Świąteczne konkursy w mediach społecznościowych: jak stworzyć świąteczny konkurs

Opublikowany: 2022-04-12

„To pora na wesołość!” Posty o tematyce bożonarodzeniowej wkrótce wywołają efekt pożaru lasu w komunikacji w mediach społecznościowych wielu marek. Część z nich rozpoczęła już swoją działalność (zapewne zachęcona przez sklepy, które wprowadzają kolekcje świąteczne… we wrześniu), inne ruszą po Czarnym Piątku. Bez względu na to, kiedy Twoja marka wystrzeliwuje świąteczne posty, powinieneś przygotować zestaw taktyk i pomysłów do wdrożenia i przejęcia konkurencji!

Dlaczego Boże Narodzenie jest kluczowe dla mediów społecznościowych?

Czasami liczby mówią same za siebie. Według statystyk Wordstream:

76% kupujących za pomocą urządzeń mobilnych zmienia zdanie na temat tego, od którego sprzedawcy/marki kupić po przeprowadzeniu wyszukiwania w internecie.
8 na 10 kupujących w okresie świątecznym jest pod wpływem Internetu przed dokonaniem zakupu.
68% kupujących odwiedza YouTube na swoich smartfonach, aby określić, co kupić.
Jedna trzecia kupujących twierdzi, że zakupy w weekendy świąteczne były spowodowane promocjami.

Czy musimy mówić więcej? To nic innego jak wielkie zakupy przed świętami, a marki stają przed nie lada wyzwaniem, ale też szansą na sprzedaż jak nigdy dotąd tylu produktów i usług, a na pokładzie rzesze lojalnych klientów.

Dla marketerów kilka tygodni przed Świętami Bożego Narodzenia jest prawdziwym sprawdzianem ich umiejętności i taktyki. Wiele marek stara się wzbudzić zainteresowanie swoich potencjalnych klientów za pomocą kreacji bożonarodzeniowych, a zachowania związane z zakupami świątecznymi z roku na rok rosną. Istnieje potencjał, którego nie można przegapić ani zaniedbać, a zbyt późne rozpoczęcie świątecznych zajęć może oznaczać, że już przegrałeś grę.

Twoja marka może albo pozyskać nowych klientów dzięki celnym taktykom, na które konkurencja nie wpadła, albo bezskutecznie podążać za rywalami rynkowymi. Jednym ze sposobów na zaangażowanie, zasięg i zainteresowanie jest stworzenie konkursu bożonarodzeniowego io tym będziemy dzisiaj. Co powinieneś wiedzieć o konkursach świątecznych i co może Cię zainspirować do ich stworzenia? Czytaj dalej, aby się dowiedzieć !

Świąteczne konkursy w mediach społecznościowych — pierwsze kroki

Przede wszystkim określ swoje cele biznesowe. Co chcesz osiągnąć poprzez swój świąteczny konkurs? Chcesz zwiększyć wskaźniki zaangażowania, czy raczej skupić się na generowaniu większego ruchu? Chciałbyś uzyskać dużo komentarzy i nowych obserwujących, czy też chcesz, aby odzwierciedlało się to wyraźnie w sprzedaży? Musisz rozpoznać, co chcesz uzyskać z konkursu.

Następnie musisz sprawdzić, co robili – lub robią – twoi konkurenci, jeśli chodzi o zarządzanie konkursami bożonarodzeniowymi lub w ogóle jakimikolwiek konkursami. Czy był jakiś szczególny konkurs, który przyciągnął dużo uwagi? A może część z nich całkowicie oblała egzamin? Powinieneś to zbadać, zanim zdecydujesz się na stworzenie konkursu. Konkurs kopiuj-wklej może wyrządzić więcej szkody niż pożytku, ponieważ docelowi odbiorcy mogą nie rozpoznać go jako konkursu.

