Jak zdobywać klientów za pomocą e-mail marketingu

Osiemdziesiąt procent ekspertów w biznesie wykorzystuje e-mail marketing jako jeden ze sposobów realizacji swojej strategii marketingowej.

Marketing to proces, który wymaga innej strategii, aby odnieść sukces. Dobrą rzeczą jest to, że ewoluuje szybko, gdy zmieniasz ubrania co sezon.

Aby sprzedać swój produkt, musisz komunikować się ludziom o swoim produkcie. Dlatego e-mail jest również formą komunikacji. W ten sposób poznałbyś problemy swojego klienta poprzez jego preferencje. Więcej o tym dowiesz się w narzędziach do e-mail marketingu.

Proces marketingowy polega na zidentyfikowaniu problemu Twojego klienta i tego, jak możesz go rozwiązać, gdy kupi Twój produkt.

Ponieważ pandemia COVID wstrząsnęła wszystkimi strategiami marketingu bezpośredniego, marketing e-mailowy jest kolejnym rozwiązaniem, które pozwoli Ci nawiązać kontakt z klientami.

Kolejne pytanie brzmi: jak możesz zaprosić swoich klientów do rozdawania Ci swoich e-maili? Proste, dzięki wykorzystaniu mediów społecznościowych.

Jeśli jesteś nowy w e-mail marketingu, istnieją tysiące sposobów, aby dowiedzieć się o nim więcej. Za pomocą internetu możesz uzyskać dostęp do zasobów e-mail marketingu. Dziękuję, World Wide Web!

Nadal zastanawiasz się, dlaczego e-mail marketing to Twoja następna strategia? Oto powody.

Dlaczego warto korzystać z e-mail marketingu?

1. Używane na całym świecie

E-mail marketing jest nadal słynną strategią, którą marketerzy wykorzystują w swojej strategii. Proces jest prosty . Właściciele małych firm stosują tę strategię, aby nie przytłaczać ich tym, jak powinny wyglądać procesy marketingowe.

Jeszcze jedno, Twój klient nie angażuje setek osób, ale możesz dotrzeć do milionów z tymi samymi problemami, które możesz rozwiązać swoim produktem. Gdzie indziej pójdą, jeśli uzyskasz odpowiedź na ich problemy?

2. Możesz bardziej nawiązać kontakt z klientami.

Zanim będziesz mógł nawrócić potencjalnego klienta, musisz pielęgnować relację między wami. Im bardziej jesteś zaangażowany, tym wyższy współczynnik konwersji uzyskasz dzięki e-mail marketingowi.

Jednym z mierników, które mogą mierzyć, jak działają Twoje e-maile, niezależnie od tego, czy są angażujące, czy nie, są analityka e-mail marketingu, aby określić, czy Twoje zaangażowanie klienta działa.

Analityka poczty e-mail może pomóc Ci od razu zdecydować, czy Twoje e-maile są interesujące, czy nie.

Użyj także parametrów wysyłania wiadomości e-mail, takich jak współczynnik konwersji, współczynnik odrzuceń i dostarczalność wiadomości e-mail, aby wymienić tylko niektóre.

3. Możesz osobiście łączyć się z klientami.

Jedną z porad dotyczących e-mail marketingu, które musisz dodać do swoich zadań, jest wysyłanie naszych e-maili z osobistym akcentem.

Niech Twoi klienci wiedzą, że o nich myślisz i że wiesz, co czują. Ponadto jesteś tam i Twój produkt, aby pomóc im uczynić ich życie łatwym i przyjemnym.

Według badań coraz więcej klientów odpowiada na e-maile z osobistym akcentem. Rozmowa z drugim człowiekiem pomaga im czuć się dobrze. Tworzy połączenie między Tobą a Twoimi klientami.

Bum!

Najpierw relacje, potem uzyskasz wyższy współczynnik konwersji.

4. Dostawa w czasie rzeczywistym

Większość klientów niepokoi się, czy podczas zakupów online podjęli dobrą decyzję.

Narzędzia do marketingu e-mailowego odsuwają ten niepokój dzięki dostarczaniu w czasie rzeczywistym każdego żądania lub problemu, który klienci przynoszą do Twojego stołu.

Klienci obawiają się wydatków, więc początkowo są niepewni, czy dostarczasz odpowiednie narzędzia, których potrzebują.

Tak więc narzędzia do marketingu e-mailowego mogą pomóc w segmentacji żądań lub pytań klientów dotyczących Twojego produktu, natychmiast rozwiązując ich problem.

Wykorzystaj jak najlepiej każde dostępne narzędzie, aby przenieść większość pieniędzy na swoje konto.

To właśnie nazywamy inwestycjami.

5. Ułatwia poznanie potrzeb klientów.

Jako właściciel firmy potrzebujesz narzędzi do marketingu e-mailowego, które pomogą Ci wydajniej pracować i uzyskać większy zwrot z inwestycji.

