E-posta Pazarlama ile Nasıl Müşteri Kazanılır?

Bir iş uzmanının yüzde sekseni , pazarlama stratejilerinin yollarından biri olarak e-posta pazarlamasını kullanıyor.

Pazarlama, başarılı olmanız için farklı bir strateji içeren bir süreçtir. İşin iyi yanı, her mevsim kıyafetlerinizi değiştirdikçe hızlı bir şekilde gelişiyor.

Ürününüzü satmak için, ürününüz hakkında insanlarla iletişim kurmanız gerekir. Dolayısıyla e-posta aynı zamanda bir iletişim şeklidir. Bu şekilde, müşterinizin sorunlarını tercihleri ​​aracılığıyla bileceksiniz. E-posta pazarlama araçlarında bununla ilgili daha fazla bilgi edineceksiniz.

Pazarlama süreci, müşterinizin sorununu tanımlamayı ve ürününüzü satın aldıklarında bunu nasıl çözebileceğinizi içerir.

COVID pandemisi herkesin yüz yüze pazarlama stratejisini sarstığından, müşterilerinizle nasıl bağlantı kurabileceğiniz konusunda bir sonraki çözüm e-posta ile pazarlamadır.

Sıradaki soru, müşterilerinizi size e-postalarını vermeye nasıl davet edebilirsiniz? Basit, sosyal medya kullanımıyla.

E-posta pazarlamasında yeniyseniz, bunun hakkında daha fazla bilgi edinmenin binlerce yolu vardır. İnternet kullanımı ile e-posta pazarlama kaynaklarına erişebilirsiniz. Teşekkürler, World Wide Web!

Hala neden e-posta pazarlamacılığının bir sonraki stratejiniz olduğunu düşünüyor musunuz? İşte sebepler.

Neden E-posta Pazarlamasını Kullanmalısınız?

1. Dünya çapında kullanılır

E-posta pazarlaması, pazarlamacıların stratejilerinde kullandıkları ünlü stratejidir. İşlem kolaydır . Küçük işletme sahipleri, pazarlama süreçlerinin nasıl olması gerektiği konusunda onları bunaltmamak için bu stratejiyi kullanır.

Bir şey daha, müşteriniz yüzlerce insanı içermiyor, ancak ürününüzle çözebileceğiniz aynı problemlerle milyonlarca kişiye ulaşabilirsiniz. Sorunlarına cevap bulursan başka nereye gidecekler?

2. Müşterilerle daha fazla etkileşim kurabilirsiniz.

Bir potansiyel müşteriyi dönüştürmeden önce, aranızdaki bir ilişkiyi beslemeniz gerekir. Ne kadar meşgul olursanız, e-posta pazarlamanızla o kadar yüksek dönüşüm oranına sahip olursunuz.

İlgi çekici olsun ya da olmasın e-postalarınızın nasıl çalıştığını ölçebilen metriklerden biri, müşteri katılımınızın işe yarayıp yaramadığını belirlemek için e-posta pazarlama analitiğidir.

E-posta analizi , e-postalarınızın ilgi çekici olup olmadığına hemen karar vermenize yardımcı olabilir.

Ayrıca, bazılarından bahsetmek için, dönüşüm oranı, hemen çıkma oranı ve e-posta teslim edilebilirliği gibi e-posta gönderme parametrelerinizi kullanın.

3. Müşterilerle kişisel olarak bağlantı kurabilirsiniz.

Yapılacaklara eklediğinizden emin olmanız gereken e-posta pazarlama ipuçlarından biri, e-postalarımızı kişisel bir dokunuşla göndermektir.

Müşterilerinize onları düşündüğünüzü ve ne hissettiklerini bildiğinizi söyleyin. Ayrıca, hayatlarını kolay ve eğlenceli hale getirmelerine yardımcı olmak için oradasınız ve ürününüz var.

Araştırmaya göre, daha fazla müşteri e-postalara kişisel bir dokunuşla yanıt veriyor. Başka bir insanla konuşmak kendilerini iyi hissetmelerine yardımcı olur. Siz ve müşterileriniz arasında bir bağlantı oluşturur.

