Los directores ejecutivos no están aprovechando al máximo G2 (y por qué es importante)

Publicado: 2022-09-28

Cuando solo tienes un martillo, todo parece un clavo.

Imagine tener una caja de herramientas surtida y agarrar un martillo para cada trabajo. Hace muy bien un puñado de cosas, pero ¿por qué limitarse cuando todas esas herramientas pueden hacer mucho más?

Las opiniones de los clientes sobre G2 son una herramienta poderosa para el software B2B. Establecen su marca como confiable y autorizada, y ayudan a impulsar el crecimiento de la cartera. Pero la mayoría de los directores ejecutivos no se dan cuenta de que G2 es una solución increíble para algo más que adquirir compradores.

En esta guía, aprenderá por qué G2 es una valiosa adición al conjunto de herramientas del CEO más allá de las necesidades de ventas y marketing.

Por qué G2 es importante para los directores ejecutivos

G2 es donde usted busca software. Las empresas de software aprovechan sus perfiles G2 para recopilar comentarios de los clientes y persuadir a los compradores potenciales. En el nivel más alto, así es como la mayoría de la gente tiende a pensar en G2.

¿Por qué G2?

G2 es el lugar para que las marcas de software B2B aumenten su visibilidad y conviertan a nuevos clientes:

  • Más de 6 millones de compradores mensuales
  • Más de 1,8 millones de reseñas de usuarios auténticos
  • Más de 160 000 proveedores de software en más de 2 000 categorías de productos

Los especialistas en marketing de software B2B recurren a G2 para desarrollar su marca e impulsar la canalización, mientras que el equipo de ventas se enfoca en convertir a los compradores.

La adquisición de clientes potenciales y el cierre de acuerdos son el elemento vital de cualquier empresa de software. Los directores ejecutivos deben preocuparse por estas cosas, pero sobre todo se preocupan por el panorama general: llegar a los capitalistas de riesgo adecuados en el momento adecuado para la financiación.

A los ojos de un CEO, el potencial de G2 como herramienta de investigación puede impactar:

  • Cómo los capitalistas de riesgo (VC) y el capital privado (PE) investigan y moldean la forma en que perciben su empresa.
  • Sepa qué empresas de VC y PE lo están investigando en este momento.
  • Cómo identificar nuevas alianzas estratégicas y adquisiciones.
  • Cómo los mejores talentos descubren su marca y evalúan las oportunidades de empleo.

Comprender cómo las empresas de capital de riesgo y PE utilizan G2

Los directores ejecutivos refuerzan sus posibilidades de éxito en sus esfuerzos de recaudación de fondos al priorizar una fuerte presencia en G2. Exploremos cómo los VC y las firmas de capital privado usan G2 para ver cómo puede usarlo para su ventaja.



Vale la pena mencionar que los VC y las firmas de capital privado pueden usar G2 al igual que los compradores de software. Pero la mayoría opta por usar Investor Solutions de G2, una herramienta más completa para analizar nuestra extensa base de datos de proveedores de software.

Los inversores utilizan G2 para identificar inversiones potenciales

G2 es un mercado masivo en innumerables industrias y cubre numerosas categorías de software, razón por la cual las empresas de PE y VC ven a G2 como una herramienta confiable para la investigación de mercado.

Imagina el día a día de un VC. Recorren el mundo en busca de nuevas oportunidades para convertirse en los primeros inversores. Al utilizar los comentarios de los clientes y la investigación independiente de terceros de G2, pueden evaluar a los candidatos fuertes y comprometerse con las empresas emergentes antes de que los inversionistas competidores tengan la oportunidad.

Un objetivo clave para ellos es identificar empresas que se ajusten a sus criterios de inversión y que estén logrando avances o movimientos significativos en relación con sus competidores o dentro de sus categorías de productos. Tales movimientos pueden incluir:

  • Aumentos en las revisiones
  • Aumentos en el tráfico
  • Cambios en quién está investigando (como investigación empresarial superior)
  • Aumentos en la competitividad basados ​​en datos de revisión G2

Los capitalistas de riesgo y las firmas de capital privado necesitan algo más que un buen producto y fundadores que les gusten cuando investigan nuevos objetivos de inversión. G2 ayuda a los capitalistas de riesgo a medir la demanda a largo plazo al comprender la opinión del mercado sobre diferentes software.

