Cara Memenangkan Pelanggan dengan Pemasaran Email

Delapan puluh persen pakar bisnis menggunakan pemasaran email sebagai salah satu cara untuk strategi pemasaran mereka.

Pemasaran adalah proses yang melibatkan strategi berbeda agar Anda sukses. Hal baiknya adalah itu berkembang cepat saat Anda mengganti pakaian setiap musim.

Untuk menjual produk Anda, Anda perlu berkomunikasi dengan orang-orang tentang produk Anda. Jadi email juga merupakan bentuk komunikasi. Dengan begitu, Anda akan mengetahui masalah klien Anda melalui preferensi mereka. Anda akan mempelajari lebih lanjut tentang itu di alat pemasaran email.

Proses pemasaran melibatkan identifikasi masalah klien Anda dan bagaimana Anda dapat menyelesaikannya ketika mereka membeli produk Anda.

Sejak pandemi COVID mengguncang strategi pemasaran tatap muka semua orang, pemasaran email adalah solusi berikutnya tentang bagaimana Anda dapat terhubung dengan klien Anda.

Pertanyaan selanjutnya adalah, bagaimana Anda bisa mengundang klien Anda untuk memberikan email mereka kepada Anda? Sederhana, dengan menggunakan media sosial.

Jika Anda baru mengenal pemasaran email, ada ribuan cara untuk mempelajarinya lebih lanjut. Anda dapat mengakses sumber daya pemasaran email dengan menggunakan internet. Terima kasih, World Wide Web!

Apakah Anda masih merenungkan mengapa pemasaran email adalah strategi Anda selanjutnya? Inilah alasannya.

Mengapa Menggunakan Pemasaran Email?

1. Digunakan di seluruh dunia

Pemasaran email masih merupakan strategi terkenal yang digunakan pemasar dalam strategi mereka. Prosesnya mudah . Pemilik usaha kecil menggunakan strategi ini untuk tidak membanjiri mereka dengan bagaimana proses pemasaran seharusnya.

Satu hal lagi, klien Anda tidak melibatkan ratusan orang, tetapi Anda dapat menjangkau jutaan orang dengan masalah yang sama yang dapat Anda selesaikan dengan produk Anda. Ke mana lagi mereka akan pergi jika Anda mendapatkan jawaban atas masalah mereka?

2. Anda dapat lebih terlibat dengan klien.

Sebelum Anda dapat mengubah prospek, Anda perlu memelihara hubungan di antara Anda. Semakin Anda terlibat, Anda akan memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi dengan pemasaran email Anda.

Salah satu metrik yang dapat mengukur cara kerja email Anda, apakah menarik atau tidak, adalah analisis pemasaran email untuk menentukan apakah keterlibatan klien Anda berhasil.

Analisis email dapat membantu Anda memutuskan langsung apakah email Anda menarik atau tidak.

Juga, gunakan parameter pengiriman email Anda seperti tingkat konversi, rasio pentalan, dan pengiriman email, untuk menyebutkan beberapa.

3. Anda dapat terhubung dengan klien secara pribadi.

Salah satu tips pemasaran email yang harus Anda pastikan untuk ditambahkan ke tugas Anda adalah mengirim email kami dengan sentuhan pribadi.

Biarkan klien Anda tahu bahwa Anda memikirkan mereka dan bahwa Anda tahu apa yang mereka rasakan. Juga, Anda ada di sana dan produk Anda untuk membantu mereka membuat hidup mereka mudah dan menyenangkan.

Menurut penelitian, lebih banyak klien yang menanggapi email dengan sentuhan pribadi. Ini membantu mereka merasa senang berbicara dengan manusia lain. Ini membentuk hubungan antara Anda dan klien Anda.

Ledakan!

Hubungan terlebih dahulu, maka Anda akan mendapatkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

4. Pengiriman Real-time

Sebagian besar klien cemas tentang apakah mereka telah membuat keputusan yang baik saat membeli secara online.

Alat pemasaran email menyingkirkan kecemasan ini karena pengiriman real-time Anda dari setiap permintaan atau masalah yang dibawa pelanggan Anda ke meja Anda.

Pelanggan cemas tentang pengeluaran, jadi mereka awalnya tidak nyaman tentang apakah Anda memberikan alat yang tepat yang mereka butuhkan.

Jadi alat pemasaran email dapat membantu Anda mengelompokkan permintaan atau pertanyaan klien Anda yang berkaitan dengan produk Anda, memecahkan masalah mereka secara instan.

Manfaatkan yang terbaik dari setiap alat yang ada untuk membawa sebagian besar uang ke akun Anda.

Nah, itulah yang kita sebut investasi.

5. Memudahkan untuk mengetahui apa yang dibutuhkan klien.

Sebagai pemilik bisnis, Anda memerlukan alat pemasaran email untuk membantu Anda bekerja secara efisien dan mendapatkan lebih banyak ROI.

Anda dapat menggunakan alat untuk menganalisis bisnis Anda melalui analitik seperti

• Hubspot
• Pengirim
• sendinblue
• Mahakirim
• Simpanse surat

Anda dapat melakukan kampanye dan mengoptimalkan pengiriman email Anda melalui segmentasi perilaku.