Kiedy już to zbadasz,… nadal nie możesz iść. Zastanów się, jaki mechanizm, zasady i nagrody zastosować. Zasady powinny być jasne i proste, chyba że przygotowujesz rodzaj konkursu, który wymaga np. rachunków za konkretne produkty jako wpisu do konkursu. Musisz także sprawdzić, czy są one zgodne z prawem kraju, w którym chcesz prowadzić konkurs. Zawsze powinieneś informować odbiorców, że Twój konkurs nie ma nic wspólnego z regulaminem Facebooka i nie jest zależny od Facebooka ani innych media społecznościowe. Chcesz, aby Twoja konkurencja przypominała loterię? Sprawdź, czy powinieneś złożyć wniosek o zatwierdzenie do władz lokalnych. W wielu krajach jest to wymóg prawny, a niespełnienie go może prowadzić do poważnych problemów i naprawdę wysokiej grzywny. Domyślamy się, że nie chciałbyś płacić dodatkowo, prawda?

Co jeszcze? Musisz promować swój konkurs. Oczywiście możesz korzystać z płatnych reklam, ale jeśli masz ograniczony budżet, nie oznacza to, że nie możesz przeprowadzić konkursu. Włącz swoją kreatywność i dowiedz się, gdzie jeszcze możesz promować swoją konkurencję. Aby skupić się na promocji w trakcie trwania konkursu, należy wcześniej zaplanować posty, korzystając na przykład z niezawodnego narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi.

Kilka pomysłów na promocję konkursu w mediach społecznościowych bez płatnej reklamy:

Udostępnianie na swoich profilach w mediach społecznościowych
Wysyłanie go do znajomych z branży, którzy byliby zainteresowani uczestnictwem i podzieleniem się słowem lub dwoma dalej
Redystrybucja go za pomocą witryn konkursowych
Umieszczanie go na grupach Facebook lub LinkedIn.

Konkurs w mediach społecznościowych — rodzaje:

Post w mediach społecznościowych

Najbardziej podstawowy sposób na zorganizowanie konkursu w mediach społecznościowych. Po prostu publikujesz post (może to być zdjęcie lub film) i prosisz o zgłoszenie konkursu w formie komentarzy pod oryginalnym postem. Następnie możesz wybrać najbardziej kreatywny i przyznać mu nagrodę.

Jakie są przykładowe pytania?

Jaki jest przepis na najładniejszy świąteczny tort?
Jaki jest sekret idealnych Świąt?
Jaki zegarek chciałbyś kupić na Boże Narodzenie i dlaczego?
Wymień trzy rzeczy, które chciałbyś otrzymać na Boże Narodzenie…
Jakie jest twoje najsilniejsze postanowienie noworoczne?

Pamiętaj, że warunki są tutaj naprawdę kluczowe i nie możesz po prostu wybrać zwycięzcy losowo. To, co naprawdę ma znaczenie, to opisanie, w jaki sposób wybierzesz zwycięski wpis. Najczęstszym kryterium jest kreatywność, ale równie dobrze możesz wymagać innych rzeczy.

Możesz również przygotować propozycję współpracy dla innych Stron, które mogą być powiązane z Twoją (na przykład pracujesz w tej samej branży lub mieszkasz w tym samym okręgu, jeśli chcesz przygotować lokalny konkurs). Jest wiele zalet robienia tego w ten sposób. Przede wszystkim zwiększasz ogólny zasięg konkurencji. Po drugie, prawdopodobnie zdobędziesz nowych obserwujących, którzy już śledzą uczestniczące strony. Trzecim powodem jest to, że możesz zmienić małą współpracę w silne partnerstwo biznesowe i okazję do współpracy w przyszłości. Brzmi wspaniale? Tak myśleliśmy.

Chatbot na Messengerze

Ta forma konkursu może być bardzo angażująca dla Twoich obserwujących, ponieważ opiera się na rozmowie i jest prywatna, dzięki czemu konsumenci mogą być bardziej skłonni do udziału, ponieważ nie muszą publikować żadnych treści publicznie. Co więcej, wchodząc w interakcję z użytkownikami Messengera, możesz później wysyłać do nich wiadomości — w ten sposób możesz zbudować bazę dla newslettera dystrybuowanego za pośrednictwem Facebook Messengera zamiast e-maila.

