Kontes Natal di Media Sosial: Cara Membuat Kompetisi Liburan

Diterbitkan: 2022-04-12

'Musim ini akan jadi menyenangkan!' Postingan bertema Natal akan segera memiliki efek kebakaran hutan pada komunikasi media sosial dari banyak merek. Beberapa dari mereka sudah memulai aktivitas mereka (mungkin didorong oleh toko-toko yang memperkenalkan koleksi Natal… di bulan September), yang lain akan mulai setelah Black Friday. Tidak peduli kapan merek Anda memulai posting Christmassy, Anda harus menyiapkan serangkaian taktik dan ide untuk diterapkan dan mengambil alih pesaing Anda!

Mengapa Natal sangat penting untuk media sosial?

Terkadang angka berbicara sendiri. Menurut statistik Wordstream:

76% pembeli seluler berubah pikiran tentang pengecer/merek mana yang akan dibeli setelah mencari secara online.
8 dari 10 pembeli liburan dipengaruhi oleh Internet sebelum melakukan pembelian.
68% pembeli mengunjungi YouTube di ponsel cerdas mereka untuk menentukan apa yang harus dibeli.
Sepertiga pembeli melaporkan pembelian liburan akhir pekan didorong oleh promosi.

Apakah kita perlu mengatakan lebih banyak? Ini tidak lain hanyalah belanja besar-besaran sebelum Natal dan merek menghadapi tantangan nyata, tetapi juga peluang untuk menjual produk dan layanan sebanyak yang belum pernah ada sebelumnya, dan mendapatkan banyak pelanggan setia.

Bagi para pemasar, beberapa minggu sebelum Natal adalah ujian nyata bagi keterampilan dan taktik mereka. Banyak merek mencoba menarik minat klien potensial mereka menggunakan materi iklan Natal, dan perilaku belanja Natal terus tumbuh dari tahun ke tahun. Ada potensi yang tidak boleh dilewatkan atau diabaikan, dan memulai aktivitas Natal Anda terlambat bisa berarti Anda sudah kalah dalam permainan.

Merek Anda dapat memenangkan klien baru dengan taktik tepat yang tidak terpikirkan oleh pesaing Anda atau mengikuti pesaing pasar Anda tanpa hasil. Salah satu cara untuk mendapatkan keterlibatan, jangkauan, dan minat adalah dengan membuat kontes Natal dan inilah yang akan kita bahas hari ini. Apa yang harus Anda ketahui tentang kontes Natal dan apa yang dapat menginspirasi Anda untuk membuatnya? Teruslah membaca untuk mencari tahu !

Kontes Natal di media sosial — langkah pertama

Pertama-tama, kenali tujuan bisnis Anda. Apa yang ingin Anda capai dengan kontes Natal Anda? Apakah Anda ingin meningkatkan tingkat keterlibatan, atau lebih tepatnya fokus untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas? Apakah Anda ingin mendapatkan banyak komentar dan pengikut baru, atau Anda ingin terlihat jelas dalam penjualan? Anda perlu mengenali apa yang ingin Anda dapatkan dari kontes Anda.

Kemudian, Anda perlu memeriksa apa yang dilakukan pesaing Anda — atau sedang — dilakukan, dalam hal mengelola kontes Natal atau kompetisi apa pun. Apakah ada kontes tertentu yang menarik banyak perhatian? Atau mungkin beberapa dari mereka gagal total dalam ujian? Anda harus menelitinya sebelum memutuskan untuk membuat kontes. Memiliki kompetisi copy-paste mungkin lebih merugikan Anda daripada keuntungannya, karena audiens target Anda mungkin tidak mengenalinya sebagai kontes Anda.