Setiap orang memiliki tipe perilaku yang berbeda yang mempengaruhi keputusan pembelian mereka. Jadi dalam segmentasi perilaku, Anda mengelompokkan orang-orang dengan perilaku yang sama dan kemudian menawarkan produk yang mereka sukai.

Angka adalah teman terbaikmu, sobat. Silakan memanfaatkannya. Ini dapat membantu Anda membuat keputusan yang tepat dalam sehari daripada merenungkan langkah Anda selanjutnya.

Cara Memenangkan Pelanggan dengan Pemasaran Email

1. Pastikan untuk mendapatkan mereka di papan.

Orientasi itu penting.

Berikut adalah proses tentang cara memasukkan klien Anda melalui email.

• Mulailah dengan proses pendaftaran. Anda hanya boleh meminta nama dan email. Jadikan proses pendaftaran Anda singkat dan mudah. Akan membantu jika Anda menggunakan Google atau Slack untuk kemudahan penggunaan. Kemudian Anda dapat meminta informasi lebih lanjut nanti atau sesuai kebutuhan. Pada tahap ini, target Anda adalah membuat klien Anda mulai menggunakan produk Anda.
• Email selamat datang: kirimkan email pertama Anda dengan ucapan terima kasih. Ini mungkin termasuk informasi login dan nomor dukungan pelanggan.
• Anda menambahkan situs web Anda ke email Anda sehingga login pertama klien Anda akan mudah bagi mereka. Jadikan proses orientasi Anda mudah dan berpusat pada klien.
• Kirim email tentang informasi produk dan video tutorial untuk kemudahan penelusuran produk.
• Jangan lupa untuk mengirim email tindak lanjut setelah klien Anda melakukan login pertama mereka ke situs web Anda. Kirim email tindak lanjut untuk memastikan bahwa klien merasa mereka penting dan Anda ada di sana untuk memberikan layanan yang benar.

Jika Anda merasa tersesat dalam proses orientasi, Anda mungkin ingin melihat sumber daya pemasaran email ini dari Helpcout dan HubSpot untuk membantu Anda memulai.

2. Gunakan kata-kata yang tepat untuk membuat mereka merasa baik.

Menggunakan kata-kata positif dan persuasif yang dapat menarik mereka secara bersamaan akan membuat mereka merasa baik.

Berikut adalah contoh kata -kata yang dapat Anda gunakan:

• Gratis: Orang menyukai barang gratis. Contoh: Manfaatkan buletin gratis kami sekarang setiap bulan untuk melihat sekilas produk baru kami.
• Tidak ada kewajiban: Orang merasa terancam jika Anda meminta komitmen. Jadi kata-kata seperti bebas risiko atau tidak ada kewajiban bisa membuat mereka merasa memegang kendali.
• Anda: Itu benar. Orang ingin merasa istimewa, baik secara sadar maupun tidak sadar. Gunakan Anda ketika Anda ingin menarik perhatian klien Anda.
• Eksklusif: Kata ini membuat orang merasa berada di tengah keramaian. Anda juga dapat menggunakan kata-kata seperti hanya anggota atau khusus undangan.
• Mudah: Orang tertarik pada hal-hal yang mudah. Menggunakan kata ini dapat membantu Anda terlibat dengan klien dan membuat mereka merasa nyaman dengan diri mereka sendiri.
• Terbatas: Di sini kita membahas tentang perilaku kelangkaan. Anda tidak bisa tidak mendapatkannya sebelum hilang. Jadi Anda akan merasa lebih baik bahwa Anda memiliki apa yang Anda inginkan ketika Anda membeli produk itu. Hal yang sama berlaku untuk klien Anda. Mereka akan merasa senang jika mereka mendapatkan produk Anda sebelum hilang.

3. Didik mereka

Pendidikan adalah sebuah proses, dan ingatlah. Ini adalah jangka panjang.

Pastikan klien Anda tahu cara menggunakan produk Anda. Buat mereka merasa produk Anda membantu mereka setiap hari karena itu memecahkan masalah mereka. Juga, orang memiliki tingkat pemahaman yang berbeda. Ajari mereka sesuai dengan kebutuhan mereka.

Bersikaplah tegas kepada mereka juga. Selain itu, merekalah yang memberi Anda roti dan mentega.

Tampil sebagai manusia yang memiliki perasaan.

4. Buat mereka Terhibur

Ekstasi!

Salah satu tips pemasaran email yang mungkin selalu Anda temui adalah memastikan untuk menghibur pelanggan Anda. Hibur mereka melalui grafik atau video. Selain itu, Anda dapat mengundang mereka ke acara produk Anda.

Buat mereka tertawa tentang konten Anda.

Hidup itu mudah ketika Anda memasukkan sedikit tawa ke dalamnya. Anda akan senang membaca tentang email yang dapat membuat Anda merasa baik.

5. Berikan Sesuatu Kembali

Memberi sesuatu kembali adalah salah satu aturan tarik-menarik.