Choć wydaje się to skomplikowane, z odpowiednią platformą chatbota, możesz skonfigurować swojego bota konkursowego w kilka minut. Na przykład Chatbotize udostępnia gotową wtyczkę, dzięki czemu wystarczy wymyślić świetny pomysł na konkurs i wypełnić szablon własnym tekstem.

Przykładowe pomysły na konkursy:

wyślij zdjęcie swoich ozdób choinkowych
odpowiedz na pytanie dnia
opisz swoje najlepsze wspomnienie świąteczne

Pro Tip: użyj wtyczki Promo Codes, aby nagrodzić wszystkich uczestników zniżką na swoje produkty.

Historie na Instagramie lub Facebooku

W tym formacie chodzi o szybkie wygrane — ponieważ treść znika po 24 godzinach, marki stają przed wyzwaniem utrzymania zaangażowania na jak najwyższym poziomie przez cały czas trwania konkursu. Konkurs może być ogłaszany tylko za pośrednictwem Stories (i dlatego może stać się jednym z kanałów promocyjnych swojego konkursu) lub odbywać się w Stories. Marki mogą używać osobnych Stories do ogłaszania kolejnych etapów lub tworzyć większą relację i zapisywać ją później w swoich Profilach w Najciekawszych.

Plusy? Wydaje się to nieco łatwiejsze niż obsługa komunikacji w komentarzach na Facebooku.

Cons? Dynamika konkurencji może być zabójcza. Dlaczego nie miałbyś spróbować w te święta? Zapytaj odbiorców o wymyślenie nowej nazwy dla swojego produktu, który zamierzasz wprowadzić na rynek w przyszłym roku. Zostaw „puste” pole w swoich historiach i poproś swoich obserwujących o zrobienie zrzutu ekranu i przesłanie go z powrotem ze swoimi pomysłami.

Influencer marketing

Influencerzy w mediach społecznościowych z pewnością mogą pomóc Ci w rozpowszechnianiu informacji o nadchodzącym konkursie, ale mogą być błogosławieństwem lub przekleństwem, jeśli nie zweryfikujesz ich przed konkursem. Musisz ocenić, czy dany influencer wniesie jakąś wartość do Twojego konkursu, czy raczej wolą zarabiać i zapomnieć o Twojej marce?

Co należy wziąć pod uwagę przy wyborze odpowiedniego influencera na świąteczny konkurs?

Liczba obserwujących to metryka próżności. Spójrz na wskaźniki zaangażowania!
Komercyjny exploit — ile kampanii już przeprowadzili i czy były dobre?
Komunikacja z konkretnym influencerem — czy są kreatywni, czy bardzo przyziemni i niezbyt przyjemni w pracy?
Estetyka i ton głosu całego profilu
Marki, które współpracowały z tym konkretnym influencerem
Zasięg w mediach społecznościowych (czy zamierzają maksymalnie wykorzystać swój zasięg w mediach społecznościowych, czy też chcą ograniczyć się do jednego, małego wpisu?)
Działania poza mediami społecznościowymi (prowadzenie bloga lub strony internetowej, aktywność na wydarzeniach lub konferencjach)

Jak każdy świąteczny konkurs z influencerami może dobrze działać? Jaki rodzaj konkursu powinieneś stworzyć? Możesz wykorzystać ich zasięg do promowania swoich postów w mediach społecznościowych lub pozwolić im ujawnić swoją kreatywność i publikować na swoich kontach w mediach społecznościowych, korzystając z Facebooka, Instagrama, a nawet… TikTok.

Musisz określić, czy chcesz znaleźć influencera tylko na jeden konkurs, czy rzeczywiście zbudować relację i uczynić z nich ambasadorów Twojej marki. To drugie będzie Cię kosztować więcej, ale opłaci się, jeśli wybrałeś odpowiedniego i oddanego influencera.

Marketing treści

Marketing treści nie jest martwy! Może wspaniale wspierać Twoje działania w mediach społecznościowych, jeśli udostępnisz informacje o treściach świątecznych, które utworzyłeś na platformach, blogach i innych mediach. Nie tylko zapewniasz wyższy zasięg i docieranie do jeszcze większej liczby potencjalnych obserwujących i uczestników, ale – co ważniejsze – pozytywnie wpływasz na pozycjonowanie SEO i potencjalne linki zwrotne oraz zwiększasz świadomość marki na dłużej.