Los datos de G2 justifican las inversiones

Una vez que un VC ha identificado a un proveedor, necesita un poco más de investigación cualitativa para profundizar. Un buen punto de partida para ellos es hacer preguntas como:

  • ¿Les importan las reseñas y la voz de sus clientes?
  • ¿Qué dicen sus clientes sobre ellos?
  • ¿Cómo se comparan con sus competidores?
  • ¿Cuál es su impulso en G2?
  • ¿Quién los está investigando en G2?

Luego viene la parte difícil para el VC: justificar su inversión. Hemos visto cada vez más a los capitalistas de riesgo que utilizan los datos de G2 como parte de esta justificación. Si bien los datos de revisión son esenciales, van mucho más allá. Los capitalistas de riesgo y las firmas de capital privado utilizarán G2 para obtener algunas de las otras piezas de datos de investigación de mercado cruciales, como:

  • Características
  • Satisfacción
  • ROI
  • Implementación
  • Precios
  • Duración del contrato
  • Tendencias de rendimiento

3 formas en que los directores ejecutivos usan G2 para maximizar la recaudación de fondos

Teniendo en cuenta el tipo de impacto que puede tener esta investigación, echemos un vistazo a algunas formas clave en que los directores ejecutivos pueden extraer el máximo valor de G2 para obtener más financiación.

Fortalecimiento de la presencia de marca

Un buen lugar para comenzar es asegurarse de que su marca tenga un perfil G2 totalmente optimizado. Con esta base establecida, facilitará que los capitalistas de riesgo y las firmas de capital privado descubran su marca en G2.

La mejor parte de todo: no hay costo adicional. Lo que viene con su perfil G2 es lo mismo que usan sus equipos de ventas y marketing en su plan actual. La idea aquí es asegurarse de agregar tanta información relevante sobre su software como sea posible y que esté impulsando activamente a los clientes a enviar reseñas.

Los directores ejecutivos con una participación más proactiva en G2 ven un ROI general más alto. Un mayor enfoque ejecutivo en su perfil G2 generalmente produce más revisiones, lo que se traduce en más tráfico, reconocimiento de marca y canalización.

Citar a G2 en el contenido de apoyo

Ya sabe cuánto confían los capitalistas de riesgo y el capital privado en G2 para investigar nuevas oportunidades de inversión.

Los directores ejecutivos deben usar la mayor cantidad de datos posible para mostrar por qué su empresa es una buena inversión para los capitalistas de riesgo. Citar los datos de su perfil y otros informes de G2 contribuye en gran medida a demostrar la fortaleza de su marca al empoderar a sus clientes para que sean otra voz que cuente su historia.

Cómo usar datos G2 con VC

Considere incorporar datos de G2 directamente en sus presentaciones y otros materiales de recaudación de fondos. Hay una gran cantidad de información a su disposición, así que aquí hay algunos casos de uso para explorar:

  • Use una cuadrícula G2 para mostrar liderazgo en su categoría de software.
  • Demostrar crecimiento reciente a través de G2 Momentum Grid. Estos informes recopilan datos como puntajes de satisfacción del usuario, crecimiento de empleados y presencia digital durante el último año para ilustrar cómo un producto experimenta crecimiento en sus respectivos espacios.
  • Aproveche los puntos de datos para mostrar su competitividad en áreas de satisfacción, ciertas características o lo que ofrece a sus clientes.
  • Muestre su éxito con sus insignias G2 y calificaciones de estrellas.
  • Ofrece comparaciones con la competencia y muestra por qué eres mejor.

Uso de G2 Buyer Intent para identificar inversores

Hay mucho más en G2 que lo que puede ilustrar sobre su marca. Si tiene acceso a los datos de intención de compra de G2, puede averiguar qué cuentas están investigando su empresa.

