Concursos navideños en las redes sociales: cómo crear un concurso navideño

¡Es la temporada para estar alegre! Las publicaciones con temas navideños pronto tendrán un efecto de incendio forestal en la comunicación de muchas marcas en las redes sociales. Algunos de ellos ya han comenzado su actividad (probablemente animados por las tiendas que presentan las colecciones navideñas… en septiembre), otros comenzarán después del Black Friday. No importa cuándo su marca esté lanzando publicaciones navideñas, ¡debe preparar un conjunto de tácticas e ideas para implementar y dominar a sus competidores!

¿Por qué la Navidad es crucial para las redes sociales?

A veces los números hablan por sí solos. Según las estadísticas de Wordstream:

• El 76% de los compradores móviles cambian de opinión acerca de qué minorista/marca comprar después de buscar en línea.
• 8 de cada 10 compradores navideños están influenciados por Internet antes de realizar una compra.
• El 68% de los compradores visitan YouTube en sus teléfonos inteligentes para determinar qué comprar.
• Un tercio de los compradores informa que las compras de fines de semana festivos fueron impulsadas por promociones.

¿Necesitamos decir más? No es más que una gran juerga de compras antes de Navidad y las marcas se enfrentan a un verdadero desafío, pero también a una oportunidad de vender tantos productos y servicios como nunca antes, y conseguir una gran cantidad de clientes leales a bordo.

Para los especialistas en marketing, las pocas semanas antes de Navidad son la verdadera prueba de sus habilidades y tácticas. Muchas marcas intentan despertar el interés de sus clientes potenciales utilizando creatividades navideñas, y el comportamiento de compra navideña continúa creciendo año tras año. Existe un potencial que no debe perderse ni descuidarse, y comenzar sus actividades navideñas demasiado tarde puede significar que ya ha perdido el juego.

Su marca puede ganar nuevos clientes con tácticas acertadas que a sus competidores no se les ocurrió una idea o seguir a sus rivales del mercado en vano. Una de las formas de ganar compromiso, alcance e interés es crear un concurso navideño y de eso se tratará hoy. ¿Qué debes saber sobre los concursos navideños y qué te puede inspirar para crear uno? ¡ Sigue leyendo para descubrirlo !

Concursos navideños en las redes sociales: primeros pasos

En primer lugar, identifique sus objetivos comerciales. ¿Qué quieres conseguir con tu concurso de Navidad? ¿Desea aumentar las tasas de participación o, más bien, concentrarse en generar más tráfico? ¿Te gustaría recibir muchos comentarios y nuevos seguidores, o quieres verlo reflejado claramente en las ventas? Necesitas reconocer lo que quieres obtener de tu concurso.

Luego, debe verificar qué estaban haciendo, o están haciendo, sus competidores, en términos de administrar concursos navideños o cualquier competencia. ¿Hubo algún concurso en particular que llamó mucho la atención? ¿O tal vez algunos de ellos reprobaron totalmente el examen? Debes investigarlo antes de decidirte por crear un concurso. Tener una competencia de copiar y pegar puede hacerle más daño que bien, ya que es posible que su público objetivo no lo reconozca como su concurso.

Una vez que lo haya investigado, aún no está listo para comenzar. Debes pensar qué mecanismo, reglas y premios aplicar. Las reglas deben ser claras y sencillas, a menos que esté preparando un tipo de concurso que requiera, por ejemplo, facturas de productos específicos como entrada al concurso. Además, debe verificar si cumplen con la ley del país en el que desea liderar la competencia. Siempre debe decirle a su audiencia que su concurso no tiene nada que ver con los términos y condiciones de Facebook y no depende de Facebook u otros. las redes sociales, tampoco. ¿Quieres que tu competencia parezca una rifa? Compruebe si debe solicitar la aprobación a las autoridades locales. En muchos países es un requisito legal y su no cumplimiento puede acarrear serios problemas y una multa muy elevada. Suponemos que no le gustaría pagar más, ¿verdad?

¿Qué más? Necesitas promocionar tu concurso. Por supuesto, puede usar publicidad paga, pero si tiene un presupuesto limitado, no significa que no pueda realizar un concurso. Encienda su creatividad y descubra dónde más puede promocionar su competencia. Para concentrarse en la promoción cuando se realiza el concurso, debe planificar las publicaciones con anticipación, utilizando, por ejemplo, una herramienta confiable de administración de redes sociales.