Semakin banyak Anda memberi, semakin banyak Anda akan menerima.

Berikut adalah contoh praktik yang membantu meningkatkan pendapatan Anda dengan memberikan sesuatu kembali tanpa menguras kantong Anda.

Berikut adalah contoh hal-hal yang dapat Anda gunakan saat memberikan sesuatu kembali kepada klien Anda.

• Jadikan klien Anda sebagai prioritas.
• Hubungi mereka jika Anda membutuhkannya dan tambahkan nilai kepada mereka seperti Anda menghargai diri sendiri.
• Bantu mereka lebih memahami produk Anda dengan memberikan layanan pelanggan terbaik.
• Insentif: Berikan insentif melalui program loyalitas untuk klien Anda. Beri mereka barang gratis atau barang gratis saat mereka terus datang kembali ke toko Anda.
• Pengalaman Pelanggan yang Positif: Anda mungkin ingin lebih banyak orang mengunjungi toko Anda. Beberapa mungkin menunggu ulasan positif yang datang dari klien Anda sebelumnya. Pastikan Anda menyoroti pengalaman pelanggan yang positif sehingga orang dapat kembali ke toko Anda dan menyelesaikan masalah jika Anda memiliki pengalaman negatif.

Melihat hal positif dalam setiap pengalaman pelanggan untuk mengembangkan bisnis Anda

• Variasikan produk: Buat klien Anda bersemangat dengan hal-hal baru. Perkenalkan produk baru atau optimalkan produk yang Anda tawarkan.
• Media Sosial: Bagikan wawasan berharga dan bermanfaat di saluran media sosial Anda. Anda juga dapat menunjukkan bahwa Anda membantu orang lain untuk sukses. Ingatlah bahwa pemasaran menyentuh emosi. Jangkau klien Anda dan tunjukkan kepada mereka bahwa Anda peduli dengan hal-hal yang dekat dengan hati mereka. Ingatlah bahwa Anda hanya menggunakan informasi faktual

6. Sederhanakan Proses

Hidup itu sederhana. Buat proses Anda juga sederhana.

Jadikan pengalaman klien Anda dengan Anda sederhana dan mudah.

Waktu klien juga penting. Hargai waktu mereka, dan mereka pasti akan membalas Anda.

Sertakan klik berikut, dan Anda siap berangkat:

• Jadikan orientasi klien Anda sederhana dengan hanya menanyakan alamat email dan nama klien Anda saat Anda memulai.
• Tawarkan pilihan sederhana produk Anda. Pastikan untuk mengkategorikan produk Anda untuk kemudahan penggunaan.
• Pastikan untuk melindungi privasi klien dengan
• Tambahkan metode pembayaran seperti PayPal atau kartu kredit. Memberikan opsi pembayaran kepada klien Anda dapat membantu mereka memutuskan lebih cepat.

7. Kirimi mereka Tutorial atau Cara

Tutorial dan Cara dapat membantu klien Anda mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda.

Klien Anda akan memahami bahwa Anda memecahkan masalah mereka dengan mempelajari lebih lanjut tentang produk Anda.

Klien Anda tidak tahu cara menggunakan produk Anda secara optimal, jadi sebaiknya Anda mengajari mereka caranya.

Pengalaman klien terbaik adalah ketika klien tahu cara menggunakan suatu produk.

Juga, tutorial Anda sangat membantu saat Anda bergabung dengan klien Anda.

8. Jangan langsung meminta mereka untuk membayar sesuatu

Mari serius, jangan menjatuhkan bola di awal transaksi Anda. Menjatuhkan bola pada tahap awal pemasaran Anda mungkin tidak membantu Anda. Ini tidak sama dengan mendapatkan latar belakang transparan dengan menjentikkan jari yang memecahkan masalah gambar Anda dan mendapatkan hasil yang diinginkan.

Tunjukkan masalahnya, lalu tawarkan solusi. Anda dapat menyertakan blog yang membantu mereka dan menunjukkan kepada mereka bahwa produk Anda dapat menyelesaikan masalah mereka.

Itulah alasan mengapa mereka membeli produk Anda. Atau jika mereka ingin membuat mereka merasa senang menggunakan produk Anda.

Menjatuhkan bola dalam pertunangan pertama Anda dengan klien Anda mungkin mengecewakan mereka atau merasa agak kecewa.

Yang penting, Anda tulus tentang apa yang Anda katakan.

Kesimpulan

Membangun bisnis itu sulit dan melibatkan banyak kegagalan di sepanjang jalan. Jadi itu akan membantu jika Anda memiliki banyak dukungan juga.

Jangan khawatir karena bantuan sedang dalam perjalanan. Dan pemasaran email itu dapat membantu Anda mencapai impian Anda.

Saya harap artikel ini dapat membantu Anda memenangkan klien Anda dengan pemasaran email. Tidak hanya itu, Anda dapat meningkatkan ROI Anda dengan setiap dolar yang dihabiskan untuk strategi ini. Semoga sukses dengan perjalanan Anda berikutnya dalam pemasaran email!