O Channel99 ajudará os profissionais de marketing a medir o desempenho de canais e fornecedores
Publicados: 2022-12-01O Channel99 é lançado hoje com um aplicativo móvel gratuito e a promessa de uma oferta de plataforma completa no Ano Novo. O objetivo é fornecer tecnologia que possa medir não apenas a atividade impulsionada pelos canais de marketing e os fornecedores que os alimentam (ou seja, LinkedIn e Facebook no canal de mídia social), mas o impacto que a atividade tem nos resultados de negócios.
Ao integrar os dados de gastos com a medição dos resultados, ele também visa fornecer visibilidade sobre o custo de geração desses resultados, permitindo que os profissionais de marketing aloquem o orçamento com mais eficiência. Os objetivos duplos estão impulsionando o pipeline enquanto reduzem o custo de aquisição. O Channel99 está vendendo para organizações de marketing B2B e o aplicativo já está sendo usado por dezenas de empresas e clientes de médio porte.
Por que nos importamos. Duas razões. Em primeiro lugar, isso pode ser uma grande contribuição para resolver o antigo problema de atribuição - um problema que aumenta em complexidade à medida que os canais se multiplicam: “Metade do dinheiro que gasto em publicidade é desperdiçado; o problema é que não sei qual metade”, como diz o velho ditado.
Em segundo lugar, o Channel99 é uma criação de Chris Golec, que fundou a gigante empresarial ABM Demandbase em 2006 e a administrou por mais de 13 anos (ele continua sendo membro do conselho). Após um período como investidor e consultor, ele está animado por voltar ao jogo das startups - pela primeira vez tentando fazê-lo remotamente.
“Alguns de nossos engenheiros estão aqui, alguns estão na Polônia”, ele nos disse. “É muito difícil inovar e construir uma empresa remotamente. Sinto falta de estar no escritório com as pessoas.”
Depois de tantos anos na Demandbase, como é liderar algo completamente novo? "É divertido", disse ele.
Fonte independente da verdade. A visão do Channel99, disse Golec, é ser uma fonte imparcial de verdade para os profissionais de marketing, medindo o impacto dos gastos em dezenas de canais e os muitos fornecedores que operam dentro deles. Arrecadou US$ 5 milhões em financiamento inicial liderado pela Jackson Square Ventures.
“Mais de 90% da atividade direcionada a um site B2B oferece pouco ou nenhum valor quando se trata de gerar novos negócios”, disse Golec em um comunicado. “Com investimentos em centenas de fornecedores e canais, o setor precisa desesperadamente de uma única fonte de verdade para medir consistentemente a eficácia de seus esforços.”
A experiência móvel. É pouco ortodoxo para uma nova solução de martech B2B liderar com uma oferta móvel. “Essa noção de lançar primeiro um aplicativo móvel gratuito é uma forma de interagir com um cliente com muito mais eficiência do que fazê-lo preencher um formulário e ligar 20 vezes nas duas semanas seguintes”, disse Golec.
O aplicativo fornece informações sobre o tráfego do canal e do fornecedor, comparando-o com as contas e classificando-o com base na adequação ao mercado endereçável de uma empresa. “É realmente uma estratégia de integração porque nosso próximo produto incluirá informações financeiras e realmente ajudará os profissionais de marketing a melhorar onde estão gastando dinheiro e como estão tomando decisões.” Também incluirá dados de CRM
“Eu não chamaria isso de atribuição pura”, disse ele, “mas vai mostrar claramente o que está funcionando e o que não está”.
Vá mais fundo: medindo o invisível – a verdade sobre a atribuição de marketing
Más notícias para alguns canais e fornecedores? Claro, se o Channel99 pode de fato identificar áreas de gastos desnecessários, isso pode não ser uma boa notícia para os canais e fornecedores com baixo desempenho. “Isso pode acontecer”, admitiu Golec. “No mínimo, isso irá expor oportunidades para que eles melhorem, mas se você estiver usando um fornecedor ou um canal que não está atingindo seu público-alvo, não deve gastar dinheiro com isso.”
É claro que só porque um fornecedor apresenta baixo desempenho para um negócio não significa que ele tenha baixo desempenho para outros. “Tudo depende de quem é o seu público-alvo.”
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