Channel99 aidera les spécialistes du marketing à mesurer les performances des canaux et des fournisseurs
Publié: 2022-12-01Channel99 est lancé aujourd'hui avec une application mobile gratuite et la promesse d'une offre de plate-forme complète dans la nouvelle année. Il vise à fournir une technologie capable de mesurer non seulement l'activité générée par les canaux marketing et les fournisseurs qui les alimentent (c'est-à-dire LinkedIn et Facebook dans le canal des médias sociaux), mais aussi l'impact de cette activité sur les résultats commerciaux.
En intégrant les données sur les dépenses à la mesure des résultats, il vise également à fournir une visibilité sur le coût de génération de ces résultats, permettant aux spécialistes du marketing d'allouer le budget plus efficacement. Le double objectif est de dynamiser le pipeline tout en réduisant le coût d'acquisition. Channel99 vend aux organisations de marketing B2B et l'application est déjà utilisée par des dizaines d'entreprises et de clients de taille moyenne.
Pourquoi nous nous soucions. Deux raisons. Premièrement, cela pourrait s'avérer être une contribution majeure à la résolution du problème séculaire d'attribution - un problème qui devient de plus en plus complexe à mesure que les canaux se multiplient : "La moitié de l'argent que je dépense en publicité est gaspillée ; le problème, c'est que je ne sais pas quelle moitié », comme le dit le vieil adage.
Deuxièmement, Channel99 est une idée originale de Chris Golec qui a fondé le géant de l'entreprise ABM Demandbase en 2006 et l'a dirigé pendant plus de 13 ans (il reste membre du conseil d'administration). Après une période en tant qu'investisseur et conseiller, il est ravi d'être de retour dans le jeu des startups - essayant pour la première fois de le faire à distance.
"Certains de nos ingénieurs sont ici, d'autres sont en Pologne", nous a-t-il dit. « Il est tout simplement très difficile d'innover et de créer une entreprise à distance. Ça me manque d'être au bureau avec des gens.
Après tant d'années avec Demandbase, qu'est-ce que ça fait de diriger quelque chose de complètement nouveau ? "C'est amusant," dit-il.
Source de vérité indépendante. La vision de Channel99, a déclaré Golec, est d'être une source de vérité impartiale pour les spécialistes du marketing en mesurant l'impact des dépenses sur des dizaines de canaux et les nombreux fournisseurs qui y opèrent. Il a levé 5 millions de dollars en financement de démarrage dirigé par Jackson Square Ventures.
"Plus de 90% de l'activité dirigée vers un site Web B2B n'apporte que peu ou pas de valeur lorsqu'il s'agit de générer de nouvelles affaires", a déclaré Golec dans un communiqué. "Avec des investissements dans des centaines de fournisseurs et de canaux, l'industrie a désespérément besoin d'une source unique de vérité pour mesurer de manière cohérente l'efficacité de ses efforts."
L'expérience mobile. Il est peu orthodoxe qu'une nouvelle solution martech B2B mène avec une offre mobile. "Cette idée de lancer d'abord une application mobile gratuite est un moyen de s'engager avec un client beaucoup plus efficacement que de lui faire remplir un formulaire et de l'appeler 20 fois au cours des deux semaines suivantes", nous a dit Golec.
L'application donne un aperçu du trafic des canaux et des fournisseurs, en le faisant correspondre aux comptes et en le notant en fonction de son adéquation au marché adressable d'une entreprise. "C'est vraiment une stratégie d'intégration parce que notre prochain produit inclura des informations financières et aidera vraiment les spécialistes du marketing à améliorer où ils dépensent de l'argent et comment ils prennent des décisions." Il comprendra également des données CRM
"Je n'appellerais pas cela de l'attribution pure", a-t-il dit, "mais cela va clairement montrer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas."
Approfondir : mesurer l'invisible : la vérité sur l'attribution marketing
Mauvaises nouvelles pour certains canaux et fournisseurs ? Bien sûr, si Channel99 peut effectivement identifier les domaines de dépenses inutiles, cela pourrait ne pas être une bonne nouvelle pour les chaînes et les fournisseurs qui sont sous-performants. "Cela peut arriver", a concédé Golec. "Si quoi que ce soit, cela leur offrira des opportunités de s'améliorer, mais si vous utilisez un fournisseur ou un canal qui n'atteint pas votre public cible, vous ne devriez pas dépenser d'argent là-bas."
Bien sûr, ce n'est pas parce qu'un fournisseur sous-performe pour une entreprise qu'il sous-performe pour les autres. "Tout dépend de votre public cible."
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