Cum să câștigi clienți cu marketingul prin e-mail

Optzeci la sută dintre un expert în afaceri utilizează marketingul prin e-mail ca una dintre modalitățile pentru strategia lor de marketing.

Marketingul este un proces care implică o strategie diferită pentru a avea succes. Lucrul bun este că evoluează rapid pe măsură ce îți schimbi hainele în fiecare sezon.

Pentru a vă vinde produsul, trebuie să comunicați oamenilor despre produsul dvs. Prin urmare, e-mailul este și o formă de comunicare. Astfel, ai cunoaște problemele clientului tău prin preferințele lor. Veți putea afla mai multe despre asta în instrumentele de marketing prin e-mail.

Procesul de marketing presupune identificarea problemei clientului dvs. și a modului în care o puteți rezolva atunci când vă cumpără produsul.

Deoarece pandemia de COVID a zguduit strategia de marketing față în față a tuturor, marketingul prin e-mail este următoarea soluție cu privire la modul în care vă puteți conecta cu clienții.

Următoarea întrebare este cum vă puteți invita clienții să vă dea e-mailurile? Simplu, prin utilizarea rețelelor sociale.

Dacă sunteți nou în marketingul prin e-mail, există mii de moduri de a afla mai multe despre acesta. Puteți accesa resurse de marketing prin e-mail folosind internetul. Mulțumesc, World Wide Web!

Încă te gândești de ce marketingul prin e-mail este următoarea ta strategie? Iată motivele.

De ce să folosiți marketingul prin e-mail?

1. Folosit în întreaga lume

Marketingul prin e-mail este încă strategia faimoasă pe care o folosesc marketerii în strategia lor. Procesul este ușor . Proprietarii de afaceri mici folosesc această strategie pentru a nu-i copleși cu modul în care ar trebui să fie procesele de marketing.

Încă un lucru, clientul tău nu implică sute de oameni, dar poți ajunge la milioane de oameni cu aceleași probleme pe care le poți rezolva cu produsul tău. Unde se vor mai duce dacă ai răspuns la problemele lor?

2. Puteți interacționa mai mult cu clienții.

Înainte de a putea converti un prospect, trebuie să creați o relație între voi. Cu cât sunteți mai implicat, veți avea o rată de conversie mai mare cu marketingul prin e-mail.

Una dintre valorile care pot măsura modul în care funcționează e-mailurile dvs., fie că sunt captivante sau nu, este analiza de marketing prin e-mail pentru a determina dacă implicarea clienților dumneavoastră funcționează.

Analiza e -mailurilor vă poate ajuta să decideți imediat dacă e-mailurile sunt captivante sau nu.

De asemenea, utilizați parametrii de trimitere a e-mailului, cum ar fi rata de conversie, rata de respingere și capacitatea de livrare a e-mailului, pentru a menționa unii.

3. Vă puteți conecta personal cu clienții.

Unul dintre sfaturile de marketing prin e-mail pe care trebuie să vă asigurați că le adăugați la treaba dvs. este trimiterea e-mailurilor noastre cu o notă personală.

Spune-i clienților tăi că te gândești la ei și că știi ce simt. De asemenea, ești acolo și produsul tău îi ajută să-și facă viața ușoară și distractivă.

Potrivit cercetărilor, mai mulți clienți răspund la e-mailuri cu o notă personală. Îi ajută să se simtă bine să vorbească cu o altă ființă umană. Formează o legătură între dvs. și clienții dvs.

Bum!

Relațiile mai întâi, apoi veți obține o rată de conversie mai mare.

4. Livrare în timp real

Majoritatea clienților sunt îngrijorați dacă au luat o decizie bună atunci când cumpără online.

Instrumentele de marketing prin e-mail elimină această anxietate din cauza livrării în timp real a fiecărei solicitări sau probleme pe care clienții tăi le aduc la masă.

Clienții sunt îngrijorați de cheltuieli, așa că inițial sunt neliniștiți dacă le oferiți instrumentele potrivite de care au nevoie.

Prin urmare, instrumentele de marketing prin e-mail vă pot ajuta să segmentați solicitările clienților sau întrebările legate de produsul dvs., rezolvându-le imediat problema.

Profitați de fiecare instrument la îndemână pentru a aduce cea mai mare parte a banilor în contul dvs.

Acum asta numim investiții.

5. Vă ajută să știți de ce au nevoie clienții.

În calitate de proprietar de afaceri, aveți nevoie de instrumente de marketing prin e-mail care să vă ajute să lucrați eficient și să obțineți mai mult ROI.

