مسابقات عيد الميلاد على وسائل التواصل الاجتماعي: كيفية إنشاء مسابقة عطلة

'تيس الموسم ليكون جولي!' ستؤثر المنشورات التي تحمل موضوع عيد الميلاد قريبًا على تأثير حرائق الغابات على وسائل التواصل الاجتماعي للعديد من العلامات التجارية. بدأ بعضهم بالفعل أنشطتهم (ربما تشجعهم المتاجر التي تقدم مجموعات عيد الميلاد ... في سبتمبر) ، والبعض الآخر سيبدأ بعد الجمعة السوداء. بغض النظر عن الوقت الذي تطلق فيه علامتك التجارية منشورات Christmassy ، يجب عليك إعداد مجموعة من التكتيكات والأفكار لتنفيذها والاستيلاء على منافسيك!

لماذا عيد الميلاد مهم لوسائل الإعلام الاجتماعية؟

في بعض الأحيان تتحدث الأرقام عن نفسها. وفقًا لإحصائيات Wordstream:

• 76٪ من المتسوقين عبر الأجهزة المحمولة يغيرون رأيهم بشأن بائع التجزئة / العلامة التجارية التي يشترون منها بعد البحث على الإنترنت.
• يتأثر 8 من كل 10 متسوقين أثناء العطلات بشبكة الإنترنت قبل الشراء.
• يزور 68٪ من المتسوقين موقع YouTube على هواتفهم الذكية لتحديد ما يشترونه.
• أفاد ثلث المتسوقين أن عمليات الشراء في عطلة نهاية الأسبوع كانت مدفوعة بالعروض الترويجية.

هل نحتاج ان نقول اكثر؟ إنها ليست سوى فورة تسوق ضخمة قبل الكريسماس وتواجه العلامات التجارية تحديًا حقيقيًا ، ولكنها أيضًا فرصة لبيع العديد من المنتجات والخدمات كما لم يحدث من قبل ، والحصول على الكثير من العملاء المخلصين على متنها.

بالنسبة للمسوقين ، فإن الأسابيع القليلة التي تسبق عيد الميلاد هي الاختبار الحقيقي لمهاراتهم وتكتيكاتهم. تحاول العديد من العلامات التجارية إثارة اهتمام عملائها المحتملين باستخدام تصميمات عيد الميلاد ، ويستمر سلوك التسوق في عيد الميلاد في النمو عامًا بعد عام. هناك احتمالية لعدم تفويتها أو إهمالها ، وبدء أنشطة عيد الميلاد بعد فوات الأوان قد يعني أنك خسرت اللعبة بالفعل.

يمكن لعلامتك التجارية إما أن تكسب عملاء جدد من خلال التكتيكات الفورية التي لم يأتِ بها منافسوك بفكرة أو تتبع منافسيك في السوق دون جدوى. إحدى طرق اكتساب المشاركة والوصول والاهتمام هي إنشاء مسابقة عيد الميلاد وهذا ما سنكون عليه اليوم. ما الذي يجب أن تعرفه عن مسابقات عيد الميلاد وما الذي يمكن أن يلهمك لإنشاء واحدة؟ استمر في القراءة لمعرفة ذلك !

مسابقات عيد الميلاد على وسائل التواصل الاجتماعي - الخطوات الأولى

بادئ ذي بدء ، حدد أهداف عملك. ماذا تريد تحقيقه من خلال مسابقة عيد الميلاد الخاصة بك؟ هل ترغب في زيادة معدلات المشاركة ، أو التركيز بالأحرى على زيادة عدد الزيارات؟ هل ترغب في الحصول على الكثير من التعليقات والمتابعين الجدد ، أم تريد أن ترى ذلك ينعكس بوضوح في المبيعات؟ تحتاج إلى التعرف على ما تريد الخروج منه من المسابقة الخاصة بك.

