Concursos de Natal nas mídias sociais: como criar uma competição de férias

Publicados: 2022-04-12

'É a estação para ser alegre!' Postagens com tema de Natal em breve terão um efeito de incêndio florestal na comunicação de mídia social de muitas marcas. Alguns deles já iniciaram suas atividades (provavelmente incentivados por lojas que apresentam coleções de Natal… em setembro), outros começarão após a Black Friday. Não importa quando sua marca está lançando postagens natalinas, você deve preparar um conjunto de táticas e ideias para implementar e conquistar seus concorrentes!

Por que o Natal é crucial para as mídias sociais?

Às vezes os números falam por si. De acordo com as estatísticas do Wordstream:

76% dos compradores móveis mudam de ideia sobre qual varejista/marca comprar depois de pesquisar on-line.
8 em cada 10 compradores de férias são influenciados pela Internet antes de fazer uma compra.
68% dos compradores visitam o YouTube em seus smartphones para determinar o que comprar.
Um terço dos compradores relatam que as compras de fim de semana de feriado foram impulsionadas por promoções.

Precisamos dizer mais? Não passa de uma enorme maratona de compras antes do Natal e as marcas enfrentam um verdadeiro desafio, mas também uma oportunidade de vender tantos produtos e serviços como nunca antes e obter muitos clientes fiéis a bordo.

Para os profissionais de marketing, as poucas semanas antes do Natal são o verdadeiro teste de suas habilidades e táticas. Muitas marcas tentam despertar o interesse de seus clientes em potencial usando criativos de Natal, e o comportamento de compras de Natal continua a crescer ano após ano. Há potencial para não ser esquecido ou negligenciado, e começar suas atividades de Natal muito tarde pode significar que você já perdeu o jogo.

Sua marca pode conquistar novos clientes com táticas diretas das quais seus concorrentes não tiveram uma ideia ou seguir seus rivais de mercado sem sucesso. Uma das formas de ganhar engajamento, alcance e interesse é criar concurso de Natal e é sobre isso que vamos tratar hoje. O que você deve saber sobre concursos de Natal e o que pode inspirá-lo a criar um? Continue lendo para descobrir !

Concursos de Natal nas redes sociais — primeiros passos

Em primeiro lugar, identifique seus objetivos de negócios. O que você quer alcançar com o seu concurso de Natal? Você quer aumentar as taxas de engajamento, ou melhor focar em direcionar mais tráfego? Você gostaria de receber muitos comentários e novos seguidores, ou quer ver isso refletindo claramente nas vendas? Você precisa reconhecer o que deseja obter do seu concurso.

Então, você precisa verificar o que seus concorrentes estavam – ou estão – fazendo, em termos de gerenciamento de concursos de Natal ou qualquer competição. Houve algum concurso em particular que chamou muita atenção? Ou talvez alguns deles tenham falhado totalmente no exame? Você deve pesquisá-lo antes de decidir criar um concurso. Ter um concurso de copiar e colar pode fazer mais mal do que bem, já que seu público-alvo pode não reconhecê-lo como seu concurso.

Depois de pesquisá-lo, você ainda não está pronto para ir. Você deve pensar em qual mecanismo, regras e prêmios aplicar. As regras devem ser claras e simples, a menos que você esteja preparando um tipo de concurso que exija, por exemplo, faturas de produtos específicos como entrada para o concurso. Além disso, você precisa verificar se eles estão em conformidade com a lei do país em que você deseja liderar a competição. Você deve sempre informar ao seu público que seu concurso não tem nada a ver com os termos e condições do Facebook e não depende do Facebook ou de outros redes sociais também. Você quer que sua competição se pareça com uma rifa? Verifique se você deve solicitar a aprovação às autoridades locais. Em muitos países, é uma exigência legal e a falta de cumprimento pode levar a sérios problemas e uma multa muito alta. Nós achamos que você não gostaria de pagar mais, não é?

O quê mais? Você precisa promover seu concurso. Claro, você pode usar publicidade paga, mas se você estiver com um orçamento limitado, isso não significa que você não possa realizar um concurso. Ative sua criatividade e descubra onde mais você pode promover sua competição. Para se concentrar em promover quando o concurso estiver ativo, você deve planejar as postagens com antecedência, usando – por exemplo – uma ferramenta confiável de gerenciamento de mídia social.