Setelah Anda menelitinya, Anda ... masih belum siap. Anda harus memikirkan mekanisme, aturan, dan hadiah apa yang akan diterapkan. Aturannya harus jelas dan sederhana, kecuali jika Anda sedang mempersiapkan semacam kontes yang membutuhkan, misalnya, tagihan untuk produk tertentu sebagai entri untuk kontes. Juga, Anda perlu memeriksa apakah mereka mematuhi hukum negara tempat Anda ingin memimpin kompetisi. Anda harus selalu memberi tahu audiens Anda bahwa kontes Anda tidak ada hubungannya dengan syarat dan ketentuan Facebook dan tidak bergantung pada Facebook atau lainnya. media sosial juga. Apakah Anda ingin kompetisi Anda menyerupai undian? Periksa apakah Anda harus mengajukan permohonan persetujuan kepada otoritas setempat. Di banyak negara, ini adalah persyaratan hukum dan kurangnya pemenuhannya dapat menyebabkan masalah serius dan denda yang sangat tinggi. Kami kira Anda tidak ingin membayar ekstra, bukan?

Apa lagi? Anda perlu mempromosikan kontes Anda. Tentu saja, Anda dapat menggunakan iklan berbayar, tetapi jika Anda memiliki anggaran terbatas, bukan berarti Anda tidak dapat menjalankan kontes. Nyalakan kreativitas Anda dan cari tahu di mana lagi Anda dapat mempromosikan pesaing Anda. Untuk fokus pada promosi saat kontes berlangsung, Anda harus merencanakan posting terlebih dahulu, menggunakan — misalnya — alat manajemen media sosial yang andal.

Beberapa ide untuk mempromosikan kontes media sosial Anda tanpa iklan berbayar:

Bagikan di profil media sosial Anda
Mengirimkannya ke teman-teman Anda dari industri yang akan tertarik untuk berpartisipasi dan berbagi satu atau dua kata lebih lanjut
Mendistribusikan ulang menggunakan situs kontes
Posting di grup Facebook atau LinkedIn.

Kompetisi media sosial — jenis:

Postingan media sosial

Cara paling dasar untuk menyelenggarakan kompetisi di media sosial. Anda cukup memublikasikan sebuah postingan (bisa berupa foto atau video) dan meminta pengajuan kontes berupa komentar di bawah postingan asli. Kemudian, Anda dapat memilih yang paling kreatif dan memberikannya hadiah.

Apa saja contoh pertanyaannya?

Apa resep kue natal paling enak?
Apa rahasia Natal yang sempurna?
Jam tangan mana yang ingin Anda beli untuk Natal dan mengapa?
Sebutkan tiga hal yang ingin Anda terima untuk Natal...
Apa resolusi Tahun Baru terkuat Anda?

Ingat bahwa syarat & ketentuan sangat penting di sini dan Anda tidak bisa begitu saja memilih pemenang secara acak. Yang benar-benar penting adalah menjelaskan bagaimana Anda akan memilih entri yang menang. Kriteria yang paling umum adalah kreativitas, tetapi Anda juga dapat meminta hal-hal lain.

Anda juga dapat menyiapkan proposal kolaborasi untuk Halaman lain yang dapat dikaitkan dengan milik Anda (misalnya, Anda bekerja di industri yang sama atau berbasis di distrik yang sama, jika Anda ingin menyiapkan kompetisi lokal). Ada beberapa keuntungan melakukannya dengan cara ini. Pertama-tama, Anda meningkatkan jangkauan keseluruhan kompetisi. Kedua, Anda cenderung mendapatkan pengikut baru yang sudah mengikuti pihak yang berpartisipasi. Alasan ketiga adalah Anda dapat mengubah kolaborasi kecil menjadi kemitraan bisnis yang kuat dan peluang untuk bekerja sama di masa depan. Kedengarannya bagus? Itu yang kami pikirkan.

Messenger Chatbot

Bentuk kontes ini bisa sangat menarik bagi pengikut Anda karena didasarkan pada percakapan dan bersifat pribadi sehingga konsumen dapat lebih bersedia untuk berpartisipasi karena mereka tidak perlu mempublikasikan konten apa pun secara publik. Selain itu, dengan berinteraksi dengan pengguna Messenger, Anda dapat mengirim pesan kepada mereka nanti — begitulah cara Anda dapat membangun basis untuk buletin yang didistribusikan melalui Facebook Messenger alih-alih email.

Meskipun terlihat rumit, dengan platform chatbot yang tepat, Anda dapat mengonfigurasi bot kontes Anda dalam hitungan menit. Misalnya, Chatbotize menyediakan plugin siap pakai, sehingga yang perlu Anda lakukan hanyalah menemukan ide bagus untuk kontes Anda dan mengisi template dengan teks Anda.

