Os CEOs não estão aproveitando ao máximo o G2 (e por que isso importa)

Publicados: 2022-09-28

Quando você só tem um martelo, tudo parece um prego.

Imagine possuir uma caixa de ferramentas abastecida e pegar um martelo para cada trabalho. Ele faz um punhado de coisas muito bem, mas por que se limitar quando todas essas ferramentas podem fazer muito mais?

As avaliações de clientes no G2 são uma ferramenta poderosa para software B2B. Eles estabelecem sua marca como confiável e autoritária e ajudam a impulsionar o crescimento do pipeline. Mas a maioria dos CEOs não percebe que o G2 é uma solução incrível para mais do que apenas adquirir compradores.

Neste guia, você aprenderá por que o G2 é uma adição valiosa ao kit de ferramentas do CEO, além das necessidades de vendas e marketing.

Por que o G2 é importante para os CEOs

G2 é onde você procura software. As empresas de software aproveitam seus perfis G2 para coletar feedback dos clientes e persuadir potenciais compradores. No nível mais alto, é assim que a maioria das pessoas tende a pensar sobre o G2.

Por que G2?

A G2 é o lugar para as marcas de software B2B aumentarem sua visibilidade e converterem novos clientes:

  • Mais de 6 milhões de compradores mensais
  • Mais de 1,8 milhão de avaliações autênticas de usuários
  • Mais de 160 mil fornecedores de software em mais de 2 mil categorias de produtos

Os profissionais de marketing de software B2B procuram a G2 para construir sua marca e impulsionar o pipeline, enquanto a equipe de vendas se concentra na conversão de compradores.

Adquirir leads e fechar negócios são a força vital de qualquer empresa de software. Os CEOs precisam se preocupar com essas coisas, mas eles se preocupam principalmente com o quadro geral - para alcançar os VCs certos no momento certo para financiamento.

Aos olhos de um CEO, o potencial do G2 como ferramenta de pesquisa pode impactar:

  • Como capitalistas de risco (VCs) e private equity (PE) pesquisam e moldam como eles percebem sua empresa.
  • Saiba quais VCs e empresas de PE estão pesquisando você agora.
  • Como identificar novas parcerias estratégicas e aquisições.
  • Como os melhores talentos descobrem sua marca e avaliam as oportunidades de emprego.

Entendendo como VCs e empresas de PE usam o G2

Os CEOs aumentam suas chances de sucesso em seus esforços de captação de recursos priorizando uma forte presença no G2. Vamos explorar como VCs e empresas de private equity usam o G2 para ver como você pode usá-lo a seu favor.



Vale a pena mencionar que VCs e empresas de private equity podem usar o G2 como compradores de software. Mas a maioria opta por usar o Investor Solutions da G2, uma ferramenta mais abrangente para analisar nosso extenso banco de dados de fornecedores de software.

Investidores usam G2 para identificar potenciais investimentos

O G2 é um mercado enorme em inúmeras indústrias e abrange várias categorias de software, e é por isso que as empresas de PE e VCs veem o G2 como uma ferramenta confiável para pesquisa de mercado.

Imagine o dia-a-dia de um VC. Eles vasculham o mundo em busca de novas oportunidades para se tornarem investidores iniciais. Ao usar o feedback dos clientes e pesquisas independentes de terceiros da G2, eles podem avaliar candidatos fortes e se envolver com startups antes que investidores concorrentes tenham uma chance.

Um objetivo fundamental para eles é identificar as empresas que se encaixam em seus critérios de investimento e estão fazendo progressos ou movimentos significativos em relação a seus concorrentes ou dentro de suas categorias de produtos. Tais movimentos podem incluir:

  • Aumentos nas revisões
  • Aumento do tráfego
  • Mudanças em quem está pesquisando (como pesquisa corporativa superior)
  • Aumentos na competitividade com base nos dados da revisão G2

VCs e empresas de private equity precisam de mais do que apenas um bom produto e fundadores de que gostem ao pesquisar novos alvos de investimento. A G2 ajuda os VCs a avaliar a demanda de longo prazo ao entender o sentimento do mercado sobre diferentes softwares.

Dados do G2 justificam investimentos

Depois que um VC identifica um fornecedor, ele precisa de um pouco mais de pesquisa qualitativa para se aprofundar. Um bom ponto de partida para eles é fazer perguntas como:

  • Eles se importam com as avaliações e com a voz de seus clientes?
  • O que seus clientes estão dizendo sobre eles?
  • Como eles se comparam com seus concorrentes?
  • Qual é o seu impulso no G2?
  • Quem os está pesquisando no G2?

Depois vem a parte difícil para o VC: justificar seu investimento. Temos visto cada vez mais VCs usando os dados do G2 como parte dessa justificativa. Embora os dados de revisão sejam essenciais, eles vão muito além disso. VCs e empresas de private equity usarão o G2 para obter alguns dos outros dados cruciais de pesquisa de mercado, como:

  • Características
  • Satisfação
  • ROI
  • Implementação
  • Preços
  • Duração do contrato
  • Tendências de desempenho

3 maneiras pelas quais os CEOs usam o G2 para maximizar a captação de recursos

Considerando o tipo de impacto que esta pesquisa pode ter, vamos dar uma olhada em algumas das principais maneiras pelas quais os CEOs podem extrair o máximo valor do G2 para garantir mais financiamento.

