De ce Growth Marketing este piesa ta de marketing care lipsește

Abordările tradiționale de marketing au fost de mult eficiente în construirea cunoștinței mărcii și în promovarea diferitelor inițiative. De zeci de ani, a oferit un proces încercat și adevărat care a generat vânzări și interes. Mulți comercianți cu amănuntul adoptă o poziție de înțeles față de marketing (și orice altceva) care spune ceva de genul „Dacă nu este stricat, nu o remediați”.

Cu toate acestea, pe piața hiperconectată de astăzi, mărcile trebuie să învețe mai multe despre clienții lor pentru a continua pe o traiectorie de creștere. Ei trebuie să înțeleagă comportamentele clienților prezentate în trecut și să anticipeze nevoile viitoare. Pe măsură ce atenția se micșorează, comercianții cu amănuntul trebuie să fie împuterniciți să răspundă rapid și să prezinte cu precizie.

Pe scurt, mărcile au nevoie de oportunități mai dinamice și continue de a înțelege, de a se implica și de a se conecta cu clienții existenți. Intră în marketingul de creștere.

Definirea marketingului de creștere

Marketingul de creștere este o strategie în plină dezvoltare care se concentrează pe relațiile pe termen lung cu clienții existenți și potențiali. Este o abordare completă care utilizează date cantitative și calitative pentru a obține informații mai profunde și pentru a face corecții de curs în marketing în fiecare etapă.

Marketingul de creștere este o abordare cuprinzătoare concepută pentru a vă îndeplini obiectivele de marketing. Nu se concentrează pe o singură componentă, cum ar fi generarea de lead-uri. În schimb, folosește informații obiective pentru a construi loialitatea și încrederea clienților, oferind conținut care oferă valoare.

Gândește-te așa; marketingul de creștere permite mărcilor să crească mai mult decât doar rezultatul final. Pe lângă venituri mai semnificative, facilitează și creșterea loialității clienților, a satisfacției generale, a capacității de răspuns și a credibilității.

Cum este marketingul tradițional diferit de marketingul de creștere?

Marketingul tradițional se concentrează adesea pe achiziționarea unui client (venit), dar mai puțin pe retenție (fidelitatea mărcii). De obicei, există puțin accent de marketing pe ceea ce se întâmplă cu un prospect, odată ce eforturile de marketing online îl transformă în clienți plătitori.

O altă componentă critică a stăpânirii puzzle-ului de marketing de creștere este experimentarea.

Experimentarea se referă la testarea, rafinarea și retestarea mesajelor până când un brand înțelege pe deplin ce funcționează în nișa sa. Această îmbrățișare a experimentării necesită un angajament inițial de timp și resurse dacă sperați să o faceți corect.

De ce marketing de creștere?

Este bazat pe date.

Uneori, marketingul se referă la ceea ce este amuzant, ceea ce arată bine sau ceea ce oamenii cred în prezent că este interesant. Asta e totul bine și bine. Cu toate acestea, marketingul de creștere se concentrează mai puțin pe buzz și mai mult pe datele empirice. Ce funcționează? Ce nu este? Unde pot fi îmbunătățite eforturile noastre?

Marketingul de creștere eficientă include utilizarea testării A/B și a datelor de optimizare a ratei de conversie (CRO). Marketingul de creștere utilizează aceste instrumente pentru a influența eforturile online, concentrându-se pe o experiență generală mai bună a utilizatorului. Pe scurt, marketingul de creștere eliberează experimentarea utilizând datele ca punct de plecare în loc de „cele mai bune presupuneri” cu privire la ceea ce ar putea funcționa.

Marketingul de creștere este o strategie completă axată pe încredere și loialitate.

În loc să genereze clienți potențiali doar în partea de sus a pâlniei, marketingul de creștere se concentrează pe ajutarea clienților în fiecare etapă.

Marketingul de creștere oferă valoare pe tot parcursul călătoriei. Publicul lucrează prin conținut relevant pentru intenția de căutare. Aceste mesaje oferă valoare, educație și informații în fiecare etapă a călătoriei cumpărătorului lor. Conținutul îi ajută pe utilizatori să stabilească de ce au nevoie pentru a rezolva problemele din lumea reală, mai degrabă decât să-i lase la bănuieli.

O modalitate de a vă gândi la asta este că oferiți informații relevante care ajută un potențial client să treacă de la incertitudine la încredere, pe măsură ce se îndreaptă spre butonul „Finalizează achiziția”. Când această încredere este întărită prin îndeplinirea corectă, marca dvs. și-a crescut în același timp profitul și loialitatea clienților.

Este hiper-strategic.

Marketingul de creștere analizează în profunzime ceea ce funcționează și ceea ce nu și aliniază acest lucru cu obiectivele de marketing.

Prin hiper-direcționarea a ceea ce trebuie să se schimbe pentru a atinge obiectivele de marketing, marketingul de creștere se poate concentra pe conversii sau pe traficul din partea de sus a pâlniei, indiferent de ceea ce aveți nevoie cel mai mult în acest moment.

Marketingul de creștere este „în primul rând pe oameni”.

Marketingul de creștere se concentrează pe oameni, adică pe client. Fie că este vorba despre SEO, în care scrieți pentru cititor și vizați cuvintele cheie pe care le consideră valoroase, sau în conținut scris la fața locului pentru a vă ajuta să răspundeți la întrebări și să fiți o resursă, rezolvați-vă puzzle-ul de marketing de creștere fiind de ajutor.

Brandurile puternice pot avea încredere că un public educat este mult mai probabil să cumpere decât cei cu întrebări nerezolvate sau alte nelămuriri.

Insuflarea unei mentalități de marketing de creștere

Pentru a stabili o mentalitate de marketing de creștere în departamentul dvs. de marketing, mai întâi trebuie să îmbrățișați datele ca motor pentru luarea deciziilor.

Acest proces poate fi mai provocator decât credeți, în primul rând dacă succesele trecute în afaceri au rezultat din bănuieli inspirate. Există încă un loc în domeniul marketingului pentru bănuieli, dar cu marketingul de creștere, inspirația dvs. provine din datele empirice de vânzări și din analiza site-ului, mai degrabă decât din așteptarea unei muze pentru a vă face o vizită.

Asta nu înseamnă că creativitatea nu este un factor. De fapt, creativitatea este o componentă critică a marketingului eficient de creștere. Arta și știința sunt implicate în construirea unei mentalități de marketing de creștere, în timp ce căutați să perfecționați un amestec armonios de SEO, conținut la fața locului și practici tradiționale de marketing. În orice caz, marketingul de creștere făcut corect necesită mai multă creativitate, nu mai puțină.

Concentrându-vă pe produsele și serviciile mărcii dvs., fiind dispus să experimentați, folosind date obiective ca punct de plecare convenit și folosind rezultatele trecute pentru a ghida strategiile viitoare, vă veți rezolva puzzle-ul de marketing de creștere înainte de a vă da seama. De fapt, puteți începe să vă întrebați cum v-ați înțeles vreodată fără a utiliza o strategie de marketing de creștere.

La Relevance, ajutăm mărcile să-și dezvolte credibilitatea și autoritatea în industria lor. Folosind planificarea strategică a conținutului, SEO personalizat și PR digital, generăm mai mulți clienți și venituri pentru clienții noștri. Pentru a afla mai multe, contactați-ne astăzi despre cum vă putem ajuta ca agenție de marketing pentru creștere.