Contoh ide kontes:

kirim gambar dekorasi natalmu
jawab pertanyaan hari ini
deskripsikan kenangan natal terbaikmu

Kiat Pro: gunakan plugin Kode Promo untuk memberi penghargaan kepada semua peserta dengan diskon untuk produk Anda.

Cerita Instagram atau Facebook

Format ini adalah tentang kemenangan cepat — karena konten menghilang setelah 24 jam, merek menghadapi tantangan untuk menjaga keterlibatan pada tingkat setinggi mungkin selama seluruh durasi kontes. Kontes hanya dapat diumumkan melalui Stories (dan karenanya, menjadi salah satu saluran promosi untuk kontes Anda) atau diadakan di Stories. Merek dapat menggunakan Cerita terpisah untuk mengumumkan tahapan berurutan atau membuat hubungan yang lebih besar dan menyimpannya ke Sorotan di profil mereka setelahnya.

Pro? Tampaknya sedikit lebih mudah daripada menangani komunikasi di komentar Facebook.

Kontra? Dinamika kompetisi Anda bisa menjadi pembunuh. Mengapa Anda tidak mencobanya pada Natal ini? Tanyakan audiens Anda tentang menciptakan nama baru untuk produk Anda yang akan Anda luncurkan tahun depan. Tinggalkan bidang "kosong" di cerita Anda dan minta pengikut Anda untuk mengambil tangkapan layar dan mengirimkannya kembali dengan ide-ide mereka.

Pemasaran influencer

Influencer media sosial pasti dapat membantu Anda menyebarkan berita tentang kompetisi yang akan datang, tetapi mereka bisa menjadi berkah atau kutukan jika Anda tidak memverifikasi mereka sebelum kontes. Anda perlu mengevaluasi apakah influencer tertentu akan menambah nilai pada kontes Anda, atau apakah mereka lebih suka dibayar dan melupakan merek Anda?

Apa yang harus Anda pertimbangkan saat memilih influencer yang tepat untuk kontes Natal Anda?

Jumlah pengikut adalah metrik kesombongan. Lihat tingkat keterlibatan!
Eksploitasi komersial — berapa banyak kampanye yang telah mereka tangani dan apakah ada gunanya?
Komunikasi dengan influencer tertentu — apakah mereka kreatif, atau mereka sangat membumi dan tidak terlalu menyenangkan untuk diajak bekerja sama?
Estetika dan nada suara dari seluruh profil
Merek yang berkolaborasi dengan influencer tertentu
Jangkauan media sosial (apakah mereka akan memaksimalkan jangkauan mereka di media sosial, atau mereka ingin dibatasi pada satu pos kecil saja?)
Aktivitas di luar media sosial (memiliki blog atau situs web, aktif di acara atau konferensi)

Bagaimana kontes Natal dengan influencer dapat berjalan dengan baik? Jenis kontes apa yang harus Anda buat? Anda dapat menggunakan jangkauan mereka untuk mempromosikan postingan media sosial Anda, atau membiarkan mereka mengungkapkan kreativitas dan mempostingnya di akun media sosial mereka, menggunakan Facebook, Instagram, atau bahkan… TikTok.

Anda perlu mengidentifikasi apakah Anda ingin mencari influencer hanya untuk satu kontes atau benar-benar membangun hubungan dan menjadikannya duta merek Anda. Yang terakhir akan dikenakan biaya lebih banyak, tetapi akan terbayar jika Anda telah memilih influencer yang tepat dan berdedikasi.

Pemasaran konten

Pemasaran konten tidak mati! Ini dapat sangat mendukung aktivitas media sosial Anda jika Anda membagikan beberapa info tentang konten Natal yang Anda buat di seluruh platform, blog, dan media lainnya. Anda tidak hanya mengamankan jangkauan yang lebih tinggi dan menjangkau lebih banyak pengikut dan peserta potensial, tetapi — yang lebih penting — Anda berdampak positif pada pemosisian SEO dan potensi tautan balik, serta meningkatkan kesadaran merek lebih lama.