Boom!

Önce ilişkiler, sonra daha yüksek bir dönüşüm oranı elde edersiniz.

4. Gerçek Zamanlı Teslimat

Çoğu müşteri, çevrimiçi satın alırken iyi bir karar verip vermedikleri konusunda endişelidir.

E-posta pazarlama araçları, müşterilerinizin masanıza getirdiği her isteği veya sorunu gerçek zamanlı olarak teslim etmeniz nedeniyle bu endişeyi ortadan kaldırır.

Müşteriler harcama konusunda endişelidir, bu nedenle başlangıçta ihtiyaç duydukları doğru araçları sağlayıp sağlamadığınız konusunda tedirgin olurlar.

Bu nedenle, e-posta pazarlama araçları, müşterinizin isteklerini veya ürününüzle ilgili sorularını segmentlere ayırmanıza ve sorunlarını anında çözmenize yardımcı olabilir.

Paranın büyük kısmını hesabınıza getirmek için elinizdeki her araçtan en iyi şekilde yararlanın.

Şimdi buna yatırım diyoruz.

5. Müşterilerin neye ihtiyacı olduğunu bilmeyi kolaylaştırır.

Bir işletme sahibi olarak, verimli çalışmanıza ve daha fazla yatırım getirisi elde etmenize yardımcı olacak e-posta pazarlama araçlarına ihtiyacınız vardır.

Aşağıdaki gibi analitikler yoluyla işinizi analiz etmek için araçlar kullanabilirsiniz.

• merkez noktası
• Gönderen
• Sendinblue
• Omnisend
• posta çipi

Davranışsal segmentasyon ile kampanyalarınızı yapabilir, e-posta gönderimlerinizi optimize edebilirsiniz.

Her insanın satın alma kararını etkileyen farklı bir davranışı vardır. Yani davranışsal segmentasyonda, aynı davranışa sahip insanları gruplandırıyorsunuz ve ardından tercih ettikleri ürünü sunuyorsunuz.

Sayılar senin en iyi arkadaşın dostum. Lütfen bunu kullanın. Bir sonraki hareketinizi düşünmek yerine, bir gün içinde iyi bilgilendirilmiş bir karar vermenize yardımcı olabilir.

E-posta Pazarlama ile Nasıl Müşteri Kazanılır?

1. Onları gemiye aldığınızdan emin olun.

Alışma önemlidir.

Müşterinize e-posta yoluyla nasıl katılacağınızla ilgili süreç burada.

• Bir kayıt işlemiyle başlayın. Yalnızca bir ad ve e-posta isteyebilirsiniz. Kayıt işleminizi kısa ve kolay hale getirin. Kullanım kolaylığı için Google veya Slack kullandıysanız yardımcı olacaktır. Daha sonra veya gerektiğinde daha fazla bilgi isteyebilirsiniz. Bu aşamada hedefiniz müşterinizin ürününüzü kullanmaya başlamasıdır.
• Hoş geldiniz e-postası: ilk e-postanızı bir teşekkür ile gönderin. Oturum açma bilgilerini ve müşteri destek numaralarını içerebilir.
• Web sitenizi e-postanıza eklersiniz, böylece müşterinizin ilk girişi onlar için kolay olur. İşe alım sürecini kolay ve müşteri merkezli hale getirin.
• Ürün bilgileri hakkında bir e-posta gönderin ve ürünün gözden geçirilmesini kolaylaştırmak için bir eğitim videosu gönderin.
• Müşteriniz web sitenize ilk girişini yaptıktan sonra bir takip e-postası göndermeyi unutmayın. Müşterinin gerekli olduğunu hissettiğinden ve doğru hizmeti vermek için orada olduğunuzdan emin olmak için bir takip e-postası gönderin.

Alışma sürecinde kaybolduğunuzu düşünüyorsanız, başlamak için Helpscout ve HubSpot'tan bu e-posta pazarlama kaynaklarına göz atmak isteyebilirsiniz .

2. Kendilerini iyi hissettirmek için doğru kelimeleri kullanın.

Onları aynı anda çekebilecek olumlu ve ikna edici kelimeler kullanmak kendilerini iyi hissetmelerini sağlayacaktır.