La mayoría de los casos de uso de los datos de intención de compra de G2 son para impulsar campañas basadas en la intención y esfuerzos de marketing basado en cuentas (ABM). Sin embargo, estas ideas pueden revelar más que nuevas perspectivas.

Nuestros datos de intención de compra pueden validar qué VC muestran un gran interés en usted. Puede obtener la confirmación de aquellos con los que ya se ha comprometido o identificar nuevas oportunidades y comunicarse con esos VC que lo descubren en G2.

Consejo profesional: cada perfil G2 gratuito tiene acceso a 4 clientes potenciales de intención de compra por mes sin costo adicional. Consulte The Buyer Intent Playbook para obtener información sobre cómo aprovechar al máximo los datos de intención.

Cómo ayuda G2 a los directores ejecutivos a encontrar otras oportunidades

Hay más en G2 para directores ejecutivos que esfuerzos de recaudación de fondos. Exploremos cómo puede usarlo para identificar nuevas asociaciones, investigar nuevos objetivos de adquisición y atraer a los mejores talentos del mundo.

Uso de G2 para obtener asociaciones estratégicas

De manera similar a cómo un VC usa G2 para investigar proveedores, los directores ejecutivos que buscan socios estratégicos potenciales deben usar G2 de la misma manera. Si un proveedor tiene un perfil G2 realmente sólido, es probable que haya encontrado una buena opción para un nuevo socio.

Cuando tenga una idea de los tipos de proveedores con los que desea interactuar, establezca criterios que puedan ayudarlo a evaluar cuáles tienen más sentido para sus objetivos. Al igual que usaría los datos de G2 para justificar su empresa ante un VC, G2 es una poderosa herramienta de investigación para profundizar en estas oportunidades.

Usted quiere beneficiarse mutuamente, y un socio estratégico también debe ver el valor de la asociación. Citar los datos de G2 puede significar su historial, especialmente si es una empresa nueva o no tiene un historial extenso de asociaciones. Del mismo modo, puede aplicar esta lógica para buscar e involucrar a socios de canal potenciales.

Caso de uso: encontrar alianzas estratégicas con G2

Digamos que su producto es una plataforma integral de CRM. Desea expandir las capacidades actuales, y una asociación tiene más sentido. Busca asociarse con una plataforma de éxito del cliente para que su producto pueda aprovechar funcionalidades como encuestas e interacciones de equipo. El proceso podría verse así:

  1. Investigue la categoría de software para el éxito del cliente en G2.
  2. Compile una lista de proveedores que cumplan con los criterios de alto nivel que busca en una asociación.
  3. Realice un análisis más profundo profundizando en los datos (p. ej., características, reseñas de clientes, impulso, etc.) y calificando a los proveedores por oportunidad.
  4. Compare proveedores entre sí, idealmente preseleccionándolos o creando una lista de clasificación. Por ejemplo, puede ser más atractivo para una plataforma de éxito del cliente si aún no se asocia con una plataforma de CRM de la competencia.
  5. Comience la divulgación e involucre a los socios objetivo.
  6. Cite sus datos de G2 para demostrar por qué su empresa y el proveedor son una gran combinación.

Investigando posibles adquisiciones

A medida que los proveedores continúan madurando, muchos eventualmente exploran oportunidades para adquirir otras compañías para expandir sus ofertas o acceder a nuevas audiencias. Nuevamente, este es un caso de uso principal en el que G2 puede ser una herramienta de investigación esencial que los directores ejecutivos deben tener en su bolsillo trasero.

Puede seguir un proceso similar para obtener nuevas asociaciones estratégicas donde G2 tiene los datos para ayudarlo en su búsqueda. La parte clave de esto es comprender qué criterios necesita para calificar las adquisiciones objetivo, así que asegúrese de resolver esto primero.