Algumas ideias para promover seu concurso de mídia social sem publicidade paga:

Compartilhando-o em seus perfis de mídia social
Enviando para seus amigos da indústria que estariam interessados em participar e compartilhar mais uma ou duas palavras
Redistribuindo-o usando sites de concurso
Postá-lo em grupos do Facebook ou LinkedIn.

Competição de mídia social — tipos:

Postagem nas redes sociais

A maneira mais básica de organizar uma competição nas redes sociais. Você simplesmente publica uma postagem (pode ser uma foto ou um vídeo) e solicita a submissão do concurso na forma de comentários abaixo da postagem original. Então, você pode escolher o mais criativo e conceder um prêmio.

Quais são as perguntas exemplares?

Qual é a receita para o bolo de Natal mais bonito?
Qual é o segredo do Natal perfeito?
Qual relógio você gostaria de ganhar no Natal e por quê?
Liste três coisas que você gostaria de receber no Natal...
Qual é a sua resolução de ano novo mais forte?

Lembre-se de que os termos e condições são realmente cruciais aqui e você não pode escolher o vencedor aleatoriamente. O que realmente importa é descrever como você vai selecionar a entrada vencedora. O critério mais comum é a criatividade, mas você também pode exigir outras coisas.

Você também pode preparar uma proposta de colaboração para outras Páginas que podem estar associadas à sua (por exemplo, você trabalha no mesmo setor ou está sediado no mesmo distrito, se quiser preparar uma competição local). Existem algumas vantagens de fazê-lo desta forma. Em primeiro lugar, você aumenta o alcance geral da concorrência. Em segundo lugar, é provável que você consiga novos seguidores que já estejam seguindo as partes participantes. A terceira razão é que você pode transformar uma pequena colaboração em uma poderosa parceria de negócios e uma oportunidade de trabalhar juntos no futuro. Parece bom? Foi o que pensamos.

Chatbot do Messenger

Essa forma de concurso pode ser muito atraente para seus seguidores porque é baseada em uma conversa e é privada para que os consumidores possam estar mais dispostos a participar, pois não precisam publicar nenhum conteúdo publicamente. Além disso, ao interagir com os usuários do Messenger, você pode enviar mensagens para eles mais tarde – é assim que você pode construir sua base para newsletter distribuída via Facebook Messenger em vez de e-mail.

Mesmo que pareça complicado, com a plataforma de chatbot certa, você pode configurar seu bot de concurso em minutos. Por exemplo, o Chatbotize fornece um plugin pronto para usar, então tudo que você precisa fazer é ter uma ótima ideia para o seu concurso e preencher o modelo com seu texto.

Ideias de concursos exemplares:

envie uma foto da sua decoração de natal
responda a pergunta do dia
descreva sua melhor lembrança de Natal

Dica profissional: use o plugin de códigos promocionais para recompensar todos os participantes com um desconto em seus produtos.

Histórias do Instagram ou Facebook

Esse formato é sobre vitórias rápidas – como o conteúdo desaparece após 24 horas, as marcas enfrentam o desafio de manter o engajamento no nível mais alto possível durante toda a duração do concurso. O concurso pode ser anunciado apenas através dos Stories (e, portanto, tornar-se um dos canais promocionais do seu concurso) ou ser realizado nos Stories. As marcas podem usar Stories separados para anunciar as etapas consecutivas ou fazer uma relação maior e salvá-la nos Destaques em seu perfil depois.

Prós? Parece ser um pouco mais fácil do que lidar com a comunicação nos comentários do Facebook.

Contras? A dinâmica de sua competição pode ser um assassino. Por que você não tentaria neste Natal? Pergunte ao seu público sobre inventar um novo nome para o seu produto que você vai lançar no próximo ano. Deixe um campo “em branco” em suas histórias e peça a seus seguidores que tirem uma captura de tela e enviem de volta com suas ideias.

