SMT Expert Series: Керен Барух обсуждает тренды контента LinkedIn и инструменты для авторов

За последние несколько лет взаимодействие с LinkedIn резко возросло: компания сообщает о рекордных уровнях активности на платформе — в частности, взаимодействия с публикациями и обновлениями — в течение пяти кварталов подряд.

Это свидетельствует о том, что LinkedIn уделяет больше внимания созданию контента и формированию сообщества на платформе, что привело к разработке новых инструментов, таких как рекомендации по контенту и предложения по контенту для страниц компаний, позволяющих брендам повысить производительность на платформе, а также новые аналитика для измерения воздействия таких усилий.

И теперь LinkedIn готовится к следующему этапу.

Одним из людей, работающих над этим, является Керен Барух (Keren Baruch), руководитель платформы по разработке стратегии для авторов. Это также означает, что Керен имеет хорошие возможности для предоставления информации о последних изменениях контента LinkedIn, о том, куда идут дела, и о том, что бренды могут сделать, чтобы максимизировать их производительность на платформе.

Недавно у нас была возможность задать несколько вопросов Керен, которые могли бы дать вам несколько ценных советов для вашего подхода к LinkedIn.

1. Какие ключевые тенденции в контенте вы наблюдаете в LinkedIn?

Это по-прежнему динамичный год с точки зрения того, как люди относятся к работе, и мы видим это в разговорах, происходящих в LinkedIn. Каждый день мы слышим миллионы разговоров на темы, которые глубоко влияют на жизнь наших участников, начиная с пандемии и протестов против расовой несправедливости, и заканчивая более активным обменом информацией о проблемах психического здоровья, с которыми сталкиваются люди, и о том, как удаленная работа меняет бизнес. Самые последние популярные темы, которые мы видели, включают планы возвращения в офис, месяц гордости и деловые поездки.

Создателям, которые хотят идти в ногу с тенденциями, обязательно стоит ознакомиться с еженедельным информационным бюллетенем редактора LinkedIn Дэна Рота, где он каждую неделю делится актуальными темами в LinkedIn. Как автор, вы можете использовать эту информацию, чтобы отслеживать тенденции в темах, о которых люди хотят узнать больше, а также популярные хэштеги. Если эти темы являются областями, по которым у вас есть точка зрения или опыт, подумайте о том, чтобы поделиться интересным видео или уроком, который отвлекает от темы, или добавьте комментарий к уже идущему разговору.

2. Как LinkedIn планирует развивать свои инструменты для авторов и повышать уровень вовлеченности?

Мы очень рады удвоить наши усилия, чтобы создатели чувствовали себя в LinkedIn как дома. Для многих создателей это уже дом, где они регулярно вносят свой вклад через публикации, статьи, информационные бюллетени, истории и живое видео. И хотя у нас есть пользовательский контент с 2012 года, мы видим обсуждения в масштабе платформы, и создатели взаимодействуют со своим сообществом с помощью комментариев, реакций и сообщений, чтобы помочь своим подписчикам оставаться в курсе.

Мы рады продолжать инвестировать и внедрять новые функции, чтобы предоставить создателям инструменты, рекомендации и поддержку для публикации отличного контента, стимулирования обсуждений и привлечения заинтересованных подписчиков. У нас есть очень увлеченная команда, которая быстро работает над обновлениями и функциями, а также продолжает учиться у создателей. Недавний запуск Creator Mode в LinkedIn — это первый шаг в создании специального опыта для нашего сообщества авторов, который мы будем продолжать развивать.

Я бы порекомендовал вам быть в курсе новейших инструментов для авторов, подписавшись на нашу страницу LinkedIn для авторов.

3. Каковы ключевые элементы эффективной контент-стратегии LinkedIn?

Важно начать с нескольких основ:

• Создайте сильный профиль. Ваш профиль — это ваша личная история, где люди могут найти вас и быть в курсе вашей деятельности, поэтому убедитесь, что он демонстрирует, кто вы, за что вы выступаете и что вас интересует. Добавьте профиль фото, добавьте свой опыт, выделите свои лучшие работы в разделе «Избранное» и напишите резюме, чтобы поделиться своим опытом и интересами. Теперь вы также можете добавить видеозапись в свой профиль, чтобы рассказать больше о себе и своем опыте в более человечной и увлекательной форме. Для вдохновения о том, как воплотить свои идеи в жизнь, ознакомьтесь с этой записью в блоге.
• Оптимизируйте свой профиль, включив режим создателя. Если вы хотите привлечь больше подписчиков и взаимодействовать с аудиторией в LinkedIn, я рекомендую включить наш новый режим создателя. Это реорганизует ваш профиль, чтобы он отображал ваш рекомендуемый контент и другие ваши недавние действия, а также позволяет людям легко «Следить» за вами, а не «Подключаться» — важное отличие, поскольку вы должны общаться только с теми, кого вы знаете и кому доверяете. .
• Разнообразьте свой тип контента . Помимо постов и полноформатных статей, вы можете общаться со своими подписчиками и вовлекать свое сообщество в LinkedIn множеством способов. Несколько инструментов, которые вы можете попробовать, включают LinkedIn Stories, создание собственного информационного бюллетеня или размещение LinkedIn Live для трансляции видеоконтента в вашу сеть LinkedIn в режиме реального времени.
• Время решает все . Чем более своевременны и актуальны ваши публикации, тем больше откликов и вовлеченности вы получите. Мы также увидели, что ключевым моментом является поиск правильной частоты публикации — регулярная публикация, без чрезмерной публикации в течение одного дня, гарантирует, что у вашей аудитории будет время, чтобы увидеть ваши публикации и взаимодействовать с ними в своей ленте.