İşte kullanabileceğiniz örnek kelimeler :

• Ücretsiz: İnsanlar özgür şeyleri sever. Örnek: Yeni ürünlerimize ilk göz atmak için her ay ücretsiz haber bültenlerimizden şimdi yararlanın.
• Zorunluluk yok: Taahhüt talep ettiğinizde insanlar kendilerini tehdit altında hissederler. Bu yüzden risksiz veya zorunluluk yok gibi kelimeler kendilerini kontrol altında hissetmelerini sağlayabilir.
• Siz: Bu doğru. İnsanlar bilinçli veya bilinçsiz olarak kendilerini özel hissetmek istediler. Müşterinizin dikkatini çekmek istediğinizde You kullanın.
• Özel: Bu kelime, insanlara bir kalabalığa ait olduklarını hissettirir. Ayrıca üyelere özel veya sadece davetiye gibi kelimeleri de kullanabilirsiniz.
• Kolay: İnsanlar kolay şeylere çekilir. Bu kelimeyi kullanmak, müşterilerle etkileşim kurmanıza ve kendilerini iyi hissetmelerine yardımcı olabilir.
• Sınırlı: Burada kıtlık davranışı hakkında konuşuyoruz. Yardım edemezsin ama gitmeden önce onu al. Böylece o ürünü satın aldığınızda istediğiniz şeye sahip olduğunuzu daha iyi hissedeceksiniz. Aynı şey müşterileriniz için de geçerli. Ürününüz bitmeden ellerine geçerlerse kendilerini iyi hissederler.

3. Onları eğitin

Eğitim bir süreçtir ve unutmayın. Uzun vadelidir.

Müşterilerinizin ürününüzü nasıl kullanacaklarını bildiğinden emin olun. Ürününüzün sorunlarını çözdüğü için her gün onlara yardımcı olduğunu hissettirin. Ayrıca, insanların farklı anlayış seviyeleri vardır. Onlara ihtiyaçlarına göre öğretin.

Onlara da anlayış gösterin. Ayrıca, size ekmek ve tereyağı veren onlar.

Duyguları olan bir insan olarak görün.

4. Onları Eğlendirin

Mest olmus!

Her zaman rastlayabileceğiniz e-posta pazarlama ipuçlarından biri, müşterilerinizi eğlendirdiğinizden emin olmaktır. Onları grafikler veya videolar aracılığıyla eğlendirin. Bunun dışında onları ürün etkinliklerinize davet edebilirsiniz.

İçeriğiniz hakkında onları güldürün.

İçine biraz kahkaha koyduğunuzda hayat kolaydır. Kendinizi iyi hissettirebilecek e-postalar hakkında okumak istersiniz.

5. Bir Şeyi Geri Ver

Bir şeyi geri vermek, çekim kurallarından biridir.

Ne kadar çok verirseniz, o kadar çok alırsınız.

İşte cebinize zarar vermeden bir şeyler geri vererek gelirinizi artırmanıza yardımcı olacak örnek uygulamalar.

İşte müşterilerinize bir şeyler verirken kullanabileceğiniz örnek şeyler.

• Müşterinizi bir öncelik haline getirin.
• Onlara ihtiyacınız varsa arayın ve kendinize değer verdiğiniz kadar onlara değer katın.
• Birinci sınıf müşteri hizmeti vererek ürününüzü daha iyi anlamalarına yardımcı olun.
• Teşvik Edin: Müşterileriniz için sadakat programları aracılığıyla teşvikler verin. Mağazanıza geri dönmeye devam ettiklerinde onlara ücretsiz veya ücretsiz öğeler verin.
• Olumlu Müşteri deneyimi: Mağazanızı daha fazla kişinin ziyaret etmesini isteyebilirsiniz. Bazıları önceki müşterinizden gelen olumlu bir incelemeyi bekleyebilir. Olumlu müşteri deneyimlerini vurguladığınızdan emin olun, böylece insanlar mağazanıza geri dönebilir ve olumsuz bir deneyim yaşarsanız işleri çözebilir.

