販売コンバージョンを増やす方法 – ファンネル マッピングのガイド

ファネル マッピングは、図を作成して顧客のコンバージョンを視覚化し、売り上げを伸ばす方法です。

これは、トラフィック ソース、目標到達プロセスの段階、顧客とのやり取りのポイント、ランディング ページ、さらにはリマーケティング方法まで、マーケティング プロセスに関するすべてを含むモデルです。

ファネル マッピングは、有能なマーケティング担当者がマーケティング戦略を提示し、キャンペーンのさまざまな部分を微調整する際に利用および開発できる便利なツールです。

ファネルの簡素化

マーケティング業界では、ファネルは、サービスのオプトインまたは購入に向けた顧客の旅を表します。 これには、ニュースレターへのサインアップ、フォームへの入力、製品の購入など、さまざまなタイプのアクションが含まれます。

人がこれらのタスクの 1 つ以上を正常に実行すると、コンバージョン プロセスを正常に完了したことになります。

ファネルは 1 つの行為を表すことができますが、コンバージョンの前後のプロセス全体は、マーケティング担当者が潜在的な顧客に提供する要素の複雑なシーケンスです。

これが、目標到達プロセスのマッピングと追跡が、訪問者が会社のコンバージョン数に追加される前に行う相互接続されたステップをプロットするのに役立つ理由です。

ファネル マッピングの意味を理解する

セールス ファネルは、購入したい製品を見つけてから購入するという単純なものではありません。 現実には、賢明な消費者は、投資する価値のある製品を選択する前に、いくつかのステップを踏むことになります.

(Pic – GIF または Image MarketPlan のファネル マッピング キャンバス)

人々が顧客コンバージョン ファネルに入って売上を促進するようになるまでには、数日から数か月かかる場合があります。

顧客がすぐに購入しない理由の 1 つは、他のブランドや企業が同じ特典や価格帯を提供しているかどうかを評価したいということです。

ファネル マッピングを使用すると、顧客が製品を購入する際に遭遇するさまざまなステップを分析できます。

ビジュアライゼーションとデータ プレゼンテーションを通じて、現在の販売戦略の実装と改善に役立つマーケティング モデルを作成し、顧客がシームレスなエクスペリエンスを享受できるようにします。

マーケティングプロセスの可視化

「じょうご」という用語の使用は、顧客が販売を促進するためにどのようにあなたのビジネスにアプローチするかを表しています。

ファネルの一番上にいるのは、マーケティング オファーの最初の一歩を踏み出した人々です。 これの信頼できるマーカーは、Web サイトが受け取るオンライン フット トラフィックの数です。

潜在顧客がニーズに合った製品やサービスを探すと、ブランドが提供するさまざまなランディング ページが表示されることになります。

その過程で、一部の顧客は、サービスを選択するよう説得するインセンティブが見られない場合、興味を失う傾向があります.

このプロセスは、マーケティング キャンペーンに最初に紹介された何千人もの人々によってターゲット人口統計がフィルター処理されるまで続きます。

必要な要素の提示

視覚的な図として、ファネル マップには、顧客を販売に導くために必要なすべての要素が含まれている必要があります。 ファネル マップに含める必要がある要素は次のとおりです。

• トラフィック ソース:トラフィック ソースは、人々を販売目標到達プロセスに誘導するために使用する一連のプラットフォームです。 これは、トラフィックを引き付けるためにどのような方法を使用するか、または顧客が来ると予想される媒体を特定することによって行うことができます.

• Web サイトのコンテンツ:これは、Web サイトに到達したときに提示するコンテンツの種類を表します。 会社の使命とビジョンを提示したり、サービスのプロセスに関する魅力的なビデオを提示したり、製品購入ページに直接誘導したりすることから始めることができます。

• ランディング ページ:このステップには、見込み顧客を購入に導く方法が含まれている必要があります。 製品やサービスの品質を評価する際に正しい選択をするのに役立つ要素の種類をページに含めます。 また、業界の権威者から授与された実績を含めたり、顧客の声を利用してサービス プロバイダーとしての信頼性を高めることもできます。

• インセンティブ: 製品を購入する際に顧客を引き付ける方法は、インセンティブをどれだけうまく売り込むかによっても異なります。 サービスの試用版を提供して、顧客が無料でサービスを体験できるようにしたり、期間限定の割引を提供して潜在的な購入者に切迫感を感じさせたりすることができます。

• リマーケティングの試み:多くの場合、顧客との取引は購入で終わりません。 リマーケティングの取り組みにより、顧客の関心を最大限に活用して、顧客が関心を持つ可能性のある他の製品やサービスを提供することができます.

セールス ファネルの軌跡を整理することで、プロセス全体の概要を把握できます。 これにより、潜在的な投資家に販売計画の整理されたアクセス可能な形式を示すことができます。

また、チームが分析して、どのプロセスがうまく機能しているか、どのプロセスに改善が必要かを判断するための青写真としても役立ちます。

これらの手順を簡単に視覚化するために、グラフィック デザインの達人である必要はありません。 ありがたいことに、マーケティング モデルの好みに合わせて利用できるファネル マッピング ソフトウェア ツールがいくつかあります。

じょうごを広げる

ビジネス オーナーとしてのあなたの目標は、サイトのフット トラフィックで最高のコンバージョン率に到達することによって、「漏斗を広げる」ことを確認することです。

パーセンテージが総来店数に近いほど、オンライン訪問者を投資顧客に変えることに成功します。

リピーターのお客様は、新製品を購入するまでの時間が短いため、販売ファネルの従来の手順をスキップする傾向があります。 とはいえ、以前の顧客が関心を持つ可能性のある関連製品のリリースを送信して、以前の顧客との連絡を維持するようにしてください。

結論

じょうごマップを作成するときは、常に最終目標を定義する必要があります。 それが何であるかを理解することで、逆方向に作業することで、顧客の軌道を設計できます。

目標到達プロセスは必ずしも厳密に製品の購入に関するものではないことに注意してください。 場合によっては、変更された目標到達プロセスを使用して、Web サイトへのトラフィックを生成するさまざまな方法を作成できます。 これを行うことで、全体的なセールス ファネル モデルを実装する際の代替戦略を見つけることができます。

デジタル マーケターは、ビジネスの成長を確実に支援できる信頼できるツールを用意する必要があります。 オールインワンのマーケティング プラットフォームを提供し、セールス ファネルの開発に必要なリソースを提供します。

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