Algunas ideas para promocionar tu concurso en redes sociales sin publicidad paga:

• Compártelo en tus perfiles de redes sociales
• Enviándolo a sus amigos de la industria que estarían interesados ​​en participar y compartir una o dos palabras más.
• Redistribuyéndolo usando sitios de concursos
• Publicarlo en grupos de Facebook o LinkedIn.

Competencia en redes sociales - tipos:

publicación en redes sociales

La forma más básica de organizar una competición en las redes sociales. Simplemente publica una publicación (puede ser una foto o un video) y solicita la presentación del concurso en forma de comentarios debajo de la publicación original. Luego, puedes elegir el más creativo y otorgarle un premio.

¿Cuáles son las preguntas ejemplares?

• ¿Cuál es la receta del mejor pastel de Navidad?
• ¿Cuál es el secreto de la Navidad perfecta?
• ¿Qué reloj te gustaría recibir en Navidad y por qué?
• Haz una lista de tres cosas que te gustaría recibir en Navidad...
• ¿Cuál es tu propósito más fuerte de Año Nuevo?

Recuerde que los términos y condiciones son realmente cruciales aquí y no puede elegir al ganador al azar. Lo que realmente importa es describir cómo vas a seleccionar la entrada ganadora. El criterio más común es la creatividad, pero también se pueden exigir otras cosas.

También puedes preparar una propuesta de colaboración para otras Páginas que podrían estar asociadas a la tuya (por ejemplo, trabajas en la misma industria o estás radicado en el mismo distrito, si quieres preparar una competencia local). Hay bastantes ventajas de hacerlo de esta manera. En primer lugar, aumenta el alcance general de la competencia. En segundo lugar, es probable que obtenga nuevos seguidores que ya están siguiendo a las partes participantes. La tercera razón es que puede convertir una pequeña colaboración en una poderosa asociación comercial y una oportunidad para trabajar juntos en el futuro. ¿Suena genial? Eso es lo que pensamos.

Chatbot de mensajería

Esta forma de concurso puede ser muy atractiva para tus seguidores porque se basa en una conversación y es privada para que los consumidores estén más dispuestos a participar ya que no tienen que publicar ningún contenido públicamente. Además, al interactuar con los usuarios de Messenger, puede enviarles mensajes más tarde; así es como puede construir su base para el boletín distribuido a través de Facebook Messenger en lugar de correo electrónico.

Aunque parezca complicado, con la plataforma de chatbot adecuada, puedes configurar tu bot de concurso en minutos. Por ejemplo, Chatbotize proporciona un complemento listo para usar, por lo que todo lo que necesita hacer es pensar en una gran idea para su concurso y completar la plantilla con su texto.

Ideas ejemplares de concursos:

• envía una foto de tus adornos navideños
• responde la pregunta del dia
• describe tu mejor recuerdo navideño

Consejo profesional: use el complemento Códigos promocionales para recompensar a todos los participantes con un descuento para sus productos.

Historias de Instagram o Facebook

Este formato se trata de ganancias rápidas: dado que el contenido desaparece después de 24 horas, las marcas enfrentan el desafío de mantener el compromiso en el nivel más alto posible durante toda la duración del concurso. El concurso puede anunciarse solo a través de Historias (y, por lo tanto, convertirse en uno de los canales promocionales de su concurso) o realizarse en Historias. Las marcas pueden usar Historias separadas para anunciar las etapas consecutivas o hacer una relación más grande y luego guardarla en Destacados en su perfil.

¿Pros? Parece ser un poco más fácil que manejar la comunicación en los comentarios de Facebook.

¿Contras? La dinámica de tu competencia puede ser mortal. ¿Por qué no le das una oportunidad esta Navidad? Pregúntele a su audiencia sobre cómo inventar un nuevo nombre para su producto que lanzará el próximo año. Deje un campo "en blanco" en sus historias y pídales a sus seguidores que lo capturen y lo envíen con sus ideas.

Marketing de influencers

Los influencers de las redes sociales definitivamente pueden ayudarlo a correr la voz o dos sobre una próxima competencia, pero pueden ser una bendición o una maldición si no los verifica antes del concurso. ¿Necesitas evaluar si un influencer en particular agregará algún valor a tu concurso o preferiría que le paguen y se olvide de tu marca?

