I CEO non traggono il massimo dal G2 (e perché è importante)

Pubblicato: 2022-09-28

Quando hai solo un martello, tutto sembra un chiodo.

Immagina di possedere una cassetta degli attrezzi rifornita e di afferrare un martello per ogni lavoro. Fa molto bene una manciata di cose, ma perché limitarti quando tutti quegli strumenti possono fare molto di più?

Le recensioni dei clienti su G2 sono un potente strumento per il software B2B. Stabiliscono il tuo marchio come affidabile e autorevole e aiutano a guidare la crescita della pipeline. Ma la maggior parte dei CEO non si rende conto che G2 è una soluzione incredibile per qualcosa di più della semplice acquisizione di acquirenti.

In questa guida imparerai perché G2 è un'aggiunta preziosa al toolkit del CEO al di là delle esigenze di vendita e marketing.

Perché G2 è importante per i CEO

G2 è dove vai per il software. Le società di software sfruttano i loro profili G2 per raccogliere il feedback dei clienti e persuadere i potenziali acquirenti. Al livello più alto, questo è il modo in cui la maggior parte delle persone tende a pensare a G2.

Perché G2?

G2 è il luogo in cui i marchi di software B2B possono aumentare la propria visibilità e convertire nuovi clienti:

  • Oltre 6 milioni di acquirenti mensili
  • Più di 1,8 milioni di recensioni autentiche degli utenti
  • Oltre 160.000 fornitori di software in oltre 2.000 categorie di prodotti

I marketer di software B2B si rivolgono a G2 per costruire il tuo marchio e guidare la pipeline, mentre il team di vendita si concentra sulla conversione degli acquirenti.

L'acquisizione di contatti e la conclusione di accordi sono la linfa vitale di qualsiasi azienda di software. I CEO devono preoccuparsi di queste cose, ma si preoccupano principalmente del quadro più ampio: raggiungere i VC giusti al momento giusto per i finanziamenti.

Agli occhi di un CEO, il potenziale di G2 come strumento di ricerca può avere un impatto:

  • In che modo i venture capitalist (VC) e il private equity (PE) ricercano e modellano il modo in cui percepiscono la tua azienda.
  • Scopri quali VC e aziende di PE ti stanno ricercando in questo momento.
  • Come identificare nuove partnership strategiche e acquisizioni.
  • Come i migliori talenti scoprono il tuo marchio e valutano le opportunità di lavoro.

Capire come VC e aziende di PE utilizzano G2

I CEO rafforzano le loro possibilità di successo nei loro sforzi di raccolta fondi dando la priorità a una forte presenza nel G2. Esploriamo come i VC e le società di private equity utilizzano G2 per vedere come puoi usarlo a tuo vantaggio.



Vale la pena ricordare che i VC e le società di private equity possono utilizzare G2 proprio come gli acquirenti di software. Ma la maggior parte sceglie di utilizzare Investor Solutions di G2, uno strumento più completo per analizzare il nostro ampio database di fornitori di software.

Gli investitori utilizzano G2 per identificare potenziali investimenti

G2 è un enorme mercato in innumerevoli settori e copre numerose categorie di software, motivo per cui le aziende di PE e VC considerano G2 uno strumento affidabile per le ricerche di mercato.

Immagina la quotidianità di un VC. Perlustrano il mondo alla ricerca di nuove opportunità per diventare i primi investitori. Utilizzando il feedback dei clienti e la ricerca indipendente di terze parti di G2, possono valutare candidati forti e interagire con le start-up prima che gli investitori concorrenti abbiano una possibilità.

Un obiettivo chiave per loro è identificare le aziende che soddisfano i loro criteri di investimento e che stanno facendo passi da gigante o mosse significative rispetto ai loro concorrenti o all'interno delle loro categorie di prodotti. Tali mosse possono includere:

  • Aumento delle recensioni
  • Aumento del traffico
  • Cambiamenti in chi sta ricercando (come ricerca aziendale superiore)
  • Aumento della competitività sulla base dei dati di revisione del G2

I VC e le società di private equity hanno bisogno di qualcosa di più di un buon prodotto e di fondatori che apprezzano quando ricercano nuovi obiettivi di investimento. G2 aiuta i VC a valutare la domanda a lungo termine comprendendo il sentimento del mercato in merito ai diversi software.