Fortalecimento da presença da marca

Um bom ponto de partida é garantir que sua marca tenha um perfil G2 totalmente otimizado. Com essa base, você tornará mais fácil para VCs e empresas de private equity descobrirem sua marca no G2.

A melhor parte de tudo: não há custo extra. O que vem com seu perfil G2 é o mesmo que suas equipes de vendas e marketing usam em seu plano atual. A ideia aqui é garantir que você esteja adicionando o máximo possível de informações relevantes sobre seu software e que você esteja levando os clientes a enviar avaliações ativamente.

CEOs com um envolvimento mais proativo no G2 veem um ROI geral mais alto. Um maior foco executivo em seu perfil G2 normalmente gera mais avaliações, o que se traduz em mais tráfego, reconhecimento de marca e pipeline.

Citando o G2 no conteúdo de suporte

Você sabe o quanto VCs e private equity confiam no G2 para pesquisar novas oportunidades de investimento.

Os CEOs devem usar o máximo de dados possível para mostrar por que sua empresa é um bom investimento para VCs. Citar seus dados de perfil e outros relatórios da G2 ajuda bastante a demonstrar a força de sua marca, capacitando seus clientes a serem outra voz que conta sua história.

Como usar dados G2 com VCs

Considere incorporar os dados do G2 diretamente em suas apresentações e outros materiais de angariação de fundos. Há uma riqueza de informações à sua disposição, então aqui estão alguns casos de uso para explorar:

  • Use uma grade G2 para mostrar liderança em sua categoria de software.
  • Demonstrar o crescimento recente por meio de um G2 Momentum Grid. Esses relatórios compilam dados como pontuações de satisfação do usuário, crescimento de funcionários e presença digital no último ano para ilustrar como um produto experimenta o crescimento em seus respectivos espaços.
  • Aproveite os pontos de dados para mostrar sua competitividade em áreas de satisfação, determinados recursos ou o que você entrega aos seus clientes.
  • Mostre seu sucesso com seus emblemas G2 e classificações por estrelas.
  • Faça comparações com os concorrentes e mostre por que você é melhor.

Usando o G2 Buyer Intent para identificar investidores

Há muito mais no G2 do que ele pode ilustrar sobre sua marca. Se você tiver acesso aos dados do G2 Buyer Intent, poderá descobrir quais contas estão pesquisando sua empresa.

A maioria dos casos de uso para dados de intenção do comprador do G2 é para alimentar campanhas orientadas por intenção e esforços de marketing baseado em contas (ABM). No entanto, esses insights podem revelar mais do que novas perspectivas.

Nossos dados de intenção do comprador podem validar quais VCs mostram forte interesse em você. Você pode obter a confirmação daqueles com os quais já se envolveu ou identificar novas oportunidades e entrar em contato com os VCs que o descobriram no G2.

Dica profissional: cada perfil G2 gratuito obtém acesso a 4 leads de intenção de comprador por mês, sem custo extra. Confira The Buyer Intent Playbook para saber como aproveitar ao máximo os dados de intenção.

Como o G2 ajuda os CEOs a encontrar outras oportunidades

Há mais no G2 para CEOs do que esforços de angariação de fundos. Vamos explorar como você pode usá-lo para identificar novas parcerias, pesquisar novos alvos de aquisição e atrair os melhores talentos do mundo.

Usando o G2 para obter parcerias estratégicas

Semelhante à forma como um VC usa o G2 para pesquisar fornecedores, os CEOs à procura de potenciais parceiros estratégicos devem usar o G2 da mesma maneira. Se um fornecedor tem um perfil G2 realmente forte, você provavelmente encontrou uma forte combinação para um novo parceiro.

Quando você tiver uma noção dos tipos de fornecedores com os quais deseja se envolver, estabeleça critérios que possam ajudá-lo a avaliar quais fazem mais sentido para seus objetivos. Assim como você usaria os dados do G2 para justificar sua empresa para um VC, o G2 é uma poderosa ferramenta de pesquisa para explorar essas oportunidades.

Você quer se beneficiar mutuamente, e um parceiro estratégico também precisa ver o valor da parceria. Citar dados do G2 pode significar seu histórico, especialmente se você é uma start-up ou não tem um extenso histórico de parcerias. Da mesma forma, você pode aplicar essa lógica ao sourcing e engajar potenciais parceiros de canal.