بعد ذلك ، تحتاج إلى التحقق مما كان - أو ما يفعله - منافسوك ، فيما يتعلق بإدارة مسابقات عيد الميلاد أو أي مسابقات على الإطلاق. هل كانت هناك مسابقة معينة جذبت الكثير من الاهتمام؟ أو ربما رسب بعضهم في الامتحان نهائياً؟ يجب عليك البحث عنها قبل أن تقرر إنشاء مسابقة. قد يؤدي إجراء مسابقة نسخ ولصق إلى إلحاق الضرر بك أكثر من نفعه ، نظرًا لأن جمهورك المستهدف قد لا يتعرف عليها على أنها مسابقتك.

بمجرد الانتهاء من البحث ، فأنت ... ما زلت غير جيد للبدء. يجب أن تفكر في الآلية والقواعد والجوائز التي يجب تطبيقها. يجب أن تكون القواعد واضحة وبسيطة ، ما لم تكن تستعد لنوع من المسابقة التي تتطلب على سبيل المثال فواتير لمنتجات معينة كإشتراك في المسابقة. أيضًا ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كانت متوافقة مع قانون البلد الذي تريد قيادة المنافسة فيه. يجب أن تخبر جمهورك دائمًا أن مسابقتك لا علاقة لها بشروط وأحكام Facebook ولا تعتمد على Facebook أو غيره وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا. هل تريد أن تشبه منافسيك يانصيب؟ تحقق مما إذا كان يجب عليك التقدم للحصول على موافقة السلطات المحلية الخاصة بك. في العديد من البلدان ، يعد هذا مطلبًا قانونيًا ويمكن أن يؤدي عدم تحقيقه إلى مشاكل خطيرة وغرامة عالية حقًا. نعتقد أنك لا ترغب في دفع المزيد ، أليس كذلك؟

ماذا بعد؟ تحتاج إلى تعزيز المسابقة الخاصة بك. بالطبع ، يمكنك استخدام الإعلانات المدفوعة ، ولكن إذا كانت ميزانيتك محدودة ، فهذا لا يعني أنه لا يمكنك إجراء مسابقة. شغّل إبداعك واكتشف الأماكن الأخرى التي يمكنك فيها الترويج لمنافسيك. للتركيز على الترويج عند بدء المسابقة ، يجب أن تخطط المنشورات مسبقًا ، باستخدام - على سبيل المثال - أداة موثوقة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي.

بعض الأفكار للترويج لمسابقتك على وسائل التواصل الاجتماعي بدون إعلانات مدفوعة:

• مشاركتها على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بك
• أرسلها إلى أصدقائك من الصناعة الذين قد يكونون مهتمين بالمشاركة ومشاركة كلمة أو كلمتين
• إعادة توزيعها باستخدام مواقع المسابقة
• نشره على مجموعات Facebook أو LinkedIn.

مسابقة وسائل التواصل الاجتماعي - الأنواع:

مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي

الطريقة الأساسية لتنظيم مسابقة على وسائل التواصل الاجتماعي. أنت ببساطة تنشر منشورًا (يمكن أن يكون صورة أو مقطع فيديو) وتطلب إرسال المسابقة في شكل تعليقات أسفل المنشور الأصلي. بعد ذلك ، يمكنك اختيار الأكثر إبداعًا ومنحه جائزة.

ما هي الأسئلة النموذجية؟

• ماهي وصفة اجمل كعكة عيد الميلاد؟
• ما سر الكمال في عيد الميلاد؟
• ما هي الساعة التي ترغب في الحصول عليها لعيد الميلاد ولماذا؟
• ضع قائمة بثلاثة أشياء تود الحصول عليها في عيد الميلاد ...
• ما هو أقوى قرار لك للعام الجديد؟

تذكر أن الشروط والأحكام مهمة حقًا هنا ولا يمكنك اختيار الفائز بشكل عشوائي. ما يهم حقًا هو وصف كيفية اختيار المشاركة الفائزة. المعيار الأكثر شيوعًا هو الإبداع ، لكن يمكنك أيضًا طلب أشياء أخرى.