Jak przygotować konkurs za pomocą wpisów na blogu lub informacji prasowych? Możesz zachęcić blogerów do pytania potencjalnych uczestników o odpowiedzi w sekcji komentarzy lub w wiadomościach prywatnych albo przekierować ludzi do twoich mediów społecznościowych lub stron docelowych. A propos stron docelowych...

Strony docelowe

Niezależnie od tego, czy używasz go jako głównego kanału komunikacji konkursowej, czy raczej jako platformy wsparcia, landing pages są nadal jednym z najpopularniejszych sposobów informowania ludzi o konkursie. Możesz tu nie tylko zachować wszystkie zasady i warunki, ale także ogłosić zwycięzców lub opublikować zgłoszenia, które zdobyły najwyższą nagrodę. Strony docelowe mogą być świetne do generowania potencjalnych klientów poza konkursem lub jako jego część. Dzięki nowoczesnym edytorom typu „przeciągnij i upuść” przygotowanie wymarzonej strony docelowej jest dość proste.

Wysyłki

Możesz pójść starą drogą i stworzyć konkurs w swoim biuletynie, jednak dobrze ukierunkowany i ustrukturyzowany mailing może przynieść więcej rezultatów, gdy przekierowuje na przykład do twoich kanałów w mediach społecznościowych i zachęca odbiorców do wzięcia udziału w świetnym konkursie, który przygotowałeś. W międzyczasie możesz zabłysnąć swoim e-mail marketingiem wyjątkowymi ofertami świątecznymi, których nikt nie daje i nikt nie chce. Zanim zaczniesz promować — nieważne, czy jest to konkurs, czy tylko partia ofert — pamiętaj o odświeżeniu bazy danych, aby uniknąć naprawdę niskich wskaźników otwarć, jeśli wyślesz ją do bazy, która nie jest zweryfikowana.