Bagaimana Anda bisa mempersiapkan kontes menggunakan posting blog atau siaran pers? Anda dapat mendorong blogger untuk menanyakan jawaban peserta potensial di bagian komentar atau pesan pribadi, atau mengarahkan orang ke media sosial atau halaman arahan Anda. Berbicara tentang halaman arahan...

Halaman Arahan

Tidak masalah jika Anda menggunakannya sebagai saluran utama komunikasi kontes Anda, atau lebih tepatnya sebagai platform dukungan, halaman arahan masih merupakan salah satu cara paling populer untuk memberi tahu orang tentang kontes. Anda tidak hanya dapat menyimpan semua aturan dan ketentuan di sini, tetapi juga mengumumkan pemenang atau mempublikasikan entri yang mendapat hadiah tertinggi. Halaman arahan bisa sangat bagus untuk menghasilkan beberapa arahan dari kontes atau sebagai bagian darinya. Dengan editor drag and drop modern, cukup mudah untuk menyiapkan halaman arahan yang indah.

surat-menyurat

Anda dapat menggunakan cara lama dan membuat kontes di buletin Anda, namun, surat yang ditargetkan dengan baik dan terstruktur dapat membawa lebih banyak hasil ketika dialihkan, misalnya, ke saluran media sosial Anda dan mendorong audiens Anda untuk mengambil bagian dalam kontes hebat yang Anda siap. Sementara itu, Anda dapat memeriahkan pemasaran email Anda dengan penawaran Natal unik yang tidak diberikan siapa pun, dan tidak akan ada yang mau. Sebelum Anda mulai mempromosikan — tidak peduli apakah itu kontes atau hanya sekumpulan penawaran - ingatlah untuk menyegarkan basis data Anda untuk menghindari tarif terbuka yang sangat rendah jika Anda mengirimkannya ke basis data yang tidak diverifikasi.

Apa yang harus diingat ketika membuat kontes? Latihan yang baik

Bahkan jika Anda sendiri bukan merek besar, Anda tidak harus hanya bermimpi besar atau dibatasi! Anda mungkin berpikir bahwa mempersiapkan kampanye seperti Monty The Penguin tidak mungkin dilakukan dengan anggaran Anda, tetapi tidak ada yang memberi tahu Anda untuk tidak terinspirasi olehnya dan menyesuaikannya dengan kemampuan Anda. Satu-satunya hal yang membatasi Anda adalah kreativitas dan kemauan Anda untuk bertindak. Lihatlah apa yang dilakukan ikan besar dan ikuti langkah mereka, manfaatkan kesimpulan Anda dan sesuaikan aktivitas ini dengan kelompok sasaran dan produk atau layanan Anda.
Pastikan aturan kontes Anda jelas dan transparan, dan benar-benar dapat dibaca oleh audiens Anda. Jika tidak, Anda mungkin menghadapi jumlah entri yang sangat sedikit atau sama sekali tidak ada. Aturan harus sederhana dan mendorong orang untuk mengambil bagian dalam kompetisi.
Tidak cukup hanya membuat kontes — Anda perlu mempromosikannya dan merencanakan strategi periklanan terlebih dahulu. Saluran apa yang akan Anda gunakan, seberapa sering Anda akan memposting dan siapa yang dapat mendukung upaya promosi Anda? Sangat penting untuk merencanakannya dengan cara yang benar agar tidak tertinggal dengan kompetisi yang berfungsi penuh tetapi tidak populer, terutama jika Anda memasukkan beberapa sen ke dalam jukebox untuk membuatnya hebat dan berjalan.
Jangan sampai terlambat! Jika Anda menjalankan kompetisi pada tanggal 18 Desember, Anda mungkin masih mendapatkan banyak entri, tetapi bagaimana dengan hadiah yang sebenarnya? Apakah pelanggan Anda akan mendapatkan hadiah tepat waktu sebelum Natal? Kita semua tahu pengiriman hasil tangkapan hanya beberapa hari sebelum Hari Natal. Jangan mengandalkan janji kurir, luangkan waktu ekstra untuk mengemas dan mengirim paket kepada mereka yang memenangkannya dan menunggunya sebelum Natal. Jika Anda gagal di sini, Anda mungkin meninggalkan kesan yang sangat buruk meskipun memberikan penghargaan kepada peserta. Lakukan dengan sangat serius, karena Anda mungkin tidak dapat memenangkan 100% kepercayaan dan loyalitas mereka kembali.
Pilihan hadiah Anda harus sesuai dengan kebutuhan kelompok target Anda. Jika Anda menawarkan kartu hadiah ke toko yang hanya ada di dua kota di negara Anda (dan tidak menjalankan toko online, sehingga Anda tidak dapat membeli produk ini di internet), mungkin tampak tidak menarik bagi banyak pengikut kecuali Anda memiliki halaman lokal dan hanya penduduk lokal di basis berikut Anda. Siapa yang ingin memenangkan sesuatu yang sebenarnya tidak dapat mereka gunakan (dan karena itu dikaitkan dengan merek Anda)? Pertimbangkan saat memilih set hadiah untuk para peserta.
Jika ini adalah kontes Natal, buatlah itu benar-benar spesial dan bernuansa Natal. Jangan membuat aturan yang dapat Anda terapkan pada kontes lain dan profil lainnya. Buat itu disesuaikan dengan platform, relevan dengan industri Anda dan mengacu pada suasana magis Natal yang akan datang.
Periksa pesaing Anda. Atau bahkan periksa ulang. Tidak ada yang lebih buruk daripada mengerjakan kontes yang sangat mirip dengan kontes pesaing Anda. Cukup mudah untuk membuat kompetisi dengan aturan yang hampir sama, jadi ingatlah untuk membuat kontes Anda tetap sederhana, tetapi menarik, orisinal, menarik, dan unik. Pada akhirnya, Anda ingin audiens Anda menghubungkan kontes ini dengan merek Anda, bukan pesaing pasar Anda. Tanpa riset yang tepat dan memeriksa jejak dan langkah pesaing Anda di media sosial, dan secara umum di dunia online, Anda hanya bisa menebak kegiatan apa yang mereka lakukan atau rencanakan.