يمكنك أيضًا إعداد اقتراح تعاون لصفحات أخرى يمكن ربطها بصفحاتك (على سبيل المثال ، إذا كنت تعمل في نفس المجال أو تقيم في نفس المنطقة ، إذا كنت ترغب في إعداد مسابقة محلية). هناك عدد غير قليل من المزايا للقيام بذلك بهذه الطريقة. بادئ ذي بدء ، أنت تزيد من الوصول العام للمنافسة. ثانيًا ، من المحتمل أن تحصل على متابعين جدد يتابعون بالفعل الأطراف المشاركة. السبب الثالث هو أنه يمكنك تحويل تعاون صغير إلى شراكة تجارية قوية وفرصة للعمل معًا في المستقبل. يبدو عظيما؟ هذا ما كنا نظن.

Messenger Chatbot

يمكن أن يكون هذا الشكل من المسابقة جذابًا جدًا لمتابعيك لأنه يستند إلى محادثة وهو خاص بحيث يمكن للمستهلكين أن يكونوا أكثر استعدادًا للمشاركة حيث لا يتعين عليهم نشر أي محتوى بشكل عام. علاوة على ذلك ، من خلال التفاعل مع مستخدمي Messenger ، يمكنك مراسلتهم لاحقًا - هكذا يمكنك بناء قاعدة للرسائل الإخبارية الموزعة عبر Facebook Messenger بدلاً من البريد الإلكتروني.

على الرغم من أن الأمر يبدو معقدًا ، فمن خلال نظام chatbot الصحيح ، يمكنك تكوين روبوت المسابقة الخاص بك في دقائق. على سبيل المثال ، يوفر Chatbotize مكونًا إضافيًا جاهزًا للاستخدام ، لذلك كل ما عليك فعله هو الخروج بفكرة رائعة لمسابقتك وملء النموذج بالنص الخاص بك.

أفكار مسابقة نموذجية:

• إرسال صورة زينة عيد الميلاد الخاصة بك
• أجب على سؤال اليوم
• وصف أفضل ذكرياتك في عيد الميلاد

نصيحة للمحترفين: استخدم المكون الإضافي رموز الترويج لمكافأة جميع المشاركين بخصم على منتجاتك.

قصص Instagram أو Facebook

يتعلق هذا التنسيق بالمكاسب السريعة - نظرًا لأن المحتوى يختفي بعد 24 ساعة ، تواجه العلامات التجارية تحديًا يتمثل في الحفاظ على المشاركة على أعلى مستوى ممكن خلال مدة المسابقة بأكملها. يمكن الإعلان عن المسابقة من خلال "القصص" فقط (وبالتالي ، تصبح إحدى القنوات الترويجية لمسابقتك) أو عقدها على "القصص". يمكن للعلامات التجارية استخدام قصص منفصلة للإعلان عن المراحل المتتالية أو تكوين علاقة أكبر وحفظها في "النقاط البارزة" في ملفها الشخصي بعد ذلك.

الايجابيات؟ يبدو أنه أسهل قليلاً من التعامل مع التواصل في تعليقات Facebook.

سلبيات؟ يمكن أن تكون ديناميكيات منافسيك قاتلة. لماذا لا تجرِّبه في عيد الميلاد هذا العام؟ اسأل جمهورك عن اختراع اسم جديد لمنتجك الذي ستطلقه العام المقبل. اترك حقلاً "فارغًا" في قصصك واطلب من متابعيك تصويره وإرساله بأفكارهم مرة أخرى.

