Crearea de momente care contează

Când am început Alyce, aveam un singur obiectiv în minte: să construiesc o companie care să conteze.

Pe atunci, ca proaspăt tată, am recunoscut că era o oportunitate în fața mea. Aveam două opțiuni: puteam construi o companie care să se concentreze exclusiv pe profit și marjele brute sau aș putea construi ceva care să facă din lume un loc mai bun pentru ca fiica mea să crească. Adică, o companie care a dat prioritate oamenilor în locul profitului, mediului. peste deșeuri și autenticitate peste genericitate. Pornirea lui Alyce pe baza acestuia din urmă a devenit în mod inerent acceleratorul pentru profit și marja brută.

Avanză rapid cinci ani mai târziu, iar valoarea noastră de bază „Dăruiește mai întâi și dăruiește în mod constant” este acum principiul nostru călăuzitor. Prin sute de mii de cadouri, peste 300.000 USD în donații și nenumărate legături personale, călătoria noastră de a crea interacțiuni semnificative prin cadouri a fost remarcabilă.

Și umilitoare.

Am colaborat cu unii dintre cei mai buni agenți de marketing și vânzători din lume, iar transformarea și schimbarea pe care le-am introdus pe piață este palpitant. Împreună, am redus impactul asupra mediului al cadourilor nedorite și irosite, am fost pionieri a ceea ce înseamnă crearea de experiențe personale semnificative cu potențialii, clienții și partenerii dvs. și am prioritizat oamenii față de persoane. A fost remarcabil și sunt atât de mândru de călătoria care urmează să vină.

Astăzi, sunt încântat să vă împărtășesc vestea că Alyce a încheiat o rundă de finanțare în Seria B de 30 de milioane de dolari. Dar, așa cum am repetat pe plan intern, nu suntem aici pentru a glorifica banii, ci, în schimb, să sărbătorim oportunitatea uimitoare pe care o avem împreună de a ne îndeplini viziunea și de a crea un impact din ce în ce mai mare în lume.

Personalul este întotdeauna mai bun

Ieșind dintr-unul dintre cei mai provocatori ani pentru marketeri și vânzători, anul trecut mulți oameni au realizat că personalul este aici pentru a rămâne. Explozia automatizării marketingului și a vânzărilor, împreună cu concentrarea pe conexiunile digitale, ne-au făcut pe toți să fim inundați de servicii automate de informare, oferte generice și, pur și simplu, o grămadă de zgomot digital nedorit. Pe măsură ce toată lumea este inundată continuu de spam, dezabonările sunt în creștere. Când cineva se dezabonează sau renunță, asta este pentru totdeauna . Și companiile de astăzi nu își pot permite să piardă contactul cu contactele lor pentru totdeauna.

Este clar că atât mărcile, cât și clienții tânjesc la același lucru – un mod mult mai intenționat și mai accesibil de a se implica. Am conceput platforma Alyce pentru a pune relația în centrul fiecărei interacțiuni, creând momente care contează mai degrabă decât „atingeri” impersonale, generice.

Construirea experiențelor personale este mai respectuoasă și mai durabilă. Investițiile tale în experiență ridicată nu vor ajunge într-o groapă de gunoi sau în fundul unui dulap. Pe măsură ce mărcile caută modalități semnificative de a intra în legătură cu potențiali, clienți sau angajați și parteneri, destinatarii de cadouri preferă să aibă posibilitatea de a alege. Combinați puterea alegerii cu cea mai bună experiență posibilă de cadouri pentru expeditori și destinatari - acum aceasta este o companie și o misiune care contează.

Mulțumesc doar nu este de ajuns

Este greu de exprimat ce înseamnă această realizare prin doar 8 litere din expresia „mulțumesc”, dar voi încerca.

Clienților noștri, mulțumim. Cu toate aventurile incitante pe care le-am avut în ultimii cinci ani, nu am fi acolo unde suntem fără tine. Vă mulțumim pentru că ne ajutați să ne perfecționăm produsul, să introducem aplicații inovatoare ale experienței noastre și că ne-ați acordat încrederea pentru a pune personalul în fruntea afacerilor lor.

Angajaților noștri, mulțumim. Indiferent dacă ați fost aici din prima zi sau ați fost aici doar pentru o zi, ați avut un impact profund care ne-a ajutat să atingem această etapă. Mulțumesc pentru toate nopțile târzii, dimineața devreme. Pentru fericire și râs. Pentru problemele grele și soluțiile tale geniale. Pentru efortul și determinarea ta.

Mai presus de orice, mulțumesc că ești tu. Fără fiecare dintre contribuțiile tale unice, această companie nu ar fi acolo unde este astăzi. Pasiunea ta este cea care mă inspiră. Din suflet: mulțumesc.

Angajamentul meu față de viitor

În calitate de fondator și CEO, cred că Alyce va continua să joace un rol vital în transformarea marketingului și a vânzării. Din această cauză, mă angajez la următoarele:

• Dă mai întâi, dă consecvent : acesta a fost angajamentul meu din prima zi. Ne-a ghidat bine până acum, nu are sens să schimb asta acum. Pe măsură ce ne extindem produsul, echipa și serviciile noastre, angajamentul meu față de tine este că Alyce va acorda întotdeauna prioritate modalităților semnificative de a da înapoi comunității noastre, oamenilor noștri și clienților noștri.

Vom continua să reducem impactul asupra mediului al swag-ului, al cadourilor corporative și al corespondenței directe. Vom continua să ne extindem ofertele de donații, găsind noi modalități de a vă permite să o plătiți înainte. Vom continua să construim produse care vă permit să oferi altora, indiferent de ocazie și indiferent de locație.

• Momente semnificative, susținute de date, la scară: Pe măsură ce produsul nostru continuă să evolueze pentru a ne extinde ofertele, a servi mai mulți clienți și a face cadouri în moduri noi, angajamentul meu față de tine este să construiesc o platformă care să permită crearea de momente semnificative, bazate pe date. , totul în timp ce rezolvăm nevoia imperativă a întreprinderii – scară.
  

• Cultura care promovează diversitatea, incluziunea și echitatea: Alyce este norocoasă că a primit multe premii de-a lungul anilor pentru cultura companiei noastre. Cu recunoașterea de către Forbes drept „ Cea mai bună cultură la locul de muncă al companiei” în 2021 și chiar ieri votat de Comparably „Cele mai bune locuri de muncă în Boston”, suntem în mod clar pasionați de construirea unei culturi care ne inspiră și motivează angajații.

Organizația noastră s-a uitat cu atenție anul trecut și a recunoscut că avem responsabilitatea de a construi și păstra o echipă care reprezintă diversitatea de gândire, experiență și mentalitate pe care le vedem în baza noastră de clienți. Din acest motiv, angajamentul meu este de a continua să găsesc noi modalități de a introduce incluziunea în organizația noastră și de a oferi oportunități echitabile pentru angajații noștri și clienții pe care îi deservim.

Cu mare mândrie și onoare ajung să conduc o companie care contează atât de mult pentru mulți. Deși suntem incredibil de mândri de realizările noastre de până acum, oportunitatea care urmează este cea care mă face dincolo de entuziasmat pentru ceea ce urmează să vină.

Să ne legănăm, împreună.

Greg