Satış Dönüşümlerini Nasıl Artırırsınız – Huni Eşleme Kılavuzumuz

Huni eşleme, satış rakamlarını artırmak için müşteri dönüşümlerinizi görselleştirmek için bir diyagram oluşturma yöntemidir.

Trafik kaynaklarınızdan, hunilerinizin aşamalarına, müşteri etkileşim noktalarına, açılış sayfalarına ve hatta yeniden pazarlama yöntemlerine kadar pazarlama süreciniz hakkında her şeyi içeren bir modeldir.

Huni haritalama, yetenekli bir pazarlamacının pazarlama stratejilerini sunarken ve bir kampanyanın farklı bölümlerinde ince ayar yaparken kullanabileceği ve geliştirebileceği yararlı bir araçtır.

Basitleştirme hunileri

Pazarlama endüstrisinde huni, müşterinin bir hizmeti seçmeye veya satın almaya yönelik yolculuğunu tanımlar. Bu, bir bültene kaydolmaktan, bir form doldurmaktan veya bir ürün satın almaya kadar çeşitli eylem türlerini içerir.

Kişi bu görevlerden birini veya birkaçını başarıyla gerçekleştirdiğinde, bir dönüşüm sürecinden başarıyla geçmiş olur.

Bir huni bir eylemi temsil edebilmesine rağmen, dönüşümden önceki ve sonraki tüm süreç, bir pazarlamacının potansiyel bir müşteriye sağladığı karmaşık bir öğeler dizisidir.

Huni eşleme ve izlemenin, bir ziyaretçinin bir şirketin dönüşüm rakamlarına eklenmeden önce yaptığı birbirine bağlı adımların çizilmesine yardımcı olmasının nedeni budur.

Huni eşlemenin ne anlama geldiğini anlama

Bir satış hunisi, satın almak istedikleri bir ürünü görmek ve ardından onu satın almak için ilerlemek kadar kolay değildir. Gerçek şu ki, akıllı tüketiciler yatırımlarına değecek bir ürün seçmeye karar vermeden önce birkaç adımdan geçecekler.

(Resim – Bir GIF veya Image MarketPlan'ın huni haritalama tuvali)

İnsanların satışlarınızı artırmak için müşteri dönüşüm huninize girmeye ikna edilmesi birkaç günden birkaç aya kadar sürebilir.

Müşterilerin hızlı satın alma yapmamalarının yinelenen bir nedeni, diğer markaların ve şirketlerin aynı avantajları veya fiyat aralığını sunup sunmadığını değerlendirmek istemeleridir.

Huni eşleme, müşterinizin bir ürünü satın alırken karşılaştığı farklı adımları incelemenize olanak tanır.

Görselleştirme ve veri sunumu yoluyla, müşterilerin sorunsuz bir deneyim yaşaması için mevcut satış stratejilerinizi uygulamaya ve iyileştirmeye yardımcı olabilecek bir pazarlama modeli oluşturabileceksiniz.

Pazarlama sürecini görselleştirmek

'Huni' teriminin kullanımı, müşterilerin satışları artırmak için işletmenize nasıl yaklaştıklarını temsil eder.

Dönüşüm hunisinin en üstünde, pazarlama tekliflerinizde ilk adımı atan kişiler bulunur. Bunun için güvenilir bir belirteç, web sitenizin aldığı çevrimiçi ayak trafiğinin sayısıdır.

Potansiyel müşterileriniz ihtiyaçları için ürün veya hizmet aradıkça, markanızın sunduğu farklı açılış sayfaları göreceklerdir.

Yol boyunca, bazı müşteriler, hizmetlerinizi seçmeye ikna etmek için herhangi bir teşvik görmezlerse ilgilerini kaybetme eğilimindedir.

Bu süreç daha sonra hedef demografiniz, pazarlama kampanyanıza ilk kez dahil edilen binlerce insan arasından filtrelenene kadar devam eder.

Gerekli unsurların sunulması

Görsel bir şema olarak, huni haritanız, müşterileri satış yapmaya yönlendirecek tüm gerekli bileşenleri içermelidir. Huni haritanıza dahil edilmesi gereken unsurlar aşağıda listelenmiştir:

• Trafik kaynakları: Trafik kaynaklarınız, insanları satış dönüşüm huninize yönlendirmek için kullanacağınız bir dizi platformdur. Bu, trafiği çekmek için hangi yöntemleri kullanacağınızı veya müşterilerinizin hangi ortamlardan gelmesini bekleyeceğinizi belirleyerek yapılabilir.