التسويق المؤثر

يمكن للمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي مساعدتك بالتأكيد في نشر كلمة أو كلمتين حول مسابقة قادمة ، لكن يمكن أن تكون نعمة أو نقمة إذا لم تقم بالتحقق منها قبل المسابقة. تحتاج إلى تقييم ما إذا كان مؤثر معين سيضيف أي قيمة إلى المسابقة الخاصة بك ، أم أنه سيفضل أن يتقاضى راتبه وينسى علامتك التجارية؟

ما الذي يجب مراعاته عند اختيار المؤثر المناسب لمسابقة عيد الميلاد الخاصة بك؟

• عدد المتابعين هو مقاييس الغرور. انظر إلى معدلات المشاركة!
• استغلال تجاري - كم عدد الحملات التي تعاملوا معها بالفعل وهل كانت جيدة؟
• التواصل مع مؤثر معين - هل هم مبدعون ، أم أنهم متواضعون جدًا وغير ممتع جدًا للعمل معهم؟
• جمالية ونبرة الصوت للملف الشخصي بأكمله
• العلامات التجارية التي تعاونت مع هذا المؤثر المحدد
• الوصول إلى وسائل التواصل الاجتماعي (سواء كانوا سيحققون أقصى استفادة من وصولهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، أم يريدون أن يقتصروا على مشاركة واحدة صغيرة فقط؟)
• الأنشطة خارج وسائل التواصل الاجتماعي (امتلاك مدونة أو موقع ويب ، أو النشاط في الأحداث أو المؤتمرات)

كيف يمكن أن تعمل مسابقة عيد الميلاد مع المؤثرين بشكل جيد؟ ما نوع المسابقة التي يجب أن تنشئها؟ يمكنك إما استخدام مدى وصولهم للترويج لمنشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي ، أو السماح لهم بالكشف عن إبداعاتهم ونشرها على حساباتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، باستخدام Facebook أو Instagram أو حتى… TikTok.

تحتاج إلى تحديد ما إذا كنت تريد العثور على مؤثر لمسابقة واحدة فقط أو بناء علاقة فعلية وجعله سفراء لعلامتك التجارية. سيكلفك هذا الأخير أكثر ، لكنه سيؤتي ثماره إذا اخترت المؤثر المناسب والمخلص.

تسويق المحتوى

تسويق المحتوى لم يمت! يمكن أن يدعم بشكل رائع أنشطة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك إذا قمت بمشاركة بعض المعلومات حول محتوى عيد الميلاد الذي قمت بإنشائه عبر الأنظمة الأساسية والمدونات والوسائط الأخرى. لا يقتصر الأمر على تأمين وصول أعلى والوصول إلى المزيد من المتابعين والمشاركين المحتملين فحسب ، بل - والأهم من ذلك - أنك تؤثر بشكل إيجابي على تحديد مواقع مُحسنات محركات البحث والروابط الخلفية المحتملة ، وتزيد من الوعي بالعلامة التجارية لفترة أطول.

كيف يمكنك التحضير لمسابقة باستخدام التدوينات أو البيانات الصحفية؟ يمكنك إما تشجيع المدونين على سؤال المشاركين المحتملين عن إجاباتهم في قسم التعليقات أو في الرسائل الخاصة ، أو إعادة توجيه الأشخاص إلى مواقع التواصل الاجتماعي أو الصفحات المقصودة. الحديث عن الصفحات المقصودة ...

الصفحات المقصودة

بغض النظر عما إذا كنت تستخدمه كقناة رئيسية للاتصال بالمسابقة ، أو بالأحرى كمنصة دعم ، فإن الصفحات المقصودة لا تزال واحدة من أكثر الطرق شيوعًا لإعلام الناس بالمسابقة. لا يمكنك الاحتفاظ بجميع القواعد والشروط هنا فحسب ، بل يمكنك أيضًا الإعلان عن الفائزين أو نشر الإدخالات التي حصلت على أعلى جائزة. يمكن أن تكون الصفحات المقصودة رائعة لتوليد بعض العملاء المحتملين خارج المسابقة أو كجزء منها. باستخدام برامج تحرير السحب والإفلات الحديثة ، من السهل جدًا إعداد صفحة مقصودة حالمة.

