Come conquistare clienti con l'email marketing

L'ottanta per cento di un esperto in affari usa l'email marketing come uno dei modi per la propria strategia di marketing.

Il marketing è un processo che prevede una strategia diversa per avere successo. La cosa buona è che si evolve velocemente mentre cambi i vestiti ogni stagione.

Per vendere il tuo prodotto, devi comunicare alle persone sul tuo prodotto. Quindi l'e-mail è anche una forma di comunicazione. In questo modo, conosceresti i problemi del tuo cliente attraverso le sue preferenze. Imparerai di più su questo negli strumenti di email marketing.

Il processo di marketing implica l'identificazione del problema del tuo cliente e come puoi risolverlo quando acquista il tuo prodotto.

Dal momento che la pandemia di COVID ha sconvolto la strategia di marketing faccia a faccia di tutti, l'email marketing è la prossima soluzione su come entrare in contatto con i tuoi clienti.

La prossima domanda è: come puoi invitare i tuoi clienti a darti le loro email? Semplice, dall'uso dei social media.

Se non conosci l'email marketing, ci sono migliaia di modi per saperne di più. È possibile accedere alle risorse di email marketing con l'uso di Internet. Grazie, World Wide Web!

Stai ancora valutando perché l'email marketing è la tua prossima strategia? Ecco i motivi.

Perché usare l'email marketing?

1. Usato in tutto il mondo

L'email marketing è ancora la famosa strategia utilizzata dai marketer nella loro strategia. Il processo è facile . I proprietari di piccole imprese utilizzano questa strategia per non sopraffarli con come dovrebbero essere i processi di marketing.

Un'altra cosa, il tuo cliente non coinvolge centinaia di persone, ma puoi raggiungere milioni di persone con gli stessi problemi che puoi risolvere con il tuo prodotto. Dove altro andranno se tu hai la risposta ai loro problemi?

2. Puoi interagire di più con i clienti.

Prima di poter convertire un potenziale cliente, devi coltivare una relazione tra di voi. Più sarai coinvolto, più alto sarà il tasso di conversione con il tuo email marketing.

Una delle metriche che possono misurare come funzionano le tue e-mail, coinvolgenti o meno, è l'analisi dell'email marketing per determinare se il coinvolgimento del cliente funziona.

L' analisi delle e-mail potrebbe aiutarti a decidere subito se le tue e-mail sono coinvolgenti o meno.

Inoltre, usa i parametri di invio e-mail come tasso di conversione, frequenza di rimbalzo e recapito delle e-mail, per citarne alcuni.

3. Puoi connetterti personalmente con i clienti.

Uno dei suggerimenti di email marketing che devi assicurarti di aggiungere alla tua attività è inviare le nostre e-mail con un tocco personale.

Fai sapere ai tuoi clienti che stai pensando a loro e che sai cosa provano. Inoltre, ci sei tu e il tuo prodotto per aiutarli a rendere la loro vita facile e divertente.

Secondo la ricerca, più clienti rispondono alle e-mail con un tocco personale. Li aiuta a sentirsi bene parlare con un altro essere umano. Forma una connessione tra te e i tuoi clienti.

Boom!

Prima le relazioni, poi otterrai un tasso di conversione più alto.

4. Consegna in tempo reale

La maggior parte dei clienti è preoccupata di aver preso una buona decisione quando acquista online.

Gli strumenti di email marketing allontanano questa ansia a causa della consegna in tempo reale di ogni richiesta o problema che i tuoi clienti portano al tuo tavolo.

I clienti sono ansiosi di spendere, quindi inizialmente sono a disagio se fornisci gli strumenti giusti di cui hanno bisogno.

Quindi gli strumenti di email marketing possono aiutarti a segmentare le richieste o le domande dei tuoi clienti relative al tuo prodotto, risolvendo il loro problema all'istante.

Sfrutta al meglio ogni strumento a disposizione per portare la maggior parte del denaro sul tuo conto.

Questo è ciò che chiamiamo investimenti.

5. Rende facile sapere di cosa hanno bisogno i clienti.

Come imprenditore, hai bisogno di strumenti di email marketing che ti aiutino a lavorare in modo efficiente e ottenere più ROI.

Puoi utilizzare strumenti per analizzare la tua attività attraverso analisi come

• Punto focale
• Mittente
• Sendinblue
• Omnisend
• Mailchimp

Puoi fare le tue campagne e ottimizzare le tue email inviate attraverso la segmentazione comportamentale.

