Como Conquistar Clientes com E-mail Marketing

Oitenta por cento dos especialistas em negócios usam o email marketing como uma das formas de sua estratégia de marketing.

O marketing é um processo que envolve uma estratégia diferente para você ter sucesso. O bom é que evolui rápido conforme você muda de roupa a cada estação.

Para vender seu produto, você precisa se comunicar com as pessoas sobre seu produto. Assim, o e-mail também é uma forma de comunicação. Dessa forma, você conheceria os problemas do seu cliente através de suas preferências. Você aprenderá mais sobre isso nas ferramentas de e-mail marketing.

O processo de marketing envolve identificar o problema do seu cliente e como você pode resolvê-lo quando ele comprar seu produto.

Como a pandemia do COVID abalou a estratégia de marketing presencial de todos, o email marketing é a próxima solução de como você pode se conectar com seus clientes.

A próxima pergunta é: como você pode convidar seus clientes a enviar seus e-mails para você? Simples, pelo uso das mídias sociais.

Se você é novo no marketing por e-mail, existem milhares de maneiras de aprender mais sobre isso. Você pode acessar recursos de e-mail marketing com o uso da internet. Obrigado, World Wide Web!

Você ainda está pensando por que o email marketing é sua próxima estratégia? Aqui estão as razões.

Por que usar o E-mail Marketing?

1. Usado em todo o mundo

O email marketing ainda é a famosa estratégia que os profissionais de marketing usam em sua estratégia. O processo é fácil . Os proprietários de pequenas empresas usam essa estratégia para não sobrecarregá-los com a forma como os processos de marketing devem ser.

Mais uma coisa, seu cliente não envolve centenas de pessoas, mas você pode alcançar milhões com os mesmos problemas que você pode resolver com seu produto. Para onde mais eles irão se você tiver a resposta para seus problemas?

2. Você pode se envolver mais com os clientes.

Antes de converter um cliente em potencial, você precisa nutrir um relacionamento entre vocês. Quanto mais engajado você estiver, maior será a taxa de conversão com seu email marketing.

Uma das métricas que podem medir como seus e-mails funcionam, sejam envolventes ou não, é a análise de e-mail marketing para determinar se o engajamento do seu cliente funciona.

A análise de e-mail pode ajudá-lo a decidir logo de cara se seus e-mails são atraentes ou não.

Além disso, use seus parâmetros de envio de e-mail, como taxa de conversão, taxa de rejeição e capacidade de entrega de e-mail, para citar alguns.

3. Você pode se conectar com os clientes pessoalmente.

Uma das dicas de marketing por e-mail que você precisa adicionar à sua lista de tarefas é enviar nossos e-mails com um toque pessoal.

Deixe seus clientes saberem que você está pensando neles e que você sabe o que eles estão sentindo. Além disso, você está lá e seu produto para ajudá-los a tornar suas vidas mais fáceis e divertidas.

De acordo com a pesquisa, mais clientes respondem aos e-mails com um toque pessoal. Isso os ajuda a se sentir bem ao conversar com outro ser humano. Ele forma uma conexão entre você e seus clientes.

Estrondo!

Relacionamentos primeiro, então você terá uma taxa de conversão mais alta.

4. Entrega em tempo real

A maioria dos clientes está preocupada se tomou uma boa decisão ao comprar online.

As ferramentas de marketing por e-mail afastam essa ansiedade por causa da entrega em tempo real de todas as solicitações ou problemas que seus clientes trazem à sua mesa.

Os clientes estão ansiosos com os gastos, por isso ficam inicialmente inquietos sobre se você entrega as ferramentas certas de que precisam.

Assim, as ferramentas de e-mail marketing podem ajudá-lo a segmentar as solicitações de seus clientes ou dúvidas relacionadas ao seu produto, resolvendo o problema deles instantaneamente.

Aproveite ao máximo todas as ferramentas disponíveis para trazer a maior parte do dinheiro para sua conta.

Isso é o que chamamos de investimentos.

5. Facilita saber o que os clientes precisam.

Como proprietário de uma empresa, você precisa de ferramentas de marketing por e-mail para ajudá-lo a trabalhar com eficiência e obter mais ROI.

