Concours de Noël sur les réseaux sociaux : comment créer un concours de Noël

Publié: 2022-04-12

'C'est la saison pour être joyeux!' Les publications sur le thème de Noël auront bientôt un effet de feu de forêt sur la communication sur les réseaux sociaux de nombreuses marques. Certains d'entre eux ont déjà commencé leurs activités (probablement encouragés par les boutiques qui présentent des collections de Noël… en septembre), d'autres commenceront après le Black Friday. Peu importe le moment où votre marque lance des publications de Noël, vous devez préparer un ensemble de tactiques et d'idées à mettre en œuvre et à prendre le dessus sur vos concurrents !

Pourquoi Noël est crucial pour les réseaux sociaux ?

Parfois, les chiffres parlent d'eux-mêmes. Selon les statistiques de Wordstream :

76 % des acheteurs mobiles changent d'avis sur le détaillant/marque auprès duquel acheter après avoir effectué une recherche en ligne.
8 acheteurs de vacances sur 10 sont influencés par Internet avant de faire un achat.
68 % des acheteurs visitent YouTube sur leur smartphone pour déterminer quoi acheter.
Un tiers des acheteurs déclarent que les achats du week-end de vacances ont été motivés par des promotions.

Avons-nous besoin d'en dire plus? Ce n'est rien d'autre qu'une énorme virée shopping avant Noël et les marques sont confrontées à un véritable défi, mais aussi une opportunité de vendre autant de produits et services que jamais auparavant, et d'attirer de nombreux clients fidèles.

Pour les spécialistes du marketing, les quelques semaines avant Noël sont le véritable test de leurs compétences et de leurs tactiques. De nombreuses marques essaient de susciter l'intérêt de leurs clients potentiels en utilisant des créations de Noël, et le comportement d'achat de Noël continue de croître année après année. Il y a un potentiel à ne pas manquer ou à ne pas négliger, et commencer vos activités de Noël trop tard peut signifier que vous avez déjà perdu la partie.

Votre marque peut soit gagner de nouveaux clients avec des tactiques précises dont vos concurrents n'ont pas eu l'idée, soit suivre vos rivaux du marché en vain. L'un des moyens d'obtenir de l'engagement, de la portée et de l'intérêt est de créer un concours de Noël et c'est ce dont nous parlerons aujourd'hui. Que devez-vous savoir sur les concours de Noël et qu'est-ce qui peut vous inspirer pour en créer un ? Continuez à lire pour le savoir !

Concours de Noël sur les réseaux sociaux — premiers pas

Tout d'abord, identifiez vos objectifs commerciaux. Que souhaitez-vous réaliser avec votre concours de Noël ? Voulez-vous augmenter les taux d'engagement ou plutôt vous concentrer sur la génération de plus de trafic ? Souhaitez-vous obtenir beaucoup de commentaires et de nouveaux abonnés, ou souhaitez-vous que cela se reflète clairement dans les ventes ? Vous devez reconnaître ce que vous voulez retirer de votre concours.

Ensuite, vous devez vérifier ce que vos concurrents faisaient – ou font – en termes de gestion des concours de Noël ou de tout concours. Y a-t-il eu un concours particulier qui a attiré beaucoup d'attention ? Ou peut-être que certains d'entre eux ont totalement échoué à l'examen ? Vous devriez le rechercher avant de décider de créer un concours. Avoir un concours copier-coller peut vous faire plus de mal que de bien, car votre public cible peut ne pas le reconnaître comme votre concours.

Une fois que vous l'avez recherché, vous n'êtes toujours pas prêt à partir. Vous devriez réfléchir au mécanisme, aux règles et aux prix à appliquer. Les règles doivent être claires et simples, sauf si vous préparez une sorte de concours qui nécessite par exemple des factures pour des produits spécifiques comme entrée au concours. De plus, vous devez vérifier s'ils sont conformes à la loi du pays dans lequel vous souhaitez diriger le concours. Vous devez toujours dire à votre public que votre concours n'a rien à voir avec les termes et conditions de Facebook et ne dépend pas de Facebook ou d'autres les réseaux sociaux non plus. Vous souhaitez que votre concours ressemble à une tombola ? Vérifiez si vous devez demander l'approbation à vos autorités locales. Dans de nombreux pays, il s'agit d'une obligation légale et le non-respect de celle-ci peut entraîner de graves problèmes et une amende très élevée. Nous supposons que vous ne voudriez pas payer un supplément, n'est-ce pas ?

