5 Previsões de gerenciamento de informações de produtos para 2022

Os sistemas PIM não se limitam a simplificar os processos de enriquecimento de produtos. O PIM acelera seus negócios digitais e escala seu sucesso com vendas online.

O mercado global de gerenciamento de informações de produtos (PIM) atingiu um valor de US$ 7,7 bilhões em 2020. Olhando para o futuro, espera-se que o mercado atinja um valor de US$ 13 bilhões até 2026.

Ao longo dos anos, o papel do PIM se ampliou no mundo do comércio omnicanal. E durante 2020 e 2021, isso foi ainda mais exagerado quando, em muitos casos, os consumidores precisavam fazer compras online.

Com isso dito, novas formas de trabalhar com o PIM serão uma realidade no próximo ano. Então, vamos mergulhar em 5 tendências que prevemos que escalarão o mercado de PIM para US$ 13 bilhões até 2026.

1. Expanda e alcance um público global com integração de mercado

Os sistemas PIM mais maduros geralmente permitem que as empresas se conectem a qualquer mercado líder, como Amazon, Alibaba, eBay, etc. com um único clique.

Os marketplaces não contam apenas como um novo canal de vendas online, mas também colocam sua empresa em um mercado global - com tudo o que traz marca, clientes, posição, concorrência, etc. Sua chave para o sucesso nos marketplaces online é oferecer aos clientes informações de produtos de qualidade que convence e os encoraja a tomar uma decisão de compra.

As soluções de gerenciamento de informações do produto consistem em módulos que permitem às empresas mapear os dados do produto no mercado preferencial. Isso ajuda as empresas a adicionar um fluxo de receita vendendo produtos em diferentes mercados.

Com o Dynamicweb, basta exportar um feed PIM do sistema e importá-lo para o seu canal de marketplace. Ele preenche automaticamente os dados do produto necessários.

2. Enriquecimento de vários produtos - dentro e fora de sua organização

Se as empresas não fornecerem informações precisas e ricas sobre o produto em todos os canais, seu produto terminará em um buraco negro. Os compradores em potencial não conseguem encontrar seu produto on-line ou não têm as informações necessárias para comprar. Portanto, as informações do produto são cruciais para impulsionar as vendas on-line com sucesso.

O PIM garante que seu processo de enriquecimento seja simplificado e gerenciado a partir de uma única fonte, mas essa única fonte de verdade pode ser tratada por várias partes interessadas. Por exemplo, fornecedores, vendedores, revendedores e similares desempenham um papel vital no enriquecimento das informações sobre o produto. Você pode temer a situação complexa de muitos chefs na cozinha. Mas, felizmente, a maioria dos sistemas PIM lida com isso com muita facilidade.

Muitas vezes as soluções PIM permitem que vários usuários acessem o sistema e com permissão individual para enriquecer e completar suas informações. Dessa forma, as organizações definem funções e acessos para manter a segurança do sistema PIM e melhorar as informações do produto ao mesmo tempo.

3. Prepare-se para informações do produto baseadas em áudio e vídeo

Novas plataformas digitais são desenvolvidas o tempo todo, o que deixa um efeito nas práticas tradicionais de marketing sendo transformadas de dentro para fora. Anteriormente, as empresas costumavam promover seus produtos por meio de folhetos impressos, brochuras, revistas, etc. Hoje, as empresas produzem catálogos online com PIM.

No entanto, mais cedo ou mais tarde, essa tendência sem papel de mostrar seu produto vai dar um passo adiante. Em 2022, as empresas começarão a entender (e adotar) a importância do conteúdo de áudio e vídeo para promover o produto de maneira mais eficaz.

Imagine apresentar seu produto a seus clientes por meio de um vídeo do produto ou usando áudio para orientar os usuários sobre como usar seu produto.

Aproveitando o áudio e o vídeo para o gerenciamento de informações do produto, sua empresa pode comunicar facilmente instruções, propósitos de uso e os benefícios do produto ao público-alvo de forma rápida e eficaz.

Na verdade, o papel do conteúdo de áudio e vídeo é altamente significativo para aumentar as conversas da sua loja virtual:

• 89% dos profissionais de marketing de vídeo dizem que o vídeo lhes dá um bom ROI
• 83% dos profissionais de marketing de vídeo dizem que o vídeo os ajuda na geração de leads
• 80% dos profissionais de marketing de vídeo dizem que o vídeo ajudou diretamente a aumentar as vendas

Fonte: www.wyzowl.com/video-marketing-statistics/

4. A experiência omnicanal liderará o mercado

Um sistema PIM maduro permite que as empresas ofereçam uma experiência omnicanal aos clientes com personalização.

Talvez você ofereça, ou talvez use, o serviço de clique e recolha. Esse recurso é uma boa explicação do omnichannel do ponto de vista do PIM. Omnichannel tem tudo a ver com entregar a experiência de 'compre online e retire na loja' para os clientes.

Para oferecer uma verdadeira experiência omnicanal, o PIM deve ser eficiente o suficiente para gerenciar diferentes aspectos das informações do produto que incluem inventário. Lembre-se, mais de 30% dos compradores de tecnologia B2B já fazem sua compra inicial por meio de canais digitais.

Você precisa fornecer as informações on-line necessárias para convencer um cliente em potencial a comprar de você (e não do seu concorrente). Em suma, os dados do produto fazem parte da jornada completa do comprador.

Embora a presença online seja muito importante, seu produto online deve refletir a experiência na loja ao retirar um pedido.

5. Produtos e experiências personalizadas em todos os dispositivos

A personalização do produto é referida como a alteração de um produto de acordo com a necessidade ou desejo de um cliente específico. Obviamente, você precisa conhecer as demandas de seus clientes para entregar produtos e experiências personalizadas. Felizmente, 22% dos compradores on-line estão prontos para compartilhar seus dados se isso significar maior satisfação do cliente.

Entregar produtos personalizados é uma ótima maneira de expandir seus negócios. Ele pode ajudá-lo a se destacar do seu concorrente, dar aos clientes o que eles querem e ajudar a atrair novos clientes.

O sistema PIM permite armazenar variações de itens e descrições de produtos que informam os clientes sobre seu produto. Você também pode enriquecer ainda mais as informações do produto para que seus clientes tenham uma ideia do produto, seu uso e como isso pode beneficiá-los.

O próximo passo é a disponibilidade dos dados do produto. Comércio móvel, ou o que é algo que você precisa focar no próximo ano. Aqui estão alguns números que afirmam por que é importante:

• 80% dos usuários da Internet estão usando seus telefones para pesquisa de produtos
• 79% estão usando aplicativos de compras para fazer compras

Em primeiro lugar, você precisa ter um site compatível com dispositivos móveis com dados de produtos otimizados. Em segundo lugar, dependendo da plataforma de comércio eletrônico que você usa, você pode adicionar o PIM como um integrador direto ou um conector de terceiros. Um conector PIM pode ajudá-lo a armazenar e otimizar suas listas de produtos responsivas para garantir que seja uma estratégia lucrativa para seus negócios.

Então, onde isso nos deixa?

Em poucas palavras, o PIM é o seu truque para a transformação digital, crescimento digital e vendas digitais.