Você pode usar ferramentas para analisar seus negócios por meio de análises como

• Hubspot
• Remetente
• Sendinblue
• Omnisend
• Mailchimp

Você pode fazer suas campanhas e otimizar seus envios de e-mail por meio de segmentação comportamental.

Cada pessoa tem um tipo diferente de comportamento que afeta sua decisão de compra. Então, na segmentação comportamental, você agrupa pessoas com o mesmo comportamento e depois oferece o produto que elas preferem.

Os números são seus melhores amigos, amigo. Por favor, faça uso dele. Ele pode ajudá-lo a tomar uma decisão bem informada em um dia, em vez de contemplar seu próximo passo.

Como Conquistar Clientes com E-mail Marketing

1. Certifique-se de levá-los a bordo.

A integração é importante.

Aqui está o processo de como integrar seu cliente por e-mail.

• Comece com um processo de inscrição. Você só pode pedir um nome e um e-mail. Torne seu processo de inscrição curto e fácil. Ajudaria se você usasse o Google ou o Slack para facilitar o uso. Então você pode pedir mais informações mais tarde ou conforme necessário. Nesta fase, seu objetivo é fazer com que seu cliente comece a usar seu produto.
• E-mail de boas-vindas: envie seu primeiro e-mail com um agradecimento. Pode incluir as informações de login e os números de suporte ao cliente.
• Você adiciona seu site ao seu e-mail para que o primeiro login do seu cliente seja fácil para eles. Torne o processo de integração fácil e centrado no cliente.
• Envie um e-mail sobre as informações do produto e um vídeo tutorial para facilitar o passo a passo do produto.
• Não se esqueça de enviar um e-mail de acompanhamento depois que seu cliente fizer o primeiro login no seu site. Envie um e-mail de acompanhamento para garantir que o cliente sinta que é essencial e que você está lá para prestar o serviço correto.

Se você acha que está perdido no processo de integração, confira esses recursos de marketing por e-mail do Helpscout e do HubSpot para começar.

2. Use as palavras certas para fazê-los se sentir bem.

Usar palavras positivas e persuasivas que possam atraí-los simultaneamente faria com que se sentissem bem.

Aqui estão as palavras de exemplo que você pode usar:

• Grátis: As pessoas adoram coisas grátis. Exemplo: Aproveite agora nossos boletins informativos gratuitos todos os meses para obter a primeira espiada de nossos novos produtos.
• Sem obrigação: As pessoas se sentem ameaçadas se você pedir compromissos. Portanto, palavras como sem risco ou sem obrigação podem fazê-los se sentir no controle.
• Você: Isso mesmo. As pessoas queriam se sentir especiais, consciente ou inconscientemente. Use Você quando quiser chamar a atenção do seu cliente.
• Exclusivo: Esta palavra faz com que as pessoas sintam que pertencem a uma multidão. Você também pode usar palavras como somente para membros ou apenas para convidados.
• Fácil: As pessoas são atraídas por coisas fáceis. Usar essa palavra pode ajudá-lo a se envolver com os clientes e fazê-los se sentir bem consigo mesmos.
• Limitado: Aqui vamos falar sobre o comportamento de escassez. Você não pode deixar de obtê-lo antes que ele se vá. Assim, você se sentiria melhor por ter o que queria ao comprar esse produto. O mesmo vale para seus clientes. Eles se sentiriam bem se recebessem seu produto antes que ele acabasse.

3. Eduque-os

A educação é um processo, e lembre-se. É a longo prazo.

Certifique-se de que seus clientes saibam como usar seu produto. Faça-os sentir que seu produto os ajuda diariamente porque resolve o problema deles. Além disso, as pessoas têm diferentes níveis de compreensão. Ensine-os de acordo com suas necessidades.

Seja enfático com eles também. Além disso, são eles que lhe dão pão e manteiga.

Mostre-se como um humano que tem sentimentos.

4. Mantenha-os entretidos

Em êxtase!

Uma das dicas de marketing por e-mail que você sempre pode encontrar é certificar-se de entreter seus clientes. Entretê-los através de gráficos ou vídeos. Fora isso, você pode convidá-los para seus eventos de produtos.

Faça-os rir do seu conteúdo.