Quoi d'autre? Vous devez promouvoir votre concours. Bien sûr, vous pouvez utiliser la publicité payante, mais si votre budget est limité, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas organiser de concours. Activez votre créativité et découvrez où vous pouvez promouvoir vos concurrents. Pour vous concentrer sur la promotion lorsque le concours est lancé, vous devez planifier les publications à l'avance, en utilisant - par exemple - un outil de gestion des médias sociaux fiable.

Quelques idées pour promouvoir votre concours sur les réseaux sociaux sans publicité payante :

Partagez-le sur vos profils de médias sociaux
Envoyez-le à vos amis de l'industrie qui seraient intéressés à participer et à partager un mot ou deux de plus
Le redistribuer à l'aide de sites de concours
Publiez-le sur des groupes Facebook ou LinkedIn.

Concours de médias sociaux — types :

Publication sur les réseaux sociaux

La manière la plus simple d'organiser un concours sur les réseaux sociaux. Vous publiez simplement un message (il peut s'agir d'une photo ou d'une vidéo) et demandez une soumission au concours sous forme de commentaires sous le message d'origine. Ensuite, vous pouvez choisir le plus créatif et lui attribuer un prix.

Quelles sont les questions exemplaires?

Quelle est la recette du plus beau gâteau de Noël ?
Quel est le secret d'un Noël parfait ?
Quelle montre aimeriez-vous offrir pour Noël et pourquoi ?
Énumérez trois choses que vous aimeriez recevoir pour Noël…
Quelle est votre résolution la plus forte du Nouvel An ?

N'oubliez pas que les termes et conditions sont vraiment cruciaux ici et que vous ne pouvez pas simplement choisir le gagnant au hasard. Ce qui compte vraiment, c'est de décrire comment vous allez sélectionner l'entrée gagnante. Le critère le plus courant est la créativité, mais vous pouvez aussi exiger d'autres choses.

Vous pouvez également préparer une proposition de collaboration pour d'autres Pages qui pourraient être associées à la vôtre (par exemple, vous travaillez dans le même secteur ou vous êtes basé dans le même quartier, si vous souhaitez préparer un concours local). Il y a pas mal d'avantages à procéder ainsi. Tout d'abord, vous augmentez la portée globale de la concurrence. Deuxièmement, vous êtes susceptible d'obtenir de nouveaux abonnés qui suivent déjà les parties participantes. La troisième raison est que vous pouvez transformer une petite collaboration en un partenariat commercial puissant et une opportunité de travailler ensemble à l'avenir. Super? C'est ce que nous pensions.

Chatbot de messagerie

Cette forme de concours peut être très engageante pour vos abonnés car elle est basée sur une conversation et elle est privée afin que les consommateurs puissent être plus disposés à participer car ils n'ont pas à publier de contenu publiquement. De plus, en interagissant avec les utilisateurs de Messenger, vous pouvez leur envoyer un message plus tard - c'est ainsi que vous pouvez créer votre base de newsletter distribuée via Facebook Messenger au lieu d'un e-mail.

Même si cela semble compliqué, avec la bonne plateforme de chatbot, vous pouvez configurer votre bot de concours en quelques minutes. Par exemple, Chatbotize fournit un plugin prêt à l'emploi, de sorte que tout ce que vous avez à faire est de trouver une bonne idée pour votre concours et de remplir le modèle avec votre texte.

Exemples d'idées de concours :

envoyer une photo de vos décorations de Noël
répondre à la question du jour
décrivez votre meilleur souvenir de Noël

Conseil de pro : utilisez le plug-in Codes promotionnels pour récompenser tous les participants avec une remise sur vos produits.

Histoires Instagram ou Facebook

Ce format concerne les gains rapides — puisque le contenu disparaît après 24 heures, les marques sont confrontées au défi de maintenir l'engagement au plus haut niveau possible pendant toute la durée du concours. Le concours peut être annoncé uniquement via des histoires (et donc devenir l'un des canaux promotionnels de votre concours) ou se dérouler sur des histoires. Les marques peuvent utiliser des histoires distinctes pour annoncer les étapes consécutives ou établir une relation plus importante et l'enregistrer ensuite dans les faits saillants de leur profil.

Avantages? Cela semble être un peu plus facile que de gérer la communication dans les commentaires Facebook.

Les inconvénients? La dynamique de votre concurrence peut être un tueur. Pourquoi ne pas essayer ce Noël ? Demandez à votre public d'inventer un nouveau nom pour votre produit que vous allez lancer l'année prochaine. Laissez un champ "vide" dans vos histoires et demandez à vos abonnés de le capturer et de le renvoyer avec leurs idées.

Marketing d'influence

Les influenceurs des médias sociaux peuvent certainement vous aider à faire passer le mot ou deux sur un concours à venir, mais ils peuvent être une bénédiction ou une malédiction si vous ne les vérifiez pas avant le concours. Vous devez évaluer si un influenceur particulier ajoutera de la valeur à votre concours, ou préférerait-il être payé et oublier votre marque ?