المراسلات

يمكنك اتباع الطريقة القديمة وإنشاء مسابقة في رسالتك الإخبارية ، ومع ذلك ، يمكن أن تحقق الرسائل البريدية المنظمة والموجهة جيدًا المزيد من النتائج عندما تعيد التوجيه ، على سبيل المثال ، إلى قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بك وتشجع جمهورك على المشاركة في مسابقة رائعة أنت أعددت. في غضون ذلك ، يمكنك تنشيط تسويقك عبر البريد الإلكتروني بعروض عيد الميلاد الفريدة التي لا يقدمها أحد ولن يفعلها أحد. قبل أن تبدأ في الترويج - بغض النظر عما إذا كانت مسابقة أو مجرد مجموعة من العروض - تذكر تحديث قاعدة البيانات الخاصة بك لتجنب معدلات الفتح المنخفضة حقًا إذا قمت بإرسالها إلى قاعدة البيانات التي لم يتم التحقق منها.

ما الذي يجب تذكره عند إجراء المسابقة؟ الممارسات الجيدة

• حتى لو لم تكن بنفسك علامة تجارية كبيرة ، فلا داعي لأن تحلم بشكل كبير أو أن تكون محدودًا! قد تعتقد أن إعداد حملة مثل Monty The Penguin غير ممكن بميزانيتك ، لكن لا أحد يخبرك ألا تستلهم منها وتخصصها وفقًا لقدراتك. الشيء الوحيد الذي يحدك هو إبداعك ورغبتك في اتخاذ إجراء. ألقِ نظرة على ما تفعله الأسماك الكبيرة واتبع خطواتها ، واستفد من استنتاجاتك وقم بتكييف هذه الأنشطة مع المجموعة المستهدفة والمنتج أو الخدمات.

• تأكد من أن قواعد المسابقة الخاصة بك واضحة وشفافة وقابلة للقراءة تمامًا لجمهورك. خلاف ذلك ، قد تواجه عددًا صغيرًا جدًا من الإدخالات أو نقصًا تامًا فيها. يجب أن تكون القواعد بسيطة وتشجع الناس على المشاركة في المنافسة.

• لا يكفي مجرد إنشاء مسابقة - تحتاج إلى الترويج لها والتخطيط لاستراتيجية الإعلان مسبقًا. ما هي القنوات التي ستستخدمها ، وكم مرة ستنشر فيها ومن يمكنه دعم جهودك الترويجية؟ من المهم حقًا التخطيط لها بالطريقة الصحيحة حتى لا تترك مع منافسة تعمل بكامل طاقتها ولكن لا تحظى بشعبية ، خاصة إذا قمت بوضع عدد قليل جدًا من الدايمات في الصندوق الموسيقي لجعله رائعًا وجريًا.

• لا تفعل ذلك بعد فوات الأوان! إذا أجريت المنافسة في 18 ديسمبر ، فلا يزال بإمكانك الحصول على الكثير من المشاركات ، ولكن ماذا عن المكافآت الفعلية؟ هل سيحصل عملاؤك على جوائز في الوقت المناسب قبل عيد الميلاد؟ نعلم جميعًا ما هو الإرسال قبل أيام قليلة من يوم عيد الميلاد. لا تعتمد على وعود السعاة ، امنح نفسك بعض الوقت الإضافي لتعبئة وإرسال الطرود لمن ربحوها وينتظرونها قبل عيد الميلاد. إذا فشلت هنا ، فقد تترك انطباعًا سيئًا حقًا على الرغم من مكافأة المشاركين. تعامل مع الأمر بجدية حقًا ، فقد لا تتمكن من استعادة ثقتهم وولائهم بنسبة 100٪.