Untuk membungkusnya

Membuat kontes Natal yang berfungsi dengan baik membutuhkan sedikit lebih dari sekadar memiliki ide luar biasa yang ingin Anda laksanakan di sini dan saat ini juga. Ini belum tentu bekerja seperti ini. Anda perlu merencanakannya dari awal dan menetapkan seperangkat aturan yang jelas untuk diikuti oleh para peserta. Jika tidak, Anda mungkin menghadapi krisis media sosial atau gagal total dalam hal KPI kontes Anda.

Juga, Anda perlu mengawasi pesaing Anda dan memastikan bahwa Anda merencanakan seluruh proses promosi dengan baik. Ini tidak berarti bahwa Anda harus menghabiskan banyak uang untuk iklan (namun, untuk menonjol dari persaingan lebih baik melakukannya — kami yakin banyak pesaing Anda akan melakukannya), tetapi Anda pasti akan meluangkan waktu dan usaha untuk itu.

Jangan mengundurkan diri dari kontes bahkan jika Anda merasa tidak punya waktu untuk itu. Kita semua tahu bahwa periode antara Black Friday dan Natal benar-benar sibuk, dan bahwa tim layanan pelanggan Anda dapat benar-benar berjuang dengan banyak permintaan yang diterima dari pelanggan potensial Anda dan bahkan pengguna acak yang mengunjungi situs web atau profil media sosial Anda. Kita semua tahu rasa sakitnya. Ini mungkin saat yang tepat bagi Anda untuk menerapkan sesuatu yang baru untuk mengotomatisasi beberapa tugas Anda. Salah satunya adalah Chatbotize yang merupakan platform pemasaran percakapan yang berfungsi penuh yang dapat Anda gunakan untuk upaya layanan pelanggan dan kontes Natal.

Jika Anda ingin membunuh dua burung dengan satu batu dan menjaga dukungan pelanggan Anda sebelum Natal, dan benar-benar memenangkan hati klien dengan kontes yang sangat orisinal yang dilakukan melalui chatbot... Tunggu apa lagi?