Como aumentar as conversões de vendas – nosso guia para mapeamento de funil

O mapeamento de funil é o método de criação de um diagrama para visualizar as conversões de seus clientes para gerar números de vendas.

É um modelo que contém tudo sobre seu processo de marketing, desde suas origens de tráfego, as etapas de seus funis, pontos de interação com o cliente, landing pages e até métodos de remarketing.

O mapeamento de funil é uma ferramenta útil que um profissional de marketing capaz pode utilizar e desenvolver para apresentar estratégias de marketing e ajustar diferentes partes de uma campanha.

Simplificando funis

No setor de marketing, um funil descreve a jornada de um cliente para optar por um serviço ou fazer uma compra. Isso inclui vários tipos de ações, desde a inscrição em um boletim informativo, o preenchimento de um formulário ou a compra de um produto.

Uma vez que uma pessoa executa com sucesso uma ou mais dessas tarefas, ela passa com sucesso por um processo de conversão.

Embora um funil possa representar um ato, todo o processo antes e depois da conversão é uma sequência complexa de elementos que um profissional de marketing fornece a um cliente em potencial.

Esta é a razão pela qual o mapeamento e rastreamento de funil ajuda a traçar as etapas interconectadas que um visitante faz antes de serem adicionados aos números de conversão de uma empresa.

Entendendo o que significa mapeamento de funil

Um funil de vendas não é tão simples quanto ver um produto que eles desejam comprar e depois avançar para comprá-lo. A realidade é que os consumidores inteligentes passarão por várias etapas antes de decidirem sobre a escolha de um produto que valha o investimento.

(Foto – Um GIF ou tela de mapeamento de funil do Image MarketPlan)

Pode levar de alguns dias a vários meses para que as pessoas sejam convencidas a entrar no seu funil de conversão de clientes para impulsionar suas vendas.

Uma razão recorrente pela qual os clientes não são rápidos em fazer uma compra é que desejam avaliar se outras marcas e empresas oferecem os mesmos benefícios ou faixa de preço.

O mapeamento de funil permite dissecar as diferentes etapas que seu cliente encontra na compra de um produto.

Por meio da visualização e apresentação de dados, você poderá criar um modelo de marketing que pode ajudar a implementar e melhorar suas estratégias de vendas atuais para que os clientes tenham uma experiência perfeita.

Visualizando o processo de marketing

O uso do termo 'funil' representa como os clientes abordam sua empresa para impulsionar as vendas.

No topo do funil estão as pessoas que deram o primeiro passo em suas ofertas de marketing. Um marcador confiável para isso é o número de tráfego on-line que seu site recebe.

À medida que seus clientes em potencial procuram produtos ou serviços para suas necessidades, eles acabam vendo diferentes páginas de destino que sua marca oferece.

Ao longo do caminho, alguns clientes tendem a perder o interesse se não virem incentivos em convencê-los a optar por seus serviços.

Esse processo continua até que seu público-alvo seja filtrado pelas milhares de pessoas que foram introduzidas pela primeira vez em sua campanha de marketing.

Apresentando os elementos necessários

Como um diagrama visual, seu mapa de funil deve incluir todos os ingredientes necessários que levarão os clientes a fazer uma venda. Abaixo estão listados os elementos que devem ser incluídos no seu mapa de funil:

• Fontes de tráfego: suas fontes de tráfego são um conjunto de plataformas que você usará para direcionar as pessoas ao seu funil de vendas. Isso pode ser feito identificando quais métodos você usará para atrair tráfego ou de quais mídias você espera que seus clientes venham.

• Conteúdo do site: descreve o tipo de conteúdo que você apresentará à medida que eles chegarem ao seu site. Você pode começar apresentando a missão e a visão da sua empresa, apresentando um vídeo envolvente sobre os processos do seu serviço ou direcionando-os diretamente para uma página de compra de produtos.

• Página de destino: esta etapa deve incluir como você pode fazer com que seu cliente em potencial prossiga com a compra. Inclua quais tipos de elementos em sua página os ajudarão a fazer a escolha certa na avaliação da qualidade de seus produtos e serviços. Você também pode incluir conquistas concedidas por figuras de autoridade em seu setor ou fazer uso de depoimentos de clientes para aumentar sua credibilidade como prestador de serviços

• Incentivos : Como você atrairá seus clientes na compra de seu produto também pode depender de quão bem você comercializa seus incentivos. Você pode oferecer uma versão de avaliação do seu serviço para que os clientes possam ter uma ideia do seu serviço gratuitamente ou fornecer períodos de desconto limitados para ajudar seus compradores em potencial a sentirem um senso de urgência.

• Tentativas de remarketing: muitas vezes, uma transação com um cliente não termina com a compra. Os esforços de remarketing permitem que você aproveite ao máximo a atenção de seus clientes para oferecer outros produtos e serviços que possam interessar a eles.

Ao organizar a trajetória do seu funil de vendas, você poderá ter uma visão geral de todo o seu processo. Isso permite que você mostre um formato organizado e acessível do seu plano de vendas para potenciais investidores.

Também pode servir como um plano que sua equipe pode analisar para determinar quais processos estão indo bem e quais requerem melhorias.

Você não precisa ser um mestre em design gráfico para visualizar essas etapas facilmente. Felizmente, existem várias ferramentas de software de mapeamento de funil disponíveis para atender às preferências do seu modelo de marketing.

Alargando o funil

Seu objetivo como proprietário de uma empresa é garantir que você “amplie o funil” alcançando as taxas de conversão mais altas com o tráfego de visitantes do seu site.

Quanto mais próxima a porcentagem estiver do seu tráfego total de pessoas, mais sucesso você terá na conversão de visitantes on-line em clientes investidos.

Clientes recorrentes levarão menos tempo para comprar novos produtos, então eles tendem a pular as etapas convencionais do seu funil de vendas. No entanto, certifique-se de manter contato com seus clientes anteriores, enviando-lhes lançamentos de produtos relevantes que possam interessá-los.

Conclusão

Ao criar um mapa de funil, você deve sempre definir seu objetivo final. Ao descobrir o que é, você pode projetar a trajetória de seus clientes em direção a ele trabalhando para trás.

Tenha em mente que seus funis nem sempre são estritamente sobre a compra de um produto. Às vezes, você pode usar funis modificados para criar diferentes maneiras de gerar tráfego para seu site. Isso permite que você descubra estratégias alternativas na implementação do seu modelo geral de funil de vendas.

Um profissional de marketing digital precisa ter ferramentas confiáveis ​​para garantir que possam ajudar uma empresa a crescer. Oferecemos uma plataforma de marketing completa para fornecer os recursos necessários para desenvolver seu funil de vendas.

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