Les PDG ne tirent pas le meilleur parti de G2 (et pourquoi c'est important)

Publié: 2022-09-28

Quand on n'a qu'un marteau, tout ressemble à un clou.

Imaginez posséder une boîte à outils bien garnie et saisir un marteau pour chaque tâche. Il fait très bien une poignée de choses, mais pourquoi se limiter quand tous ces outils peuvent faire tellement plus ?

Les avis clients sur G2 sont un outil puissant pour les logiciels B2B. Ils établissent votre marque comme digne de confiance et faisant autorité, et contribuent à stimuler la croissance du pipeline. Mais la plupart des PDG ne réalisent pas que G2 est une solution incroyable pour plus que la simple acquisition d'acheteurs.

Dans ce guide, vous apprendrez pourquoi G2 est un ajout précieux à la boîte à outils du PDG au-delà des besoins de vente et de marketing.

Pourquoi G2 est important pour les PDG

G2 est l'endroit où vous allez pour le logiciel. Les éditeurs de logiciels tirent parti de leurs profils G2 pour recueillir les commentaires des clients et persuader les acheteurs potentiels. Au plus haut niveau, c'est ainsi que la plupart des gens ont tendance à penser à G2.

Pourquoi G2 ?

G2 est l'endroit où les éditeurs de logiciels B2B peuvent accroître leur visibilité et convertir de nouveaux clients :

  • Plus de 6 millions d'acheteurs mensuels
  • Plus de 1,8 million d'avis d'utilisateurs authentiques
  • Plus de 160 000 éditeurs de logiciels dans plus de 2 000 catégories de produits

Les spécialistes du marketing de logiciels B2B se tournent vers G2 pour développer votre marque et piloter votre pipeline, tandis que l'équipe commerciale se concentre sur la conversion des acheteurs.

L'acquisition de prospects et la conclusion de contrats sont la pierre angulaire de toute entreprise de logiciels. Les PDG doivent se soucier de ces choses, mais ils se soucient surtout de la situation dans son ensemble - pour atteindre les bons VC au bon moment pour obtenir un financement.

Aux yeux d'un PDG, le potentiel de G2 comme outil de recherche peut impacter :

  • Comment les capital-risqueurs (VC) et les capitaux privés (PE) recherchent et façonnent la façon dont ils perçoivent votre entreprise.
  • Sachez quelles sociétés de capital-risque et de capital-investissement vous recherchent en ce moment.
  • Comment identifier de nouveaux partenariats et acquisitions stratégiques.
  • Comment les meilleurs talents découvrent votre marque et évaluent les opportunités d'emploi.

Comprendre comment les sociétés de capital-risque et de capital-investissement utilisent G2

Les PDG renforcent leurs chances de succès dans leurs efforts de levée de fonds en privilégiant une présence forte sur G2. Explorons comment les sociétés de capital-risque et les sociétés de capital-investissement utilisent G2 pour voir comment vous pouvez l'utiliser à votre avantage.



Il convient de mentionner que les VC et les sociétés de capital-investissement peuvent utiliser G2 tout comme les acheteurs de logiciels. Mais la plupart choisissent d'utiliser Investor Solutions de G2, un outil plus complet pour analyser notre vaste base de données de fournisseurs de logiciels.

Les investisseurs utilisent G2 pour identifier les investissements potentiels

G2 est un marché massif dans d'innombrables secteurs et couvre de nombreuses catégories de logiciels, c'est pourquoi les sociétés de capital-investissement et les sociétés de capital-risque considèrent G2 comme un outil fiable pour les études de marché.

Imaginez le quotidien d'un VC. Ils parcourent le monde à la recherche de nouvelles opportunités pour devenir des investisseurs précoces. En utilisant les commentaires des clients et les recherches tierces et indépendantes de G2, ils peuvent évaluer des candidats solides et s'engager avec des start-ups avant que les investisseurs concurrents n'aient une chance.