Puteți utiliza instrumente pentru a vă analiza afacerea prin analize, cum ar fi

• Hubspot
• Expeditor
• Sendinblue
• Omnisend
• Mailchimp

Puteți să vă faceți campanii și să vă optimizați trimiterile de e-mail prin segmentarea comportamentală.

Fiecare persoană are un tip diferit de comportament care îi afectează decizia de cumpărare. Deci, în segmentarea comportamentală, grupați oameni cu același comportament și apoi oferiți produsul pe care îl preferă.

Numerele sunt cel mai bun prieten al tău, amice. Vă rugăm să folosiți-l. Vă poate ajuta să luați o decizie bine informată într-o zi, mai degrabă decât să vă gândiți la următoarea mișcare.

Cum să câștigi clienți cu marketingul prin e-mail

1. Asigurați-vă că îi aduceți la bord.

Integrarea este importantă.

Iată procesul despre cum să vă înscrieți clientul prin e-mail.

• Începeți cu un proces de înscriere. Puteți cere doar un nume și un e-mail. Faceți procesul de înregistrare scurt și ușor. Ar fi de ajutor dacă ați folosi Google sau Slack pentru ușurință în utilizare. Apoi, puteți cere mai multe informații mai târziu sau după cum este necesar. În această etapă, ținta dvs. este ca clientul să înceapă să vă folosească produsul.
• E-mail de bun venit: trimiteți primul e-mail cu un mulțumire. Poate include informațiile de conectare și numerele de asistență pentru clienți.
• Adăugați site-ul dvs. la e-mail, astfel încât prima conectare a clientului dvs. să fie ușor pentru ei. Faceți procesul de îmbarcare ușor și centrat pe client.
• Trimiteți un e-mail despre informațiile despre produs și un tutorial video pentru ușurință în prezentarea produsului.
• Nu uitați să trimiteți un e-mail de urmărire după ce clientul dvs. și-a făcut prima conectare la site-ul dvs. web. Trimiteți un e-mail de urmărire pentru a vă asigura că clientul consideră că sunt esențiali și că sunteți acolo pentru a oferi serviciul corect.

Dacă credeți că v-ați pierdut în procesul de integrare, vă recomandăm să consultați aceste resurse de marketing prin e-mail de la Helpscout și HubSpot pentru a începe.

2. Folosește cuvintele potrivite pentru a-i face să se simtă bine.

Folosind cuvinte pozitive și persuasive care îi pot atrage simultan i-ar face să se simtă bine.

Iată exemplele de cuvinte pe care le puteți folosi:

• Gratuit: Oamenii iubesc lucrurile gratuite. Exemplu: profitați acum de buletinele noastre informative gratuite în fiecare lună pentru a primi prima privire asupra noilor noastre produse.
• Fără obligație: oamenii se simt amenințați dacă ceri angajamente. Deci cuvinte precum „fără riscuri sau fără obligație” i-ar putea face să se simtă în control.
• Tu: Așa este. Oamenii doreau să se simtă speciali, fie conștient, fie inconștient. Folosiți-vă când doriți să atrageți atenția clientului dvs.
• Exclusiv: acest cuvânt îi face pe oameni să simtă că aparțin unei mulțimi. De asemenea, puteți utiliza cuvinte precum numai pentru membri sau numai pentru invitație.
• Ușor: oamenii sunt atrași de lucruri ușoare. Folosirea acestui cuvânt vă poate ajuta să interacționați cu clienții și să îi faceți să se simtă bine cu ei înșiși.
• Limitat: Aici vorbim despre comportamentul deficitului. Nu poți să nu-l obții înainte să dispară. Așa că te-ai simți mai bine că ai ceea ce ți-ai dorit atunci când vei cumpăra acel produs. Același lucru este valabil și pentru clienții tăi. S-ar simți bine dacă ar primi produsul înainte de a dispărea.

3. Educați-i

Educația este un proces și ține cont. Este pe termen lung.

Asigurați-vă că clienții dvs. știu cum să vă folosească produsul. Fă-i să simtă că produsul tău îi ajută zilnic pentru că le rezolvă problema. De asemenea, oamenii au niveluri diferite de înțelegere. Învață-i în funcție de nevoile lor.

Fii emfatic și cu ei. În plus, ei sunt cei care îți dau pâine și unt.

Arătați-vă ca un om care are sentimente.

4. Ține-i distrați

Extatic!

Unul dintre sfaturile de marketing prin e-mail pe care le puteți întâlni întotdeauna este să vă asigurați că vă distrați clienții. Distrați-i prin grafice sau videoclipuri. În afară de asta, îi poți invita la evenimentele despre produse.

Fă-i să râdă de conținutul tău.