Możesz użyć narzędzi do analizy swojej działalności poprzez analitykę, takich jak:

• Punkt centralny
• Nadawca
• Sendinblue
• Omnisend
• Mailchimp

Możesz tworzyć kampanie i optymalizować wysyłane e-maile poprzez segmentację behawioralną.

Każda osoba ma inny rodzaj zachowania, który wpływa na jej decyzję o zakupie. Tak więc w segmentacji behawioralnej grupujesz ludzi o tym samym zachowaniu, a następnie oferujesz preferowany przez nich produkt.

Liczby są twoim najlepszym przyjacielem, kolego. Proszę, wykorzystajcie to. Może pomóc w podjęciu świadomej decyzji w ciągu jednego dnia, zamiast rozważać następny ruch.

Jak zdobywać klientów za pomocą e-mail marketingu

1. Upewnij się, że masz ich na pokładzie.

Onboarding jest ważny.

Oto proces wdrażania klienta za pośrednictwem poczty e-mail.

• Zacznij od procesu rejestracji. Możesz poprosić tylko o imię i e-mail. Spraw, aby proces rejestracji był krótki i łatwy. Pomogłoby, gdybyś używał Google lub Slacka dla łatwości użytkowania. Następnie możesz poprosić o więcej informacji później lub w razie potrzeby. Na tym etapie Twoim celem jest, aby Twój klient zaczął korzystać z Twojego produktu.
• E-mail powitalny: wyślij swój pierwszy e-mail z podziękowaniem. Może zawierać dane logowania i numery obsługi klienta.
• Dodajesz swoją stronę do swojego adresu e-mail, dzięki czemu pierwsze logowanie Twojego klienta będzie dla niego łatwe. Spraw, aby proces wdrażania był łatwy i skoncentrowany na kliencie.
• Wyślij wiadomość e-mail z informacjami o produkcie i samouczki wideo, aby ułatwić zapoznanie się z produktem.
• Nie zapomnij wysłać kolejnej wiadomości e-mail po pierwszym zalogowaniu się klienta do Twojej witryny. Wyślij e-mail uzupełniający, aby upewnić się, że klient uważa, że ​​są niezbędni i że jesteś tam, aby świadczyć odpowiednią usługę.

Jeśli uważasz, że zagubiłeś się w procesie wdrażania, możesz zapoznać się z tymi zasobami e-mail marketingu od Helpscout i HubSpot , aby rozpocząć.

2. Używaj właściwych słów, aby poczuli się dobrze.

Używanie pozytywnych i przekonujących słów, które mogą ich jednocześnie przyciągać, sprawiłoby, że poczuliby się dobrze.

Oto przykładowe słowa , których możesz użyć:

• Wolny: ludzie kochają darmowe rzeczy. Przykład: Skorzystaj teraz z naszych bezpłatnych biuletynów co miesiąc, aby uzyskać pierwszy wgląd w nasze nowe produkty.
• Brak zobowiązań: ludzie czują się zagrożeni, gdy prosisz o zobowiązania. Tak więc słowa takie jak brak ryzyka lub brak zobowiązań mogą sprawić, że poczują, że mają kontrolę.
• Ty: To prawda. Ludzie chcieli czuć się wyjątkowo, świadomie lub nieświadomie. Użyj You, gdy chcesz przyciągnąć uwagę klienta.
• Wyłącznie: to słowo sprawia, że ​​ludzie czują, że należą do tłumu. Możesz także użyć słów takich jak tylko dla członków lub tylko z zaproszeniem.
• Łatwy: Ludzi przyciągają łatwe rzeczy. Używanie tego słowa może pomóc w nawiązaniu kontaktu z klientami i sprawić, że poczują się dobrze z samym sobą.
• Ograniczone: tutaj zajmujemy się zachowaniami związanymi z niedoborem. Nie możesz się powstrzymać od zdobycia go, zanim zniknie. Więc czułbyś się lepiej, gdy kupujesz ten produkt, masz to, czego chciałeś. To samo dotyczy Twoich klientów. Czuliby się dobrze, gdyby dostali Twój produkt, zanim zniknął.

3. Edukuj ich

Edukacja to proces i pamiętaj. To jest długoterminowe.

Upewnij się, że Twoi klienci wiedzą, jak korzystać z Twojego produktu. Spraw, aby poczuli, że Twój produkt pomaga im codziennie, ponieważ rozwiązuje ich problem. Ponadto ludzie mają różne poziomy zrozumienia. Ucz ich zgodnie z ich potrzebami.

Bądź dla nich również stanowczy. Poza tym to one dają chleb i masło.

Pokaż się jako człowiek, który ma uczucia.

4. Zachowaj ich rozrywkę

Ekstatyczny!

Jedną z porad dotyczących e-mail marketingu, na które zawsze możesz wpaść, jest zapewnienie rozrywki swoim klientom. Zainteresuj ich grafiką lub filmami. Poza tym możesz zaprosić ich na swoje wydarzenia produktowe.

Rozśmiesz ich z treści.