Un objectif clé pour eux est d'identifier les entreprises qui correspondent à leurs critères d'investissement et qui font des progrès ou des changements significatifs par rapport à leurs concurrents ou au sein de leurs catégories de produits. Ces mouvements peuvent inclure :

  • Augmentation des critiques
  • Augmentation du trafic
  • Changements dans la recherche (comme la recherche d'entreprise supérieure)
  • Augmentation de la compétitivité sur la base des données d'examen du G2

Les sociétés de capital-risque et de capital-investissement ont besoin de plus qu'un bon produit et des fondateurs qu'ils aiment lorsqu'ils recherchent de nouvelles cibles d'investissement. G2 aide les VC à évaluer la demande à long terme en comprenant le sentiment du marché sur différents logiciels.

Les données du G2 justifient les investissements

Une fois qu'un VC a identifié un fournisseur, il a besoin d'une recherche un peu plus qualitative pour approfondir. Un bon point de départ pour eux est de poser des questions telles que :

  • Se soucient-ils des avis et de la voix de leurs clients ?
  • Que disent leurs clients à leur sujet ?
  • Comment se comparent-ils à leurs concurrents ?
  • Quelle est leur dynamique sur G2 ?
  • Qui les recherche sur G2 ?

Vient ensuite le plus dur pour le VC : justifier son investissement. Nous avons de plus en plus vu des VC utiliser les données de G2 dans le cadre de cette justification. Bien que les données d'examen soient essentielles, elles vont bien au-delà. Les sociétés de capital-risque et de capital-investissement utiliseront G2 pour obtenir certaines des autres données cruciales des études de marché, telles que :

  • Fonctionnalités
  • Satisfaction
  • ROI
  • Mise en œuvre
  • Tarification
  • La durée du contrat
  • Tendances des performances

3 façons dont les PDG utilisent G2 pour maximiser la collecte de fonds

Compte tenu du type d'impact que cette recherche peut avoir, examinons quelques façons clés dont les PDG peuvent tirer le meilleur parti de G2 pour obtenir davantage de financement.

Renforcement de la présence de la marque

Un bon point de départ consiste à vous assurer que votre marque a un profil G2 entièrement optimisé. Avec cette base en place, vous faciliterez la découverte de votre marque sur G2 par les VC et les sociétés de capital-investissement.

Le meilleur de tout : il n'y a aucun coût supplémentaire. Ce qui est fourni avec votre profil G2 est le même que ce que vos équipes de vente et de marketing utilisent dans votre plan actuel. L'idée ici est de vous assurer que vous ajoutez autant d'informations pertinentes que possible sur votre logiciel et que vous incitez activement les clients à soumettre des avis.

Les PDG avec une implication plus proactive sur G2 voient un retour sur investissement global plus élevé. Une plus grande concentration des dirigeants sur leur profil G2 génère généralement plus d'avis, ce qui se traduit par plus de trafic, de reconnaissance de la marque et de pipeline.

Citant G2 dans le contenu de support

Vous savez à quel point les sociétés de capital-risque et de capital-investissement font confiance à G2 pour rechercher de nouvelles opportunités d'investissement.

Les PDG doivent utiliser autant de données que possible pour montrer pourquoi leur entreprise est un bon investissement pour les VC. Le fait de citer les données de votre profil et d'autres rapports G2 contribue grandement à démontrer la force de votre marque en permettant à vos clients d'être une autre voix qui raconte votre histoire.

Comment utiliser les données G2 avec les VC

Envisagez d'intégrer les données G2 directement dans vos pitch decks et autres supports de collecte de fonds. Il y a une mine d'informations à votre disposition, alors voici quelques cas d'utilisation à explorer :

  • Utilisez une grille G2 pour faire preuve de leadership dans votre catégorie de logiciels.
  • Démontrer une croissance récente grâce à une grille Momentum G2. Ces rapports compilent des données telles que les scores de satisfaction des utilisateurs, la croissance des employés et la présence numérique au cours de la dernière année pour illustrer comment un produit connaît une croissance dans ses espaces respectifs.
  • Tirez parti des points de données pour montrer votre compétitivité dans les domaines de satisfaction, certaines fonctionnalités ou ce que vous offrez à vos clients.
  • Montrez votre succès avec vos badges G2 et vos classements par étoiles.
  • Faites des comparaisons avec vos concurrents et montrez pourquoi vous êtes meilleur.

