Créer des moments qui comptent

Lorsque j'ai lancé Alyce, j'avais un objectif en tête : bâtir une entreprise qui comptait.

À l'époque, en tant que nouveau père, j'ai reconnu qu'il y avait une opportunité devant moi. J'avais deux choix : je pouvais créer une entreprise qui se concentrait uniquement sur les bénéfices et les marges brutes ou je pouvais créer quelque chose qui ferait du monde un meilleur endroit où ma fille pourrait grandir. C'est-à-dire une entreprise qui accordait la priorité aux personnes plutôt qu'au profit, à l'environnement. sur le gaspillage, et l'authenticité sur la généricité. Le démarrage d'Alyce sur la base de ce dernier est intrinsèquement devenu l'accélérateur des bénéfices et de la marge brute.

Avance rapide cinq ans plus tard et notre valeur fondamentale « Donner d'abord et donner de manière cohérente » est désormais notre principe directeur. Grâce à des centaines de milliers de cadeaux, plus de 300 000 $ en dons et d'innombrables relations personnelles, notre parcours pour créer des interactions significatives par le biais de dons a été remarquable.

Et humiliant.

Nous nous sommes associés à certains des meilleurs spécialistes du marketing et vendeurs au monde, et la transformation et les changements que nous avons introduits sur le marché sont passionnants. Ensemble, nous avons réduit l'impact environnemental des cadeaux et du butin non désirés et gaspillés, avons été les pionniers de ce que signifie créer des expériences personnelles significatives avec vos prospects, clients et partenaires, et avons donné la priorité aux personnes plutôt qu'aux personnalités. Cela a été remarquable et je suis tellement fier du voyage à venir.

Aujourd'hui, je suis ravi de partager la nouvelle qu'Alyce a clôturé un cycle de financement de série B de 30 millions de dollars. Mais, comme je l'ai répété en interne, nous ne sommes pas ici pour glorifier l'argent, mais plutôt pour célébrer l'incroyable opportunité que nous avons ensemble d'accomplir notre vision et de créer un impact toujours croissant dans le monde.

Le personnel est toujours meilleur

Au sortir de l'une des années les plus difficiles pour les spécialistes du marketing et les vendeurs, l'année dernière, de nombreuses personnes ont réalisé que le personnel est là pour rester. L'explosion de l'automatisation du marketing et des ventes, associée à l'accent mis sur les connexions numériques, nous a tous inondés de sensibilisation automatisée, d'offres génériques et, tout simplement : d'un tas de bruits numériques indésirables. Comme tout le monde est continuellement inondé de spam, les désabonnements montent en flèche. Lorsqu'une personne se désabonne ou se désabonne, c'est pour toujours . Et les entreprises d'aujourd'hui ne peuvent pas se permettre de perdre le contact avec leurs contacts pour toujours.

Il est clair que les marques et les clients aspirent à la même chose - une façon beaucoup plus ciblée et pertinente de s'engager. Nous avons conçu la plateforme Alyce pour placer la relation au centre de chaque interaction en créant des moments qui comptent plutôt que des « touches » impersonnelles et génériques.

Construire des expériences personnelles est plus respectueux et durable. Vos investissements dans une expérience supérieure ne finiront pas dans une décharge ou au fond d'un placard. Alors que les marques recherchent des moyens significatifs de se connecter avec des prospects, des clients ou des employés et des partenaires, les destinataires de cadeaux préfèrent largement avoir le choix. Combinez le pouvoir du choix avec la meilleure expérience de cadeau possible pour les expéditeurs et les destinataires - c'est maintenant une entreprise et une mission qui comptent.

Merci ne suffit pas

Il est difficile de transmettre ce que signifie cette réalisation à travers seulement 8 lettres dans l'expression "merci", mais je vais essayer.

A nos clients, merci. Avec toutes les aventures passionnantes que nous avons vécues au cours de ces cinq dernières années, nous n'en serions pas où nous en sommes sans vous. Merci de nous aider à affiner notre produit, à introduire des applications innovantes de notre expérience et à nous faire confiance pour mettre le personnel au premier plan de leurs activités.

À nos employés, merci. Que vous soyez ici depuis le premier jour ou que vous ne soyez ici que depuis un jour, vous avez eu un impact profond qui nous a aidés à franchir cette étape. Merci pour toutes les nuits tardives, les petits matins. Pour le bonheur et le rire. Pour les problèmes difficiles et vos solutions brillantes. Pour votre dynamisme et votre détermination.

Avant tout, merci d'être vous. Sans chacune de vos contributions uniques, cette entreprise ne serait pas ce qu'elle est aujourd'hui. Votre passion est ce qui m'inspire. Du fond du coeur : merci.

Mon engagement pour l'avenir

En tant que fondatrice et PDG, je pense qu'Alyce continuera à jouer un rôle essentiel dans la transformation du marketing et de la vente. Pour cette raison, je m'engage à :

• Donner d'abord, donner constamment : c'est mon engagement depuis le premier jour. Cela nous a bien guidés jusqu'à présent, cela n'a aucun sens de changer cela maintenant. Alors que nous développons notre produit, notre équipe et nos services, mon engagement envers vous est qu'Alyce donnera toujours la priorité à des moyens significatifs de redonner à notre communauté, à nos employés et à nos clients.

Nous continuerons à réduire l'impact environnemental du swag, des cadeaux d'entreprise et du publipostage. Nous continuerons à élargir nos offres de dons, en trouvant de nouvelles façons de vous permettre de le faire avancer. Nous continuerons à créer des produits qui vous permettent de donner aux autres, peu importe l'occasion et peu importe l'endroit.

• Moments significatifs, alimentés par les données, à grande échelle : alors que notre produit continue d'évoluer pour élargir nos offres, servir plus de clients et offrir de nouvelles façons, mon engagement envers vous est de créer une plate-forme qui permet de créer des moments significatifs, alimentés par les données. , tout en répondant au besoin impératif de l'entreprise : l'échelle.
  

• Culture qui favorise la diversité, l'inclusion et l'équité : Alyce a la chance d'avoir reçu de nombreuses distinctions au fil des ans pour notre culture d'entreprise. Reconnus par Forbes comme " Meilleure culture d'entreprise en milieu de travail" en 2021 et élus pas plus tard qu'hier "Meilleurs lieux de travail à Boston" par Comparably, nous sommes clairement passionnés par la création d'une culture qui inspire et motive nos employés.

Notre organisation s'est examinée attentivement l'année dernière et a reconnu que nous avons la responsabilité de construire et de conserver une équipe qui représente la diversité de pensée, d'expérience et d'état d'esprit que nous voyons dans notre clientèle. Pour cette raison, mon engagement est de continuer à trouver de nouvelles façons d'introduire l'inclusivité dans notre organisation et d'offrir des opportunités équitables à nos employés et aux clients que nous servons.

C'est avec beaucoup de fierté et d'honneur que je dirige une entreprise qui compte tant pour tant de personnes. Bien que nous soyons incroyablement fiers de nos réalisations jusqu'à présent, c'est l'opportunité qui s'offre à moi qui me rend plus qu'excité pour ce qui reste à venir.

Rockons, ensemble.

Greg