A vida é fácil quando você coloca um pouco de riso nela. Você adoraria ler sobre e-mails que podem fazer você se sentir bem.

5. Dê algo de volta

Dar algo de volta é uma das regras da atração.

Quanto mais você dá, mais você vai receber.

Aqui estão exemplos de práticas que ajudam a aumentar sua receita, devolvendo algo sem prejudicar seu bolso.

Aqui estão os exemplos de coisas que você pode usar ao dar algo de volta aos seus clientes.

• Faça do seu cliente uma prioridade.
• Ligue para eles se precisar deles e agregue valor a eles à medida que você valoriza a si mesmo.
• Ajude-os a entender melhor seu produto, oferecendo um atendimento ao cliente de alto nível.
• Incentive: Dê incentivos por meio de programas de fidelidade para seus clientes. Dê a eles brindes ou itens gratuitos quando eles continuarem voltando à sua loja.
• Experiência positiva do cliente: você pode querer que mais pessoas visitem sua loja. Alguns podem esperar por uma avaliação positiva vinda de seu cliente anterior. Certifique-se de destacar as experiências positivas do cliente para que as pessoas possam voltar à sua loja e resolver as coisas se você tiver uma experiência negativa.

Olhando para o positivo em cada experiência do cliente para expandir seus negócios

• Varie os produtos: Emocione seus clientes com novidades. Introduza novos produtos ou otimize os produtos que você oferece.
• Mídias sociais: compartilhe informações valiosas e úteis em seus canais de mídia social. Você também pode mostrar que está ajudando outras pessoas a ter sucesso. Lembre-se de que o marketing toca as emoções. Entre em contato com seus clientes e mostre a eles que você se importa com as coisas que estão no coração deles. Tenha em mente que você só usa informações factuais

6. Simplifique um processo

A vida é simples. Simplifique também o seu processo.

Torne a experiência do seu cliente com você simples e fácil.

O tempo dos clientes também é essencial. Respeite o tempo deles, e eles certamente retornarão para você.

Inclua os seguintes cliques e pronto:

• Simplifique a integração do seu cliente solicitando apenas o endereço de e-mail e o nome do seu cliente quando você começar.
• Ofereça uma seleção simples do seu produto. Certifique-se de categorizar seu produto para facilitar o uso.
• Certifique-se de proteger a privacidade do cliente com
• Adicione métodos de pagamento como PayPal ou cartão de crédito. Dar opções de pagamento ao seu cliente pode ajudá-lo a decidir mais rapidamente.

7. Envie tutoriais ou instruções

Tutoriais e instruções podem ajudar seu cliente a aprender mais sobre seu produto.

Seus clientes entenderão que você está resolvendo os problemas deles aprendendo mais sobre seu produto.

Seus clientes não sabem como usar seu produto no nível ideal, então é melhor ensiná-los.

A melhor experiência do cliente é quando os clientes sabem como usar um produto.

Além disso, seu tutorial é útil enquanto você integra seu cliente.

8. Não peça diretamente para eles pagarem por algo

Vamos ser sérios, não deixe cair a bola no início de sua transação. Deixar cair a bola no estágio inicial do seu marketing pode não ser útil para você. Não é o mesmo que obter um fundo transparente com um estalar de dedos que resolva seu problema de imagem e obtenha o resultado desejado.

Mostre-lhes o problema e, em seguida, ofereça uma solução. Você pode incluir blogs que os ajudem e mostre que seu produto pode resolver o problema deles.

Essa é a razão pela qual eles estão comprando seu produto. Ou se eles querem fazer com que se sintam bem em usar seu produto.

Deixar cair a bola em seu primeiro compromisso com seu cliente pode decepcioná-lo ou deixá-lo um pouco desanimado.

Importante, você é genuíno sobre o que você diz.

Conclusão

Construir um negócio é difícil e envolve toneladas de falhas ao longo do caminho. Então ajudaria se você tivesse muito apoio também.

Não se preocupe porque a ajuda está a caminho. E esse email marketing pode te ajudar a alcançar seus sonhos.

Espero que este artigo possa ajudá-lo a conquistar seus clientes com e-mail marketing. Além disso, você pode aumentar seu ROI com cada dólar gasto nessa estratégia. Boa sorte com sua próxima jornada no e-mail marketing!