Por qué el marketing de crecimiento es la pieza que falta del rompecabezas de marketing

Los enfoques de marketing tradicionales han sido efectivos durante mucho tiempo para crear conciencia de marca y promover diversas iniciativas. Durante décadas, ha proporcionado un proceso comprobado que ha generado ventas e interés. Muchos minoristas adoptan una postura comprensible hacia el marketing (y todo lo demás) que dice algo como: "Si no está roto, no lo arregles".

Sin embargo, en el mercado hiperconectado de hoy, las marcas necesitan aprender más sobre sus clientes para continuar con su trayectoria de crecimiento. Necesitan comprender los comportamientos de los clientes exhibidos en el pasado y anticipar las necesidades futuras. A medida que se reducen los períodos de atención, los minoristas deben estar capacitados para responder rápidamente y hacer pronósticos precisos.

En resumen, las marcas necesitan oportunidades más dinámicas y continuas para comprender, involucrar y conectarse con sus clientes existentes. Introduzca el marketing de crecimiento.

Definición de marketing de crecimiento

El marketing de crecimiento es una estrategia floreciente que se centra en las relaciones a largo plazo con sus clientes actuales y potenciales. Es un enfoque de embudo completo que utiliza datos cuantitativos y cualitativos para obtener conocimientos más profundos y hacer correcciones en el curso del marketing en cada etapa.

El marketing de crecimiento es un enfoque integral diseñado para alcanzar sus objetivos de marketing. No se enfoca en un componente, como la generación de prospectos. En su lugar, utiliza información objetiva para generar lealtad y confianza en los clientes al proporcionar contenido que ofrece valor.

Piénsalo de esta manera; El marketing de crecimiento permite que las marcas crezcan más que solo el resultado final. Además de ingresos más significativos, también facilita el crecimiento de la lealtad del cliente, la satisfacción general, la capacidad de respuesta y la confiabilidad.

¿En qué se diferencia el marketing tradicional del marketing de crecimiento?

El marketing tradicional a menudo se enfoca en adquirir un cliente (ingresos) pero menos en la retención (lealtad a la marca). Por lo general, hay poco énfasis de marketing en lo que le sucede a un cliente potencial una vez que los esfuerzos de marketing en línea los convierten en clientes de pago.

Otro componente crítico para dominar el rompecabezas del marketing de crecimiento es la experimentación.

La experimentación tiene que ver con probar, refinar y volver a probar los mensajes hasta que una marca comprenda completamente lo que funciona en su nicho. Esta adopción de la experimentación requiere un compromiso inicial de tiempo y recursos si espera hacerlo correctamente.

¿Por qué marketing de crecimiento?

Está basado en datos.

A veces, el marketing tiene que ver con lo que es divertido, lo que se ve bien o lo que la gente piensa que está de moda. Eso está bien y bien. Sin embargo, el marketing de crecimiento se centra menos en el rumor y más en los datos empíricos. ¿Qué esta trabajando? ¿Qué no lo es? ¿Dónde se pueden mejorar nuestros esfuerzos?

El marketing de crecimiento efectivo incluye la utilización de pruebas A/B y datos de optimización de la tasa de conversión (CRO). El marketing de crecimiento utiliza estas herramientas para influir en los esfuerzos en línea, centrándose en una mejor experiencia general del usuario. En resumen, el marketing de crecimiento libera la experimentación al usar datos como punto de partida en lugar de "mejores conjeturas" sobre lo que podría funcionar.

El marketing de crecimiento es una estrategia de embudo completo centrada en la confianza y la lealtad.

En lugar de generar clientes potenciales únicamente en la parte superior del embudo, el marketing de crecimiento se enfoca en ayudar a los clientes en cada etapa.

El marketing de crecimiento proporciona valor a lo largo del viaje. Las audiencias trabajan a través del contenido relevante para la intención de búsqueda. Estos mensajes brindan valor, educación e información en cada etapa del viaje de su comprador. El contenido ayuda a los usuarios a determinar lo que necesitan para resolver problemas del mundo real en lugar de dejarlos con conjeturas.

Una forma de pensarlo es que está brindando información relevante que ayuda a un cliente potencial a pasar de la incertidumbre a la confianza a medida que avanza hacia el botón "Finalizar compra". Cuando esa confianza se refuerza a través de un cumplimiento preciso, su marca ha aumentado simultáneamente sus resultados y la lealtad del cliente.

Es hiperestratégico.

El marketing de crecimiento profundiza en lo que funciona y lo que no, y lo alinea con los objetivos de marketing.

Al hiperorientar lo que debe cambiar para lograr los objetivos de marketing, el marketing de crecimiento puede centrarse en las conversiones o el tráfico de la parte superior del embudo, lo que más necesite en este momento.

El marketing de crecimiento es "las personas primero".

El marketing de crecimiento se centra en las personas, también conocido como el cliente. Ya sea en SEO, donde está escribiendo para el lector y apuntando a las palabras clave que encuentran valiosas, o en contenido en el sitio escrito para ayudar a responder preguntas y ser un recurso, resuelva su rompecabezas de marketing de crecimiento siendo útil.

Las marcas fuertes pueden estar seguras de que es mucho más probable que una audiencia educada compre que aquellos con preguntas sin resolver u otras dudas.

Inculcar una mentalidad de marketing de crecimiento

Para establecer una mentalidad de marketing de crecimiento en su departamento de marketing, primero debe adoptar los datos como un motor para la toma de decisiones.

Este proceso puede ser más desafiante de lo que piensa, principalmente si los éxitos comerciales anteriores fueron el resultado de corazonadas inspiradas. Todavía hay un lugar en el ámbito del marketing para las corazonadas, pero con el marketing de crecimiento, su inspiración surge de los datos de ventas empíricos y el análisis del sitio web en lugar de esperar a que una musa lo visite.

Eso no quiere decir que la creatividad no sea un factor. De hecho, la creatividad es un componente crítico del marketing de crecimiento efectivo. El arte y la ciencia están involucrados en la construcción de una mentalidad de marketing de crecimiento a medida que busca perfeccionar una combinación armoniosa de SEO, contenido en el sitio y prácticas de marketing tradicionales. En todo caso, el marketing de crecimiento bien hecho requiere más creatividad, no menos.

Al centrarse en los productos y servicios de su marca, estar dispuesto a experimentar, utilizar datos objetivos como punto de partida acordado y utilizar resultados anteriores para guiar estrategias futuras, resolverá su rompecabezas de marketing de crecimiento antes de que se dé cuenta. De hecho, puede comenzar a preguntarse cómo se las arregló sin utilizar una estrategia de marketing de crecimiento.

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