Życie jest łatwe, kiedy włożysz w to trochę śmiechu. Chciałbyś przeczytać o e-mailach, które mogą sprawić, że poczujesz się dobrze.

5. Oddaj coś

Oddawanie czegoś w zamian to jedna z zasad przyciągania.

Im więcej dajesz, tym więcej otrzymasz.

Oto przykładowe praktyki, które pomagają zwiększyć przychody, dając coś w zamian bez nadwyrężania kieszeni.

Oto przykładowe rzeczy, których możesz użyć, oddając coś swoim klientom.

• Uczyń swojego klienta priorytetem.
• Zadzwoń do nich, jeśli ich potrzebujesz i dodaj im wartość, tak jak cenisz siebie.
• Pomóż im lepiej zrozumieć Twój produkt, zapewniając obsługę klienta na najwyższym poziomie.
• Zachęcaj: Daj zachęty poprzez programy lojalnościowe dla swoich klientów. Daj im gratisy lub darmowe przedmioty, gdy będą wracać do Twojego sklepu.
• Pozytywne wrażenia klientów: Możesz chcieć, aby więcej osób odwiedziło Twój sklep. Niektórzy mogą czekać na pozytywną opinię od poprzedniego klienta. Upewnij się, że podkreślasz pozytywne wrażenia klientów, aby ludzie mogli wrócić do Twojego sklepu i rozwiązać problemy, jeśli masz negatywne doświadczenia.

Patrzenie na pozytywy w każdym doświadczeniu klienta, aby rozwijać swoją firmę

• Różnorodne produkty: podniecaj klientów nowymi rzeczami. Wprowadź nowe produkty lub zoptymalizuj oferowane produkty.
• Media społecznościowe: dziel się cennymi i pomocnymi spostrzeżeniami na swoich kanałach w mediach społecznościowych. Możesz także pokazać, że pomagasz innym ludziom odnieść sukces. Pamiętaj, że marketing dotyka emocji. Dotrzyj do swoich klientów i pokaż im, że zależy Ci na rzeczach bliskich ich sercu. Pamiętaj, że używasz tylko informacji faktycznych

6. Uprość proces

Życie jest proste. Uprość również swój proces.

Spraw, aby doświadczenie Twojego klienta z Tobą było proste i łatwe.

Niezbędny jest również czas klientów. Szanuj ich czas, a na pewno do Ciebie oddzwonią.

Uwzględnij następujące kliknięcia i gotowe:

• Ułatw wprowadzenie klienta, prosząc tylko o jego adres e-mail i imię i nazwisko, gdy zaczynasz.
• Zaproponuj prosty wybór swojego produktu. Pamiętaj, aby skategoryzować swój produkt dla łatwości użytkowania.
• Upewnij się, że chronisz prywatność klienta za pomocą
• Dodaj metody płatności, takie jak PayPal lub karta kredytowa. Zapewnienie klientowi opcji płatności może pomóc mu w szybszym podjęciu decyzji.

7. Wyślij im samouczki lub poradniki

Samouczki i poradniki mogą pomóc Twojemu klientowi dowiedzieć się więcej o Twoim produkcie.

Twoi klienci zrozumieją, że rozwiązujesz ich problemy, dowiadując się więcej o swoim produkcie.

Twoi klienci nie wiedzą, jak wykorzystać Twój produkt do optymalnego poziomu, więc lepiej ich tego naucz.

Najlepsze doświadczenie klienta ma miejsce, gdy klienci wiedzą, jak korzystać z produktu.

Twój samouczek jest również pomocny podczas wdrażania klienta.

8. Nie proś ich bezpośrednio o zapłacenie za coś

Bądźmy poważni, nie traćmy piłki na początku transakcji. Odrzucenie piłki na wczesnym etapie marketingu może nie być dla Ciebie pomocne. To nie to samo, co uzyskanie przezroczystego tła jednym pstryknięciem palca, które rozwiązuje problem z obrazem i uzyskuje pożądany efekt.

Pokaż im problem, a następnie zaproponuj rozwiązanie. Możesz dołączyć blogi, które im pomogą i pokażą im, że Twój produkt może rozwiązać ich problem.

To jest powód, dla którego kupują twój produkt. Lub jeśli chcą, aby poczuli się dobrze podczas korzystania z Twojego produktu.

Upuszczenie piłki podczas pierwszego spotkania z klientem może go rozczarować lub poczuć się nieco nieswojo.

Co ważne, jesteś szczery w tym, co mówisz.

Wniosek

Budowanie biznesu jest trudne i wiąże się z mnóstwem niepowodzeń po drodze. Pomogłoby więc, gdybyś miał również dużo wsparcia.

Nie martw się, bo pomoc jest w drodze. I że e-mail marketing może pomóc Ci w realizacji Twoich marzeń.

Mam nadzieję, że ten artykuł pomoże Ci zdobyć klientów dzięki e-mail marketingowi. Co więcej, możesz zwiększyć ROI z każdą złotówką wydaną na tę strategię. Powodzenia w kolejnej podróży w e-mail marketingu!