I dati G2 giustificano gli investimenti

Una volta che un VC ha identificato un fornitore, ha bisogno di un po' più di ricerca qualitativa per scavare più a fondo. Un buon punto di partenza per loro è porre domande come:

  • Si preoccupano delle recensioni e della voce dei loro clienti?
  • Cosa dicono di loro i loro clienti?
  • Come si confrontano con i loro concorrenti?
  • Qual è il loro slancio su G2?
  • Chi li sta ricercando su G2?

Poi arriva la parte difficile per il VC: giustificare il proprio investimento. Abbiamo visto sempre più VC utilizzare i dati di G2 come parte di questa giustificazione. Sebbene i dati di revisione siano essenziali, vanno ben oltre. I VC e le società di private equity utilizzeranno G2 per reperire alcuni degli altri dati cruciali delle ricerche di mercato, come ad esempio:

  • Caratteristiche
  • Soddisfazione
  • ROI
  • Implementazione
  • Prezzo
  • Lunghezza del contratto
  • Andamento delle prestazioni

3 modi in cui i CEO utilizzano G2 per massimizzare la raccolta fondi

Considerando il tipo di impatto che questa ricerca può avere, diamo un'occhiata ad alcuni modi chiave in cui i CEO possono estrarre il massimo valore dal G2 per assicurarsi più finanziamenti.

Rafforzare la presenza del marchio

Un buon punto di partenza è garantire che il tuo marchio abbia un profilo G2 completamente ottimizzato. Con questa base in atto, renderai più facile per i VC e le società di private equity scoprire il tuo marchio su G2.

La parte migliore di tutte: non ci sono costi aggiuntivi. Ciò che viene fornito con il tuo profilo G2 è lo stesso utilizzato dai tuoi team di vendita e marketing nel tuo piano attuale. L'idea qui è di assicurarti di aggiungere quante più informazioni possibili sul tuo software e di spingere attivamente i clienti a inviare recensioni.

I CEO con un coinvolgimento più proattivo in G2 vedono un ROI complessivo più elevato. Una maggiore concentrazione dei dirigenti sul proprio profilo G2 produce in genere più recensioni, il che si traduce in più traffico, riconoscimento del marchio e pipeline.

Citando G2 nei contenuti di supporto

Sai quanto i VC e il private equity si affidano a G2 per la ricerca di nuove opportunità di investimento.

I CEO dovrebbero utilizzare quanti più dati possibili per mostrare perché la loro azienda è un buon investimento per i VC. Citare i dati del tuo profilo e altri rapporti G2 fa molto per dimostrare la forza del tuo marchio, consentendo ai tuoi clienti di essere un'altra voce che racconta la tua storia.

Come utilizzare i dati G2 con i VC

Considera l'idea di incorporare i dati G2 direttamente nelle tue presentazioni e altri materiali per la raccolta fondi. C'è una grande quantità di informazioni a tua disposizione, quindi ecco alcuni casi d'uso da esplorare:

  • Usa una griglia G2 per mostrare la leadership nella tua categoria di software.
  • Dimostrare la crescita recente attraverso una griglia Momentum G2. Questi rapporti raccolgono dati come i punteggi di soddisfazione degli utenti, la crescita dei dipendenti e la presenza digitale nell'ultimo anno per illustrare come un prodotto sperimenta la crescita nei rispettivi spazi.
  • Sfrutta i punti dati per mostrare la tua competitività in aree di soddisfazione, determinate funzionalità o ciò che offri ai tuoi clienti.
  • Mostra il tuo successo con i tuoi badge G2 e le valutazioni a stelle.
  • Fornisci confronti con i concorrenti e mostra perché sei migliore.