Que devez-vous prendre en considération lorsque vous choisissez le bon influenceur pour votre concours de Noël ?

Le nombre d'abonnés est une mesure de vanité. Regardez les taux d'engagement!
Exploit commercial - combien de campagnes ont-ils déjà gérées et étaient-elles bonnes ?
Communication avec un influenceur en particulier - sont-ils créatifs ou très terre-à-terre et pas trop agréables à travailler ?
L'esthétique et le ton de la voix de l'ensemble du profil
Les marques qui ont collaboré avec cet influenceur particulier
Portée sur les réseaux sociaux (vont-ils tirer le meilleur parti de leur portée sur les réseaux sociaux ou s'ils veulent se limiter à un seul petit message ?)
Activités en dehors des médias sociaux (avoir un blog ou un site Web, être actif sur des événements ou des conférences)

Comment un concours de Noël avec des influenceurs peut-il bien fonctionner ? Quel type de concours devriez-vous créer ? Vous pouvez soit utiliser leur portée pour promouvoir vos publications sur les réseaux sociaux, soit les laisser révéler leur créativité et publier sur leurs comptes de réseaux sociaux, en utilisant Facebook, Instagram ou même… TikTok.

Vous devez déterminer si vous souhaitez trouver un influenceur pour un seul concours ou établir une relation et en faire des ambassadeurs de votre marque. Ce dernier vous coûtera plus cher, mais sera payant si vous avez choisi le bon influenceur dédié.

Marketing de contenu

Le marketing de contenu n'est pas mort ! Il peut merveilleusement soutenir vos activités sur les réseaux sociaux si vous partagez des informations sur le contenu de Noël que vous avez créé sur des plateformes, des blogs et d'autres médias. Non seulement vous obtenez une plus grande portée et vous obtenez encore plus de followers et de participants potentiels, mais - plus important encore - vous avez un impact positif sur le positionnement SEO et les backlinks potentiels, et augmentez la notoriété de la marque plus longtemps.

Comment pouvez-vous préparer un concours à l'aide d'articles de blog ou de communiqués de presse ? Vous pouvez soit encourager les blogueurs à demander aux participants potentiels leurs réponses dans la section des commentaires ou dans des messages privés, soit rediriger les gens vers vos réseaux sociaux ou vos pages de destination. En parlant de pages de destination...

Pages de destination

Peu importe si vous l'utilisez comme canal principal de communication du concours, ou plutôt comme plate-forme de support, les pages de destination sont toujours l'un des moyens les plus populaires d'informer les gens sur le concours. Non seulement vous pouvez conserver ici toutes les règles et conditions, mais aussi annoncer les gagnants ou publier les entrées qui ont obtenu le prix le plus élevé. Les pages de destination peuvent être idéales pour générer des prospects à partir d'un concours ou dans le cadre de celui-ci. Avec les éditeurs modernes de glisser-déposer, il est assez simple de préparer une page de destination de rêve.

Envois

Vous pouvez continuer à l'ancienne et créer un concours dans votre newsletter, cependant, un envoi bien ciblé et structuré peut apporter plus de résultats lorsqu'il redirige, par exemple, vers vos canaux de médias sociaux et encourage votre public à participer à un grand concours qui vous avez préparé. En attendant, vous pouvez faire briller votre marketing par e-mail avec des offres de Noël uniques que personne ne propose et que personne ne proposera. Avant de commencer à promouvoir - qu'il s'agisse d'un concours ou simplement d'un lot d'offres - n'oubliez pas de rafraîchir votre base de données afin d'éviter des taux d'ouverture vraiment bas si vous l'envoyez à la base de données qui n'est pas vérifiée.