Utiliser G2 Buyer Intent pour identifier les investisseurs

Il y a bien plus dans G2 que ce qu'il peut illustrer sur votre marque. Si vous avez accès aux données G2 Buyer Intent, vous pouvez savoir quels comptes recherchent votre entreprise.

La plupart des cas d'utilisation des données G2 sur l'intention de l'acheteur visent à alimenter les campagnes axées sur l'intention et les efforts de marketing basé sur les comptes (ABM). Cependant, ces informations peuvent révéler plus que de nouvelles perspectives.

Nos données sur l'intention de l'acheteur peuvent valider quels VC montrent un fort intérêt pour vous. Vous pouvez soit obtenir la confirmation de ceux avec lesquels vous vous êtes déjà engagé, soit identifier de nouvelles opportunités et contacter les VC qui vous découvrent sur G2.

Conseil de pro : chaque profil G2 gratuit a accès à 4 prospects d'intention d'achat par mois, sans frais supplémentaires. Consultez The Buyer Intent Playbook pour savoir comment tirer le meilleur parti des données d'intention.

Comment G2 aide les PDG à trouver d'autres opportunités

G2 pour les PDG ne se limite pas aux efforts de collecte de fonds. Voyons comment vous pouvez l'utiliser pour identifier de nouveaux partenariats, rechercher de nouvelles cibles d'acquisition et attirer les meilleurs talents du monde.

Utiliser G2 pour trouver des partenariats stratégiques

Semblable à la façon dont un VC utilise G2 pour rechercher des fournisseurs, les PDG à la recherche de partenaires stratégiques potentiels devraient utiliser G2 de la même manière. Si un fournisseur a un profil G2 très solide, vous vous êtes probablement trouvé un partenaire solide pour un nouveau partenaire.

Lorsque vous avez une idée des types de fournisseurs avec lesquels vous souhaitez vous engager, établissez des critères qui peuvent vous aider à évaluer ceux qui correspondent le mieux à vos objectifs. Tout comme vous utiliseriez les données G2 pour justifier votre entreprise auprès d'un VC, G2 est un outil de recherche puissant pour approfondir ces opportunités.

Vous voulez bénéficier mutuellement, et un partenaire stratégique doit également voir la valeur du partenariat. Citant des données G2 peut signifier vos antécédents, surtout si vous êtes une start-up ou si vous n'avez pas une longue histoire de partenariats. De même, vous pouvez appliquer cette logique à la recherche et à l'engagement de partenaires de distribution potentiels.

Cas d'utilisation : trouver des partenariats stratégiques avec G2

Supposons que votre produit est une plate-forme CRM complète. Vous souhaitez étendre les capacités actuelles, et un partenariat est le plus logique. Vous cherchez à vous associer à une plateforme de réussite client afin que votre produit puisse tirer parti de fonctionnalités telles que les enquêtes et les interactions d'équipe. Le processus pourrait ressembler à ceci :

  1. Recherchez la catégorie des logiciels de réussite client sur G2.
  2. Compilez une liste de fournisseurs qui répondent aux critères de haut niveau que vous recherchez dans un partenariat.
  3. Effectuez une analyse plus approfondie en fouillant dans les données (par exemple, les fonctionnalités, les avis des clients, la dynamique, etc.) et en notant les fournisseurs par opportunité.
  4. Comparez les fournisseurs entre eux, idéalement en présélectionnant ou en créant une liste de classement. Par exemple, il peut être plus attrayant pour une plateforme de réussite client si elle ne s'associe pas déjà à une plateforme CRM concurrente.
  5. Commencez la sensibilisation et engagez des partenaires cibles.
  6. Citez vos données G2 pour expliquer pourquoi votre entreprise et le fournisseur sont en parfaite adéquation.

Recherche d'acquisitions potentielles

Au fur et à mesure que les fournisseurs continuent de mûrir, beaucoup explorent éventuellement des opportunités d'acquérir d'autres entreprises pour élargir leurs offres ou exploiter de nouveaux publics. Encore une fois, il s'agit d'un cas d'utilisation de premier ordre où G2 peut être un outil de recherche essentiel que les PDG doivent garder dans leur poche arrière.

Vous pouvez suivre un processus similaire pour trouver de nouveaux partenariats stratégiques où G2 dispose des données pour vous aider dans votre recherche. L'élément clé est de comprendre les critères dont vous avez besoin pour qualifier les acquisitions cibles, alors assurez-vous d'abord de le comprendre.