¿Qué debes tener en cuenta a la hora de elegir al influencer adecuado para tu concurso de Navidad?

• El número de seguidores es una métrica de vanidad. ¡Mira las tasas de participación!
• Hazaña comercial: ¿cuántas campañas han manejado ya y fueron buenas?
• Comunicación con un influencer en particular: ¿son creativos o tienen los pies en la tierra y no es muy agradable trabajar con ellos?
• La estética y tono de voz de todo el perfil.
• Las marcas que colaboraron con ese influencer en particular
• Alcance en las redes sociales (si van a aprovechar al máximo su alcance en las redes sociales o si quieren limitarse a una sola publicación pequeña)
• Actividades fuera de las redes sociales (tener un blog o sitio web, estar activo en eventos o conferencias)

¿Cómo puede funcionar bien cualquier concurso navideño con influencers? ¿Qué tipo de concurso deberías crear? Puede usar su alcance para promocionar sus publicaciones en las redes sociales o dejar que revelen su creatividad y publicar en sus cuentas de redes sociales, usando Facebook, Instagram o incluso... TikTok.

Debes identificar si deseas encontrar un influencer para un solo concurso o realmente construir una relación y convertirlos en embajadores de tu marca. Este último te costará más, pero valdrá la pena si has elegido al influencer correcto y dedicado.

marketing de contenidos

¡El marketing de contenidos no está muerto! Puede respaldar maravillosamente sus actividades en las redes sociales si comparte información sobre el contenido navideño que ha creado en plataformas, blogs y otros medios. No solo asegura un mayor alcance y llega a más seguidores y participantes potenciales, sino que, lo que es más importante, tiene un impacto positivo en el posicionamiento SEO y los vínculos de retroceso potenciales, y aumenta el conocimiento de la marca por más tiempo.

¿Cómo se puede preparar un concurso utilizando publicaciones de blog o comunicados de prensa? Puede animar a los blogueros a que pregunten a los participantes potenciales sus respuestas en la sección de comentarios o en mensajes privados, o redirigir a las personas a sus redes sociales o páginas de destino. Hablando de páginas de destino...

Páginas de destino

No importa si lo usa como su principal canal de comunicación del concurso, o más bien como una plataforma de apoyo, las páginas de destino siguen siendo una de las formas más populares de informar a las personas sobre el concurso. No solo puedes mantener aquí todas las reglas y condiciones, sino también anunciar a los ganadores o publicar las entradas que obtuvieron el premio más alto. Las páginas de destino pueden ser excelentes para generar clientes potenciales a partir de un concurso o como parte de él. Con los modernos editores de arrastrar y soltar, es bastante simple preparar una página de destino de ensueño.

Correos

Puede seguir el camino anterior y crear un concurso en su boletín informativo; sin embargo, el envío de correos estructurados y bien dirigidos puede brindar más resultados cuando redirige, por ejemplo, a sus canales de redes sociales y anima a su audiencia a participar en un gran concurso que te preparaste. Mientras tanto, puede hacer brillar su marketing por correo electrónico con ofertas únicas de Navidad que nadie ofrece y nadie ofrecerá. Antes de comenzar a promocionar, no importa si es un concurso o simplemente un lote de ofertas, recuerde actualizar su base de datos para evitar tasas de apertura realmente bajas si lo envía a la base de datos que no está verificada.

¿Qué recordar al hacer un concurso? Buenas practicas

• ¡Incluso si usted mismo no es una gran marca, no tiene que soñar en grande o limitarse! Puedes pensar que preparar la campaña como Monty The Penguin no es posible con tu presupuesto, pero nadie te dice que no te inspires y la personalices a tu medida. Lo único que te limita es tu creatividad y disposición para tomar acción. Echa un vistazo a lo que está haciendo el pez gordo y sigue sus pasos, aprovecha tus conclusiones y adapta estas actividades a tu grupo objetivo y producto o servicios.

• Asegúrate de que las reglas de tu concurso sean claras y transparentes, y completamente legibles para tu audiencia. De lo contrario, puede enfrentar un número muy pequeño de entradas o una falta total de ellas. Las reglas deben ser simples y alentar a las personas a participar en la competencia.