Ogni persona ha un diverso tipo di comportamento che influenza la sua decisione di acquisto. Quindi, nella segmentazione comportamentale, raggruppi le persone con lo stesso comportamento e poi offri il prodotto che preferiscono.

I numeri sono i tuoi migliori amici, amico. Si prega di farne uso. Può aiutarti a prendere una decisione ben informata in un giorno piuttosto che contemplare la tua prossima mossa.

Come conquistare clienti con l'email marketing

1. Assicurati di portarli a bordo.

L'onboarding è importante.

Ecco il processo su come eseguire l'onboarding del tuo cliente tramite e-mail.

• Inizia con un processo di registrazione. Puoi solo chiedere un nome e un'e-mail. Rendi la tua procedura di registrazione breve e facile. Sarebbe utile se utilizzassi Google o Slack per facilità d'uso. Quindi potresti chiedere maggiori informazioni in seguito o secondo necessità. In questa fase, il tuo obiettivo è che il tuo cliente inizi a utilizzare il tuo prodotto.
• Email di benvenuto: invia la tua prima email con un ringraziamento. Può includere le informazioni di accesso e i numeri dell'assistenza clienti.
• Aggiungi il tuo sito web alla tua email in modo che il primo accesso del tuo cliente sia facile per loro. Rendi il processo di onboarding facile e incentrato sul cliente.
• Invia un'e-mail con le informazioni sul prodotto e un video tutorial per semplificare la procedura dettagliata del prodotto.
• Non dimenticare di inviare un'e-mail di follow-up dopo che il tuo cliente ha effettuato il primo accesso al tuo sito web. Invia un'e-mail di follow-up per assicurarti che il cliente si senta essenziale e che tu sia lì per fornire il servizio corretto.

Se pensi di esserti perso nel processo di onboarding, ti consigliamo di dare un'occhiata a queste risorse di email marketing di Helpscout e HubSpot per iniziare.

2. Usa le parole giuste per farli sentire bene.

Usare parole positive e persuasive che possono attirarli contemporaneamente li farebbe sentire bene.

Ecco le parole di esempio che puoi usare:

• Gratuito: le persone amano le cose gratis. Esempio: approfitta ora delle nostre newsletter gratuite ogni mese per dare una prima sbirciatina ai nostri nuovi prodotti.
• Nessun obbligo: le persone si sentono minacciate se chiedi impegni. Quindi parole come senza rischi o nessun obbligo potrebbero farli sentire in controllo.
• Tu: Esatto. Le persone volevano sentirsi speciali, consciamente o inconsciamente. Usa Te quando vuoi catturare l'attenzione del tuo cliente.
• Esclusivo: questa parola fa sentire alle persone di appartenere a una folla. Puoi anche usare parole come solo membri o solo su invito.
• Facile: le persone vengono attratte dalle cose facili. Usare questa parola può aiutarti a interagire con i clienti e farli sentire bene con se stessi.
• Limitato: qui andiamo sul comportamento di scarsità. Non puoi fare a meno di ottenerlo prima che scompaia. Quindi ti sentiresti meglio se avessi quello che volevi quando acquisti quel prodotto. Lo stesso vale per i tuoi clienti. Si sentirebbero bene se ricevessero il tuo prodotto prima che sparisca.

3. Educali

L'istruzione è un processo, e badate bene. È a lungo termine.

Assicurati che i tuoi clienti sappiano come utilizzare il tuo prodotto. Fagli sentire che il tuo prodotto li aiuta quotidianamente perché risolve il loro problema. Inoltre, le persone hanno diversi livelli di comprensione. Insegna loro secondo i loro bisogni.

Sii enfatico anche con loro. E poi sono loro che ti danno pane e burro.

Mostrati come un essere umano che ha dei sentimenti.

4. Falli divertire

Estatico!

Uno dei suggerimenti di email marketing su cui potresti sempre imbatterti è assicurarti di intrattenere i tuoi clienti. Intrattenerli attraverso grafica o video. A parte questo, potresti invitarli ai tuoi eventi sui prodotti.

Falli ridere dei tuoi contenuti.

La vita è facile quando ci metti dentro una piccola risata. Ti piacerebbe leggere di e-mail che possono farti sentire bene.

5. Restituisci qualcosa

Restituire qualcosa è una delle regole di attrazione.

