Por que o marketing de crescimento é a peça que faltava no quebra-cabeça do marketing

As abordagens tradicionais de marketing têm sido eficazes na criação de reconhecimento da marca e na promoção de várias iniciativas. Por décadas, forneceu um processo testado e comprovado que gerou vendas e interesse. Muitos varejistas adotam uma postura compreensível em relação ao marketing (e tudo mais) que é algo como: “Se não está quebrado, não conserte”.

No entanto, no mercado hiperconectado de hoje, as marcas precisam aprender mais sobre seus clientes para continuar em uma trajetória de crescimento. Eles precisam entender os comportamentos dos clientes exibidos no passado e antecipar as necessidades futuras. À medida que os períodos de atenção diminuem, os varejistas precisam ser capacitados para responder rapidamente e prever com precisão.

Em suma, as marcas precisam de oportunidades mais dinâmicas e contínuas para compreender, envolver e conectar-se com seus clientes existentes. Entre no marketing de crescimento.

Definindo marketing de crescimento

O marketing de crescimento é uma estratégia crescente com foco em relacionamentos de longo prazo com seus clientes existentes e potenciais. É uma abordagem de funil completo que usa dados quantitativos e qualitativos para obter insights mais profundos e fazer correções de curso no marketing em todas as etapas.

O marketing de crescimento é uma abordagem abrangente projetada para atender às suas metas de marketing. Ele não se concentra em um componente, como geração de leads. Em vez disso, ele usa informações objetivas para construir a fidelidade e a confiança do cliente, fornecendo conteúdo que agrega valor.

Pense desta maneira; O marketing de crescimento permite que as marcas cresçam mais do que apenas os resultados. Além de receita mais significativa, também facilita o crescimento da fidelidade do cliente, satisfação geral, capacidade de resposta e confiabilidade.

Como o marketing tradicional é diferente do marketing de crescimento?

O marketing tradicional geralmente se concentra na aquisição de um cliente (receita), mas menos na retenção (fidelidade à marca). Normalmente, há pouca ênfase de marketing no que acontece com um cliente em potencial depois que os esforços de marketing on-line o convertem em clientes pagantes.

Outro componente crítico para dominar o quebra-cabeça do marketing de crescimento é a experimentação.

A experimentação tem tudo a ver com testar, refinar e retestar mensagens até que uma marca entenda completamente o que funciona em seu nicho. Essa aceitação da experimentação exige um compromisso inicial de tempo e recursos, se você espera fazê-lo corretamente.

Por que marketing de crescimento?

É baseado em dados.

Às vezes, o marketing tem tudo a ver com o que é engraçado, o que parece bom ou o que as pessoas acham que está na moda. Está tudo bem. No entanto, o marketing de crescimento se concentra menos em buzz e mais em dados empíricos. O que está funcionando? O que não é? Onde nossos esforços podem ser melhorados?

O marketing de crescimento eficaz inclui a utilização de dados de teste A/B e otimização da taxa de conversão (CRO). O marketing de crescimento usa essas ferramentas para influenciar os esforços on-line, concentrando-se em uma melhor experiência geral do usuário. Em suma, o marketing de crescimento libera a experimentação usando dados como ponto de partida, em vez de “melhores suposições” sobre o que pode funcionar.

Growth marketing é uma estratégia de funil completo focada em confiança e lealdade.

Em vez de gerar leads apenas no topo do funil, o marketing de crescimento se concentra em ajudar os clientes em todas as etapas.

O marketing de crescimento fornece valor ao longo da jornada. O público trabalha com conteúdo relevante para a intenção de pesquisa. Essas mensagens fornecem valor, educação e informações em cada estágio da jornada do comprador. O conteúdo ajuda os usuários a determinar o que eles precisam para resolver problemas do mundo real, em vez de deixá-los adivinhar.

Uma maneira de pensar nisso é que você está fornecendo informações relevantes que ajudam a mover um cliente em potencial da incerteza para a confiança enquanto ele se dirige para o botão “Finalizar compra”. Quando essa confiança é reforçada por meio de atendimento preciso, sua marca aumenta simultaneamente seus resultados e a fidelidade do cliente.

É hiperestratégico.

O marketing de crescimento mergulha profundamente no que está funcionando e no que não está e alinha isso com as metas de marketing.

Ao segmentar o que precisa mudar para atingir as metas de marketing, o growth marketing pode se concentrar em conversões ou tráfego no topo do funil, o que você mais precisa no momento.

O marketing de crescimento é “pessoas em primeiro lugar”.

O marketing de crescimento se concentra nas pessoas, também conhecidas como clientes. Seja em SEO, onde você está escrevendo para o leitor e direcionando as palavras-chave que eles consideram valiosas, ou em conteúdo local escrito para ajudar a responder perguntas e ser um recurso, resolva seu quebra-cabeça de marketing de crescimento sendo útil.

Marcas fortes podem ter certeza de que um público educado tem muito mais probabilidade de comprar do que aqueles com perguntas não resolvidas ou outras dúvidas.

Incutindo uma mentalidade de marketing de crescimento

Para estabelecer uma mentalidade de marketing de crescimento em seu departamento de marketing, primeiro você precisa adotar os dados como um direcionador para a tomada de decisões.

Esse processo pode ser mais desafiador do que você pensa, principalmente se os sucessos comerciais anteriores resultarem de palpites inspirados. Ainda há um lugar no reino do marketing para palpites, mas com o marketing de crescimento, sua inspiração brota de dados empíricos de vendas e análises de sites, em vez de esperar que uma musa faça uma visita.

Isso não significa que a criatividade não seja um fator. Na verdade, a criatividade é um componente crítico do marketing de crescimento eficaz. A arte e a ciência estão envolvidas na construção de uma mentalidade de marketing de crescimento à medida que você procura aperfeiçoar uma combinação harmoniosa de SEO, conteúdo local e práticas de marketing tradicionais. Na verdade, o marketing de crescimento feito corretamente requer mais criatividade, não menos.

Ao se concentrar nos produtos e serviços de sua marca, estar disposto a experimentar, usar dados objetivos como ponto de partida acordado e usar resultados anteriores para orientar estratégias futuras, você estará resolvendo seu quebra-cabeça de marketing de crescimento antes que perceba. Na verdade, você pode começar a se perguntar como conseguiu se dar bem sem utilizar uma estratégia de marketing de crescimento.

Na Relevance, ajudamos as marcas a construir credibilidade e autoridade em seu setor. Usando planejamento estratégico de conteúdo, SEO personalizado e RP digital, geramos mais clientes e receita para nossos clientes. Para saber mais, entre em contato conosco hoje sobre como podemos ajudar como sua agência de marketing de crescimento.