• No basta con crear un concurso, es necesario promocionarlo y planificar la estrategia de publicidad por adelantado. ¿Qué canales vas a utilizar, con qué frecuencia vas a publicar y quién puede apoyar tus esfuerzos de promoción? Es realmente crucial planificarlo de la manera correcta para no quedarse con una competencia completamente funcional pero impopular, especialmente si invierte bastantes centavos en la máquina de discos para que sea excelente y funcione.

• ¡No lo hagas demasiado tarde! Si realiza la competencia el 18 de diciembre, aún puede obtener muchas entradas, pero ¿qué pasa con las recompensas reales? ¿Sus clientes recibirían premios a tiempo antes de Navidad? Todos conocemos el recorrido de envío solo unos días antes del día de Navidad. No confíe en las promesas de los mensajeros, tómese un tiempo extra para empacar y enviar paquetes a quienes los ganaron y los están esperando antes de Navidad. Si falla aquí, puede dejar una muy mala impresión a pesar de recompensar a los participantes. Tómatelo muy en serio, ya que es posible que no puedas recuperar el 100 % de su confianza y lealtad.

• Su selección de recompensas debe adaptarse a las necesidades de sus grupos objetivo. Si ofrece una tarjeta de regalo a una tienda que está presente en solo dos ciudades de su país (y no tiene una tienda en línea, por lo que no puede comprar estos productos en Internet), puede parecer poco interesante para muchos seguidores a menos que usted tener una página local y solo locales en tu base de seguidores. ¿A quién le gustaría ganar algo que realmente no podría usar (y por lo tanto estar asociado con su marca)? Téngalo en cuenta a la hora de seleccionar el set de premios para los participantes.

• Si es un concurso navideño, hazlo realmente especial y navideño. No crees reglas que puedas aplicar a cualquier otro concurso y cualquier otro perfil. Hágalo personalizado para la plataforma, relevante para su industria y haciendo referencia a la atmósfera mágica de la próxima Navidad.

• Comprueba a tus competidores. O incluso verificarlos dos veces. No hay nada peor que trabajar en un concurso muy similar al de tus competidores. Es bastante sencillo crear un concurso con reglas casi idénticas, así que recuerda mantener tu concurso simple, pero atractivo, original, atrayente y único en su tipo. Al final del día, desea que su audiencia conecte este concurso con su marca, no con sus rivales en el mercado. Sin una investigación adecuada y sin verificar las huellas y los pasos de sus competidores en las redes sociales y, en general, en el mundo en línea, solo puede adivinar en qué tipo de actividades están o planean estar.

para envolverlo

Crear un concurso navideño que funcione bien requiere un poco más que tener una idea increíble que quieras ejecutar aquí y ahora. No necesariamente funciona así. Debe planificarlo desde el principio y establecer un conjunto claro de reglas para que los participantes las sigan. De lo contrario, es posible que se enfrente a una crisis en las redes sociales o simplemente a un fracaso total en términos de los KPI de su concurso.

Además, debe vigilar a sus competidores y asegurarse de haber planificado bien todo el proceso de promoción. No significa necesariamente que tengas que gastar mucho dinero en publicidad (sin embargo, para destacarte de la competencia es mejor hacerlo; apostamos a que muchos de tus rivales lo harán), pero definitivamente dedica algo de tiempo y esfuerzo a ello.

No renuncies al concurso aunque sientas que no tienes tiempo para ello. Todos sabemos que el período entre el Black Friday y Navidad está muy ocupado, y que su equipo de servicio al cliente puede tener problemas con muchas solicitudes recibidas de sus clientes potenciales e incluso de usuarios aleatorios que visitan su sitio web o perfiles de redes sociales. Todos conocemos el dolor. Este puede ser el momento oportuno para implementar algo nuevo para automatizar algunas de sus tareas. Uno de ellos puede ser Chatbotize, que es una plataforma de marketing conversacional completamente funcional que puede usar tanto para los esfuerzos de servicio al cliente como para el concurso de Navidad.

Si quieres matar dos pájaros de un tiro y cuidar de tu atención al cliente antes de Navidad, y ganarte el corazón de los clientes con un concurso muy original realizado a través de un chatbot... ¿A qué estás esperando?