Marketing de influenciadores

Os influenciadores de mídia social definitivamente podem ajudá-lo a divulgar uma ou duas notícias sobre uma próxima competição, mas podem ser uma bênção ou uma maldição se você não os verificar antes do concurso. Você precisa avaliar se um determinado influenciador agregará algum valor ao seu concurso, ou ele prefere ser pago e esquecer sua marca?

O que você deve levar em consideração ao escolher o influenciador certo para o seu concurso de Natal?

O número de seguidores é uma métrica de vaidade. Veja as taxas de engajamento!
Exploração comercial – quantas campanhas eles já lidaram e foram boas?
Comunicação com um influenciador em particular – eles são criativos ou muito pé no chão e não são muito agradáveis de se trabalhar?
A estética e o tom de voz de todo o perfil
As marcas que colaboraram com esse influenciador específico
Alcance de mídia social (se eles vão aproveitar ao máximo seu alcance nas mídias sociais ou querem se limitar a um pequeno post apenas?)
Atividades fora das mídias sociais (ter um blog ou site, estar ativo em eventos ou conferências)

Como qualquer concurso de Natal com influenciadores pode funcionar bem? Que tipo de concurso você deve criar? Você pode usar o alcance deles para promover suas postagens de mídia social ou deixá-los revelar sua criatividade e postar em suas contas de mídia social, usando o Facebook, Instagram ou até… TikTok.

Você precisa identificar se deseja encontrar um influenciador para apenas um concurso ou realmente construir uma relação e torná-lo embaixador da sua marca. O último custará mais, mas valerá a pena se você escolher o influenciador certo e dedicado.

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo não está morto! Ele pode apoiar maravilhosamente suas atividades de mídia social se você compartilhar algumas informações sobre o conteúdo de Natal que você criou em plataformas, blogs e outras mídias. Você não apenas garante um alcance maior e alcança ainda mais seguidores e participantes em potencial, mas – mais importante – impacta positivamente no posicionamento de SEO e backlinks em potencial e aumenta o reconhecimento da marca por mais tempo.

Como você pode preparar um concurso usando postagens de blog ou comunicados de imprensa? Você pode encorajar os blogueiros a pedir aos participantes em potencial suas respostas na seção de comentários ou em mensagens privadas, ou redirecionar as pessoas para suas mídias sociais ou páginas de destino. Falando em landing pages...

Páginas de destino

Não importa se você o usa como seu principal canal de comunicação do concurso, ou melhor, como plataforma de suporte, as landing pages ainda são uma das formas mais populares de informar as pessoas sobre o concurso. Você pode não apenas manter aqui todas as regras e condições, mas também anunciar os vencedores ou publicar as entradas que obtiveram o prêmio mais alto. As páginas de destino podem ser ótimas para gerar alguns leads de um concurso ou como parte dele. Com editores modernos de arrastar e soltar, é bastante simples preparar uma página de destino dos sonhos.

Correspondências

Você pode seguir o caminho antigo e criar um concurso em sua newsletter, porém, um mailing bem direcionado e estruturado pode trazer mais resultados ao redirecionar, por exemplo, para suas redes sociais e incentivar seu público a participar de um grande concurso que você preparou. Enquanto isso, você pode dar brilho ao seu e-mail marketing com ofertas de Natal exclusivas que ninguém dá, e ninguém dará. Antes de começar a promover - não importa se é um concurso ou apenas um lote de ofertas - lembre-se de atualizar seu banco de dados para evitar taxas de abertura muito baixas se você o enviar para o banco de dados que não é verificado.

