Come aumentare le conversioni di vendita: la nostra guida alla mappatura della canalizzazione

La mappatura della canalizzazione è il metodo per creare un diagramma per visualizzare le conversioni dei clienti per aumentare i dati sulle vendite.

È un modello che contiene tutto ciò che riguarda il tuo processo di marketing, dalle sorgenti di traffico, alle fasi delle canalizzazioni, ai punti di interazione con i clienti, alle pagine di destinazione e persino ai metodi di remarketing.

La mappatura del funnel è uno strumento utile che un esperto di marketing può utilizzare e sviluppare per presentare strategie di marketing e mettere a punto diverse parti di una campagna.

Funnel semplificati

Nel settore del marketing, un funnel descrive il percorso di un cliente verso l'adesione a un servizio o l'acquisto. Ciò include vari tipi di azioni che vanno dall'iscrizione a una newsletter, alla compilazione di un modulo o all'acquisto di un prodotto.

Una volta che una persona esegue con successo una o più di queste attività, ha superato con successo un processo di conversione.

Sebbene un funnel possa rappresentare un atto, l'intero processo prima e dopo la conversione è una complessa sequenza di elementi che un marketer fornisce a un potenziale cliente.

Questo è il motivo per cui la mappatura e il monitoraggio della canalizzazione aiutano a tracciare i passaggi interconnessi che un visitatore compie prima che vengano aggiunti ai dati di conversione di un'azienda.

Capire cosa significa mappatura della canalizzazione

Una canalizzazione di vendita non è così semplice come vedere un prodotto che si desidera acquistare e poi procedere all'acquisto. La realtà è che i consumatori intelligenti passeranno attraverso diversi passaggi prima di poter decidere di scegliere un prodotto che valga il loro investimento.

(Pic: una GIF o una tela di mappatura del funnel di MarketPlan)

Possono essere necessari da pochi giorni a diversi mesi prima che le persone possano essere convinte a entrare nella canalizzazione di conversione dei clienti per aumentare le vendite.

Uno dei motivi ricorrenti per cui i clienti non sono veloci nell'effettuare un acquisto è che vogliono valutare se altri marchi e aziende offrono gli stessi vantaggi o fascia di prezzo.

La mappatura della canalizzazione ti consente di analizzare i diversi passaggi che il tuo cliente incontra nell'acquisto di un prodotto.

Attraverso la visualizzazione e la presentazione dei dati, sarai in grado di creare un modello di marketing che può aiutarti a implementare e migliorare le tue attuali strategie di vendita in modo che i clienti abbiano un'esperienza senza interruzioni.

Visualizzazione del processo di marketing

L'uso del termine "imbuto" rappresenta il modo in cui i clienti si avvicinano alla tua attività per aumentare le vendite.

In cima alla canalizzazione ci sono le persone che hanno fatto il primo passo nelle tue offerte di marketing. Un indicatore affidabile per questo è il numero di traffico pedonale online che riceve il tuo sito web.

Quando i tuoi potenziali clienti cercano prodotti o servizi per le loro esigenze, finiranno per vedere pagine di destinazione diverse offerte dal tuo marchio.

Lungo la strada, alcuni clienti tendono a perdere interesse se non vedono alcun incentivo nel convincerli a optare per i tuoi servizi.

Questo processo continua quindi fino a quando il tuo target demografico non viene filtrato attraverso le migliaia di persone che sono state introdotte per la prima volta nella tua campagna di marketing.

Presentare gli elementi necessari

Come diagramma visivo, la tua mappa della canalizzazione dovrebbe includere tutti gli ingredienti necessari che porteranno i clienti a concludere una vendita. Di seguito sono elencati gli elementi che dovrebbero essere inclusi nella tua mappa della canalizzazione:

• Sorgenti di traffico: le tue sorgenti di traffico sono un insieme di piattaforme che utilizzerai per indirizzare le persone verso la tua canalizzazione di vendita. Questo può essere fatto identificando quali metodi utilizzerai per attirare traffico o da quali mezzi ti aspetti che provengano i tuoi clienti.

• Contenuto del sito web: descrive il tipo di contenuto che presenterai quando raggiungerà il tuo sito web. Puoi iniziare presentando la missione e la visione della tua azienda, presentando un video coinvolgente sui processi del tuo servizio o conducendoli direttamente a una pagina di acquisto del prodotto.

• Pagina di destinazione: questo passaggio dovrebbe includere come puoi far procedere il tuo potenziale cliente con l'acquisto. Includi quali tipi di elementi nella tua pagina li aiuteranno a fare la scelta giusta nel valutare la qualità dei tuoi prodotti e servizi. Puoi anche includere i risultati assegnati da figure autorevoli nel tuo settore o utilizzare le testimonianze dei clienti per aumentare la tua credibilità come fornitore di servizi

• Incentivi : il modo in cui attirerai i tuoi clienti nell'acquisto del tuo prodotto può anche dipendere da quanto bene commercializzi i tuoi incentivi. Puoi offrire una versione di prova del tuo servizio in modo che i clienti possano avere un'idea del tuo servizio gratuitamente o fornire periodi di sconto limitati per aiutare i tuoi potenziali acquirenti a provare un senso di urgenza.

• Tentativi di remarketing: molte volte, una transazione con un cliente non termina con l'acquisto. Gli sforzi di remarketing ti consentono di ottenere il massimo dall'attenzione dei tuoi clienti per offrire altri prodotti e servizi a cui potrebbero essere interessati.

Organizzando la traiettoria della tua canalizzazione di vendita, sarai in grado di vedere una panoramica dell'intero processo. Ciò ti consente di mostrare un formato organizzato e accessibile del tuo piano di vendita ai potenziali investitori.

Può anche fungere da modello che il tuo team può analizzare per determinare quali processi stanno andando bene e quali richiedono miglioramenti.

Non devi essere un maestro in progettazione grafica per visualizzare facilmente questi passaggi. Per fortuna, sono disponibili diversi strumenti software di mappatura della canalizzazione per soddisfare le preferenze del tuo modello di marketing.

Ampliare l'imbuto

Il tuo obiettivo come imprenditore è assicurarti di "allargare la canalizzazione" raggiungendo i tassi di conversione più elevati con il traffico pedonale del tuo sito.

Più la percentuale è vicina al tuo traffico pedonale totale, maggiore sarà il successo che avrai nel convertire i visitatori online in clienti investiti.

I clienti abituali impiegheranno meno tempo per acquistare nuovi prodotti, quindi tendono a saltare i passaggi convenzionali della canalizzazione di vendita. Tuttavia, assicurati di mantenere i contatti con i tuoi precedenti clienti inviando loro versioni di prodotti pertinenti che potrebbero interessarli.

Conclusione

Quando crei una mappa a imbuto, dovresti sempre definire il tuo obiettivo finale. Capendo di cosa si tratta, puoi quindi progettare la traiettoria dei tuoi clienti verso di essa lavorando all'indietro.

Tieni presente che le tue canalizzazioni non riguardano sempre strettamente l'acquisto di un prodotto. A volte, puoi utilizzare canalizzazioni modificate per creare modi diversi di generare traffico verso il tuo sito web. In questo modo puoi scoprire strategie alternative nell'implementazione del tuo modello generale di imbuto di vendita.

Un marketer digitale deve disporre di strumenti affidabili per assicurarsi che possano aiutare un'azienda a crescere. Offriamo una piattaforma di marketing all-in-one per darti le risorse di cui hai bisogno per sviluppare il tuo funnel di vendita.

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