• يجب أن يتناسب اختيارك للمكافآت مع احتياجات المجموعات المستهدفة. إذا قدمت بطاقة هدايا لمتجر موجود في مدينتين فقط في بلدك (ولا يدير متجرًا عبر الإنترنت ، لذلك لا يمكنك شراء هذه المنتجات على الإنترنت) ، فقد يبدو الأمر غير مهم لكثير من المتابعين إلا إذا كنت لديك صفحة محلية والسكان المحليين فقط في قاعدتك التالية. من الذي يرغب في الفوز بشيء لا يمكنه حقًا استخدامه (وبالتالي يكون مرتبطًا بعلامتك التجارية)؟ خذها في الاعتبار عند اختيار مجموعة الجوائز للمشاركين.

• إذا كانت مسابقة عيد الميلاد ، فاجعلها مميزة حقًا وعيد الميلاد. لا تنشئ قواعد يمكنك تطبيقها على أي مسابقة أخرى وأي ملف تعريف آخر. اجعلها مخصصة للمنصة ، ذات صلة بصناعتك وتشير إلى الجو السحري لعيد الميلاد القادم.

• تحقق من منافسيك. أو حتى تحقق منها مرة أخرى. لا يوجد أسوأ من العمل في مسابقة مشابهة جدًا لمسابقة منافسيك. من السهل جدًا إنشاء مسابقة على قواعد متطابقة تقريبًا ، لذا تذكر أن تجعل المسابقة بسيطة ولكنها جذابة وأصلية وجذابة وفريدة من نوعها. في نهاية اليوم ، تريد أن يربط جمهورك هذه المسابقة بعلامتك التجارية ، وليس بمنافسيك في السوق. بدون البحث الصحيح والتحقق من آثار أقدام منافسيك وخطواتهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، وبشكل عام في عالم الإنترنت ، يمكنك فقط تخمين نوع الأنشطة التي يشاركون فيها أو يخططون للقيام بها.

لتختتمه

يتطلب إنشاء مسابقة عيد الميلاد التي تعمل بشكل جيد ما هو أكثر قليلاً من مجرد فكرة رائعة تريد تنفيذها هنا والآن. انها لا تعمل بالضرورة مثل هذا. تحتاج إلى التخطيط لها من البداية ووضع مجموعة واضحة من القواعد ليتبعها المشاركون. خلاف ذلك ، قد تواجه أزمة في وسائل التواصل الاجتماعي أو مجرد فشل كامل من حيث مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بالمسابقة.

أيضًا ، تحتاج إلى مراقبة منافسيك والتأكد من تخطيطك لعملية الترويج بأكملها بشكل جيد. لا يعني ذلك بالضرورة أنك بحاجة إلى إنفاق الكثير من الأموال على الإعلان (ومع ذلك ، للتميز عن المنافسة فمن الأفضل القيام بذلك - نراهن أن العديد من منافسيك سيفعلون ذلك) ، لكنك بالتأكيد ستفعل ذلك. قضاء بعض الوقت والجهد في ذلك.

لا تستقيل من المسابقة حتى لو شعرت أنه ليس لديك وقت لها. نعلم جميعًا أن الفترة ما بين الجمعة البيضاء وعيد الميلاد مزدحمة حقًا ، وأن فريق خدمة العملاء الخاص بك يمكن أن يواجه الكثير من الطلبات الواردة من عملائك المحتملين وحتى المستخدمين العشوائيين الذين يزورون موقعك على الويب أو ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية. كلنا نعرف الألم. قد يكون هذا هو الوقت المناسب لك لتنفيذ شيء جديد لأتمتة بعض مهامك. يمكن أن يكون Chatbotize أحدها ، وهو عبارة عن منصة تسويق محادثة تعمل بكامل طاقتها ويمكنك استخدامها لكل من جهود خدمة العملاء ومسابقة عيد الميلاد.

إذا كنت تريد أن تقتل عصفورين بحجر واحد وتعتني بدعم العملاء قبل عيد الميلاد ، وفوز بقلوب العملاء فعليًا من خلال مسابقة أصلية جدًا تم إجراؤها عبر chatbot ... ماذا تنتظر؟