Utilizzo di G2 Buyer Intent per identificare gli investitori

C'è molto di più in G2 di quello che può illustrare sul tuo marchio. Se hai accesso ai dati sulle intenzioni dell'acquirente di G2, puoi scoprire quali account stanno effettuando ricerche sulla tua azienda.

La maggior parte dei casi d'uso per i dati sulle intenzioni dell'acquirente G2 serve ad alimentare campagne basate sull'intento e iniziative di marketing basato sull'account (ABM). Tuttavia, queste intuizioni possono rivelare più che nuove prospettive.

I nostri dati sulle intenzioni dell'acquirente possono convalidare quali VC mostrano un forte interesse per te. Puoi ottenere la conferma di quelli con cui ti sei già impegnato o identificare nuove opportunità e contattare quei VC che ti scoprono su G2.

Suggerimento per professionisti: ogni profilo G2 gratuito ha accesso a 4 lead intent dell'acquirente al mese senza costi aggiuntivi. Consulta The Buyer Intent Playbook per scoprire come ottenere il massimo dai dati sulle intenzioni.

In che modo G2 aiuta i CEO a trovare altre opportunità

C'è di più in G2 per i CEO oltre agli sforzi di raccolta fondi. Esploriamo come puoi usarlo per identificare nuove partnership, ricercare nuovi obiettivi di acquisizione e attirare i migliori talenti del mondo.

Utilizzo di G2 per la ricerca di partnership strategiche

Simile al modo in cui un VC utilizza G2 per ricercare i fornitori, i CEO alla ricerca di potenziali partner strategici dovrebbero utilizzare G2 allo stesso modo. Se un fornitore ha un profilo G2 davvero forte, probabilmente ti sei trovato una buona coppia per un nuovo partner.

Quando hai un'idea dei tipi di fornitori con cui vuoi interagire, stabilisci criteri che possono aiutarti a valutare quali hanno più senso per i tuoi obiettivi. Proprio come utilizzeresti i dati G2 per giustificare la tua azienda in un VC, G2 è un potente strumento di ricerca per approfondire queste opportunità.

Volete avvantaggiarvi reciprocamente e anche un partner strategico deve vedere il valore della partnership. Citare i dati G2 può significare il tuo track record, soprattutto se sei una start-up o non hai una lunga storia di partnership. Allo stesso modo, puoi applicare questa logica all'approvvigionamento e al coinvolgimento di potenziali partner di canale.

Caso d'uso: trova partnership strategiche con G2

Diciamo che il tuo prodotto è una piattaforma CRM completa. Vuoi espandere le capacità attuali e una partnership ha più senso. Cerchi di collaborare con una piattaforma di successo per i clienti in modo che il tuo prodotto possa sfruttare funzionalità come sondaggi e interazioni del team. Il processo potrebbe assomigliare a questo:

  1. Cerca la categoria del software di successo dei clienti su G2.
  2. Compila un elenco di fornitori che soddisfano i criteri di alto livello che stai cercando in una partnership.
  3. Esegui un'analisi più approfondita scavando nei dati (ad es. funzionalità, recensioni dei clienti, slancio, ecc.) e valutando i fornitori in base all'opportunità.
  4. Confronta i fornitori tra loro, idealmente inserendo una shortlist o creando una graduatoria. Ad esempio, potrebbe essere più allettante per una piattaforma di successo dei clienti se non collaborano già con una piattaforma CRM concorrente.
  5. Inizia la sensibilizzazione e coinvolgi i partner target.
  6. Cita i tuoi dati G2 per spiegare perché la tua azienda e il fornitore sono un'ottima corrispondenza.

Ricerca di potenziali acquisizioni

Man mano che i fornitori continuano a maturare, molti alla fine esplorano le opportunità di acquisire altre società per espandere le loro offerte o attingere a nuovi segmenti di pubblico. Ancora una volta, questo è un caso d'uso privilegiato in cui G2 può essere uno strumento di ricerca essenziale che i CEO devono tenere in tasca.

Puoi seguire un processo simile per reperire nuove partnership strategiche in cui G2 ha i dati per aiutarti nella tua ricerca. La parte fondamentale di questo è capire quali criteri sono necessari per qualificare le acquisizioni target, quindi assicurati di capirlo prima.

