5 campanhas de mídia social brilhantes (e o que você pode aprender com elas)

Você está usando as mídias sociais para o marketing do seu negócio?

Se a resposta for 'não', provavelmente você está perdendo dinheiro, porque está perdendo oportunidades de engajar seu público-alvo.

Mas se a resposta for 'sim', pense na sua campanha de maior sucesso.

O que fez essa campanha tão quente?

Você sabe mesmo?

Porque a verdade é que muitas marcas têm sorte em uma campanha bem-sucedida e ficam chocadas quando não conseguem duplicar o mesmo sucesso na próxima campanha.

Isso soa como você?

Mesmo que isso não aconteça, é provável que você esteja sempre procurando maneiras de melhorar seu marketing de mídia social (SMM).

Então, em vez de apenas descartar fatos e estatísticas difíceis de quantificar, vamos dar uma olhada em cinco campanhas de mídia social que funcionaram bem e analisar por que elas foram tão eficazes.

1. World Wildlife Fund - "Campanha LastSelfie (Snapchat)

Por muitos anos, o World Wildlife Fund (WWF) tentou proteger os direitos das espécies ameaçadas de extinção.

Mas é muito mais difícil atrair a atenção das pessoas em um mundo com tantas distrações, então o WWF decidiu lançar uma campanha de mídia social que aproveitou uma das tendências de mídia social mais populares: o desaparecimento de conteúdo.

A WWF postou imagens poderosas de um gorila, um tigre e um urso polar no Snapchat, cada um olhando diretamente para a câmera com a hashtag: #LastSelfie.

E como as imagens desaparecem em 10 segundos, elas são ainda mais pungentes, porque refletem exatamente o que está acontecendo com esses animais.

Importante: A mídia social tem tudo a ver com atrair a atenção da forma mais rápida e poderosa possível, e as imagens são a maneira mais eficaz de fazer isso.

Mas o WWF também fez algo inteligente ao criar uma hashtag memorável que usava uma palavra ('selfie') que tem circulação nas plataformas de mídia social. Imagens poderosas mais hashtag cativante equivalem a uma campanha forte.

2. Anchorman 2: The Legend Continues Campanha promocional (Twitter, YouTube, Facebook)

Os filmes são um produto como qualquer outro e precisam ser comercializados para um público-alvo. Os criadores de Anchorman 2: The Legend Continues tiveram a vantagem de promover uma sequência, o que significava que havia reconhecimento prévio da marca.

Mas em um mercado cinematográfico saturado, eles ainda tinham que chamar a atenção e implementaram um ataque frontal completo aos canais de mídia social, usando o personagem do filme de Ron Burgundy (Will Ferrell) em vídeos hilários do YouTube nos quais ele entregava especiais de Natal e Halloween mensagens, bem como chats de vídeo hilariantes.

Os cineastas também criaram várias hashtags, incluindo #MakeRushmoreClassy, ​​uma tentativa de adicionar Ron Burgundy e sua equipe de notícias de ação ao Monte Rushmore.

O mais eficaz, no entanto, foi uma chamada internacional para que as pessoas postassem fitas de audição para cargos fictícios de âncora de notícias, meteorologista e locutor esportivo.

Os usuários foram convidados a postar suas audições no YouTube e, escusado será dizer, quanto mais louco, melhor.

Dica importante: comercialize sua 'estrela'.

Os cineastas sabiam que os espectadores adoravam o personagem Ron Burgundy, então concentraram todas as suas campanhas em apresentá-lo em toda a sua glória idiota.

A mesma coisa se aplica ao seu negócio. Não tenha medo de mostrar a 'estrela' do seu produto ou serviço, porque é isso que seu público-alvo quer ver. A chave é encontrar maneiras de comercializar essa 'estrela' em diferentes plataformas de mídia social, aproveitando o que cada uma oferece.

Para o filme de Ron Burgundy, o YouTube ofereceu marketing de vídeo que permitiu aos cineastas criar clipes curtos e hilários com sua estrela.

Os cineastas usaram o Twitter para criar hashtags hilárias que eram simplesmente derivações dos bordões engraçados de Ron Burgundy.

Adaptar o conteúdo para se adequar à plataforma deu ao Anchorman 2: The Legend Continues um alto reconhecimento da marca, o que resultou em um fim de semana de abertura bruto de US $ 26 milhões e um bruto doméstico final de US $ 127 milhões.

3. Clorox - Campanha 'Clean Matters' (YouTube)

A campanha de mídia social mais recente da Clorox é intitulada 'Clean Matters' e, em vez de apenas promover a capacidade da empresa de se livrar de manchas, a campanha opta por algo mais poderoso: a ideia de renovação e renascimento.

Para a Clorox, ficar limpo tem uma conotação mais profunda nesta campanha, porque se trata de novos começos e novas possibilidades.