O que lembrar ao fazer um concurso? Boas práticas

Mesmo que você não seja uma grande marca, você não precisa apenas sonhar grande ou ser limitado! Você pode pensar que preparar a campanha como Monty The Penguin não é possível com seu orçamento, mas ninguém lhe diz para não se inspirar nela e personalizá-la de acordo com suas habilidades. A única coisa que limita você é sua criatividade e vontade de agir. Dê uma olhada no que o big fish está fazendo e siga seus passos, aproveite suas conclusões e adapte essas atividades ao seu público-alvo e produto ou serviços.
Certifique-se de que as regras do seu concurso sejam claras e transparentes e completamente legíveis para o seu público. Caso contrário, você pode enfrentar um número muito pequeno de entradas ou uma total falta delas. As regras precisam ser simples e incentivar as pessoas a participar da competição.
Não basta apenas criar um concurso – é preciso promovê-lo e planejar a estratégia de publicidade com antecedência. Quais canais você usará, com que frequência postará e quem pode apoiar seus esforços promocionais? É realmente crucial planejá-lo da maneira certa para não ficar com uma competição totalmente funcional, mas impopular, especialmente se você colocar algumas moedas na jukebox para torná-la ótima e em execução.
Não faça isso tarde demais! Se você realizar a competição no dia 18 de dezembro, ainda poderá receber muitas inscrições, mas e as recompensas reais? Seus clientes receberiam prêmios antes do Natal? Todos nós conhecemos o transporte de envio apenas alguns dias antes do dia de Natal. Não confie em promessas dos correios, reserve um tempo extra para embalar e enviar pacotes para quem os ganhou e os espera antes do Natal. Se você falhar aqui, poderá deixar uma impressão muito ruim, apesar de recompensar os participantes. Leve isso muito a sério, pois você pode não conseguir recuperar 100% de sua confiança e lealdade.
Sua seleção de recompensas precisa atender às necessidades de seus grupos-alvo. Se você oferecer um vale-presente para uma loja que está presente em apenas duas cidades do seu país (e não tem loja online, então você não pode comprar esses produtos pela internet), pode parecer desinteressante para muitos seguidores, a menos que você tenha uma página local e apenas locais em sua base a seguir. Quem gostaria de ganhar algo que não poderia realmente usar (e, portanto, estar associado à sua marca)? Leve isso em consideração ao selecionar o conjunto de prêmios para os participantes.
Se for um concurso de Natal, torne-o realmente especial e natalino. Não crie regras que você possa aplicar a qualquer outro concurso e qualquer outro perfil. Faça-o personalizado para a plataforma, relevante para o seu setor e referente à atmosfera mágica do próximo Natal.
Verifique seus concorrentes. Ou até mesmo verifique-os duas vezes. Não há nada pior do que trabalhar em um concurso muito parecido com o de seus concorrentes. É bastante simples criar uma competição com regras quase idênticas, então lembre-se de manter sua competição simples, mas atraente, original, atraente e única. No final das contas, você quer que seu público conecte este concurso com sua marca, não com seus rivais de mercado. Sem uma pesquisa adequada e verificando as pegadas e os passos de seus concorrentes nas mídias sociais e, em geral, no mundo on-line, você só pode adivinhar em que tipo de atividades eles estão ou planejam ser.

Para embrulhar

Criar um concurso de Natal que funcione bem exige um pouco mais do que apenas ter uma ideia incrível que você deseja executar aqui e agora. Não necessariamente funciona assim. Você precisa planejar desde o início e definir um conjunto claro de regras para os participantes seguirem. Caso contrário, você pode estar enfrentando uma crise de mídia social ou apenas um fracasso total em termos de KPIs do seu concurso.

Além disso, você precisa ficar de olho em seus concorrentes e ter certeza de que planejou bem todo o processo de promoção. Isso não significa necessariamente que você precise gastar muito dinheiro em publicidade (no entanto, para se destacar da concorrência é melhor fazê-lo - apostamos que muitos de seus rivais o farão), mas você definitivamente gastar algum tempo e esforço nisso.

Não renuncie a um concurso mesmo que sinta que não tem tempo para isso. Todos nós sabemos que o período entre a Black Friday e o Natal é muito movimentado e que sua equipe de atendimento ao cliente pode realmente lutar com muitas solicitações recebidas de seus clientes em potencial e até mesmo de usuários aleatórios que visitam seu site ou perfis de mídia social. Todos nós conhecemos a dor. Este pode ser o momento para você implementar algo novo para automatizar algumas de suas tarefas. Um deles pode ser o Chatbotize, que é uma plataforma de marketing conversacional totalmente funcional que você pode usar tanto para os esforços de atendimento ao cliente quanto para o concurso de Natal.

Se você quer matar dois coelhos com uma cajadada só e cuidar do seu suporte ao cliente antes do Natal, e realmente conquistar os corações dos clientes com um concurso muito original realizado via chatbot... O que você está esperando?