Tieni presente che G2 è anche uno strumento utile se stai cercando di rendere la tua azienda un obiettivo di acquisizione. Che tu stia cercando nuovi obiettivi di acquisizione o preparando la tua azienda a una potenziale acquisizione, G2 può aiutarti a raggiungere questi obiettivi.

Caso d'uso: utilizzo di G2 per identificare i target di acquisizione

Immagina di essere il CEO di una piattaforma di automazione del marketing che si rivolge al settore no profit. Non hai la capacità di gestire e attivare le comunicazioni SMS, ma ha più senso acquisire un'azienda che possa farlo. Ecco un modo in cui dovresti usare G2 per trovare quei potenziali obiettivi.

  1. Sfoglia l'intera categoria del software di marketing SMS su G2.
  2. Controlla l'ultimo G2 Grid Report per il software in questa categoria.
  3. Filtra per dimensione dell'azienda, selezionando "Piccole imprese" o "Mercato medio" poiché questi fornitori saranno più aperti alle opportunità di acquisizione.
  4. Documentare le aziende con grande soddisfazione e il giusto mix di presenza sul mercato.
  5. Come con le partnership strategiche, seleziona i tuoi preferiti o dai la priorità alle aziende che inizierai a contattare.
  6. Utilizzare i dati G2 per giustificare l'acquisto alla leadership esecutiva.

Attirare i migliori talenti

Proprio come il modo in cui gli acquirenti inizieranno la loro ricerca su G2, anche i potenziali candidati vogliono sapere come si comporta un'azienda sul mercato. Oltre a siti di lavoro come Indeed, LinkedIn o Glassdoor, le recensioni dei clienti di G2 mostrano i candidati più di quanto dicono gli altri dipendenti sul lavoro per un fornitore.

Molti lavoratori vogliono capire se ai clienti piacciono le offerte di un fornitore e come un'azienda affronta le avversità. Un candidato forte potrebbe avere dei ripensamenti sull'adesione alla tua azienda se le recensioni si lamentano costantemente di bug o dell'assistenza clienti che non risponde.

I migliori lavoratori vogliono far parte di team che hanno passione per il loro prodotto e sono fedeli sostenitori dei loro clienti. Vogliono anche vedere come un fornitore si posiziona rispetto ai suoi concorrenti e valutare se un'azienda prospererà a lungo termine.

Caso d'uso: G2 attira i migliori candidati

Sei alla ricerca di un nuovo direttore del successo dei clienti per la tua azienda di software ERP. Hai una squadra forte, ma vedi un'opportunità per assumere un'assunzione esterna per rafforzare un po' di più le cose.

Come pensi che si sentirebbero i tuoi migliori candidati se vedessero diverse recensioni come questa senza risposta dalla tua azienda?


“Amavo questo prodotto, ma negli ultimi mesi le cose sono state piuttosto difficili. Oltre a un nuovo design complicato, continuiamo a imbatterci in alcune cose che non funzionano. Il supporto è stato molto meno che utile, con tempi di risposta di 2 settimane o più! Il nostro contatto per l'esperienza del cliente è una brava persona, ma raramente ci aiuta a risolvere i nostri problemi".

Aggiorna la tua cassetta degli attrezzi del CEO

I martelli sono perfetti per alcuni lavori, ma altri necessitano di un cacciavite o di una sega. Le recensioni dei clienti sono solo la punta dell'iceberg quando si tratta di come i CEO devono affrontare il G2.

Punti chiave per i CEO che sfruttano la potenza del G2:

  • La raccolta fondi è il caso d'uso più importante per i fondatori utilizzando un profilo solido e recensioni straordinarie per attirare VC.
  • I dati G2 possono giustificare la tua azienda per gli investitori arricchendo i contenuti e le comunicazioni dei pitch.
  • I dati sulle intenzioni dell'acquirente identificano quali VC sono più interessati al tuo marchio.
  • Una forte presenza in G2 aiuta a reperire partnership strategiche e talenti di alto livello.

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