Em um dos spots do YouTube, pessoas comuns são mostradas criando bagunça em diferentes circunstâncias e depois limpando essas bagunças com Clorox.

Após a limpeza, vemos fotos das consequências, incluindo toalhas de mesa limpas para uma reunião de família, assentos de carro de couro limpos para um adolescente que está levando seu par para o baile e mãos limpas para um ginecologista que está prestes a dar à luz um bebê.

Em outro clipe curto do YouTube, um veterano da Marinha idoso tira seu uniforme branco e se veste na frente de um espelho, antes de fazer uma saudação.

Key Takeaway: Mostre como seu produto ou serviço impacta a vida das pessoas comuns.

Nesses spots do YouTube, vemos como o ato de limpar representa algo novo e maravilhoso. Isso cria uma conexão pessoal entre os espectadores e o produto que é baseada na emoção.

Encontre maneiras de contar a 'história' por trás do seu produto ou serviço e procure explicar o 'porquê' do seu negócio em vez do 'o quê'.

4. Marshalls - Campanha Pin Pals (Pinterest)

Marshalls teve um problema. A empresa estava indo bem, mas não estava gerando o tipo de atenção que queria, porque, francamente, fazer compras em uma das lojas da empresa se tornou uma experiência rotineira para seu público-alvo: mulheres de 25 a 54 anos.

Então, eles implementaram uma campanha de mídia social 'Pin Pals' com o Pinterest, com o objetivo de tornar a experiência de compra na Marshalls emocionante e relevante novamente.

Em parceria com influenciadores de moda e beleza do YouTube, os Marshalls segmentaram as páginas do Pinterest de seus compradores e criaram uma caixa de produtos com base no que os compradores haviam fixado.

A empresa então enviou esta caixa de guloseimas para um influenciador, que então visitou pessoalmente a casa dos compradores que haviam sido escolhidos aleatoriamente para a campanha e entregaram o presente.

Os influenciadores criaram vídeos que mostraram como surpreenderam os Pin Pals, capturando suas reações chocadas e alegres ao abrirem suas caixas de presente.

A campanha gerou 475 milhões de impressões e 420.000 engajamentos de mídia social, dobrando a taxa média de engajamento do Marshalls Pinterest.

Key Takeaway : Agite as coisas.

Se o seu marketing está tocando seu público de uma maneira previsível que não muda a forma como eles experimentam seus produtos e serviços, faça algo ousado e que chame a atenção.

Isso pode significar que você precisa doar alguns produtos e serviços, mas esse pode ser um pequeno preço a pagar em troca de maior engajamento e entusiasmo do público.

5. Mr. Clean - Campanha Superbowl 'Cleaner of Your Dreams' (YouTube, Facebook, Twitter)

Mr. Clean queria mudar sua imagem e mostrar o valor de um homem que estava disposto a limpar a casa.

Para criar expectativa para o comercial do Superbowl 'Cleaner of Your Dreams', Mr. Clean lançou clipes no YouTube, Facebook e Twitter que mostravam uma versão musculosa e mais sexy de Mr. Clean que era quase - ousamos dizer - desobediente em como ele foi sobre limpar a casa em sua camisa branca apertada e calças brancas apertadas.

Os clipes geraram um enorme burburinho sobre esse novo tipo de Mr. Clean e geraram 11.700 menções nos 60 segundos após o início da campanha.

E depois que o comercial foi ao ar no Superbowl domingo, a versão do YouTube foi amplamente assistida e foi vista mais de 17 milhões de vezes.

Principais conclusões: mostre o valor do seu produto em um ambiente real para que seu público veja como ele pode resolver um problema em sua vida ou satisfazer um desejo ou necessidade.

A campanha Mr. Clean funcionou porque a empresa reposicionou habilmente a tarefa de limpar como algo que um homem forte e sexy poderia fazer, o que aumentaria seu apelo para sua parceira.

A campanha mostrou que os homens podem limpar (resolvendo o problema de uma casa bagunçada) e cumprir um desejo (as mulheres desejam que os homens ajudem a limpar), ao mesmo tempo em que são inteligentes, inteligentes e sexy.

Venda a experiência, não o produto ou serviço

O que todos esses exemplos de campanha de mídia social têm em comum é que eles se concentram mais na experiência do público do que no produto ou serviço. As pessoas já estavam familiarizadas com os produtos dessas empresas, mas o que mudou foi a forma como as empresas se envolveram pessoalmente com os espectadores para aprimorar sua experiência.

Apesar de todos os seus sinos e assobios, o marketing de mídia social não é necessariamente provar que seu produto ou serviço é o melhor, é mostrar às pessoas como seus produtos e serviços vão confortá-las, fazê-las se sentir seguras, fazê-las se sentir bem e fornecer real valor em sua vida cotidiana.