4. Следует ли компаниям добавлять хэштеги к своим сообщениям в LinkedIn, и если да, то какие советы по использованию хэштегов вы бы порекомендовали?

Использование хэштегов в LinkedIn помогает вам завоевать доверие и опыт, связаться с людьми, которые ценят ваши идеи, и начать содержательные разговоры по общим интересам, появившись в поиске.

Вот несколько полезных советов по использованию хэштегов в LinkedIn:

• Используйте их правильно . Не забудьте поставить знак # перед любым ключевым словом или фразой. Избегайте пробелов, знаков препинания, специальных символов или смайликов.
• Не переусердствуйте — мы рекомендуем использовать не более трех хэштегов на пост, а также использовать как широкие, так и нишевые хэштеги для увеличения охвата.
• Проведите исследование . Прежде чем включать хэштег, введите его в строку поиска LinkedIn, чтобы убедиться, что он широко используется, чтобы связать вас с наиболее релевантной аудиторией.
• Займите свою нишу — постарайтесь максимально подробно рассказать о себе (#TED2021 против #маркетинга)

5. Какую самую распространенную ошибку, которую вы видите, люди совершают в LinkedIn в отношении их контента и подхода к публикации?

Одно дело начать разговор, а совсем другое — вести содержательную дискуссию. Мы видели много волшебства, происходящего в ветках комментариев, где создатели взаимодействуют со своим сообществом. Самые успешные творцы — это те, кто тратит время на то, чтобы отдавать больше, чем получает, кто любопытен и продолжает учиться. Вот почему мы призываем создателей не только создавать контент, который вызовет беседу, но и активно участвовать в этой беседе посредством комментариев.

Некоторые потенциальные авторы также боятся делиться из-за неправильного представления о том, что посты должны быть «отшлифованными» или «профессионально выглядящими», как если бы они писали академическую статью. Наш лучший совет создателям контента: не пугайтесь: экспериментируйте с разными постами и типами контента и не беспокойтесь о создании «идеального» поста.

6. Считаете ли вы, что LinkedIn становится слишком случайным и личным, или на платформе есть место как для профессиональных, так и для личных идей?

За последний год мы видели, как гостиные стали комнатами для заседаний, а шкафы — рабочими местами. Удаленные работники были частью бесчисленных детских камео. Со всем, что изменилось в профессиональном мире за последний год, всем нам необходимо переосмыслить границы между личным и профессиональным.

LinkedIn должен быть и остается местом, где людей поощряют искренне делиться своим личным опытом и идеями, поскольку это может вдохновить других, которые могут столкнуться с похожей ситуацией. Недавно мы видели ряд сообщений от женщин, рассказывающих о своем опыте возвращения на работу после отпуска или перерыва в карьере, проблемах с безработицей, работе на дому с детьми, общении на работе и многом другом. Я лично рад видеть, как создатели LinkedIn продолжают раздвигать границы, принося реальный, аутентичный опыт профессиональному сообществу.

Например, Элизабет Гулливерс рассказывает о своем очень реальном опыте материнства во время COVID, а Саманта Ламонт поделилась своим личным опытом трансгендерной женщины и тем, как это повлияло на ее карьеру и отношения с коллегами.

Каждый из этих создателей вызвал оживленную беседу между участниками, которые связаны с этим опытом, создавая настоящее чувство общности.

7. Какие типы контента пользуются наибольшей популярностью в LinkedIn?

Люди получают активное участие в LinkedIn, когда используют различные контент-платформы. Мы также видели создателей, которые используют несколько типов контента, чтобы рассказать свои истории — например, участник может опубликовать длинную статью, а затем использовать истории, чтобы помочь продвинуть статью или дать закулисный взгляд на то, как она появилась. вместе.

Мы также видели, что использование визуальных элементов в сообщениях, таких как добавление видео, фотографий и т. д., способствует увеличению числа просмотров контента.

В конечном счете, независимо от типа контента, речь идет о развитии отношений с вашей аудиторией и обеспечении того, чтобы ваш контент находил у них отклик.

8. Какая недооцененная стратегия, по вашему мнению, дает хорошие результаты на платформе?

Мне очень нравятся опросы LinkedIn как отличный способ получить информацию от вашей аудитории по теме, и это может быть тип контента, который может помочь продолжить разговор.

С помощью опросов вы можете собирать и анализировать данные, которые затем можно использовать для создания дополнительного значимого контента. Создатель LinkedIn Карсон Тейт, например, использовала данные своего опроса LinkedIn о структуре работы, чтобы повлиять на более крупный информационный бюллетень LinkedIn по этой теме.

Керен Барух (Keren Baruch) — руководитель отдела стратегии для авторов в LinkedIn, разрабатывающая следующий этап инструментов для авторов на платформе. Вы можете узнать больше о режиме Creator Mode и будущих планах LinkedIn для авторов здесь.