atenção e desenvolver.

7. Awario: acompanhe as menções à sua marca

A notícia se espalha rapidamente e os comentários negativos se espalham ainda mais rápido. Como tal, você precisa ter um processo de monitoramento de mídia social para rastrear menções à marca e responder em tempo hábil, conforme necessário.

Awario permite que você monitore suas menções de mídia social em tempo real e responda a elas no painel. A ferramenta inclui uma variedade de recursos, incluindo análises aprofundadas, prospecção de vendas, pesquisa booleana, etc.

Com o recurso Leads, você também pode encontrar oportunidades em potencial nas mídias sociais com base em pessoas pedindo recomendações ou buscando uma solução em suas postagens. Você só precisa configurar o nome da sua marca no fluxo do projeto para iniciar o monitoramento.

Awario também fornece ferramentas de análise de sentimentos, que rastreiam não apenas o que as pessoas estão dizendo sobre sua marca, mas como elas estão dizendo. Em seguida, você saberá o que os clientes sentem, em geral, sobre sua marca.

Conclusão

Se você deseja construir uma marca forte nas mídias sociais, usar ferramentas de rastreamento e resposta é o melhor caminho, e cada um dos aplicativos mencionados acima oferece ótimas funcionalidades em várias frentes.

Para escolher as ferramentas certas para você, você precisa ter uma compreensão clara de suas metas de negócios e o que deseja alcançar. Depois de estabelecer esse objetivo final, você pode trabalhar para trás para encontrar as ferramentas que suportam esses objetivos - em vez de seguir outro caminho e usar as ferramentas disponíveis para orientar sua abordagem.

Depois de ter um caminho claro e as ferramentas para acompanhar seus resultados, você pode garantir que está avançando na direção certa com sua abordagem.