Più dai, più riceverai.

Ecco alcune pratiche di esempio che aiutano ad aumentare le tue entrate restituendo qualcosa senza farti male.

Ecco gli esempi di cose che potresti usare quando restituisci qualcosa ai tuoi clienti.

• Rendi il tuo cliente una priorità.
• Chiamali se ne hai bisogno e aggiungi loro valore come apprezzi te stesso.
• Aiutali a capire di più il tuo prodotto offrendo un servizio clienti di prim'ordine.
• Incentiva: dai incentivi ai tuoi clienti attraverso programmi di fidelizzazione. Offri loro omaggi o articoli gratuiti quando continuano a tornare nel tuo negozio.
• Esperienza positiva del cliente: potresti volere che più persone visitino il tuo negozio. Alcuni potrebbero attendere una recensione positiva proveniente dal tuo precedente cliente. Assicurati di mettere in evidenza le esperienze positive dei clienti in modo che le persone possano tornare nel tuo negozio e sistemare le cose se hai un'esperienza negativa.

Guardare al positivo in ogni esperienza del cliente per far crescere la tua attività

• Vari prodotti: entusiasma i tuoi clienti con cose nuove. Introduci nuovi prodotti o ottimizza i prodotti che offri.
• Social media: condividi informazioni preziose e utili sui tuoi canali di social media. Puoi anche dimostrare che stai aiutando altre persone ad avere successo. Ricorda che il marketing tocca le emozioni. Raggiungi i tuoi clienti e mostra loro che tieni alle cose che stanno loro a cuore. Tieni presente che utilizzi solo informazioni fattuali

6. Semplificare un processo

La vita è semplice. Semplifica anche il tuo processo.

Rendi l'esperienza del tuo cliente con te semplice e facile.

Anche il tempo dei clienti è essenziale. Rispetta il loro tempo e sicuramente ti risponderanno.

Includi i seguenti clic e sei pronto per partire:

• Semplifica l'onboarding del tuo cliente chiedendo solo l'indirizzo e-mail e il nome del tuo cliente quando inizi.
• Offri una semplice selezione del tuo prodotto. Assicurati di classificare il tuo prodotto per facilità d'uso.
• Assicurati di proteggere la privacy del cliente con
• Aggiungi metodi di pagamento come PayPal o carta di credito. Dare opzioni di pagamento al tuo cliente può aiutarlo a decidere più velocemente.

7. Invia loro tutorial o How-to

Tutorial e istruzioni possono aiutare il tuo cliente a saperne di più sul tuo prodotto.

I tuoi clienti capiranno che stai risolvendo i loro problemi imparando di più sul tuo prodotto.

I tuoi clienti non sanno come utilizzare il tuo prodotto al livello ottimale, quindi è meglio che insegni loro come farlo.

La migliore esperienza del cliente è quando i clienti sanno come utilizzare un prodotto.

Inoltre, il tuo tutorial è utile durante l'onboarding del tuo cliente.

8. Non chiedere direttamente loro di pagare qualcosa

Siamo seri, non far cadere la palla all'inizio della tua transazione. Far cadere la palla nella fase iniziale del tuo marketing potrebbe non essere utile per te. Non è lo stesso che procurarsi uno sfondo trasparente con uno schiocco di dita che risolva il problema dell'immagine e ottenga il risultato desiderato.

Mostra loro il problema, quindi offri una soluzione. Potresti includere blog che li aiutino e mostrino loro che il tuo prodotto può risolvere il loro problema.

Questo è il motivo per cui stanno acquistando il tuo prodotto. O se vogliono farli sentire a loro agio nell'usare il tuo prodotto.

Lasciare cadere la palla nel tuo primo impegno con il tuo cliente può deluderlo o sentirsi un po' fuori di testa.

È importante sottolineare che sei sincero su ciò che dici.

Conclusione

Costruire un'impresa è difficile e comporta tonnellate di fallimenti lungo il percorso. Quindi sarebbe d'aiuto se anche tu avessi molto supporto.

Non preoccuparti perché i soccorsi stanno arrivando. E quell'email marketing può aiutarti a realizzare i tuoi sogni.

Spero che questo articolo possa aiutarti a conquistare i tuoi clienti con l'email marketing. Non solo, puoi aumentare il tuo ROI con ogni dollaro speso per questa strategia. Buona fortuna per il tuo prossimo viaggio nell'email marketing!