Tenga en cuenta que G2 también es una herramienta útil si está buscando que su empresa sea un objetivo de adquisición. Ya sea que esté buscando nuevos objetivos de adquisición o preparando a su empresa para una posible adquisición, G2 puede ayudarlo a lograr estos objetivos.

Caso de uso: uso de G2 para identificar objetivos de adquisición

Imagina que eres el director ejecutivo de una plataforma de automatización de marketing que atiende a la industria sin fines de lucro. No tiene la capacidad de administrar y activar las comunicaciones por SMS, pero tiene más sentido adquirir una empresa que pueda hacerlo. Aquí hay una forma en que debe usar G2 para encontrar esos objetivos potenciales.

  1. Explore toda la categoría de software de marketing por SMS en G2.
  2. Consulte el último informe G2 Grid para ver el software de esta categoría.
  3. Filtre por tamaño de empresa, seleccionando "Pequeña empresa" o "Mercado medio", ya que estos proveedores estarán más abiertos a las oportunidades de adquisición.
  4. Documente las empresas con alta satisfacción y la combinación adecuada de presencia en el mercado.
  5. Al igual que con las asociaciones estratégicas, haga una lista de sus favoritos o priorice con qué empresas comenzará a contactar.
  6. Utilice los datos de G2 para justificar la compra ante el liderazgo ejecutivo.

Atraer a los mejores talentos

Al igual que los compradores comenzarán su investigación sobre G2, los candidatos potenciales también quieren saber cómo se está desempeñando una empresa en el mercado. Además de los sitios de empleo como Indeed, LinkedIn o Glassdoor, las reseñas de los clientes de G2 muestran a los solicitantes de empleo más que lo que otros empleados dicen sobre trabajar para un proveedor.

Muchos trabajadores quieren saber si a los clientes les gustan las ofertas de un proveedor y cómo una empresa enfrenta la adversidad. Un candidato fuerte podría tener dudas sobre unirse a su empresa si las revisiones constantemente se quejan de errores o de un servicio de atención al cliente que no responde.

Los mejores trabajadores quieren formar parte de equipos apasionados por su producto y defensores acérrimos de sus clientes. También quieren ver cómo se compara un proveedor con sus competidores y evaluar si una empresa prosperará a largo plazo.

Caso de uso: G2 atrae a los mejores candidatos

Está a la caza de un nuevo director de éxito del cliente para su empresa de software ERP. Tienes un equipo fuerte en el lugar, pero ves la oportunidad de contratar una contratación externa para fortalecer las cosas un poco más.

¿Cómo cree que se sentirían sus mejores candidatos si vieran varias reseñas como esta sin respuesta de su empresa?


“Me encantaba este producto, pero las cosas han sido bastante difíciles en los últimos meses. Además de un nuevo diseño complicado, seguimos encontrándonos con ciertas cosas que no funcionan. ¡El soporte ha sido mucho menos que útil, con tiempos de respuesta de 2 semanas o más! Nuestro contacto de experiencia del cliente es un buen tipo, pero rara vez nos ayudan a resolver nuestros problemas”.

Actualice su caja de herramientas de CEO

Los martillos son perfectos para algunos trabajos, pero otros necesitan un destornillador o una sierra. Las opiniones de los clientes son solo la punta del iceberg cuando se trata de cómo los directores generales deben abordar G2.

Conclusiones clave para los directores ejecutivos que aprovechan el poder de G2:

  • La recaudación de fondos es el caso de uso más destacado para los fundadores mediante el uso de un perfil sólido y reseñas sorprendentes para atraer capitalistas de riesgo.
  • Los datos de G2 pueden justificar su empresa ante los inversores al enriquecer el contenido y las comunicaciones de la presentación.
  • Los datos de intención de compra identifican qué capitalistas de riesgo están más interesados ​​en su marca.
  • Una fuerte presencia en G2 ayuda a buscar asociaciones estratégicas y los mejores talentos.

¿Listo para usar G2 en todo su potencial? Reserve tiempo con su equipo de marketing y un especialista de G2 para comprender cómo su producto SaaS puede despegar en G2.