Que faut-il retenir lors d'un concours ? Bonnes pratiques

Même si vous n'êtes pas vous-même une grande marque, vous n'avez pas seulement à rêver grand ou à être limité ! Vous pensez peut-être que préparer la campagne comme Monty Le Pingouin n'est pas possible avec votre budget, mais personne ne vous dit de ne pas vous en inspirer et de la personnaliser selon vos capacités. La seule chose qui vous limite est votre créativité et votre volonté d'agir. Regardez ce que font les gros poissons et suivez leurs pas, tirez parti de vos conclusions et adaptez ces activités à votre groupe cible et à vos produits ou services.
Assurez-vous que les règles de votre concours sont claires et transparentes, et complètement lisibles pour votre public. Sinon, vous risquez de faire face à un très petit nombre d'entrées ou à une absence totale d'entrées. Les règles doivent être simples et encourager les gens à participer au concours.
Il ne suffit pas de créer un concours, vous devez en faire la promotion et planifier à l'avance la stratégie de publicité. Quels canaux allez-vous utiliser, à quelle fréquence allez-vous publier et qui peut soutenir vos efforts promotionnels ? Il est vraiment crucial de le planifier de la bonne manière pour ne pas se retrouver avec une compétition entièrement fonctionnelle mais impopulaire, surtout si vous mettez pas mal de centimes dans le juke-box pour le rendre génial et en cours d'exécution.
Ne le faites pas trop tard ! Si vous organisez le concours le 18 décembre, vous pouvez toujours obtenir beaucoup d'entrées, mais qu'en est-il des récompenses réelles ? Vos clients recevraient-ils des prix à temps avant Noël ? Nous connaissons tous le transport d'envoi quelques jours avant le jour de Noël. Ne vous fiez pas aux promesses des coursiers, accordez-vous un peu de temps supplémentaire pour emballer et envoyer les colis à ceux qui les ont gagnés et les attendent avant Noël. Si vous échouez ici, vous risquez de laisser une très mauvaise impression malgré les participants gratifiants. Prenez-le très au sérieux, car vous ne pourrez peut-être pas regagner 100% de leur confiance et de leur fidélité.
Votre sélection de récompenses doit répondre aux besoins de vos groupes cibles. Si vous offrez une carte cadeau à une boutique qui n'est présente que dans deux villes de votre pays (et qui ne gère pas de boutique en ligne, vous ne pouvez donc pas acheter ces produits sur internet), cela peut sembler inintéressant pour de nombreux abonnés à moins que vous avoir une page locale et uniquement des locaux dans votre base de suivi. Qui aimerait gagner quelque chose qu'il ne pourrait pas vraiment utiliser (et donc être associé à votre marque) ? Tenez-en compte lors de la sélection de l'ensemble des prix pour les participants.
S'il s'agit d'un concours de Noël, rendez-le vraiment spécial et digne de Noël. Ne créez pas de règles que vous pourriez appliquer à tout autre concours et à tout autre profil. Personnalisez-le en fonction de la plate-forme, pertinent pour votre secteur et faisant référence à l'atmosphère magique de Noël à venir.
Vérifiez vos concurrents. Ou même les revérifier. Il n'y a rien de pire que de travailler sur un concours très similaire à celui de vos concurrents. Il est assez simple de créer un concours sur des règles presque identiques, alors n'oubliez pas de garder votre concours simple, mais attrayant, original, attrayant et unique en son genre. En fin de compte, vous voulez que votre public associe ce concours à votre marque, et non à vos rivaux du marché. Sans une recherche appropriée et sans vérification des empreintes et des pas de vos concurrents sur les réseaux sociaux, et en général dans le monde en ligne, vous ne pouvez que deviner dans quel type d'activités ils se lancent ou envisagent de se lancer.

Pour conclure

Créer un concours de Noël qui fonctionne bien prend un peu plus que d'avoir une idée incroyable que vous voulez exécuter ici et maintenant. Ça ne marche pas forcément comme ça. Vous devez le planifier dès le début et établir un ensemble clair de règles à suivre par les participants. Sinon, vous pourriez être confronté à une crise des médias sociaux ou simplement à un échec total en termes de KPI de votre concours.

En outre, vous devez garder un œil sur vos concurrents et vous assurer que vous avez bien planifié l'ensemble du processus de promotion. Cela ne signifie pas nécessairement que vous devez dépenser beaucoup d'argent en publicité (cependant, pour vous démarquer de la concurrence, il vaut mieux le faire — nous parions que beaucoup de vos rivaux le feront), mais vous allez certainement y consacrer du temps et des efforts.

Ne démissionnez pas du concours même si vous sentez que vous n'avez pas le temps. Nous savons tous que la période entre le Black Friday et Noël est très chargée et que votre équipe de service client peut vraiment se débattre avec de nombreuses demandes reçues de vos clients potentiels et même des utilisateurs aléatoires visitant votre site Web ou vos profils de réseaux sociaux. Nous connaissons tous la douleur. C'est peut-être le moment pour vous d'implémenter quelque chose de nouveau pour automatiser certaines de vos tâches. L'un d'eux peut être Chatbotize, une plate-forme de marketing conversationnel entièrement fonctionnelle que vous pouvez utiliser à la fois pour les efforts du service client et pour le concours de Noël.

Si vous voulez faire d'une pierre deux coups et vous occuper de votre support client avant Noël, et conquérir le cœur des clients avec un concours très original via chatbot... Qu'attendez-vous ?