İşinizi büyütmek için her müşteri deneyimindeki olumluya bakmak

• Ürünleri çeşitlendirin: Müşterilerinizi yeni şeylerle heyecanlandırın. Yeni ürünler tanıtın veya sunduğunuz ürünleri optimize edin.
• Sosyal Medya: Sosyal medya kanallarınızda değerli ve faydalı bilgiler paylaşın. Ayrıca, başkalarının başarılı olmasına yardım ettiğinizi de gösterebilirsiniz. Pazarlamanın duygulara dokunduğunu unutmayın. Müşterilerinize ulaşın ve onlara kalplerine yakın olan şeyleri önemsediğinizi gösterin. Yalnızca gerçek bilgileri kullandığınızı unutmayın

6. Bir Süreci Basitleştirin

Hayat basit. İşleminizi de basitleştirin.

Müşterinizin sizinle olan deneyimini basit ve kolay hale getirin.

Müşterilerin zamanı da önemlidir. Zamanlarına saygı gösterin, kesinlikle size geri döneceklerdir.

Aşağıdaki tıklamaları ekleyin ve yola çıkın:

• Başladığınızda yalnızca müşterinizin e-posta adresini ve adını sorarak müşterinizin işe alımını kolaylaştırın.
• Ürününüzün basit bir seçimini sunun. Ürününüzü kullanım kolaylığı için kategorilere ayırdığınızdan emin olun.
• ile müşteri gizliliğini koruduğunuzdan emin olun.
• PayPal veya kredi kartı gibi ödeme yöntemleri ekleyin. Müşterinize ödeme seçenekleri sunmak, daha hızlı karar vermelerine yardımcı olabilir.

7. Onlara Öğreticiler veya Nasıl Yapılır'ları gönderin

Öğreticiler ve Nasıl Yapılır, müşterinizin ürününüz hakkında daha fazla bilgi edinmesine yardımcı olabilir.

Müşterileriniz, ürününüz hakkında daha fazla bilgi edinerek sorunlarını çözdüğünüzü anlayacaktır.

Müşterileriniz ürününüzü optimum düzeyde nasıl kullanacaklarını bilmiyorlar, bu yüzden onlara nasıl kullanılacağını öğretseniz iyi olur.

En iyi müşteri deneyimi, müşterilerin bir ürünü nasıl kullanacaklarını bilmeleridir.

Ayrıca, müşterinize katılırken öğreticiniz de yardımcı olur.

8. Doğrudan bir şey için ödeme yapmalarını istemeyin

Ciddi olalım, işleminizin başında topu düşürmeyin. Pazarlamanızın ilk aşamasında topu düşürmek sizin için yararlı olmayabilir. Görüntü sorununuzu çözen ve istediğiniz sonucu alan bir parmak şıklatmasıyla kendinize şeffaf bir arka plan elde etmekle aynı şey değildir .

Onlara sorunu gösterin, sonra bir çözüm önerin. Onlara yardımcı olan ve ürününüzün sorunlarını çözebileceğini gösteren bloglar ekleyebilirsiniz.

Ürününüzü satın almalarının nedeni budur. Veya ürününüzü kullanma konusunda kendilerini iyi hissettirmek istiyorlarsa.

Müşterinizle ilk görüşmenizde topu düşürmek onları hayal kırıklığına uğratabilir veya biraz morali bozuk olabilir.

Daha da önemlisi, söyledikleriniz konusunda samimisiniz.

Çözüm

Bir iş kurmak zordur ve yol boyunca tonlarca başarısızlık içerir. Bu nedenle, sizin de çok fazla desteğiniz olsaydı yardımcı olurdu.

Üzülmeyin çünkü yardım yolda. Ve bu e-posta pazarlaması, hayallerinize ulaşmanıza yardımcı olabilir.

Umarım bu makale, müşterilerinizi e-posta pazarlamasıyla kazanmanıza yardımcı olabilir. Sadece bu değil, bu stratejiye harcadığınız her dolar ile yatırım getirinizi artırabilirsiniz. E-posta pazarlamasında bir sonraki yolculuğunuzda iyi şanslar!