• Web sitesi içeriği: Bu, web sitenize ulaştıklarında ne tür içerik sunacağınızı açıklar. Şirketinizin misyonunu ve vizyonunu sunarak, hizmetinizin süreçleri hakkında ilgi çekici bir video sunarak veya onları doğrudan bir ürün satın alma sayfasına yönlendirerek başlayabilirsiniz.

• Açılış sayfası: Bu adım, potansiyel müşterinizi satın alma işlemine nasıl devam ettirebileceğinizi içermelidir. Ürün ve hizmetlerinizin kalitesini değerlendirirken doğru seçimi yapmalarına yardımcı olacak ne tür öğeleri sayfanıza ekleyin. Sektörünüzdeki otorite figürleri tarafından verilen başarıları da dahil edebilir veya bir hizmet sağlayıcı olarak güvenilirliğinizi artırmak için müşteri referanslarından yararlanabilirsiniz.

• Teşvikler : Ürününüzü satın alırken müşterilerinizi nasıl çekeceğiniz, teşviklerinizi ne kadar iyi pazarladığınıza da bağlı olabilir. Müşterilerin hizmetiniz hakkında ücretsiz bir fikir edinmeleri için hizmetinizin deneme sürümünü sunabilir veya potansiyel alıcılarınızın aciliyet duygusu hissetmelerine yardımcı olmak için sınırlı indirim süreleri sağlayabilirsiniz.

• Yeniden pazarlama girişimleri: Çoğu zaman, bir müşteriyle yapılan işlem satın almayla bitmez. Yeniden pazarlama çabaları, ilgilenebilecekleri diğer ürün ve hizmetleri sunmak için müşterilerinizin dikkatinden en iyi şekilde yararlanmanıza olanak tanır.

Satış dönüşüm huninizin yörüngesini düzenleyerek, tüm sürecinizin bir özetini görebileceksiniz. Bu, potansiyel yatırımcılara satış planınızın organize ve erişilebilir bir biçimini göstermenize olanak tanır.

Ayrıca, ekibinizin hangi süreçlerin iyi çalıştığını ve hangilerinin iyileştirme gerektirdiğini belirlemek için analiz edebileceği bir plan görevi görebilir.

Bu adımları kolayca görselleştirmek için grafik tasarımda usta olmanıza gerek yok. Neyse ki, pazarlama modelinizin tercihlerine uyacak birkaç huni haritalama yazılımı aracı bulunmaktadır.

Huniyi genişletme

Bir işletme sahibi olarak amacınız, sitenizin yaya trafiği ile en yüksek dönüşüm oranlarına ulaşarak “huniyi genişletmenizi” sağlamaktır.

Yüzde, toplam yaya trafiğinize ne kadar yakınsa, çevrimiçi ziyaretçileri yatırım yapan müşterilere dönüştürmekte o kadar başarılı olursunuz.

Tekrar eden müşterilerin yeni ürünleri satın almaları daha az zaman alacaktır, bu nedenle satış dönüşüm huninizin geleneksel adımlarını atlama eğilimi gösterirler. Bununla birlikte, ilgilerini çekebilecek ilgili ürün sürümlerini göndererek önceki müşterilerinizle iletişiminizi sürdürdüğünüzden emin olun.

Çözüm

Bir huni haritası oluştururken her zaman nihai hedefinizi tanımlamanız gerekir. Bunun ne olduğunu anlayarak, geriye doğru çalışarak müşterilerinizin gidişatını ona göre tasarlayabilirsiniz.

Dönüşüm hunilerinizin her zaman kesinlikle bir ürün satın almakla ilgili olmadığını unutmayın. Bazen, web sitenize trafik oluşturmanın farklı yollarını oluşturmak için değiştirilmiş hunileri kullanabilirsiniz. Bunu yapmak, genel satış hunisi modelinizi uygulamada alternatif stratejiler keşfetmenize olanak tanır.

Bir dijital pazarlamacının, bir işletmenin büyümesine yardımcı olabileceklerinden emin olmak için güvenilir araçlara sahip olması gerekir. Satış huninizi geliştirmek için ihtiyaç duyduğunuz kaynakları size sağlamak için hepsi bir arada bir pazarlama platformu sunuyoruz.

Bugün bize abone olun ve huni haritalama yazılımımızın işletmenizin dönüşüm sürecini optimize etmesine nasıl yardımcı olabileceğini görün!