O czym należy pamiętać robiąc konkurs? Dobre praktyki

Nawet jeśli sam nie jesteś wielką marką, nie musisz tylko marzyć o wielkich rzeczach lub być ograniczonym! Może Ci się wydawać, że przygotowanie kampanii takiej jak Monty The Penguin nie jest możliwe przy Twoim budżecie, ale nikt Ci nie mówi, żebyś się nią nie inspirował i dostosowywał do swoich możliwości. Jedyne, co Cię ogranicza, to Twoja kreatywność i chęć do działania. Zobacz, co robi duża ryba i śledź ich kroki, wykorzystaj swoje wnioski i dostosuj te działania do swojej grupy docelowej i produktu lub usługi.
Upewnij się, że zasady Twojego konkursu są jasne i przejrzyste oraz całkowicie czytelne dla Twoich odbiorców. W przeciwnym razie możesz napotkać bardzo małą liczbę wpisów lub ich całkowity brak. Zasady muszą być proste i zachęcać do wzięcia udziału w konkursie.
Nie wystarczy po prostu stworzyć konkurs – trzeba go wypromować i wcześniej zaplanować strategię reklamy. Z jakich kanałów będziesz korzystać, jak często będziesz publikować i kto może wesprzeć Twoje działania promocyjne? Naprawdę ważne jest, aby zaplanować to we właściwy sposób, aby nie zostać z w pełni funkcjonalną, ale niepopularną konkurencją, zwłaszcza jeśli włożysz sporo pensów do szafy grającej, aby była świetna i działała.
Nie rób tego za późno! Jeśli zorganizujesz konkurs 18 grudnia, nadal możesz zdobyć wiele wpisów, ale co z rzeczywistymi nagrodami? Czy Twoi klienci otrzymaliby nagrody na czas przed Świętami Bożego Narodzenia? Wszyscy znamy wysyłkę na kilka dni przed Bożym Narodzeniem. Nie licz na obietnice kurierów, daj sobie dodatkowy czas na pakowanie i wysyłanie paczek do tych, którzy je wygrali i czekają na nie przed Bożym Narodzeniem. Jeśli ci się nie uda, możesz pozostawić naprawdę złe wrażenie pomimo nagradzania uczestników. Traktuj to naprawdę poważnie, ponieważ możesz nie być w stanie odzyskać 100% ich zaufania i lojalności.
Twój wybór nagród musi odpowiadać potrzebom Twoich grup docelowych. Jeśli oferujesz kartę podarunkową sklepowi, który jest obecny tylko w dwóch miastach w Twoim kraju (i nie prowadzi sklepu internetowego, więc nie możesz kupić tych produktów w Internecie), wielu obserwujących może się to wydawać nieciekawe, chyba że Ty mieć lokalną stronę i tylko lokalni w swojej następującej bazie. Kto chciałby wygrać coś, z czego tak naprawdę nie mógłby skorzystać (a więc być kojarzony z Twoją marką)? Weź to pod uwagę przy wyborze zestawu nagród dla uczestników.
Jeśli jest to konkurs bożonarodzeniowy, spraw, aby był naprawdę wyjątkowy i świąteczny. Nie twórz reguł, które możesz zastosować do innych konkursów i innych profili. Dostosuj ją do platformy, pasującą do Twojej branży i nawiązującą do magicznej atmosfery nadchodzących Świąt Bożego Narodzenia.
Sprawdź swoich konkurentów. Lub nawet sprawdź je dwukrotnie. Nie ma nic gorszego niż praca nad konkursem bardzo podobnym do konkurencji. Tworzenie konkursu na prawie identycznych zasadach jest dość proste, więc pamiętaj, aby konkurs był prosty, ale atrakcyjny, oryginalny, atrakcyjny i jedyny w swoim rodzaju. Ostatecznie chcesz, aby Twoi odbiorcy powiązali ten konkurs z Twoją marką, a nie rywalami rynkowymi. Bez odpowiednich badań i sprawdzania śladów i kroków konkurencji w mediach społecznościowych i ogólnie w świecie online, możesz tylko zgadywać, jakie czynności wykonują lub planują.

Aby to zakończyć

Stworzenie dobrze działającego konkursu bożonarodzeniowego wymaga trochę więcej niż tylko posiadania niesamowitego pomysłu, który chcesz zrealizować tu i teraz. To niekoniecznie tak działa. Musisz to zaplanować od samego początku i ustalić jasne zasady, których będą przestrzegać uczestnicy. W przeciwnym razie możesz mieć do czynienia z kryzysem w mediach społecznościowych lub po prostu całkowitą porażką, jeśli chodzi o Twoje konkursowe KPI.

Musisz też mieć oko na swoich konkurentów i mieć pewność, że dobrze zaplanowałeś cały proces promocji. Niekoniecznie oznacza to, że musisz wydać dużo pieniędzy na reklamę (jednak żeby wyróżnić się na tle konkurencji, lepiej to zrobić — założymy się, że wielu Twoich rywali to zrobi), ale na pewno to zrobisz poświęcić na to trochę czasu i wysiłku.

Nie rezygnuj z konkursu, nawet jeśli czujesz, że nie masz na to czasu. Wszyscy wiemy, że okres między Czarnym Piątkiem a Bożym Narodzeniem jest naprawdę pracowity, a zespół obsługi klienta może naprawdę zmagać się z wieloma prośbami otrzymywanymi od potencjalnych klientów, a nawet przypadkowych użytkowników odwiedzających Twoją witrynę lub profile w mediach społecznościowych. Wszyscy znamy ból. To może być najwyższy czas, abyś zaimplementował coś nowego w celu zautomatyzowania niektórych zadań. Jednym z nich może być Chatbotize, czyli w pełni funkcjonalna platforma marketingu konwersacyjnego, którą można wykorzystać zarówno do obsługi klienta, jak i do świątecznego konkursu.

Jeśli chcesz upiec dwie pieczenie na jednym ogniu i zadbać o obsługę klienta przed świętami, a faktycznie podbić serca klientów bardzo oryginalnym konkursem prowadzonym przez chatbota... Na co czekasz?