Caso de uso: encontrar parcerias estratégicas com a G2

Digamos que seu produto seja uma plataforma abrangente de CRM. Você deseja expandir os recursos atuais e uma parceria faz mais sentido. Você procura fazer parceria com uma plataforma de sucesso do cliente para que seu produto possa alavancar funcionalidades como pesquisas e interações em equipe. O processo pode ficar assim:

  1. Pesquise a categoria de software de sucesso do cliente no G2.
  2. Compile uma lista de fornecedores que atendem aos critérios de alto nível que você procura em uma parceria.
  3. Realize uma análise mais profunda investigando os dados (por exemplo, recursos, avaliações de clientes, impulso etc.) e pontuando os fornecedores por oportunidade.
  4. Compare fornecedores entre si, de preferência selecionando ou criando uma lista de classificação. Por exemplo, pode ser mais atraente para uma plataforma de sucesso do cliente se ela ainda não for parceira de uma plataforma de CRM concorrente.
  5. Comece a divulgação e envolva os parceiros-alvo.
  6. Cite seus dados G2 para justificar por que sua empresa e o fornecedor são uma ótima combinação.

Pesquisando possíveis aquisições

À medida que os fornecedores continuam a amadurecer, muitos acabam explorando oportunidades de adquirir outras empresas para expandir suas ofertas ou explorar novos públicos. Novamente, este é um caso de uso principal em que o G2 pode ser uma ferramenta de pesquisa essencial que os CEOs precisam manter no bolso.

Você pode seguir um processo semelhante para buscar novas parcerias estratégicas onde a G2 tenha os dados para ajudar na sua busca. A parte principal disso é entender quais critérios você precisa para qualificar as aquisições de destino, portanto, certifique-se de descobrir isso primeiro.

Tenha em mente que o G2 também é uma ferramenta útil se você estiver procurando tornar sua empresa um alvo de aquisição. Esteja você procurando novos alvos de aquisição ou preparando sua empresa para uma potencial aquisição, a G2 pode ajudar a atingir esses objetivos.

Caso de uso: usando G2 para identificar alvos de aquisição

Imagine que você é o CEO de uma plataforma de automação de marketing que atende ao setor sem fins lucrativos. Você não tem a capacidade de gerenciar e acionar comunicações SMS, mas faz mais sentido adquirir uma empresa que possa. Aqui está uma maneira de usar o G2 para encontrar esses alvos em potencial.

  1. Navegue por toda a categoria de software de marketing SMS no G2.
  2. Verifique o Relatório G2 Grid mais recente para software nesta categoria.
  3. Filtre por tamanho da empresa, selecionando “Pequena Empresa” ou “Mid-Market”, pois esses fornecedores estarão mais abertos a oportunidades de aquisição.
  4. Documente as empresas com alta satisfação e a combinação certa de presença no mercado.
  5. Assim como nas parcerias estratégicas, liste seus favoritos ou priorize quais empresas você começará a entrar em contato.
  6. Use os dados do G2 para justificar a compra para a liderança executiva.

Atraindo os melhores talentos

Assim como os compradores iniciarão suas pesquisas no G2, os candidatos em potencial também querem saber como uma empresa está se saindo no mercado. Além de sites de carreira como o Indeed, LinkedIn ou Glassdoor, as avaliações dos clientes da G2 mostram aos candidatos a emprego mais do que outros funcionários dizem sobre trabalhar para um fornecedor.

Muitos funcionários querem entender se os clientes gostam das ofertas de um fornecedor e como uma empresa aborda a adversidade. Um candidato forte pode ter dúvidas sobre ingressar na sua empresa se as revisões reclamarem consistentemente sobre bugs ou suporte ao cliente que não responde.

Os principais funcionários querem fazer parte de equipes que têm paixão por seu produto e são defensores ferrenhos de seus clientes. Eles também querem ver como um fornecedor se compara aos seus concorrentes e avaliar se uma empresa irá prosperar a longo prazo.

Caso de uso: G2 atrai os melhores candidatos

Você está em busca de um novo diretor de sucesso do cliente para sua empresa de software ERP. Você tem uma equipe forte, mas vê uma oportunidade de contratar uma contratação externa para fortalecer um pouco mais as coisas.

Como você acha que seus principais candidatos se sentiriam se vissem várias avaliações como essa sem resposta da sua empresa?


“Eu adorava este produto, mas as coisas têm sido bastante difíceis nos últimos meses. Além de um novo design complicado, continuamos nos deparando com certas coisas que não funcionam. O suporte tem sido muito menos do que útil, com tempos de resposta de 2 semanas ou mais! Nosso contato de experiência do cliente é um cara legal, mas raramente nos ajuda a resolver nossos problemas.”

Atualize sua caixa de ferramentas do CEO

Martelos são perfeitos para alguns trabalhos, mas outros precisam de uma chave de fenda ou uma serra. As avaliações dos clientes são apenas a ponta do iceberg quando se trata de como os CEOs precisam abordar o G2.

Principais conclusões para os CEOs que aproveitam o poder do G2:

  • A captação de recursos é o caso de uso mais proeminente para fundadores, usando um perfil sólido e avaliações incríveis para atrair VCs.
  • Os dados da G2 podem justificar sua empresa para os investidores, enriquecendo o conteúdo e as comunicações do pitch.
  • Os dados de intenção do comprador identificam quais VCs estão mais interessados ​​em sua marca.
  • Uma forte presença na G2 ajuda na busca de parcerias estratégicas e dos melhores talentos.

Pronto para usar o G2 em todo o seu potencial? Reserve um tempo com sua equipe de marketing e um especialista G2 para entender como seu produto SaaS pode decolar no G2.