Quando Miry Whitehill, fundadora e CEO da Miry's List, quis criar uma campanha de arrecadação de fundos peer-to-peer em torno do conceito de Friendsgiving, ela se reuniu com seu CFO para discutir a possibilidade de usar o Classy para ajudar.
“ Eu sabia que se não tivéssemos uma plataforma online de arrecadação de fundos para a campanha do Friendsgiving, a Lista de Miry não ganharia tanto dinheiro quanto precisávamos para ter sucesso.”
Sem o software certo, seria difícil rastrear equipes de arrecadação de fundos recém-criadas, eventos de jantar e doações para a campanha. Mas tal investimento era um pensamento intimidador quando sua organização ainda não tinha nenhuma doação garantida, ou fundações que lhes passavam cheques.
Os dois não deixaram sua trepidação pará-los. Eles decidiram comprar a Classy e trabalhar duro para garantir que sua primeira campanha de arrecadação de fundos fosse um sucesso: eles arrecadaram US$ 33.512 no total.
Para saber o que tornou a campanha um sucesso e entender quais os principais aprendizados que outras organizações podem aplicar ao seu próprio trabalho, sentamos com Miry e recebemos o furo.
Simples, Direto e Bonito
Uma das principais razões pelas quais a Miry's List escolheu Classy foi que o produto se alinhava bem com suas filosofias organizacionais.
“ Queríamos que nosso software de captação de recursos fosse como a Lista de Miry: simples, direto e bonito.
Isso foi duplamente importante para a Miry's List, já que eles são uma startup sem fins lucrativos. Eles não queriam que as pessoas se concentrassem no tamanho de sua equipe, mas sim no tamanho de seu impacto.
“Quando as pessoas doam, você quer que elas sintam que apoiar sua organização é um forte investimento. Somos uma organização pequena, mas temos uma grande presença em nosso setor de causas e causamos um impacto enorme.”
A página que eles criaram ampliou sua paixão, a paixão de seus apoiadores e ajudou a tornar sua primeira campanha de arrecadação de fundos no Classy um sucesso. Abaixo, analisamos algumas das táticas estratégicas que a Miry's List usou para engajar suas comunidades e esmagar sua primeira campanha de arrecadação de fundos na Classy.
1. Apresente problemas solucionáveis aos seus apoiadores
Parte de capacitar seus apoiadores é garantir que sua missão seja clara para eles. Para a campanha do Friendsgiving, Miry sabia que colocar a crise dos refugiados na frente e no centro não ajudaria a motivar as pessoas a arrecadar fundos e sediar eventos.
“ Enquanto algo for retratado como maior que a vida – como uma crise – não tem solução. O que ativa as pessoas é desmontar esse grande problema e dividi-lo em um milhão de problemas solucionáveis”.
Em vez de dizer “estamos resolvendo a crise dos refugiados”, Miry concentrou-se em como eles estavam ajudando as famílias de refugiados que chegavam a Los Angeles. Observe como ela enquadrou a descrição do problema na página da campanha no texto em negrito abaixo:
Se o objetivo da sua campanha for atingível, isso motiva seus apoiadores a agir e ter sucesso. Sem uma meta realista, pode ser difícil incentivar a ação porque não há fim à vista. Dividir um problema complicado em partes menores pode criar etapas tangíveis no caminho para resolver o quadro geral.
2. Prepare suas angariações de fundos e depois agradeça
Para esta campanha, a Lista de Miry teve 40 eventos diferentes de Friendsgiving. Para garantir que seus apoiadores fossem bem-sucedidos em ativar suas redes, arrecadar fundos e sediar seus eventos, Miry e sua equipe criaram vários recursos para ajudar.
Por exemplo, eles projetaram planilhas de entrada e menus de comida que qualquer pessoa poderia baixar e preencher para seu evento pessoal. Além de ajudar na arrecadação de fundos, isso ajudou a Miry's List a manter a consistência da marca nos vários eventos do Friendsgiving.
Quando a campanha terminou, Miry fez questão de enviar presentes de agradecimento aos seus apoiadores. Cada pessoa que organizou um evento recebeu um pin exclusivo da Lista de Miry e quem doou recebeu uma receita especial de kabob.
Se você decidir criar recursos úteis e presentes de agradecimento, considere mantê-los no tema de sua campanha e marca. Isso ajuda a preservar sua marca e adiciona um toque personalizado que encanta os torcedores.
3. Oferecer oportunidades de arrecadação de fundos durante todo o ano
Como esta foi sua primeira campanha de arrecadação de fundos no Classy, a campanha Friendsgiving foi semelhante a um soft launch, ou um teste de campo. Foi um sucesso definitivo, pois a campanha arrecadou um total geral de US$ 33.512 em cerca de um mês.
No entanto, esta campanha também foi bem sucedida de outra forma. Desde o encerramento da campanha, a Lista de Miry recebeu muitas perguntas sobre como continuar se envolvendo e doando outros eventos da vida, como aniversários.
Assim, a campanha Friendsgiving agora se transformará em uma campanha de angariação de fundos DIY perene que capacita qualquer membro da comunidade da Miry's List a agir e doar seus eventos de vida. Ainda está em andamento, mas a campanha DIY terá um novo nome e estética que não seja sazonalmente restritiva como o Friendsgiving.
Miry ressalta a importância de pensar na captação de recursos a longo prazo. Ou seja, ela não quer muitas pessoas dando a elas apenas uma vez. Em vez disso, ela quer uma base forte de apoiadores que dê muito o ano todo.
“ Quero que as pessoas sintam que a Lista de Miry é deles, porque estão investindo em nós com seu apoio e doações.”
É sempre importante prestar atenção às solicitações da sua comunidade. Esse feedback pode apresentar oportunidades de ouro de angariação de fundos que certamente repercutirão.
4. Tire um tempo para se deliciar
Quando a campanha do Friendsgiving terminou, foi logo no início do Giving Tuesday. Depois de arrecadar fundos por um mês inteiro, Miry queria ser criativa sobre como eles retornaram.
“ Percorremos Los Angeles e demos 10 pins para 10 heróis que nos apoiaram desde o primeiro dia. Tratava-se de virar a mesa e retribuir às pessoas que nos deram.”
Os dez heróis destacados estavam em todas as partes do espectro de níveis de captação de recursos e serviços. Não era um broche de herói para os 10 principais doadores ou quanto dinheiro eles deram. Foi baseado em quão heróicos eles foram para a Lista de Miry.
Por exemplo, um broche foi para uma mulher que apresentou Miry à primeira família de refugiados que geraria todo o futuro da organização. Outro broche foi para um brechó local que doou toalhas, roupas de cama e caixas de armazenamento para todas as famílias.
Ao lidar com sua própria base de apoiadores, lembre-se de que o impacto nem sempre precisa se traduzir em dólares doados ou em valor arrecadado. Há muito o que fazer para causar um forte impacto.
Quando se tratava de investir em software de captação de recursos, Miry e sua equipe não tinham medo de ousar e tentar algo novo. Ter confiança em si mesmo é importante, mas também é importante que você tenha confiança em sua comunidade de apoiadores que querem ver sua missão cumprida.
Cabe a você capacitar esses indivíduos dedicados a terem sucesso em criar um impacto para sua organização, seja com dinheiro arrecadado ou fazendo algo heróico. Pegue uma página do livro de Miry e certifique-se de trazer criatividade, trabalho duro e as ferramentas certas para cada esforço.
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