Viața este ușoară când pui puțin râs în ea. Ți-ar plăcea să citești despre e-mailuri care te pot face să te simți bine.

5. Dă ceva înapoi

A da ceva înapoi este una dintre regulile atracției.

Cu cât dai mai mult, cu atât vei primi mai mult.

Iată exemple de practici care vă ajută să vă creșteți veniturile dând ceva înapoi fără să vă doare buzunarul.

Iată exemplele de lucruri pe care le poți folosi atunci când oferi ceva înapoi clienților tăi.

• Faceți din client o prioritate.
• Sună-i dacă ai nevoie de ele și adaugă-le valoare pe măsură ce te prețuiești pe tine însuți.
• Ajutați-i să vă înțeleagă mai bine produsul, oferind un serviciu clienți de top.
• Stimulează: Oferă stimulente prin programe de loialitate pentru clienții tăi. Oferă-le gratuități sau articole gratuite atunci când continuă să revină la magazinul tău.
• Experiență pozitivă pentru clienți: poate doriți să vă viziteze mai multe persoane. Unii ar putea aștepta o recenzie pozitivă de la clientul tău anterior. Asigurați-vă că evidențiați experiențele pozitive ale clienților, astfel încât oamenii să se întoarcă în magazinul dvs. și să rezolve lucrurile dacă aveți o experiență negativă.

Priviți aspectele pozitive din fiecare experiență client pentru a vă dezvolta afacerea

• Variați produsele: emoționați clienții cu lucruri noi. Introduceți produse noi sau optimizați produsele pe care le oferiți.
• Social Media: Partajați informații valoroase și utile pe canalele dvs. de social media. De asemenea, poți să arăți că îi ajuți pe alții să reușească. Amintiți-vă că marketingul atinge emoțiile. Adresați-vă clienților dvs. și arătați-le că vă pasă de lucrurile apropiate de inimile lor. Rețineți că utilizați doar informații reale

6. Simplificați un proces

Viața e simplă. Simplifică-ți și procesul.

Faceți experiența clientului cu dvs. simplă și ușoară.

Timpul clienților este, de asemenea, esențial. Respectă-le timpul și cu siguranță vor reveni la tine.

Includeți următoarele clicuri și porniți:

• Faceți integrarea clientului dvs. simplă, solicitând doar adresa de e-mail și numele clientului dvs. atunci când începeți.
• Oferiți o selecție simplă a produsului dvs. Asigurați-vă că vă clasificați produsul pentru ușurință în utilizare.
• Asigurați-vă că protejați confidențialitatea clientului cu
• Adăugați metode de plată, cum ar fi PayPal sau cardul de credit. Oferirea de opțiuni de plată clientului dvs. îl poate ajuta să decidă mai rapid.

7. Trimiteți-le tutoriale sau instrucțiuni

Tutorialele și instrucțiunile vă pot ajuta clientul să învețe mai multe despre produsul dvs.

Clienții tăi vor înțelege că le rezolvi problemele învățând mai multe despre produsul tău.

Clienții tăi nu știu cum să-ți folosească produsul la un nivel optim, așa că mai bine îi înveți cum.

Cea mai bună experiență client este atunci când clienții știu cum să folosească un produs.

De asemenea, tutorialul dvs. este util în timp ce vă îmbarcați clientul.

8. Nu le cere direct să plătească pentru ceva

Să fim serioși, nu aruncați mingea la începutul tranzacției. Aruncarea mingii în faza incipientă a marketingului poate să nu fie utilă pentru dvs. Nu este același lucru cu obținerea unui fundal transparent cu o pocnire a degetului care vă rezolvă problema de imagine și obține rezultatul dorit.

Arată-le problema, apoi oferă o soluție. Ai putea include bloguri care îi ajută și să le arăți că produsul tău le poate rezolva problema.

Acesta este motivul pentru care vă cumpără produsul. Sau dacă doresc să-i facă să se simtă bine când folosesc produsul dvs.

A scăpa mingea la prima ta interacțiune cu clientul tău îl poate dezamăgi sau se poate simți oarecum dezamăgit.

Important este că ești sincer în ceea ce spui.

Concluzie

Construirea unei afaceri este dificilă și implică tone de eșecuri pe parcurs. Așa că ar fi de ajutor dacă ai avea și mult sprijin.

Nu te îngrijora pentru că ajutorul este pe drum. Și marketingul prin e-mail vă poate ajuta să vă atingeți visele.

Sper că acest articol vă poate ajuta să vă câștigați clienți prin email marketing. Nu numai atât, vă puteți crește rentabilitatea investiției cu fiecare dolar cheltuit pe această strategie. Succes cu următoarea călătorie în marketingul prin e-mail!