Gardez à l'esprit que G2 est également un outil utile si vous cherchez à faire de votre entreprise une cible d'acquisition. Que vous recherchiez de nouvelles cibles d'acquisition ou que vous prépariez votre entreprise à une acquisition potentielle, G2 peut vous aider à atteindre ces objectifs.

Cas d'utilisation : Utiliser G2 pour identifier les cibles d'acquisition

Imaginez que vous êtes le PDG d'une plateforme d'automatisation du marketing qui s'adresse au secteur à but non lucratif. Vous n'avez pas la capacité de gérer et de déclencher des communications SMS, mais il est plus logique d'acquérir une entreprise qui le peut. Voici une façon d'utiliser G2 pour trouver ces cibles potentielles.

  1. Parcourez toute la catégorie des logiciels de marketing SMS sur G2.
  2. Consultez le dernier rapport G2 Grid pour les logiciels de cette catégorie.
  3. Filtrez par taille d'entreprise, en sélectionnant « Petite entreprise » ou « Mid-Market », car ces fournisseurs seront plus ouverts aux opportunités d'acquisition.
  4. Documentez les entreprises avec une grande satisfaction et le bon mélange de présence sur le marché.
  5. Comme pour les partenariats stratégiques, présélectionnez vos favoris ou priorisez les entreprises que vous commencerez à contacter.
  6. Utilisez les données G2 pour justifier l'achat auprès de la direction.

Attirer les meilleurs talents

Tout comme la façon dont les acheteurs commenceront leurs recherches sur G2, les candidats potentiels veulent également savoir comment une entreprise se comporte sur le marché. En plus des sites de carrière comme Indeed, LinkedIn ou Glassdoor, les avis des clients G2 montrent aux candidats plus que ce que les autres employés disent de travailler pour un fournisseur.

De nombreux travailleurs veulent comprendre si les clients aiment les offres d'un fournisseur et comment une entreprise aborde l'adversité. Un candidat solide pourrait avoir des doutes sur l'idée de rejoindre votre entreprise si les avis se plaignent constamment de bogues ou d'un support client qui ne répond pas.

Les meilleurs travailleurs veulent faire partie d'équipes qui ont la passion de leur produit et sont de fervents défenseurs de leurs clients. Ils veulent également voir comment un fournisseur se compare à ses concurrents et évaluer si une entreprise prospérera à long terme.

Cas d'utilisation : G2 attire les meilleurs candidats

Vous êtes à la recherche d'un nouveau directeur du succès client pour votre entreprise de logiciels ERP. Vous avez une équipe solide en place, mais vous voyez une opportunité de faire appel à une personne externe pour renforcer un peu plus les choses.

Comment pensez-vous que vos meilleurs candidats se sentiraient s'ils voyaient plusieurs avis comme celui-ci sans réponse de votre entreprise ?


"J'adorais ce produit, mais les choses ont été assez difficiles ces derniers mois. En plus d'une nouvelle conception compliquée, nous continuons à rencontrer certaines choses qui ne fonctionnent pas. Le support a été bien moins qu'utile, avec des temps de réponse de 2 semaines ou plus ! Notre contact chargé de l'expérience client est un gars sympa, mais il nous aide rarement à résoudre nos problèmes. »

Améliorez votre boîte à outils de PDG

Les marteaux sont parfaits pour certains travaux, mais d'autres nécessitent un tournevis ou une scie. Les avis des clients ne sont que la pointe de l'iceberg en ce qui concerne la manière dont les PDG doivent aborder G2.

Points clés à retenir pour les PDG tirant parti de la puissance de G2 :

  • La collecte de fonds est le cas d'utilisation le plus important pour les fondateurs en utilisant un profil solide et des critiques incroyables pour attirer les VC.
  • Les données G2 peuvent justifier votre entreprise auprès des investisseurs en enrichissant le contenu et les communications du pitch.
  • Les données sur l'intention de l'acheteur identifient les VC les plus intéressés par votre marque.
  • Une forte présence sur G2 aide à trouver des partenariats stratégiques et les meilleurs talents.

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