Criando momentos que importam

Quando comecei a Alyce, eu tinha um objetivo em mente: construir uma empresa que importasse.

Naquela época, como um novo pai, reconheci que havia uma oportunidade à minha frente. Eu tinha duas escolhas: eu poderia construir uma empresa que se concentrasse puramente em lucros e margens brutas ou eu poderia construir algo que tornasse o mundo um lugar melhor para minha filha crescer. Ou seja, uma empresa que priorizasse as pessoas sobre o lucro, o meio ambiente sobre o desperdício, e autenticidade sobre o genérico. Começar Alyce com base no último tornou-se inerentemente o acelerador de lucros e margem bruta.

Avançando cinco anos depois, nosso valor central de “dar primeiro e dar consistentemente” agora é nosso princípio orientador. Por meio de centenas de milhares de presentes, mais de US$ 300.000 em doações e inúmeras conexões pessoais, nossa jornada para criar interações significativas por meio de presentes tem sido notável.

E humilhante.

Fizemos parceria com alguns dos melhores profissionais de marketing e vendedores do mundo e a transformação e mudança que introduzimos no mercado é emocionante. Juntos, reduzimos o impacto ambiental de presentes e brindes indesejados e desperdiçados, fomos pioneiros no que significa criar experiências pessoais significativas com seus clientes em potencial, clientes e parceiros e priorizamos as pessoas em detrimento das personas. Tem sido notável e estou muito orgulhoso pela jornada que ainda está por vir.

Hoje, estou empolgado em compartilhar a notícia de que Alyce fechou uma rodada de financiamento da Série B de US $ 30 milhões. Mas, como repeti internamente, não estamos aqui para glorificar o dinheiro, mas sim para celebrar a incrível oportunidade que temos juntos de realizar nossa visão e criar um impacto cada vez maior no mundo.

Pessoal é sempre melhor

Saindo de um dos anos mais desafiadores para profissionais de marketing e vendedores, no ano passado muitas pessoas perceberam que o pessoal veio para ficar. A explosão da automação de marketing e vendas, juntamente com o foco em conexões digitais, fez com que todos nós fôssemos inundados com alcance automatizado, ofertas genéricas e, simplesmente: um monte de ruído digital indesejado. Como todo mundo está continuamente inundado com spam, os cancelamentos de assinatura estão aumentando. Quando alguém cancela a inscrição ou opta por não participar, isso é para sempre . E as empresas de hoje não podem se dar ao luxo de perder o contato com seus contatos para sempre.

Está claro que tanto as marcas quanto os clientes desejam a mesma coisa – uma maneira muito mais objetiva e relacionável de se envolver. Projetamos a plataforma Alyce para colocar o relacionamento no centro de cada interação, criando momentos que importam em vez de 'toques' impessoais e genéricos.

Construir Experiências Pessoais é mais respeitoso e sustentável. Seus investimentos em experiência elevada não terminarão em um aterro sanitário ou no fundo de um armário. À medida que as marcas procuram maneiras significativas de se conectar com clientes em potencial, clientes ou funcionários e parceiros, os destinatários dos presentes preferem muito mais poder escolher. Combine o poder da escolha com a melhor experiência de presente possível para remetentes e destinatários – agora que é uma empresa e uma missão que importa.

Obrigado apenas não é suficiente

É difícil transmitir o que essa conquista significa com apenas 8 letras na frase “obrigado”, mas vou tentar.

Aos nossos clientes, obrigado. Com todas as aventuras emocionantes que tivemos nos últimos cinco anos, não estaríamos onde estamos sem você. Obrigado por nos ajudar a refinar nosso produto, apresentar aplicações inovadoras de nossa experiência e por confiar em nós para colocar o pessoal na vanguarda de seus negócios.

Aos nossos colaboradores, obrigado. Se você está aqui desde o primeiro dia ou está aqui há apenas um dia, você causou um impacto profundo que nos ajudou a alcançar esse marco. Obrigado por todas as noites, madrugadas. Pela alegria e pelo riso. Para os problemas difíceis e suas soluções brilhantes. Por sua unidade e determinação.

Acima de tudo, obrigado por ser você. Sem cada uma de suas contribuições únicas, esta empresa não estaria onde está hoje. Sua paixão é o que me inspira. Do fundo do meu coração, obrigado.

Meu compromisso com o futuro

Como fundadora e CEO, acredito que Alyce continuará desempenhando um papel vital na transformação do marketing e das vendas. Por isso, me comprometo com o seguinte:

• Dê primeiro, dê consistentemente : Este tem sido o meu compromisso desde o primeiro dia. Tem nos guiado bem até agora, não faz sentido mudar isso agora. À medida que dimensionamos nosso produto, nossa equipe e nossos serviços, meu compromisso com você é que a Alyce sempre priorizará maneiras significativas de retribuir à nossa comunidade, nosso pessoal e nossos clientes.

Continuaremos a reduzir o impacto ambiental de brindes, brindes corporativos e mala direta. Continuaremos a expandir nossas ofertas de doações, encontrando novas maneiras de permitir que você pague antecipadamente. Continuaremos a construir produtos que lhe permitam dar aos outros, não importa a ocasião e não importa o local.

• Momentos significativos, alimentados por dados, em escala: à medida que nosso produto continua a evoluir para expandir nossas ofertas, atender mais clientes e presentear de novas maneiras, meu compromisso com você é construir uma plataforma que permita criar momentos significativos, alimentados por dados , tudo isso enquanto resolve a necessidade imperativa da empresa – escala.
  

• Cultura que Promove Diversidade, Inclusão e Equidade: Alyce tem a sorte de ter recebido muitos elogios ao longo dos anos pela cultura de nossa empresa. Com o reconhecimento da Forbes como “ Melhor Cultura de Local de Trabalho da Empresa” em 2021 e ainda ontem votado como “Melhores Lugares para Trabalhar em Boston” pela Comparably, estamos claramente apaixonados por construir uma cultura que inspire e motive nossos funcionários.

Nossa organização deu uma boa olhada em si mesma no ano passado e reconheceu que temos a responsabilidade de construir e reter uma equipe que representa a diversidade de pensamento, experiência e mentalidade que vemos em nossa base de clientes. Por isso, meu compromisso é continuar a encontrar novas maneiras de introduzir a inclusão em toda a nossa organização e oferecer oportunidades equitativas para nossos funcionários e clientes que atendemos.

É com muito orgulho e honra que lidero uma empresa que importa tanto para tantos. Embora estejamos incrivelmente orgulhosos de nossas conquistas até agora, é a oportunidade à frente que me deixa muito empolgado com o que ainda está por vir.

Vamos arrasar, juntos.

Greg